跨文化沟通论文

谈蒙汉间语言和非语言的跨文化沟通 【摘 要】不同文化背景下，人们因文化背景是不同的，其在语言和非语言及文化影响也各不相同。本文从语言和非语言两方面来分析蒙汉间的跨文化沟通的问，试图从中找到最好的跨文化沟通方式。 【关键词】蒙汉 语言与非语言 跨文化沟通 一、沟通和跨文化沟通的定义 沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 跨文化沟通（Cross-Cultural Communication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。 二、跨文化沟通的语言和非语言的含义 在跨文化沟通方式上，有着语言和非语言的差别。 （一）语言 语言是思维工具和交际工具，它同思维有密切的联系，是思维的载体和物质外壳和表现形式；是符号系统，是以语音为物质外壳，以语义为意义内容的，音义结合的词汇建筑材料和语法组织规律的体系；语言是一种社会现象，是人类最重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，具有稳固性和民族性。 语言是非常重要的，而且逐渐在增多的跨文化交流方式之一，即为找到共同的语言； （二）非语言 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。 非言语行是我们的文化常识——我们的看法是适当的，正常的、有效的沟通———使用不同的系统关系的理解手势、姿势、沉默、空间关系、情感表达、触摸、外貌、及其他非语言的暗示。 三、蒙古语和汉语的差异 （一）蒙古语 蒙古语是古老的民族语言之一，属于阿尔泰语系蒙古语族。蒙古语属于黏着语，主要特征有：在语音方面有严格的元音和谐律，即按照元音舌位前后或圆唇不圆唇进行和谐。 蒙古语句子中的语序有一定的规律，通常主语在前，谓语在后，修饰语在被修饰语之前，谓语在宾语之后。 （二）汉语 汉语属于独立语，分析语，书写方式是一种象形文字的汉字。 汉语无任何时态变化，动词、形容词也无变化，无连读，语言简练，发音清晰，语速缓慢。 汉语的音节可以分析成声母、韵母、声调３部分。打头的音是声母，其余的部分是韵母，声调是整个音节的音高。把声调也看成音节的组成部分，是因为汉语的声调是辨义的。 （三）差异 综上，我们可以知道，蒙古语和汉语在发音方式和语序方面都有着自己的系统，两则在古代乃至近代社会都很少有共同的语言。仅仅在少说胡人时期，少量的蒙古语传入汉语系统，被汉语吸收，如：胡同，饺子等词语。 更多的是，两则在不同的系统中有各自的发展，并在历史中有着互补的现象。近当代时期，许多新名词出现，蒙古语依吸收了很多汉语词汇，比如手机、电脑等词语。可是这些词汇在蒙古语中数量很少很少，基本上对于蒙汉跨文化沟通起不到什么作用。 四、蒙汉间跨文化沟通的一些障碍 以下从文化的角度的七个方面来谈蒙汉间跨文化沟通有哪些障碍。即，交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、信仰与态度等。 1.交流与语言：蒙汉间在交流的时候，最大的障碍就是语言，因为一个是蒙古语，一个汉语，两则几乎是不同的文化背景，所以很难能够听懂对方的语言，尤其是汉族人进入蒙古族内部的时候更是难以交流，几乎是没有办法交流。 2.自我意识与空间：由于文化大背景的不同，导致自我意识上会有一些差异。蒙古族的自我意识和空间与草原有着密切的联系的，草原的辽阔和人烟稀少给了蒙古族宽广的胸怀，自己也就认为能够和草原融为一起；汉族的自我意识很小，生活的空间范围也狭小，导致了一些内敛的胸襟。两则不同其差异主要原因是因为生产方式不同。 3.衣着和打扮：这方面在民俗活动中体现的最为明显，蒙古族的传统服饰就是蒙古袍，靴子，而汉族就只有汉服了。不过在当代都已经融合在一起了，但是在打扮方面可能会有不同了，一方面蒙古族给人的感觉是打扮的豪放，而汉族是婉约类型的，这是因为心态的不同，会反映在服饰上。 4.食品与饮食习惯：这点更是不同了，蒙古族喜欢吃羊肉，吃牛肉，喝奶茶，喝高度酒；汉族是喜欢面食或者大米，不喜欢吃很多羊肉（上火），喝酒的量不行，更不习惯于喝奶茶了。很多汉族人认为蒙古族很能喝酒，事实上，确实比汉族能喝酒。 5.时间与时间意识：我个人认为蒙古族的时间是这样的，晚上的活动比较少，可能是由于天气或者其他原因，比如呼市的很多街道商业区晚上很早就关门了，而且在第二天早上很晚才开业，我不明白这是什么原因。 6.季节观念：蒙古族这边主要位于中国北部的华北、西北、和东北地区，受地理环境影响，冬季漫长，春季短暂，夏季炎热多雨(相对于其他季节)，秋季也很短，直接进入冬季，几乎一年就是冬季和夏季。而汉族的季节意识是一年有四季，春夏秋冬，每个季度都有三个月，很均等。 7.信仰与态度：蒙古族信仰图腾信仰英雄，几乎所有的蒙古族人都信仰“成吉思汗”。而汉族人信仰的神，是老天爷和观音以及祖宗。 以上七个方面在蒙汉间跨文化沟通的时候有时候成为很大的障碍，而这些差异的原因我个人认为是两则地理环境的差异，因为地理环境的差异决定了生活方式的差异，而生活方式的差异又决定了文化的差异，而文化的差异成了沟通的障碍。 五、蒙汉间怎样进行跨文化沟通 蒙汉进行跨文化沟通，最重要的是要对对方文化的了解和认同，能够在沟通中进行相同的编码和解码过程，这样才能够更好的沟通。 语言，这一块是蒙古族人的优点了，很多蒙古族人都能够说一些汉语，能够和汉族人进行简单的交流沟通，而汉人几乎很少有听懂或者能够说蒙古语的。 语言，当中最适合用的就是汉语普通话，因为普通话在中国已经很普遍了，无论那个满足都已经在中小学进行普通话学习了，因此来说对于蒙汉的跨文化沟通汉语普通话起了很大的作用，在蒙汉间架起了一座桥梁。 非语言，包括目光接触，面部表情，手势，体态和肢体语言，身体接触，空间距离等。这些是在语言进行的前提下更加有效的沟通，能够帮助彼此明白对方在想表达什么，在说明什么。 非语言，具有情境性，具体来说就是在双方沟通的情景中，综合运用非语言。有时候非言语符号更能够起到代替言语符号表达意思的作用。 最后，蒙汉间跨文化沟通最主要的问题是文化背景的了解，入乡随俗就是对这话最好的解释。 2010年度《文化心理学》 谈蒙汉间语言和非语言的跨文化沟通       院 系：历史文化学院 专 业：历史学 班 级：07级文化产业管理 学生姓名：王子虎 学 号：20071106133 指导老师姓名：张拓书   2010年6月7日