八招巧解网络不通

1 妙妙妙妙解网络不通解网络不通解网络不通解网络不通有有有有八招八招八招八招 一、连接指示灯不亮一、连接指示灯不亮一、连接指示灯不亮一、连接指示灯不亮 观察网卡后侧观察网卡后侧观察网卡后侧观察网卡后侧RJ45RJ45RJ45RJ45一边有两个指示灯。它们分别为连一边有两个指示灯。它们分别为连一边有两个指示灯。它们分别为连一边有两个指示灯。它们分别为连 接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状态态态态 指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不停停停停 的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那么么么么 表示网卡连接到表示网卡连接到表示网卡连接到表示网卡连接到HUBHUBHUBHUB或交换机之间的连接有故障。对此可或交换机之间的连接有故障。对此可或交换机之间的连接有故障。对此可或交换机之间的连接有故障。对此可以以以以 使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通过过过过 多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而一一一一 般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水水水水 晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问，例如晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如交交交交 换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借助测试仪助测试仪助测试仪助测试仪可可可可 以很轻松的就以找出故障进行解决。以很轻松的就以找出故障进行解决。以很轻松的就以找出故障进行解决。以很轻松的就以找出故障进行解决。 二、信号指示灯不亮二、信号指示灯不亮二、信号指示灯不亮二、信号指示灯不亮 如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输， 但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法将将将将 连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用测测测测 试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地网网网网 2 卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是是是是 比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正 常、常、常、常、IPIPIPIP设置是否错误，可以尝试设置是否错误，可以尝试设置是否错误，可以尝试设置是否错误，可以尝试PingPingPingPing一下本机的一下本机的一下本机的一下本机的IPIPIPIP地址，地址，地址，地址， 如果能够如果能够如果能够如果能够PingPingPingPing通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则 可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了集集集集 成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有有有有 设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后再再再再 重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。 三、降速使用三、降速使用三、降速使用三、降速使用 很多网卡都是使用很多网卡都是使用很多网卡都是使用很多网卡都是使用10M/100M10M/100M10M/100M10M/100M自适应网卡，虽然网卡的自适应网卡，虽然网卡的自适应网卡，虽然网卡的自适应网卡，虽然网卡的 默认设置是默认设置是默认设置是默认设置是““““自适应自适应自适应自适应””””，但是受交换机速度或网线的制作方，但是受交换机速度或网线的制作方，但是受交换机速度或网线的制作方，但是受交换机速度或网线的制作方 法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试把把把把 网卡速度直接设为网卡速度直接设为网卡速度直接设为网卡速度直接设为10M10M10M10M。其方法是右击。其方法是右击。其方法是右击。其方法是右击““““本地连接本地连接本地连接本地连接””””打开其打开其打开其打开其 属性窗口，在属性窗口，在属性窗口，在属性窗口，在““““常规常规常规常规””””选项卡中单击选项卡中单击选项卡中单击选项卡中单击““““配置配置配置配置””””按钮，将打按钮，将打按钮，将打按钮，将打开开开开 的网卡属性窗口切换到的网卡属性窗口切换到的网卡属性窗口切换到的网卡属性窗口切换到““““高级高级高级高级””””选项卡，在选项卡，在选项卡，在选项卡，在““““属性属性属性属性””””列表列表列表列表中中中中 选中选中选中选中““““LinkLinkLinkLink Speed/DuplexSpeed/DuplexSpeed/DuplexSpeed/Duplex ModeModeModeMode””””，在右侧的，在右侧的，在右侧的，在右侧的““““值值值值””””下拉菜下拉菜下拉菜下拉菜 单中选择单中选择单中选择单中选择““““10101010 FullFullFullFull ModeModeModeMode””””，依次单击，依次单击，依次单击，依次单击““““确定确定确定确定””””按钮保存设按钮保存设按钮保存设按钮保存设 置。置。置。置。 四、防火墙导致网络不通四、防火墙导致网络不通四、防火墙导致网络不通四、防火墙导致网络不通 3 在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防火火火火 墙。这样很容易造成一些墙。这样很容易造成一些墙。这样很容易造成一些墙。这样很容易造成一些““““假假假假””””故障，例如故障，例如故障，例如故障，例如PingPingPingPing不通但是不通但是不通但是不通但是 却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用 QQQQQQQQ等 。等 。等 。等 。 判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂暂暂暂 时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原因因因因 也很简单，例如用户初次使用也很简单，例如用户初次使用也很简单，例如用户初次使用也很简单，例如用户初次使用IEIEIEIE访问某个网站时，防火墙访问某个网站时，防火墙访问某个网站时，防火墙访问某个网站时，防火墙 会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了了了了 不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通 了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例如如如如 笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切换到换到换到换到““““应应应应 用规则用规则用规则用规则””””标签，然后在其中找到关于标签，然后在其中找到关于标签，然后在其中找到关于标签，然后在其中找到关于InternetInternetInternetInternet ExplorerExplorerExplorerExplorer项 ，项 ，项 ，项 ， 单击单击单击单击““““允许允许允许允许””””即可。即可。即可。即可。 五、整个网络奇怪的不通五、整个网络奇怪的不通五、整个网络奇怪的不通五、整个网络奇怪的不通 在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还容容容容 易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有的的的的 现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问题题题题 都没有，但网络就是不通都没有，但网络就是不通都没有，但网络就是不通都没有，但网络就是不通;;;;而且更另人叫绝的是在不通的过而且更另人叫绝的是在不通的过而且更另人叫绝的是在不通的过而且更另人叫绝的是在不通的过 程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这就就就就 是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既网网网网 4 络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，由由由由 于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接就就就就 占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒引引引引 发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，这这这这 时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如金金金金 山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打开开开开 后可以在后可以在后可以在后可以在““““安全状态安全状态安全状态安全状态””””标签的安全日志中看到防火墙拦截标签的安全日志中看到防火墙拦截标签的安全日志中看到防火墙拦截标签的安全日志中看到防火墙拦截来来来来 自同一个自同一个自同一个自同一个IPIPIPIP地址的病毒攻击，这时你只要根据地址的病毒攻击，这时你只要根据地址的病毒攻击，这时你只要根据地址的病毒攻击，这时你只要根据IPIPIPIP地址找地址找地址找地址找出出出出 是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即可可可可 解决问题。解决问题。解决问题。解决问题。 小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安装装装装 金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作出出出出 预防，避免危害进一步的扩大。预防，避免危害进一步的扩大。预防，避免危害进一步的扩大。预防，避免危害进一步的扩大。 但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络 版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少， 这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及整整整整 个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速畅畅畅畅 通的运转。通的运转。通的运转。通的运转。 六、配置错误导致网络不通六、配置错误导致网络不通六、配置错误导致网络不通六、配置错误导致网络不通 5 这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够PinPinPinPingggg 通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时还还还还 会表现出访问网站时只能通过会表现出访问网站时只能通过会表现出访问网站时只能通过会表现出访问网站时只能通过IPIPIPIP地址，而不能通过域名访地址，而不能通过域名访地址，而不能通过域名访地址，而不能通过域名访 问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正确确确确 的网卡和的网卡和的网卡和的网卡和DNSDNSDNSDNS。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在 局域网内部访问，如果局域网内部访问，如果局域网内部访问，如果局域网内部访问，如果DNSDNSDNSDNS设置错误，那么访问外部网站设置错误，那么访问外部网站设置错误，那么访问外部网站设置错误，那么访问外部网站时时时时 不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口， 打开打开打开打开““““InternetInternetInternetInternet协议协议协议(TCP/IP)(TCP/IP)(TCP/IP)(TCP/IP)””””属性窗口，然后设置正确属性窗口，然后设置正确属性窗口，然后设置正确属性窗口，然后设置正确的的的的 默认网关和默认网关和默认网关和默认网关和DNSDNSDNSDNS服务器地址即可。服务器地址即可。服务器地址即可。服务器地址即可。 七、网上邻居无法访问七、网上邻居无法访问七、网上邻居无法访问七、网上邻居无法访问 网络是畅通的，与网络是畅通的，与网络是畅通的，与网络是畅通的，与InterneInterneInterneInterne或局域网内部的连接全部或局域网内部的连接全部或局域网内部的连接全部或局域网内部的连接全部正正正正 常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访问问问问 的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给大大大大 家提供一个简单的解决办法。即直接在家提供一个简单的解决办法。即直接在家提供一个简单的解决办法。即直接在家提供一个简单的解决办法。即直接在““““运行运行运行运行””””窗口中按窗口中按窗口中按窗口中按照照照照 ““““\\\\计算机名计算机名计算机名计算机名(IP(IP(IP(IP地址地址地址地址))))共享名共享名共享名共享名””””的格式来访问网内其它计算的格式来访问网内其它计算的格式来访问网内其它计算的格式来访问网内其它计算 机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也比比比比 通过网上邻居访问要更加快捷。通过网上邻居访问要更加快捷。通过网上邻居访问要更加快捷。通过网上邻居访问要更加快捷。 八、组策略导致网络不通八、组策略导致网络不通八、组策略导致网络不通八、组策略导致网络不通 6 这种故障主要存在于这种故障主要存在于这种故障主要存在于这种故障主要存在于WindowsWindowsWindowsWindows 2000/XP/20032000/XP/20032000/XP/20032000/XP/2003系统之间，是系统之间，是系统之间，是系统之间，是 因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在““““运运运运行行行行”””” 窗口中输入窗口中输入窗口中输入窗口中输入““““Gpedit.mscGpedit.mscGpedit.mscGpedit.msc””””并回车，在打开的组策略窗口并回车，在打开的组策略窗口并回车，在打开的组策略窗口并回车，在打开的组策略窗口中中中中 依次选择依次选择依次选择依次选择““““本地计算机策略本地计算机策略本地计算机策略本地计算机策略————计算机配置计算机配置计算机配置计算机配置————WindowsWindowsWindowsWindows设置设置设置设置———— 安全设置安全设置安全设置安全设置————本地策略本地策略本地策略本地策略————用户权利指派用户权利指派用户权利指派用户权利指派””””，然后双击右侧的，然后双击右侧的，然后双击右侧的，然后双击右侧的““““拒拒拒拒 绝从网络访问这台计算机绝从网络访问这台计算机绝从网络访问这台计算机绝从网络访问这台计算机””””，在打开的窗口中将里面的帐户，在打开的窗口中将里面的帐户，在打开的窗口中将里面的帐户，在打开的窗口中将里面的帐户 列表选中并删除即可。列表选中并删除即可。列表选中并删除即可。列表选中并删除即可。