西方管理学 水土不服

经营与管理 如何看待西方管理学本土适用 殷国强 马 忻 (云南师范大学商学院，云南 昆明 650106) 的“水土 不服” 摘要：西方管理学在本土适用的“水土不服”的观点一直在理论界和实践领域发挥着一定的影响，它成为管理中拒斥 西方管理思想，理论上构建本土化管理学的重要的依据。本文从“什么水土”、“如何不服”两个角度剖析 了当前中国 管理实践的“特色”的过渡性，主流管理学的普适性及其在具体管理实践的调试性，以期指出“水土不服”观点的虚妄。 关键词：西方管理学；管理实践；本土化；水土不服 改革开放以来，中国经济取得了全球瞩目的成绩，综合 国力不断提升，越来越多中国企业开始在国际舞台上崭露头 角，一些优秀的中国企业不但其产品征服了世界，同时其个 性鲜明的管理实践也受到了西方管理学界的高度重视；同 时，在20多年引进、学习和吸收西方管理思想和方法的过程 中，学界和企业界也开始逐渐对于认西方管理学为正宗、认 西方管理实践为标杆的观点开始示怀疑或者反对。随着 中国企业的长足的发展，民族自信心的高涨，构建具有中国 特色的管理学成为近年来学界的一个热点问题，2005年， 《管理学报》发起“创建中国特色管理学的基本问题”的学术 讨论，有学者提出西方管理学遭遇本土实践的“水土不服” (罗纪宁，2005)，这一观点成为构建“中国式管理”理论的一 个有代表性的立论依据。常见的论证往往缺乏理性的， 而采取了例举法，通过例举了一些使用西方管理思想导致管 理失败的企业和个人来说明西方管理学如何的“水土不服”。 如实达聘请国际管理咨询巨头麦肯锡惨遭失败，屈云波对科 龙进行西化营销的最终失败，何伯权指挥乐百氏与达能合资 后全面败退，等等。纵观各种“中国式管理”学说，西方管理 学本土适用的“水土不服”几乎成为理论建构的一个普遍的 立论依据。此种说法因为和者日众，慢慢地变成了一种常识 性的看法，进一步扩大了构建中国特色管理学的呼声。在经 济全球化的今天，随着中国企业国际化程度的不断加深，重 新审视西方管理学在本土的适用问题就显得意义重大：如果 真的“水土不服”，在本土管理实践中我们就要独辟蹊径，摸 着石头过河，同时理论界要加大对本土管理学的总结和建 构。否则，就应该正视西方管理学作为一般管理学的主流地 位，加强本土适用的研究 一 、什么“水土”? 严格说来，“西方管理学”的概念并非由西方学者提出， 现实中也没有一部宏大的全面构筑西方管理学理论体系的 著作作为代表。因为现代意义上的管理学发轫于上个世纪 初的泰罗，众多的理论体系和纵深探索都是以西方发达国家 的管理实践为背景，是由众多的学者们从不同的学术背景， 结合不同时代的特点，提出了对于当时管理实践的一般理解 和分析，共同地构筑了管理学大厦的富丽堂皇。所谓“西方 管理学”并非某一天才的管理学家的宏大理论建构，而是西 方理论界和实践界通过一二百年摸索实践的共同结果，一种 自发的管理中的“扩展秩序”(哈耶克，1988)，是人类管理实 践在工业时代以来长期探索的结果，是理论和实践的伟大结 晶。有学者指出，自从在企业实施科学管理以后，生产力开 始以每年 3．5 ～4 的速度上升，这意味着每 18年左右增 加一倍。自从泰罗开始，生产力在所有先进国家增长了近 50倍。使用“西方管理学”的概念，总有一种挥之不去的迟 疑和“东方管理学”理论预设的心态，恰恰反映了狭隘的民族 主义与文化相对主义相结合导致的以“东西方对峙”为表现 形式的地缘民族主义。“西方管理学”作为普遍管理学的地 位并非是强势的文化征服和学术霸权的结果，而是管理实践 的主动选择和不断发展的需要。 “西方管理学”对于以市场经济为背景，以自由竞争为特 点，以工商企业和公共事业机关的法人组织为研究对象，以 法制社会为外部表征，以现代化为目标的任何文明样态都有 普适的价值。这是西方管理学产生、发展并发挥作用的“水 土”，也是其作为人文学科的有效性的客观条件。 与西方国家完善的市场经济体制相比，“我国依然处于 由计划经济向社会主义市场经济转变的过渡时期”(成思危， 2004)，市场竞争不充分，公民的主体意识和权利意识还没有 充分地建立起来，人治的观念在管理实践中还有着较大的影 响，法制的建设依然任重道远，行政机构的服务意识和服务 职能的建设刚刚起步——这一切构成了我国社会主义市场 经济的“特色”。此种特殊的“水土”使得西方管理学的一些 先进的思想和方法在管理实践中会受到不同程度的变异、消 弱和阻碍。在所难免，生搬硬套西方管理学的思想和方法在 “特色”突出的环境下，其效果很可能是令人失望的。强调西 方管理学本土适用的“水土不服”实际上是强调西方管理的 那一套不适合中国管理实践的特色。同时，许多学者夸大了 传统文化在现代生活中的影响，特别是儒家文化对当代中国 人的社会生活的影响，使得在强调本土的“特殊性”的时候， 人为地添加了一些现实中不存在或者非常微弱的文化上的 作用。 随着我国加入世贸组织，经济上完全“与国际接轨”，政 经济理论研究 7 维普资讯 http://www.cqvip.com 经营与管理 治上不断地向着民主、法制和服务型政府的方向发展，这些 本土的“特色”慢慢地会弱化，本土的管理实践所面对的“水 土”会由地方性向全球化过度。所以说很多的“中国特色”是 过渡中的特色，是全球化过程中不断弱化的区域性特征。如 果将这些“特色”看成是静态的、稳定的中国特征来构建管理 学体系，拒斥管理的普遍规律，显然没有用发展的眼光看问 题。研究这些“特色”，并结合现代管理的先进理念来解决现 实问题，是我国管理学界应该关注问题，而不是针对这些特 色贬低主流管理学的普遍价值，以“水土不服”为理由来构建 一 个新的管理学体系。可以预见，随着全球化步伐的加快， 中国国际化程度不断加强，本土的管理实践不会遭遇与西方 管理学本质上不同的“水土”，这不仅是经济全球化的必然结 果，也是其内在要求。 二、如何“不服”? 西方管理学经历了近百年的发展，研究领域渗透了从组 织的宏观结构到微观个体的心理分析，从组织的产权结构到 经营的交易成本分析，从组织文化到系统动力，从再造 到知识管理——采集了包含着人体动力学、学、心理学、 系统科学、信息科学和人工智能科学等兄弟学科的先进成 果，立足于不断发展变化的管理实践和时代特征，积极地对 于未来进行预测，有着极强的工具理性和应用价值，对中国 企业的成长有着非常积极的全面的借鉴意义。 一 般说来，普遍管理的基本原理和方法与管理实践并非 简单的一一映射的关系，从具体情境中抽象出来的方法和原 理要获得实践指导的意义必须得结合特定的、个体的情况， “具体问题具体分析”。那种认为普遍管理的原则和方法在 实践上的灵丹妙药似的“一用就灵”的认知实在是对知识的 一 种严重的误解。 事实上，改革开放以来中国经济取得的成就和中国企业 的长足的发展正是我们积极引进、学习、吸收和实践西方现 代管理思想和运用西方先进的管理方法和管理工具的结果。 不能通过简单地枚举几个运用西方管理思想遭致失败的案 例来否定主流管理学的普适性，也不能简单地认为杰出的本 土企业的管理实践一定是运用了有别于西方管理思想的结 果。在学习西方先进的管理思想，运用先进的管理模式和方 法的同时必须要结合具体的管理实践，要从宏观的组织架构 到微观的员工心态，从具体的运作流程到无形的企业文化等 各相关方面积极调试，保证能够与运用这些先进思想和工具 的前提条件相接轨，西方管理学的魅力才能真正地在实践中 得以体现。很难想象，劳动密集型的企业按照知识型员工的 管理方法，组织的平均智商在以下受教育程度的企业运 用 ERP或者CRM会取得什么样的结果。其实，即便是发达 国家的企业，其平均寿命也不高于 5年，企业的经营管理的 效果往往取决于是否正确地理解和运用管理学的普遍规律 和方法。 三、结论 通过以上分析，我们可以看出，目前我国的管理实践的 土壤虽然有一定的特殊性，但是从发展的眼光看问题，本土 的很多“特色”往往是过渡阶段的状态，是市场经济、民主、法 制还未能充分发展的阶段性问题。从西方管理学研究的范 围来考察中国的管理实践，尚未发现成熟的稳定的先进的 “特色”在西方现代管理学视野之外。随着中国国际化程度 的日益深入，与国际接轨的步伐日益加快，管理实践的同质 化倾向也越来越明显。西方管理学的主流地位将随着全球 化进程不断地在实践中确立和巩固。只有将一般管理思想 与具体的企业实践相结合，将先进的管理方法和工具与企业 的发展现状和客观环境相调试，管理学的理论价值才能在社 会生活中体现出来。当前，管理学研究的主要任务依然是加 大对主流管理学先进成果的引进、吸收和转化，同时密切的 关注中国管理实践领域，研究中国管理实践的现状和问题， 指导中国企业正确地吸收和消化西方先进的管理思想，促进 企业的健康发展 ，为世界贡献中国的伟大企业。 参考文献 ： 1-13周三多．管理学——原理与方法I-M]．上海：复旦大学出 版社 ，2003． E23李大元，刘巨钦．中国式管理：背景、内涵与展望r-j]．中南 大学学报(社科版)，2006，V01．12． 1-33罗纪宁．创建中国特色管理学的基本问题之管见I-J]．管 理学报，2005，Vo1．1． 1-43殷国强．我们需要中国特色的管理学吗——兼为管理的 普遍主义辩I-J]．社科纵横，2008． 作者简介： 1．殷国强，法学硕士，云南师范大学商学院工商管理学院院 长，讲师，研究方向：管理学理论。 2．马忻，澳大利亚巴拉特大学MBA，云南师范大学商学院工 商管理学院教师，研究方向：人力资源管理。 )-●【】 o_．【 】 o_．【 】 )-●【】 o_．【 】 o _．【 】 o_．【 】 )-●【】 )-●【】 o_．【 】 )-●【】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 o_．【 】 (上接第 19页) 参考文献 ： I-1-1杨博．工程造价咨询．合肥：安徽科技出版社，2004． E2]张启文．保险资金 运用问题研 究．黑龙江人 民出版 社 ，2OO3． ． 1-33蔡海生．关于我国加入 WTO后对造价咨询机构的影响． 广东水利水电，2006，(2)． 8 经济理论研究 1-43~滋宣．竞争力．北京：北京大学出版社，2005． [5]孙班军．集团公司竞争力的来源分析及其形成．石家庄经 济学院学报，2003，(4)． 作者简介： 赵玉斌 ，黑龙江省大庆石油管理局定额造价中心工程师。 维普资讯 http://www.cqvip.com