Oppo手机公众分析

Oppo手机介绍 Oppo公司成立于2004年，生产基地位于世界制造名城—东莞。2008年正式推出手机产品，志在打造手机行业一流品牌。至今，oppo产品的销售覆盖全球，国际化经营已初具规模。其旗下主要有oppo real、 oppo ulike、 oppo find 等系列，其目标公众是年轻时尚、追求个性的年轻人。但在竞争极激烈的手机市场，oppo致力于新的目标公众，了解潜在公众，有利于占领更大份额的市场。Oppo手机的广告铺天盖地的在黄金时段播出、并且做了许多的公关活动。自推出手机之后，先后请了bobo、莱昂拉多等知名明星代言。分析不同公众对企业的决策具有很大的影响，对组织未来的发展也占了举足轻重的地位 我们知道自1989年摩托罗拉进入中国以后，手机行业的营销模式就发生了天翻地覆的变化。年轻人不断的追求时尚，高频率更换手机。手机也由耐用品逐渐变成快消品。手机更换的频率也由，三年一换摇身变成一年一换甚至几月一换的快速更换时代!面对更换频率如此之高的手机行业，如何才能抓住购买者的灵魂成为研发推广者首当其冲需要考虑的主要原因!如果说OPPO的成功归咎于一点，拿就是OPPO成功的牢牢把握了年轻一代人的内心，假如说诺基亚是可口可乐，那么OPPO则是百事可乐，真正做到了年青一代的选着!作为国产品牌，OPPO上演了国产手机品牌的销售传奇!奇迹一般的销售结果让OPPO走上了国内手机一线品牌之路!看过OPPO手机广告的人，无不为广告中的音乐，画面，故事给触动!无论最后的广告语是“留住最真的”“触动最真的”还是“做你想做的—享·自由”这些最美最真的情感诉求，无不触动80后、90后的内心共鸣! 针对各个公众的分析 非公众分析： 非公众指与组织不发生关系，也没有相互影响的个人、群体或其他组织。 oppo手机的非公众群体主要是指岁数比较大，对时尚为口号的新文化不了解，或者是不喜欢和反感年轻人因为新潮而显得浮躁的老一辈，例如，70后、60后等。他们那几代的人对新事物的接收率较低，在生活态度上注重的是严谨、朴实的作风，和oppo所定义的特别、新潮完全是大相庭径，所以他们根本无法接收这种新潮的理念。为了改善这种状况，提高市场的占有率，oppo手机必须迎合市场，推出温情系列手机，它是专门为中老年人的手机。这样设计出来的产品多种多样，必定有一部分是符合老一辈人的审美观的。 潜在公众分析： 在公共关系学中，潜在公众是指将要对主体产生影响或将要受到主体影响但自我又没有明确意识到的组织或个人。首先，oppo广告不仅给了年轻人造成了影响，一定程度上使其他层次的人群一个印象，因此，潜在公众可以是小孩、中年人、手机新产品的狂热者、智能机爱好者、手机即将换代者、受广告影响者等等。 小孩这一类公众的特点是喜欢新鲜事物、喜欢游戏、随意性强等。对于oppo手机来说，个性这一特点很适合这类公众 中年人比较成熟稳重、考虑较多、注重产品的品质多余外观，并且具有很强的购买力。oppo手机的定位似乎不适合这类公众。但是，在世界人口中，中年人的比例占绝大部分，要想占领更大的市场必须考虑到这一类潜在公众。 对于手机迷来说，他们大多不在乎手机的价格，往往追求新功能、时尚新外观、切身感受。但是他们往往都具有一定的品牌忠诚度，企业如果培养具有品牌忠诚度的顾客，对企业的发展是非常有利的。 Oppo手机自2011年开始着手智能机的开发，oppo find系列手机是它的一个开始。在智能机市场也注入了国产手机的血液。智能机爱好者对于手机的选择不仅是对产品的选择，并且还会选择品牌，oppo手机在国内的手机品牌中具有很高的评价，但在国际中还是无法和nokia、三星等手机竞争。因此oppo手机不仅要致力于产品开发，还有注意品牌树立。 目前市场状况，智能机占主流。Oppo也开始开发智能手机，即将换代的手机用户对于手机的选择应该来自于别人推荐和受媒体广告等影响，他们通常对第一个智能机的选择很用心。Oppo的质量、外观、功能、价格等都很具有吸引力。因此这一部分公众也是oppo的潜在公众。 受广告影响者这类公众，他们的选择往往具有波动性，他们受广告影响较大。Oppo在广告这方面做的很到位。了解潜在公众，有利于组织制定有针对性的公关策略，也有利于组织调整对现实公众的政策行为。对潜在公众的作用不可忽视，它是塑造企业形象的重要对象。如某企业开发出新产品，就要吸引更多的潜在公众。塑造企业形象的任务就是采取一系列措施来吸引这部分潜在公众的注意力，尽快使这部分潜在公众变成现实公众。 知晓公众分析： 知晓公众即已经知晓自己的处境，明确意识到自己面临的问题与特定组织有关，迫切需要进一步了解与该问题有关的所有信息并开始向组织提出有关权益要求的公众。 只有认识知晓公众，公关组织才能发现其工作对象。在关于oppo手机的目标公众的调查中，要了解知晓公众的群体范围。然后做出相应的对策。并促成知晓公众转变为行为公众，是公关组织的重要目标。 知晓公众已经基本明确某个问题的性质、发展趋势和对自身利益的影响，已经开始注意寻求有关信息，构思相应对策，但还未采取相应行动。他们在静待事态发展，并根据事态的发展方向来决定自己的行动方向。他们的行动可能对组织有益，也可能会对组织不利。 在针对oppo手机的发展他们也持观望态度，而且还有很多其他的品牌，如诺基亚，联想，三星等与oppo手机竞争，所以要主动树立oppo手机的品牌效应，应对现在的多品牌社会。公共关系部门应该采取积极的公共关系姿态，主动应对、积极沟通，满足知晓公众的要求被告知的愿意和要求，使公众组织产生信赖感，同时使舆论态势得以控制。尤其是对那些可能会对组织不利或产生危害的公众行为，必须及时采取防范性的行动，抢先开展公共关系工作，及时沟通，讲清问题，化解疑虑，求得谅解，防止矛盾的扩大。还可以扩大对oppo手机的影响。如 OPPO Ulike圣诞抢楼，在这个冰天雪地，却又其乐融融的日子里，如果腻烦了老套的短信、电话来情达意，那么就来OPPO世界吧，让你的心意不仅仅让ta知道，更让全世界都知道～ 行为公众分析： 指那些已经采取行动，对组织产生实际影响的公众。 OPPO将目标客户定位于年龄在18到30岁之间，这个年龄段的人喜欢追求新鲜事物，追求时尚，讲究生活情调，追求生活乐趣，有个性，有想象力。喜欢按照自己的生活方式生活不喜欢约束的年轻一族和学生一族。他们是时尚生活的主导者，OPPO始终致力于营造一种时尚、高档清新脱俗的品牌形象，而且应该说是很成功的。对于针对年轻人的这种猎奇心理做了以下策略： 首先在产品上的风格表现的非常有个性，浅绿色的金属拉丝面板外观，其他国内品牌从来没有人敢做的，如此清新靓丽，为这些年轻人喜欢不已，再加上产品后面的一个笑脸，无形之中大大拉近了消费者和产品之间的距离，其次，OPPO在湖南卫视和中央电视台投入大量的广告，而广告的韩味十足，年龄大点的消费者可能搞不懂是什么，但是年轻消费者看到的是一个令人向往和浪漫的场景。还有，令OPPO迷更为疯狂的是，OPPO还发起网络海选广告女主角，海选出来的女主角还可以和最时尚的明星共同登台代言OPPO手机，这一招简直是让OPPO手机在年轻人心中燃烧起来，海选PK一直是年轻人敢秀敢做的精神表现，最关键的是，海选出啦的女主角不仅可以跟明星同台表演，而且还可以因代言 OPPO手机而名扬天下，所以OPPO手机在年轻人那里才是如此受欢迎。 Oppo 手 机 公 共 分 析 策划成员：李中林 刘 欢 付 莉 张 露