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可以无钱,不可以无趣

2011-11-09 4页 pdf 131KB 9阅读

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可以无钱,不可以无趣 可以无钱,不可以无趣 可以无钱,不可以无趣 埋头苦练不如抬头看路 人们通常认为一味埋头苦练就会成功。 环顾周围,刻苦努力的人太多太多,为什么他们没有成功? 于是又有人说:"努力没有用。" 其实,努力有用,但要看在哪个行业、哪个环节发生作用。 拿销售人员来说,埋头苦练不如抬头看路。不看看成功的业务员如何做销售、如何拿单,自己就永远 "勤劳而不富有"。 有一个年轻人曾向我抱怨过命运的不公平,他从事的是销售工作,他发现在工作中,美貌的女性总是 占很大的优势,运气也总比...
可以无钱,不可以无趣
可以无钱,不可以无趣 可以无钱,不可以无趣 埋头苦练不如抬头看路 人们通常认为一味埋头苦练就会成功。 环顾周围,刻苦努力的人太多太多,为什么他们没有成功? 于是又有人说:"努力没有用。" 其实,努力有用,但要看在哪个行业、哪个环节发生作用。 拿销售人员来说,埋头苦练不如抬头看路。不看看成功的业务员如何做销售、如何拿单,自己就永远 "勤劳而不富有"。 有一个年轻人曾向我抱怨过命运的不公平,他从事的是销售工作,他发现在工作中,美貌的女性总是 占很大的优势,运气也总比他好。 我让他讲具体的情况,他说自己把事业当做亲密爱人,基本上除了睡觉,他把其他的时间和心思都放 在了工作上。为了拜访客户,自己几乎从来没有休息日的概念。 可是,他的一个女同事就不这样了。这个同事平时的生活非常悠闲,业余生活也非常丰富,K 歌、肚 皮舞、高尔夫,她样样精通,每次谈业务,一切又进展得超级顺利。 我问他:"你的女同事有什么特点呢?" 他不以为然地说:"就是靠长相漂亮,会跳舞,会唱歌,哄着客户开心,然后就签了那么多单子,我 的每一张单子都是自己辛辛苦苦跑六趟以上用汗水赚回来的!" 听完这句话,我又问他:"那如你所说,你们公司的这位大美女只是利用了自己的美色,同男性大客 户签单?" 他说:"也不全如此,也有很多非常有实力的女性客户,也和她签单。她和人家东拉西扯,净说些没 用的,不过最后,也能签单。" 听到这里,我完全明白是怎么一回事了。有时候女性优势是很重要,因为女性善于表达、性格温和等 特点,更加适合服务于客户。但是他不明白的一点是,任何一个人在签约的时候,都是由感性转变为理性, h t t p :/ /s h o p 66 96 09 50 .t a o b a o .c o m / ???? 他的女同事在业余方面并没有手软,只是她除此之外的亮点更加突出。 个人形象当然重要,爱美之心,人皆有之。但是还有这样一句话说得好"长得漂亮是优势,活得漂亮 是本事"。一个人要想成功的话,最关键的因素应该还是个人素质。女性在同性中很容易有排斥感,但是 就在这种情况下,漂亮的女销售员通过最巧妙的沟通,赢得了信任,排除困难完成了任务。 那些埋头苦练的人,从不知抬头看路,琢磨一下客户除了听那些推销的辞令以外,还想听什么。有时 候,知识准备得再好不如说得好。说得好的根源在于要挖掘生活的趣味。在平时就给自己丰富一下业余的 生活,因为你总不知道天上哪块云彩会下雨。 吃喝玩乐皆学问 很多工作都非常考验一个人与别人沟通和协调的能力。 诗人陆游在他逝世的前一年,给他的一个儿子传授写诗经验时,写了这么一句:"汝果欲学诗,功夫 在诗外。"还讲到他初作诗时,只知道在用词、技巧、形式上下工夫,到中年才领悟到这种做法不对,诗 应该注重内容、意境。陆翁在另一首诗中又写道,"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"可以看做上句的 绝佳注脚。 工作中就是如此,很多事情看似是与他人交往中沟通出了问题,实际上还是自己准备不够,不是专业 知识不够,是生活中储备的知识不够。正如曹雪芹所说:"世事洞明皆学问,人情练达皆文章。" 如果有人问你:"我们一起钓鱼去吧?" 你说:"我不会。" 如果有人问你:"我们一起唱 KTV 吧?" 你说:"我不会。" 如果有人问你:"我们一起去……" 你说:"我不会。" 那么,不是对方不给你机会,是你堵死了对方通向你的门。这都需要锻炼和日常训练。主持人蔡康永 说得好--15 岁觉得游泳难,放弃游泳,到 18 岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳,你只好说"我不会耶。"18 岁觉得英文难,放弃英文,28 岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说"我不会耶。"人生前期越嫌麻 烦,越懒得学,后来就越可能错过让你动心的人和事,错过新风景。 为了提高和别人更好的沟通,你的业余生活不应该是睡懒觉,或者泡酒吧,或者是"宅一整天而不动"。 h t t p :/ /s h o p 66 96 09 50 .t a o b a o .c o m / ???? 应该花一点时间去修炼自己的艺术才能,这才称得上"内外兼修"。所以,请花一点时间去认认真真研究" 趣味"这件事。 例如,在与重要的人一起就餐之前,可以先从美食书、网上搜寻适合的餐馆,通过对食物的精心选择, 显示出自己的诚意。当然如果只注意这些,你就会把更重要的语言交流忽略了,那就完全是本末倒置,得 不偿失了。 ================================================================================= 吃一小时的饭就要用足一小时的交流时间,吃两小时就该用足两小时的交流时间,因此你更需要准备足够 多的信息来制造"愉快的话题",这也更能使这顿会餐物超所值。 别等临时抱佛脚了,给自己放个假,多点趣味,培养一两个业余爱好,不但你的心态会变好,事业也 会有新惊喜。 样样会,就样样有机会 软实力会为你的人际交往锦上添花。 拿出一定的时间修炼软实力是必要的,在现代如此忙碌的节奏下,周末一些看似与职场毫无关系的特 长班,如舞蹈班、插花班、茶艺班、歌唱班等,都是学员爆满。 为什么会产生这样的现象呢?因为职场人越来越发现交际中若歌唱得好、舞跳得棒,公司活动时正好 有了展示的机会,某种程度上也为个人创造了更多机会。 想想看,一名刚踏入工作岗位的新人,在工作经验上他显然是薄弱的,不能给别人提供价值,那么, 他怎么能让别人关注自己,同时又不让人觉得他哗众取宠呢? 如果他懂个小魔术,利用午休时间,给大家变个魔术玩,一下子把大家的兴趣都调动起来了,与他人 话题也越来越多,距离越来越近,融入团队就不再是什么困难的事情了。 想拥有这种软实力,必须要前期投入时间。时间对于人们来说都非常宝贵,正因为如此,人们投入紧 张状态而总是感觉没有时间。 可对于兴趣这件事来说,比你现在手头是否有了 1 000 万都重要,因为个人在社会消耗的财富是有限 的,如果一个无趣之人,纵然有了 1 000 万,也是一场灾难。 拿出时间,感受你的兴趣,修炼你的人生趣味。每天面对忙不完的工作,面对复杂的人际关系时,压 力会在无形中生成。人们也时常因为工作上的小事儿心生不满,影响工作的心情。 关注兴趣,修炼软实力,也就是对自己进行有效的压力管理。 善于捕捉赢时机 如果你所服务的对象是社会上的高端人士,你需要向他们推销高价格产品,对服务对象而言,这个购 物的过程不可能是买一瓶洗发水,问一下成分、闻一下味道这么简单。拿销售挖掘机的人员来讲,挖掘机 h t t p :/ /s h o p 66 96 09 50 .t a o b a o .c o m / ???? 不同于一般产品,第一,购买者购买挖掘机的出发点是作为一种生产资料去赚钱的,因而能否赚到钱是其 考虑的第一因素;第二,挖掘机是高价值产品,因而购买者在确定是否购买的时候要考虑很多其他方面的 因素。 客户一定不会像购买快销品或生活用品那样,只需要作出简单判断之后即可作出决定。此时,业务员和 客户之间打交道就放到了主体的位置上。能够打动客户,就能够成功。 这个过程中不难发现,挖掘机作为产品的资料背景,人人都可以熟练掌握,刻苦的业务员让他倒背如 流也可以。可是,这些死记硬背的知识,在和他人打交道的过程中能发挥多少作用呢?靠这些真能打动人 心吗? 我认识一个销售奇人,他是我的一个朋友。他达到的成交率令和他同样参加培训的人望尘莫及,更令 人震撼的是,他对于"基础知识"的掌握不但不牢固,甚至还比不上销售业绩排最后一名的同事。 原因出在哪里呢?我的这个朋友最大的特点就是"有趣",并能创造时机,抓住时机。这里的有趣不是 指"能吹能侃",因为对于大客户销售而言,"能吹能侃"反而让人感觉不踏实,不放心。朋友的趣味表现在 和他的那些腰缠万贯的大客户接触,他从不怯场。因为朋友平时生活中就趣味广泛,无论是健身训练、养 生知识、居家风水他都懂得不少。 他去拜访大客户和同事不同,与他同行的人总是精心准备好内容,见了客户就推销产品。而朋友则不 然,他每次拜访客户,带齐资料,见了客户,总是很轻松地把资料递上,然后说:"这都是大产品,质量 问题有保证的,各种手续、资料都在档案袋里,您可以随意检查。我今天来,有个发现,就是您客厅栽种 了一棵树,从居家开运风水的角度来说……"总是在几句话之后,客户就对他刮目相看了。 靠着在第一时间与任何人不同,他给自己占了先机,赢得了主动权。 一句话回味 当整个世界变成彩色的时候,不要停留在黑白时代了,让有趣的人生扑面而来,让自己成为最亮的那 一抹颜色吧。 h t t p :/ /s h o p 66 96 09 50 .t a o b a o .c o m / ???? 未标题
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