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5-公司办公电话管理制度

2011-12-31 2页 doc 43KB 79阅读

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5-公司办公电话管理制度 SHAPE \* MERGEFORMAT 使用办公电话相关规定 使用办公电话相关规定 一、【目的】制定本规定的目的:为规范公司办公电话管理,降低办公成本。 二、【规范】公司内建立了办公电话虚拟网,各部门按照统一的设置权限使用办公电话,不得私自调整和更改。 三、【目标】全体员工必须自觉树立节约观念。 四、【规定】内部通话尽量使用固定电话,固定电话已经设置长途IP功能,拨打时需加只需拨“(区号)固话号码/(0)手机号码”。 五、【注意事项】使用办公电话要注意以下事项: 1、通话前应尽量对通...
5-公司办公电话管理制度
SHAPE \* MERGEFORMAT 使用办公电话相关规定 使用办公电话相关规定 一、【目的】制定本规定的目的:为规范公司办公电话管理,降低办公成本。 二、【规范】公司内建立了办公电话虚拟网,各部门按照统一的设置权限使用办公电话,不得私自调整和更改。 三、【目标】全体员工必须自觉树立节约观念。 四、【规定】内部通话尽量使用固定电话,固定电话已经设置长途IP功能,拨打时需加只需拨“(区号)固话号码/(0)手机号码”。 五、【】使用办公电话要注意以下事项: 1、通话前应尽量对通话内容稍加构思或拟出提纲; 2、通话时应简明扼要,避免耗时占线和浪费话费; 3、接听电话的时候应注意礼貌,以体现我司员工良好的素养和精神风貌; 4、禁止用办公电话打私人电话,作私人用途; 六、【电话管理员】电话管理员:公司电话均落实到人负责管理,即公司安排一位员工管理一个分机电话。 电话管理员权限: 1、电话管理员有权当场阻止共用一条电话线的其他员工公话私用。 2、电话管理员有权建议共用一条电话线的其他员工通话时简明扼要,避免耗时占线和浪费话费。 3、电话管理员有权向人力资源部举报屡教不改者。 七、【操作】:各位员工请按照如下流程操作: 1、人力资源部将在公告栏公布当月各分机号电话费用明细清单,如发现有通话时间长、有不明号码通话记录、有拨打信息台、有当月话费明显偏高等现象,人力资源部会及时通知电话管理人员调查相关情况。 2、电话管理员应在人力资源部公布当月话费清单后三个工作日内反馈异常情况,人力资源部再核查,一经证实,违反者须承担当月超出基数部分费用,同时人力资源部给予违反者通报批评行政处分;如电话管理人员未能在规定的时间内反馈结果到人力资源部,所有超出费用均由电话管理人员自行负责其超出部分费用。 3、对于有违反相关规定的人员(含电话管理员),员工可以随时向人力资源部举报。各员工应相互监督,坚决杜绝员工公话私用、浪费公司资源的现象。 八、【费用核算】费用:指当月超出平均基数部分费用。 平均基数=单一分号近3个月的话费总额/3 (备注:上一年度平均基数为当月平均基数的参考值,偏差幅度为1%~10%)。 九、【奖惩】 奖励: 对于连续3个月当月电话费用基数均在当月平均基数以下的电话管理员,公司给予小礼品奖励,并列入年度评优。 惩罚: 违反此规定者,由个人或集体分摊超出部分费用,并给予通报批评行政处分。 十、【补充规定】各位电话管理人员应加强电话机的维护与管理.电话机丢失或人为损坏的,由当事人赔偿。 本自2008年6月12日起实施。 本制度的解释权归人力资源部所有。 PAGE 1 内部资料,请勿扩散
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