退货运费险

null“退货运费险”“退货运费险” *退货运费险（买家介绍）退货运费险（买家介绍）*关键词 买家投保 买家受益 退货运费null*如订单商品不支持退货运费险如订单商品不支持退货运费险*如商品支持退货运费险，且下单时选择购买运费险如商品支持退货运费险，且下单时选择购买运费险*如商品支持退货运费险，但下单时未选购买运费险如商品支持退货运费险，但下单时未选购买运费险*如商品支持运费险，且卖家已进行投保如商品支持运费险，且卖家已进行投保*退货运费险（买家）进行如何理赔？ 退货运费险（买家）进行如何理赔？ 买家购买退货运费险后无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。 买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。 *支付宝明细中也可以查看支付宝明细中也可以查看*为什么投保并退货后却没有理赔？为什么投保并退货后却没有理赔？1）仅发生了退款，而没有退货； 买家在退款操作过程中，没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”；*null2）没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔； * 3）订单关闭后需要等待72小时，保险公司正在核赔中； 如果非以上原因未理赔，请发送邮件至华泰保险公司的邮箱pi_taobao_fpu@ehuatai.com， 理赔专员将及时为您处理 null退货运费险（买家）保费暂定按赔付金额5% 收取。赔付金额由保险公司根据买卖双方的实际收发货地址进行测算。其中，赔付金额以两地之间最低的首重价格为准，详情可参考买家运费赔付标准 http://service.taobao.com/support/knowledge-1116668.htm 注：一旦选择购买退货运费险（买家），则每笔交易都会扣除相应的保费。 我是卖家,没有申请加入退货运费险,可买家怎么显示有这个功能了? 退货运费险目前有买家版和卖家版。其中，退货运费险（买家）是针对买家的，如果卖家支持7天无理由退换货，而且没有加入退货运费险（卖家），那么买家在购买商品时可以选择是否投保退货运费险（买家），并需在投保后由买家缴纳相应保费，才可享有相应的保障。 退货运费险是扣掉卖家的0.3元作担保，  但在买家购买也同意了运险0.3元，那么不是两重保险了？ 只有在卖家没有参加退货运费险时，买家才可以选择购买退货运费险（买家）。 所以，您说的情况是不可能出现的。 *null支持退货运费险（买家）的保险公司有哪些？ 目前仅有 华泰财产保险股份有限公司。有关投保、理赔等方面的疑问可以直接发送电子邮件到 pi_taobao_fpu@ehuatai.com  ，保险公司会在3个工作日内予以回复。 换货的邮费是否包含在退货运费险（买家）当中？ 由于退货运费险（买家）的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。 注：目前还未有换货的运费险种 卖家加入了退货运费险，保费是买家出还是卖家出呢 卖家加入了退货运费险，保费由卖家出。 *null谢谢！