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商务礼仪试题答案1

2012-01-02 3页 doc 92KB 841阅读

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商务礼仪试题答案1 商务礼仪试题答案1 一.单项选择题 1  商务礼仪的首要问题是 A.  尊重为本 B.  规范为本 C.  友善为本 D.  招待为本 答案:A 2  “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A.  规范性 B.  对象性 C.  制度性 D.  针对性 答案:B 3  休闲场合可穿 A.  制服 B.  运动装 C.  礼服 D.  套装 答案:B 4  职场可以交谈的内容 A.  国家秘密 B.  私人问题 C.  议论同事 D.  合同问题 答案:D 5 ...
商务礼仪试题答案1
商务试题1 一.单项选择题 1  商务礼仪的首要问题是 A.  尊重为本 B.  为本 C.  友善为本 D.  招待为本 答案:A 2  “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A.  规范性 B.  对象性 C.  制度性 D.  针对性 答案:B 3  休闲场合可穿 A.  制服 B.  运动装 C.  礼服 D.  套装 答案:B 4  职场可以交谈的内容 A.  国家秘密 B.  私人问题 C.  议论同事 D.  问题 答案:D 5  商务交往中可送的礼品有 A.  价格昂贵的礼品 B.  涉及国家安全的礼品 C.  药品营养品 D.  纪念品 答案:D 6  送礼品时应避免 A.  赠送者的身份不确定 B.  由身份高的人送 C.  对礼品加以适当说明 D.  说明礼品的寓意 答案:A 7  竖桌式谈判不正确的是 A.  以右为尊 B.  主方在左 C.  客方在右 D.  以左为尊 答案:D 8  圆桌单主人宴请时,错误的是 A.  主人应面对门 B.  主人应面背对门 C.  主人在左 D.  主宾在右 答案:B 9  进行商务便宴,首先考虑的是 A.  座次 B.  菜肴 C.  餐费 D.  时间 答案:B 10  不属于商务礼仪3A原则的是 A.  接受对方 B.  重视对方 C.  记住对方 D.  赞美对方 答案:C 二.多项选择题 1  商务礼仪的基本特征是 A.  规范性 B.  对象性 C.  制度性 D.  针对性 答案:AB 2  引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是 A.  左前方引路 B.  左后方指路 C.  右前方引路 D.  右后方指路 答案:BCD 3  社交场合应着 A.  制服 B.  时装 C.  礼服 D.  民族服装 答案:BCD 4  陌生场合可谈 A.  电影 B.  哲学 C.  文学 D.  天气 答案:ABCD 5  电话形象要素包括 A.  通话内容 B.  通话时机 C.  通话时举止形态 D.  电话公务 答案:ABCD 6  座次排列非基本规则 A.  面门为上 B.  以左为上 C.  居中为上 D.  离远为上 答案:ACD 7  会客的座次排列分 A.  自由式排列 B.  相对式排列 C.  并列式排列 D.  一排式排列 答案:ABC 8  相对式排列时 A.  以右为尊 B.  以左为尊 C.  以外为尊 D.  以内为尊 答案:AD 9  商务交往中礼品的特征 A.  纪念性 B.  宣传性 C.  便携性 D.  独特性 答案:ABCD 10  选择礼品的原则 A.  送给谁 B.  送什么 C.  什么时间送 D.  送什么地点 答案:ABCD 三.判断题 1  宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。 A.  正确 B.  错误 答案:A 2  圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。 A.  正确 B.  错误 答案:A 3  按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A.  正确 B.  错误 答案:A 4  送礼品时应介绍礼品的特殊价值。 A.  正确 B.  错误 答案:A 5  公务场合着装应遵循舒适自然。 A.  正确 B.  错误 答案:B 6  见面时应先递名片,再做介绍。 A.  正确 B.  错误 答案:A 7  应尽量详细介绍自己。 A.  正确 B.  错误 答案:B 8  职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。 A.  正确 B.  错误 答案:A 9  陌生场合不可请教他人擅长的问题。 A.  正确 B.  错误 答案:B 10  商务电话不可选周一上午。 A.  正确 B.  错误 答案:B
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