三亚免税店攻略
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离岛免税 三亚免税店购物攻略
今后国内居民不必出国,在海南就可以购买到免税国
际名牌商品。下面就看看关于三亚免税购物详细的攻略吧!
政策解读
离岛免税政策定义
离岛免税政策,是指对乘飞机离岛(不包括离境)旅客实行限次、限值、
限量和限品种免进口税购物,在实施离岛免税政策的免税商店(即离岛免税
店...
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1 同程网出品
离岛免税 三亚免税店购物攻略
今后国内居民不必出国,在海南就可以购买到免税国
际名牌商品。下面就看看关于三亚免税购物详细的攻略吧!
政策解读
离岛免税政策定义
离岛免税政策,是指对乘飞机离岛(不包括离境)旅客实行限次、限值、
限量和限品种免进口税购物,在实施离岛免税政策的免税商店(即离岛免税
店)内付款,在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
购买对象
年满 18 周岁。从海南乘坐飞机离开海南本岛,前往中国大陆地区的国
内外旅客,包括海南省居民(以身份证签发机关为认定依据)。
岛外旅客离岛免税购物必须同时符合以下条件才能享受政策:
1、已经购买离岛机票和持有效的身份证件,临时身份证也能购物,国
内旅客持居民身份证(港澳台旅客持有效旅行证件),国外旅客持护照;
2、在指定的离岛免税店内付款购买免税商品,商品品种和免税购物次
数、金额、数量在国家
的范围内,并按规定取得购物凭证;
3、在机场隔离区凭身份证件及购物凭证,在指定的提货点提取所购免
税商品,并由旅客本人乘机随身携运离岛。
目前凭离岛机票才能免税购物
旅客享受离岛免税政策前提是“离岛”,岛内居民也要凭离岛机票才能
享受优惠政策。若航班延误或取消,应当将免税品交由免税商店(包括提货点)
代为保管,待实际乘机离岛再次进入隔离区后提取。省财政厅副厅长吕勇介
绍,目前旅客只能凭离岛的飞机票据才可享受离岛免税优惠政策,搭乘汽车、
火车、轮船等其他交通工具离岛的消费者不能享受优惠政策。至于是否会突
破离岛交通工具的限制,有关部门会根据离岛免税政策的试行情况进行调整。
政策“四限”
限金额——离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免税购物金额暂定为
人民币 5000元以内(含 5000元)。旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口
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税的条件下,每人每次还可购买 1件单价 5000元以上的商品。
限次数——非岛内居民旅客每人每年最多可以享受 2 次离岛免税购物
政策,岛内居民旅客每人每年最多可以享受 1次。旅客购物后乘机离岛记为
1次免税购物。
限数量——政策对购买免税商品数量范围进行了明确:5件之内:化妆
品、服装服饰、笔、糖果;4件之内:小皮件;2件之内:首饰、工艺品、手表、
香水、丝巾、眼镜(含太阳镜)、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、
体育用品等。
限品种——免税商品限定为进口商品。试点期间,具体商品品种限定为:
首饰、工艺品、手表、香水、化妆品、笔、眼镜(含太阳镜)、丝巾、领带、
体育用品等 18种,国家规定禁止进口以及 20种不予减免税的商品除外。
购买流程
客人凭购物卡在店内购物,团队客人在前台办理,非团队客人可在任何
收银台办理。
办理购物卡时,境内旅客请出示居民身份证、境外旅客请出示进出境有
效证件(港澳台旅客持有效通行证,国外旅客持护照),以及离岛航班信息。
为确保商品准时送达机场提货点,从海口美兰机场离岛的旅客至少于航
班起飞前一天完成购买,从三亚凤凰机场离岛旅客至少于航班起飞前 6小时
完成购买(以完成最后一笔商品购买的时间为准)。
特殊政策
5000元以上商品可购买 1件
海南离岛免税政策规定限次限额,限额为每次 5000元以下,但为了方
便购买高档物品的顾客,同时规定了在 5000元限额的同时,可以单独购买
一件 5000元以上的物品,但需要缴纳行邮税。店方将在标签价格旁标出所
需缴纳的行邮税,同时,货柜专员也会在顾客选购时做出说明,以让顾客在
了解情况后做出购物选择。
三亚免税店简介
三亚免税店地址:海南省三亚市下洋田榆亚大道 19 号(鹿回头广场对
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面),三亚免税店营业时间:10:00-22:00,三亚免税店购物热线:
400-6996-956
三亚免税店总营业面积大约有 7000平方米,主要分上下两层,汇聚世
界顶级品牌的香水、化妆品、珠宝、腕表、皮具等商品。购物区包括国际顶
级品牌专卖店区、香水化妆品区、国际名表区、时尚名品区、旅行用品玩具
区、中国及海南特产区。
其中,第一层的右侧是30多个世界名牌化妆品和25个顶级国际名表区,
包括迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛和资生堂这 5个全球顶级的 5大香水化
妆品牌都能找到。而在名表区域,包括欧米伽、伯爵、豪雅等国际顶级名表
品牌都可以在这里买到。而在大堂的左侧共有 13 个国际顶级名牌专卖店,
其中包括古驰、巴宝莉、阿玛尼等等,在第二层可以买到海南的特产,但是
这些特产不在免税品之列。
交通线路
机场出租车路线:三亚凤凰国际机场乘出租车距三亚免税店 20 公里,
约 20分钟。
机场公交路线:三亚凤凰国际机场乘坐 8路公交车,鹿回头广场站下车
即是(此站还有 2路、3路、4路、8路、15路、17路、旅游专线等)。
提货地点
海口三亚均可提货。依照布局,海南省将在海口、三亚两地各开设一家
离岛免税店进行试点。而同时,在三亚免税店购物,既可以从三亚取货离岛、
也可以从海口取货离岛。三亚免税商品提货点设置在凤凰机场隔离区南航
VIP室对面,海口免税商品提货点设置在美兰机场隔离区内 4号登机口。从
安检口入内,均可看到提货点的导航标识。
去免税店购物一定要知道的事
1、提前上网查询列出欲望清单
三亚免税店内有上百个国际知名品牌,想买什么,能买什么,最好提前
做计划。可以到代购网上去查看一下,记好自己想要的品牌和货品,也可以
对比一下价格。
提前了解品牌和想要购买的单品还有一个好处就是,到免税店内可以更
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有目的地选择免税品,省时更省力。
2、套装算一件化妆品买套装更划算
一整套护肤品包括洁面、爽肤、保湿等最少七八件,全买会超限。而一
般很多品牌都会有套装,一个套装只算一件,购物者可以选择一个基本的套
装,然后再搭配其他单品。而且,免税品的套装都是厂商特供的,组合装比
单件价格优惠几十元,一些受欢迎的明星产品,都会两件一套销售。可以和
朋友“拼购”,既省了钱又多了可购买的件数。
3、5000元能买啥衣物
不少专卖店已着手为客人制定“5000 元套餐”。以巴宝利专卖店为例,
5000元能在该专卖店购买价值 930元以及 860元的 T恤各一件,同时可购
买 1630 元的牛仔裤以及价值 1580 元的皮带一条。记者从各服装专卖店获
悉,5000元基本上能购买一条 T恤、一条裤子(或者丝巾)以及一个钱包。
温馨提醒
1、不能将免税品带出隔离区
如果在距离登机还有 1 个小时的时候,机场突然通知,由于机械故障,
航班取消了。那么所提取的货品必须送返提货点,不可携带出隔离区。有关
部门对此严密监控,如发现游客私自携免税品离开隔离区将及时制止,同时
取消购物资格。
2、凭单据有效证件登机牌提货
根据提货点每个柜台上的航班提示信息,到自己所乘航班的提货点,提
货员查看提货单据、身份证和登机牌后,从货架上将包装好的货品,核对正
确后提货。
3、不登机货品将寄存或退货
如果在登机前有事或故意不想登机,就只能将货品寄存在提货点待下次
出岛时来取,或退货。如果被发现携带免税品出凤凰机场隔离区,将按相关
办法进行处理,比如旅客列入“黑名单”,3年内不能享受离岛免税政策。
4、避开航班客流高峰
在做购物时间安排时,应考虑到客流高峰期时排队所需要消耗的时间,
避免被动。为了避免排队,也可充分考察航班信息避开客流高峰。
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据了解,在三亚凤凰机场,航班出港的高峰期在上午 8点至 10点,下
午 3点到 5点,如果你的航班不在这个时段的话,排队安检、排队取货的人
应该不会太多,这样你将获得更加充裕的时间。
5、提前预留“两个时间”
在三亚凤凰机场离岛的游客在航班起飞前应提前 6小时完成全部购物支
付货款并办理免税购物手续,以完成最后一笔商品购买的时间为准。(在海口
美兰机场离岛的游客在航班起飞前 24 小时完成全部购物支付货款并办理免
税购物手续)
到机场后要在航班起飞起前 1个小时进行提货。
常见问题解答
问题一:无纸质机票、忘记航班怎么办
免税店内将提供客人可查询自己的航班的相关设备,确认航班信息,由
于消费者最终是在机场隔离区提货点提取商品,本着自己对自己负责的态度,
予以保证信息准确。
问题二:限购额可否随人数累计?
离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免税购物金额暂定为人民币
5000元以内(含 5000元),即单价 5000元以内(含 5000元)的免税商
品,每人每次累计购买金额不得超过 5000元,相关免税购物金额额度不可
随人数叠加。
问题三:进境物品进口税税率是多少?
旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次还可以
购买 1件单价 5000元以上的商品。进境物品进口税税率根据商品类别而有
所不同,约在 10%-50%之间,税率在 10%的商品有首饰、工艺品等,20%
的商品有皮具等,50%的商品有烟酒、香水、化妆品等。
问题四:可否完税购买其他单价 5000元以上的商品?
根据财政部公布的优惠政策显示,旅客在按完税价格全额缴纳进境物品
进口税的条件下,每人每次仅可购买 1件单价 5000元以上的商品。即便完
税缴纳,也不可购买第二件单价 5000元以上的商品。
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问题五:旅客违规如何处罚?
根据海关总署制定的有关办法,离岛旅客有下列情形之一的,在 3年内
不得享受离岛免税购物政策:
(一)未按照规定将免税品携运离岛的;
(二)提供虚假身份证件或者离岛航班等信息的;
(三)违反其它规定的。
此外,违反暂行办法规定,构成走私行为或者违反海关监管规定行为的,
将由海关依照《中华人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关行政处罚
实施
》的有关规定予以处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
问题六:免税商品买回家,如果发现问题怎么办?
三亚免税店有关负责人表示,这个完全不用担心,中免集团有强大的售
后网络帮助游客解决这类问题。
该负责人介绍,如果在店里购买后发现质量问题可以在免税店里进行退
换,如果商品已经买回家才发现问题,则可以拨打海南地区的售后服务热线:
400-699-6956(每天早上 10:00-晚上 10:00)进行解决。其他地区的售后
服务热线是 400-050-0180(周一至周五早 10:00-晚 5:00)。或者游客们
也可将问题发至售后邮箱 sanya@cdfg.com.cn。
该负责人表示,通过免税店处理售后事项只是其中一个渠道,游客也可
以自行与商品在中国区域的售后部门直接联系。
问题七:隔离区提货出现问题怎么办?
如果游客在机场隔离区提货时遇到紧急“问题”怎么办?如:货品质量
有问题、货品未到位。
据了解,针对此类情况海口海关专门制定了监管业务现场的应急机制和
预案。如果旅客发现商品质量有问题,或者其他原因,要求退换货,海关要
求免税店在机场设立专门的柜台,帮助旅客换货,保证旅客正常出行。
如果因为航班延误或取消,导致离岛旅客要离开国内机场隔离区,应当
将免税品交给免税店(包括提货点),海关要求免税店要统一代为保管,等旅
客下一次进入隔离区后再提取。如果由于免税品未能及时提取携运出岛,海
关要求免税店根据旅客意愿,要么退货,要么保管。免税商店要将这些异常
的处理情况上报海关,以便及时协调。
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问题八:海关如何监管?
海关对免税品进口、销售、运送、提货和离岛核销等全过程进行监管,
实时监控免税商品“进、销、存、运、核”的信息数据。同时,还将强化对
免税品销售场所、隔离区提货点和旅客通道的现场巡查与核查,综合应用视
频监控系统等科技设备,有效防止旅客违规、商品倒流等事情的发生。
问题九:行程变更,免税商品怎么办?
如果出现航班延误或变更的情况,旅客需及时通过客服电话
(0898-8881666-333)与免税店联系,并根据航班信息的变更进行相应的调
节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”,当天航班结束
之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客,还是能
够提货的。变更航班日期的旅客,免税店会根据变更信息再次配送。如果实
在因不可抗力因素造成未能取到货,免税店还可以办理退货。海关核实后,
会取消该旅客的该次购买记录,这样不会影响购买次数。
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