独立人格的行为特质

欢迎 南凋 私信 设置 退出 快速链接： HBR下午茶回顾 • 管理行动奖 • 电子阅读卡 公告 >>哈佛商业评论电子版杂志现已在Zinio正式上线 当前位置：首页 > 独立人格 > 独立人格的行为特质 独立人格的行为特质 作者:杜书伍 发于:2011-06-08 在人的行为当中，普遍都会存在着依赖的特质。回顾每一个人的成长过程，在人格上大 致是从依赖走向独立。就拿不同层级的学校来看，老师办公室与教室之间距离的不同，便反 映出这样的过程。小学老师的办公室就在教室当中，以便就近照料学童；到了国中、高中， 老师的办公室离教室越来越远，到了大学，甚至除了课堂之外，学生不见得可以轻易地找到 老师。随着所受教育的层级逐渐提高，反映出学生对老师的依赖程度逐次降低，而独立性渐 增。 在国内的教育下，很容易会产生 对学生过于呵护的情形，使其依赖程度相 对较高。举例来说，学生到学校上课，每 一堂课老师的第一句话往往是「翻开书本 第几页」，学生依照老师的指示翻开书本 才知道当天要上的课程进度为何，其背后 象征的是，学生并未有主动预习的习惯。 紧接着，老师一点一滴地将知识传授给学 生，学生则被动地接受讲授的知识，换句 话说，求知的过程本身就是一种依赖。此 外，在升学制度下，一般父母亲往往只要 求儿女把书读好即可，其它一切都是次 要，这使得依赖性在学生的成长过程中，被进一步地内化成为一种潜意识下的习惯，而很难 自我察觉出来。 学生在求学、成长过程中被深入内化的依赖性，于进入社会工作之后，也依旧被带到工 作的环境中。例如进了一家公司，便会很自然地认为「公司应该如何如何」、「主管应该如 何如何」、「其它单位应该如何如何」等等，这样的想法代表着「别人应该把一切准备就 绪，等着他去上班」。这就是一种明显的依赖性，同时，也容易延伸而成推卸责任的习惯， 把一切的麻烦、不如意归咎到公司、主管、其它单位。 事实上，即使是在一家制度不够健全、管理不完善的公司当中，有独立人格特质者仍旧 可以有不错的表现，并不会因为公司的制度差、障碍多而完全无法工作，反而会积极地设法 解决问题、排除障碍。至于没有独立人格者，则是把自己的命运交由其它人来掌握，遇到好 的环境、好的主管，或许还是可以勉强胜任，但只能说是运气好。一旦运气平平，很可能就 一事无成。 推荐度: 喜欢 赞 3 8 官方微博 商业评论网 商业评论网 杜书伍 联强国际集团总裁兼执行长。 该专家其他观点 利用组织安排，培养基层主管 矩阵管理与矩阵组织 不是制度僵硬，而是人僵硬 过度依赖优势，让人疏忽能力培养 本能叛逆与理性叛逆 十大热门 文章 博文 杂志 读书 华为，你被谁抛弃1 怎么知道谁是卓越人才？2 石述思：当中国穷人遭遇美国穷人3 石述思：新《婚姻法》比窦娥还冤4 俏江南失色：家族餐饮企业的困境5 揭秘苹果如何运营6 不要轻易尝试乔布斯式领导风格7 输入搜索关键字 搜索 3人 分享此文 中国楼市根本没有泡沫 我认为中国的楼市根本没有北京朋友 担心的泡沫，刻意地炮制出... KPI越多，管理智商越低吗？ 当然不能这样简单下结论。只能说， KPI的确有用，但作用有限... 提对问题，就是谈判高手 谈判是一门复杂的艺术，多年实践方 能练就一名谈判高手。 首页 时评 专栏 专区 管理智库 案例分析 焦点专题 更多精彩栏目 杂志文章 发微博 写博文 人格的独立或依赖，反映在工作态度上有着极大的差异。个人在组织当中与其它成员的 相对关系，可分为对主管、对部属、对其他单位等三个面向（如图）。在与其它单位的互动 方面，缺乏独立人格特质者，遇到问题很容易怪罪其它单位；把事情交给其它单位之后，随 即松手不管。如果是具有独立人格特质的人，则会考虑其它配合单位当下的工作状况，甚至 是该单位的特质、习性。并且随时思考、注意周遭的相关事物，以预先防范问题的发生。 再就对主管的关系来讲，缺乏独立人格者一旦一件事情未做好，很可能怪罪主管未交代 清楚；或是自己的看法与主管相左，却不愿积极地寻求讨论，等到错误的结果产生之后，将 责任归咎到主管身上。事实上，在组织当中永远无法找到完美的主管，加上人与人之间的言 语沟通也无法达到百分之百的传达效果。因此，具有独立人格特质者，会主动地把主管所交 代的事项了解透彻，不清楚时也会主动再询问主管。意见与主管不同时，则设法沟通，甚至 掌握主管的优点与弱点，而调整自己来与主管做更充分的配合。 至于对待部属方面，一名缺乏独立人格的主管，会倾向于把责任往外推卸，怪罪部属办 事不力，或是其它单位配合不佳等等；具有独立人格的主管，则会依照部属的能力与特质， 而针对同样的交办事项采取不同的说明方式，以求部属充分了解，遇到较为资浅的部属，有 时候甚至在执行的初始阶段会亲自带领部属去做，而执行过程中，视察进度与状况的频度也 会跟着提高。 具有独立人格的主管，会以经营一个部门的态度来带领、辅导部属，力求部属能力的提 升。但假使经过努力之后，果真还是有部分的部属无法进入状况，也会不惜考虑撤换人员， 而不会因循苟且。因此，具有独立人格的主管，在责任感的驱使下，即使部属的素质较差、 资历较浅，虽然在带领部门时会较为辛苦，但工作绩效仍不会太差。 相反地，缺乏独立人格的主管就像依赖性太强的学生一般，认为公司理应将完成工作所 需的一切必要条件准备好，把人员训练好交到他手上，他本身则只负责将工作传达给部属去 执行。至于执行的成效如何，却不会主动追踪、关切。一旦工作绩效不彰，又往往以部属素 质太差作为搪塞之辞。 组织的结构本身即并非完美，每个成员都处在不断学习的过程，且每个人的性格特点不 同，也多少都存有些许不足之处。基层主管在带领基层人员时，通常会将工作内容与详 细地说明，并且时时在一旁指导。但越到组织的高层，主管指示工作的方式就越简单，经常 只是提示方向与重点，此时，如果个人在基层阶段养成的依赖习惯不改，将因缺乏独立运作 的能力而很难把工作做好。 缺乏独立人格特质的人，不仅难成气候，在工作上也不容易带领其成长，当工作不力 时，往往怪罪他人、自认无辜，因此，主管在用人时，应特别注重其是否具备一定程度的独 立人格特质；在识人方面，也可以透过其看待责任的归属情形着手，一味推卸责任，或是完 全揽在己身都不好。此外，主管本身也应时时自我检讨，了解本身的独立人格特质有几分， 检视是否有障碍留存在脑海中。 5 张勇：海底捞的甩手掌柜8 抢娜大战9 我用了十年安排接班人10 热门专区 更多 新经理 企业创新 企业社会责任 哈佛幸福课 1 2 3 4 相关文章 利用组织安排，培养基层主管 矩阵管理与矩阵组织 不是制度僵硬，而是人僵硬 过度依赖优势，让人疏忽能力培养 本能叛逆与理性叛逆 组织气候的培养 相关博文 企业人格修炼 九型人格：特点与沟通策略 文化人格 追求人格、价值和贡献的动态平衡 “君子不器”——关于君子的完美人格 “朝廷”与“草野”——中国文人两极化人格之尴 尬 您可能也喜欢： z 给行为经济学投一票 z 你的企业行为符合世界吗 z 房屋开发是经济行为还是社会行为 z 应用行为战略消除决策偏见 z 从“你妈妈喊你回家吃饭”开启的中国互联网“行为艺术” z 行为模式发展法 提升领导行动 z 观念转变企业，方法改变行为！ z 创造股东价值的十条原则 z 文化智力 z 企业文化孕育领导风格 [ 标签： 人格 名家专栏 杜书伍 独立人格 ] 1507 次阅读0 次评论返回 分享这篇文章： 声明：本文由 商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn（转载请保留）拥有 版权或由内容合作伙伴授权提供，未经商业评论网书面许可，对于商业 评论网拥 有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人（包括博客及个人空间）不得复 制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其他任何方式进行使 用。 共3人分享过本文，他们是： 读者评论 （评论内容为网友针对本词条展开的讨论，与本网站的观点立场无关。） 0 加入收藏 电邮给朋友 打印文章 写信给编辑 阿灿 烟雨江南 相前 评论 >>返回顶部 RSS订阅 杂志订阅 关于我们 联系我们 服务条款 广告业务 版权声明 网站地图 加入我们 友情链接 Copyright 2002-2008 《商业评论》(译文由 Harvard Business Review 独家授权) 沪ICP备06019570号 腾讯财经 | 网易商业频道 | 网易财经 | 搜狐财经 | 新浪财经 | 华尔街日报中文版 | 21世纪网 | 一财网 | 中国企业家网 | 经济观察网 | 中国经营网 | 财新网 | 和 讯网 | 中国雅虎 | 时代周报 | 每日经济新闻 | 环球企业家 | 经理世界网 | 价值中国网 | 世界经理人网站 | 福布斯中文网 | 外滩画报 | CNBC中文网 | 创业家网 | BNET商业英才网 | 畅享网 | 英才杂志 | HR管理世界 | 美通网(亚洲) | 优士网 | 创业邦 | 制慧网 | 博客中国网 | 《培训》杂志 | 天翼图书 | 经理人分享站 合作伙伴： 无觅 3人 分享此文