交房说辞

交房说辞 1、 交房要准备哪些手续？ 需要准备以下资料，并由业主本人亲自办理。 ►入住通知书原件。 ►《商品房买卖合同》原件或复印件一份、买受人身份证原件和复印件两份。 ►购房已交款项的发票原件或复印件。 ►买受人一寸照片两张、常住人口的一寸照片一张、身份证复印件各一张。 ►预交一年物业服务费。 2、 水、电、天然气是否已经可以正常使用?收费标准多少？ 正式水电已经畅通。出于安全考虑，建议业主未装修入住前天然气不要开通。如果提前开通，会与业主装修相冲突；为避免出现不安全因素，请业主在装修入住后再到天然气公司申请开通，到时候物业公司也会提供必要的帮助。收费标准：生活用水：2.40元/吨 生活用电:0.56元/吨 天然气：1.81/立方 3、 小区宽带是否可以正常使用？哪家网络商？收费标准是多少？ 小区使用的是由网通公司所引进的联通光纤，上网速度非常快，收费情况可咨询网通营业厅电话0394-8286582 4、 什么时候可以装修，需要办理哪些手续？ 交房手续办理完毕后，可随时到物业公司办理装修手续，在办理装修手续时，需要业主填写装修申请，提供装修图纸，签订装修管理协议、装修等资料，详细情况可以直接到物业服务中心咨询或拨打建业物业服务电话0394-8564066。 5、 收据或某些手续找不到了，怎么办？ 如果一些手续实在找不到，需要业主本人亲自来办理交房手续，请业主与他的置业顾问陪同办理（财务或销售部出具相关证明）。 6、 客户不在家，家人是否可以代为办理？ 最好由业主本人亲自办理，如果确实不能亲自前来可以委托他人代办交房手续，应告知代理人携带由业主亲笔签名的授权委托书及双方身份证原件以及复印件。 7、 物业费收费标准？ 按照房屋合同约定的建筑面积收取，物业费：多层0.63元/平方·月、高层1.1元/平方米·月、非住宅（商铺）1.5元/平方米·月，以上均含智能化安防费0.05元/平方·月，但是不含公摊，公摊费用按月分摊。 8、 物业费从什么时候开始收，现在有什么优惠？ 物业费和智能化安防费自房屋交付之日起开始征收，建业业主办理至尊卡（绿卡）并一次性缴纳一年以上物业费可享受9.5折优惠。建议业主可提前到销售部办理至尊卡。 9、 房子现在不住也需要交物业费吗？ 按照物业管理条例规定和买卖合同的约定，业主应承担房屋自交付之日起的物业管理等各项费用。 10、 交房办理期限，多长时间内必须办理手续？ 我们在x月x日至x月x日办理交房手续期间，安排的有师和物业管家陪同验房，验房过程中发现的问题由工程部统一安排单位予以解决，请业主务必在这一期间办理。 11、物业服务内容有哪些？ 1、房屋共用部位的维护和管理； 2、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；  3、环境卫生管理； 5、公共秩序维护； 4、绿化养护； 6、房屋装饰装修管理； 7、物业档案资料管理； 8、其它特约的服务内容。 12、物业服务收费包含的项目有哪些？ 业主依约缴纳的物业服务费，全部用于本园区管理成本费用开支，主要包括以下方面： ①管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的福利费用等； ②物业公共部位、公共设施设备的日常维护费用； ③物业管理区域清洁卫生费用； ④物业管理区域绿化养护费用； ⑤物业管理区域公共秩序维护费用； ⑥办公费用； ⑦物业管理企业固定资产折旧； 8� 经业主同意的其他费用。 13、房产证什么时候办理？ 按照合同约定和政府的相关规定，我们会在房屋交付使用后360日内将办理权属登记应由开发商提供的资料报房管局备案，为了让您更快地拿到房屋产权证，也需要您尽快接收房屋，并提供业主资料和缴纳相关费用。具体的资料和费用清单，在您领取交房通知书的时候我们会一并给您。 14、房产证是否必须办理？ 房产证是证明房屋权属的法律证明，户口迁移，孩子上户入托就学，房屋的交易继承等等都需要房产证。房产证就像我们的身份证和户口本一样非常重要，如果没有及时办理，后期会很麻烦（办理房产证需要的房屋开发资料由房管局存档，时间一长或者有一些机构人事变动就不容易查找，后期只能由客户单独办理，费时费力）。几十万的房都买了，不要在最重要的合法证明上耽误。您如果不方便亲自办理，可以委托我们代办。 为避免不必要的麻烦和法律风险（后期如房管局房屋开发资料存档丢失将无法办理、税局高额罚金和被银行、政府部门起诉风险），按揭贷款的客户必须办理房产证做为贷款担保，没有提供相关资料和缴纳产权办理费用，将不能办理交房手续。 15、共用水电费是否收取？ 共用水电费需要交纳。本小区属于高品质生活小区，费用收取是本着谁受益谁支付的原则执行收费的，在<<前期物业服务协议>>中已经明确，共用水电费用指园区水景用水、用电，景观小品用水、用电，庭院照明、草坪灯用电，公共楼道照明用电，围墙灯照明用电和绿化养护用水。但景观用电可以征求大多数业主的意见，确定开启时间，做到即提升业主居住品质，又能最大限度节约业主享受服务的成本开支。 16、房屋存在质量缺陷该怎么办？ 国家对房屋这种耐用商品有统一的质量保证要求，如果在质量保证期内出现的问题，施工方都有义务给以维修和处理，物业公司和小区服务中心设有专门机构和人员帮业主解决，也可以向建业集团呼叫中心9617777反映。 17、验房后业主不签字怎么办？ 验房后如果业主因房屋质量瑕疵不愿意在验房表上签字认可，需向业主讲明这些问题须业主签字认可后，由物业公司将出现的问题进行汇总上报开发商进行解决，在约定的期限处理完毕后在第一时间通知业主进行复验。 18、业主不领取钥匙怎么办？ 在办理业主入住过程中，可能会出现因为房屋质量问题或其他方面的问题业主不愿意领取钥匙，要向业主讲明，小区房屋已经经过质检部门验收合格，已经具备交付条件，物业服务已经全面开始，即使不领取钥匙，也要按时足额缴纳物业服务费。 19、关于小区内不安装外置式防盗网的说明？ 安装外置式防盗网会给小区外立面造成不良影响，不符合市政府关于四城联创要求，会使业主的物业品质下降及实体物业贬值。如果业主确实需要安装防盗网的话，建议业主安装内置式防盗网。 20、是否能安装太阳能热水器？ 根据小区的建筑设计，本小区不能安装太阳能热水器，为了不影响客户的安全使用，楼体外立面的美观和统一，建议安装燃气式热水器业主。 21、物业管理费中是否包含装修垃圾清运费？ 答：根据《全国物业管理条例》、《河南省物业管理条例》规定，物业管理费中所包含的服务项目是小区日常生活清洁卫生管理、绿化维护管理、公共秩序维护管理、共用部位、共用设施、设备的日常管理维护、交通秩序管理。装修垃圾清运管理是按<<国家建设部装修垃圾清运管理办法>>实施，装修垃圾清运费是业主在装修期间物业公司采取集中收集、要求装修垃圾袋装化、由市政环卫处集中清运、集中管理所收取的费用。 22、业主不入住要求减免物业费怎么办？ 个别业主会提出长期不入住要求减免物业费，要向业主解释，物业服务已全面开始，礼兵秩序维护、保洁、绿化管理、设施维修及其他物业服务都照常进行，不会因为您的不入住而减少服务成本，所以无法减免物业费。 23、阳台能不能封？ 阳台可以封，但是必须符合物业统一标准。为了不影响客户的正常使用，楼体外立面的美观和统一，物业公司已对阳台设计了统一的安装标准，交房期间将会以图纸的形式公布。 24、相关温馨提示 为了确保您能在温馨、舒适、优雅的居住环境中生活，物业服务中心建议您选择正规的装饰公司对房屋进行装修，请您在装修前与装饰公司对房屋进行质量验收，同时提醒您在装修时注意以下几方面： 1、为了保障楼房的质量、延长使用寿命，请不要破坏承重墙和其他承重结构；对于非承重墙，原则上也不允许改动。如您确需改动非承重墙，请您到物业服务中心填写装修申请表，经开发公司确认在不影响房屋建筑质量的前提下再进行施工，如您未按上述程序私自改动施工的，由此对房屋质量和其他业主造成的损失，将由您全部承担。 2、为了下层业主和您自己的利益，请在装修时不要破坏卫生间防水层。如防水层被破坏，请您重新做好防水，并做闭水试验。做防水时及做闭水试验后及时通知物业服务中心进行查验。如要铺设水管，地面开槽不要超过30㎜深度。冷热水管改动，必须做保压试验。 3、根据您的装修需要，如需对水路明装改暗敷，请在改动后的图纸上注明三通、接头、管箍等，开口部分在试压确保无渗漏后，再将管路封闭（请选用铝塑板作为封闭型材，并将此部分做成活动的并可以随时拆卸的结构，以便于后期管道检查和维修）。装修完工验收时，请您向物业服务中心提供一份完整的水路、电路改造图纸复印件，便于日后物业服务中心检查和维修。 4、在设计电源线路时，请您把灯线和插座线分别控制，以便将来使用方便；暗、埋电线时，必须穿管。分线盒不要封死，以便后期维修。 5、厨房的燃气管道阀门请不要私自拆装、封闭，以免影响安全使用。 6、为了保证烟道通畅，请不要随意更改烟道、烟道口方向，以免造成室内倒烟或其他现象。 7、卫生间顶部打眼请不要超过30㎜深度，以防破坏防水层，给您的生活带来不便。 8、装修施工现场请安全用电，严禁使用高负荷电热丝、电炉等电热器件。 9、装修期间，请不要在室内地面大量积水，不允许在未做防水的地面上拌水泥砂浆。如在未做防水的地面上拌水泥砂浆，必须在地面铺上板材或铁皮用做防护。 10、施工期间如未安装临时用具，请不要使用下水；请不要将剩饭、剩菜、涂料及其他杂物倒入下水道，以免管道堵塞给您和他人造成不便。 11、不要私自更改对讲电话、求助按钮、烟感探头等线路、移动对讲位置，以免造成整个系统短路。 12、为了使小区有一个优美的环境，阳台封闭前请提供施工方案交物业服务中心审核，以保证统一样式制作安装。 13、在进行屋面装饰时，预先提交施工图纸和施工方案，经物业服务中心审核后方可施工，避免因防水层的破坏造成不必要的损失。 14、我们严格按照交房标准为您设置了电话和有线电视接口（设置于客厅和主卧），如若其他房间需要有线电视接口，请在装修时安排您的装修工人自行穿线，但要注意保留原接口的位置，以便维修。 15、建议您在铺设卫生间或阳台地板砖时，告诫装修施工人员，保持室内外地面的高差；为保证日后使用时排水的顺畅，请将排水坡排向地漏（或排水管）处。 16、为保证本小区建筑外立面效果，如使用分体空调，室外机的安装位置请您按物业服务中心指定的位置安装。空调室外机的尺寸大小不要超过空调板的高度和厚度（详细尺寸见《房屋装饰装修管理办法》），否则可能无法安装。 17、墙面装修时，建议墙面先粘贴一层纱布并用白水泥掺107胶批一至二遍，会有效防止裂缝产生并能够增加面层强度。 18、请您冬季常开窗换气以使空气流通，避免墙面会产生潮湿、发霉现象，有利于身体健康。 19、装修时请选用有营业执照、资质高信誉好的装修施工单位，签定必要的装修施工合同，使用环保材料，以保证居住环境不受污染。