孙大午特立独行

管 理 者 Managerial Personnel 12 企业管理 2004.1 2003年3月，本刊记者在北 京与孙大午就儒家思想与企业 经营管理进行了一次访谈。 ■ 记者：国内有不少企业都是以 传统儒家思想为指导的，至于吸收儒 家思想来管理企业的就更多了。但如 此重视、钟情于儒家管理思想，恐怕 就非大午集团莫属了。 文 本刊记者 孙大午崇尚儒家思想，在他那从徐水县一片荒地上 崛起的大午集团，执着地圆着他的“大同”梦想； 孙大午秉持着一种迥异于大多数人、与教科书格格 不入、甚至有悖于“常理”的企业经营理念。 我们关注孙大午，并不是因为他在2003年很长一段 时间成为了一个轰动一时的新闻事件的主角，而在于在 孙大午的身上，体现着极其强烈的个性色彩。从某种角 度上来说，孙大午作为中国社会转型时期的一位特立独 行的企业家，具有很强的标本意义和思考价值。 孙大午和他的大午集团 孙大午 背景 1985年初，河北省徐水县郎五庄村 用公开招标的方式发包村西北一片叫做 “憋闷疙瘩”的荒地，曾经当过八年兵，转 业后在徐水县农业银行工作的郎五庄村村 民孙大午鼓励妻子刘惠茹和另外五位村民 一道，以每亩6元的价格承包了这片无人 问津的荒地，开始了艰难的创业历程。 孙大午夫妇和其他村民一道东拼西 凑聚集了2万元启动资金，他们一边开垦 这片荒地，种上果树、向日葵，一边用石 棉瓦搭起鸡舍和猪圈，养了1000只鸡、50 头猪。然而一年下来，只见投入不见效 益，大家要闹散伙。孙大午主张把别人入 股的钱全部退还给那几户人家，自己承 担全部亏损，从此他花更多的时间和妻 子一道开始经营这片荒地。 1989年，孙大午正式从徐水县农业银 行辞职，来到承包地上。1992年，孙大午 再次扩大养殖规模，养鸡达到15万只，还 投资100多万元，购置了一套年产5万吨 的现代化饲料生产设备，产品除供本集团 使用外，还销售到北京、河北、天津境内 的20多个县市。这一年，孙大午在饲料厂 的基础上组建了河北大午农牧有限公司。 到1995年，大午公司被国家工商总 局评为全国最大500家私营企业第344 位。1996年10月，河北大午农牧集团有 限公司成立。 到2002年，大午集团已经发展成为集 养殖业、种植业、加工业、工业、教育业 特立独行 ■ 孙大午：我们的企业文化有两 个特点：一是（对内）治厂思想：即 传统的儒家思想，而不是所谓的传统 儒家文化。许多儒家文化是变形的， 并非原本意义上的儒家思想，大午集 团提倡的是传统的儒家思想，这是非 常关键的，其核心就是：己所不施，勿 施于人；己欲立，先立人；己欲达，先 达人，即一种推己及人的思想。大午 集团的治厂思想有三个：一是传统的 儒家思想；二是现代法制思想，它主 要体现了在制度面前人人平等，但在 企业内部，更多地则体现在道德面前 人人平等。法律是道德的底线，对企 业来说，制度应该是道德的底线；三 是社会主义的共同富裕思想。它体现 在私营企业不姓私。要知道，私企只 是生产经营的一种方式，它是私的积 管 理 者 Managerial Personnel 13企业管理 2004.1 在大午人的思想灌输方面几乎没有遇 到过什么障碍。 ■ 记者：大午集团作为一家现代 的民营企业，这决定了你们在借鉴儒 家文化资源的同时，还必须贯彻现代企 业管理的精神。大午集团又是如何按照 现代企业进行管理的呢？ ■ 孙大午：就企业资本运营来 讲，我是基本上没怎么搞，因为我们 得不到银行的支持，农村信贷几乎不 可能，我就是拿上百万的定期存款单 过去也很难贷到款！大午的集团化运 作，主要还是产业延长，以及相关产 业的扩大，基本上走“熟行拓展，生 行不入”之路。 ■ 记者：儒家文化非常重视诚、 信，并把它作为个人修养、立身和治 理天下的根本。企业的信誉、形象也 是现代企业发展的重要因素，大午集 团怎样把二者进行有机结合的呢？ ■ 孙大午：我举个例子： 一次， 一养鸡专业户带着病鸡、死鸡找到我 们企业，说是在我们这里买的小鸡， 配的饲料，采用的是我们提供的养鸡 方法，但却造成了2/3肉鸡的病死，要 求我们退赔，并给予一定的经济补 偿。在得知此事后，我当即决定，补 还其所有损失，并重新提供其小鸡、 饲料，以及免费的跟踪义务培训。此 事赢得了一片好评。这也正说明了我 们企业不仅仅是在卖产品，同时“卖” 的还有企业信誉、牌子。 ■ 记者：儒家文化是一种家天下 的东西、即把管理家庭的模式和 推广到了企业治理上，重视伦理、人 情和血缘关系，虽有调动人积极性的 一面，但同时又有其巨大的负面效 应，诸如任人唯亲、裙带关系等等，那 么如何趋利避害呢？ ■ 孙大午：儒家思想是由“家” 开始，推己及人。至于说家族式管理， 我个人认为其并没有什么坏处。毕竟 有那么多家族制大企业都一样经营得 很好。就我们企业来讲，至少目前还 没有感觉到其所谓的弊端。我认为， 真正的家族企业如果利用好的话，还 是会促进发展的，当然，这就要对企 业领导人提出更高的要求。目前的家 族制企业弊端，实际上是混淆了原本 家族式企业的概念。他们可能认为这 个企业就是他们家的，而不是企业为 公这么一个追求。而在大午集团，一 切为公，有任何问题，都要拿到桌面 上来讨论，群策群力，谁对就听谁的。 这个企业决不属于某个人所有。 ■ 记者：我认为，“儒商”的落脚 为一体，下辖种禽有限公司、大午饲料有 限公司、大午电子电器有限公司、大午食 品有限公司、大午葡萄发展有限公司、大 午中学，员工1500余人，固定资产1.1亿 元，年产值过亿元的大型企业集团。 尽管资产上亿，孙大午一直生活节 俭，集团里最好的一部车——一辆桑塔纳 是生产用的。他的83岁的驼背的父亲至今 每天骑一辆三轮车，捡拾大午集团废弃的 纸箱，老人家每天还去公司的食堂将扔弃 的部分食物捡回来，喂他们老两口养的几 只鸡。面对记者采访，老人家说不是儿子 不孝顺，自己身体还好，看到那些扔弃的 东西可惜，愿意干点活。 孙大午极为崇尚儒家思想，他在企业 里专门开辟一个院子建立了历史文化长廊， 用图画的方式解说中华民族五千年的文明 史，院子中间树立起了孙中山先生的雕像。 院子旁边还修建了一个“敬儒祠”，里面有孔 子的雕像。他说，他梦想着建立一座大午城， 一个世外桃源，人们很祥和地生活在一起。 在许多人看来，孙大午是一个特立 独行的人，他和一些政府部门在逢年过 节的时候连基本的“礼尚往来”都没有， 当地人形容，谁也别想吃孙大午一个鸡 蛋⋯⋯多年来，孙大午不断与一些当地 政府部门产生争执，甚至对簿公堂。 2003年7月5日，孙大午被逮捕，罪 名是涉嫌非法吸收公众存款。 2003年10月30日,河北徐水县法院 判决孙大午犯非法吸收公众存款罪，判 处有期徒刑3年，缓刑4年，并处罚金10 万元。 累，公的发展，不求其属于谁，而求 其生产的东西，或者说创造的财富到 底归谁所用，这才是问题的关键。企 业上下都要求干部树立起正确的价值 取向，不做致富型、生活型的人，要 做事业型的人。提倡领导干部敢担当 ，谁负责谁就是老板；教育员工 真正体现人生价值的是劳动、是知 识、是奉献，而非拥有多少多少财富。 二是（对外）的经营指导思想，即不 以赢利为目的，而以发展为目标，以 共同富裕为归宿。赢利仅为发展的一 个阶段，不能在任何时候都将其放在 第一位。对于一个企业的发展来讲， 不能仅以赚钱的多少来衡量其好与 坏。正是在这一思想的指导之下，大 午集团用18年经营起来的17家厂子， 没有一家出现过亏损。 ■ 记者：在今天这样的社会背景 下，以儒家思想作为企业文化的指导 思想，有没有遇到过什么阻碍？ ■ 孙大午：大午集团的每一步发 展靠的都是人，一批善良的人。大午 特殊的文化氛围是在相互受感染中逐 步形成的。在大午集团，人人的行为 都体现出儒家思想的痕迹。讲仁、讲 义、讲良心，是大午人一贯恪守的行 为方式。所以说，尊儒、兴儒、倡儒 管 理 者 Managerial Personnel 14 企业管理 2004.1 点还是商，二者应该是体用的关系，“敬 儒”只是一种手段，在商言商。请问， 你是如何处理二者之间的关系的？ ■ 孙大午：我认为，做企业和经 商是两个概念，经商就是赢利。而企 业是生产经营+创造+开发的集合，企 业本身是社会的，它是由一种企业精 神的支持，在创造思想，创造物质与 精神财富。现代社会中，先进的思想、 文化都赋予了今天的企业，而企业家 本身就应该是思想家，政治家，这是 其必备的基本素质，不会忧国、忧民、 为国、为民的企业家就不是一个真正 的现代企业家，他只能算是一个商人。 企业生产的产品走向市场后，它实际 上已被赋予了企业的人品、文化。经 商可能会马上见到效益；但经营一家 企业，尤其是大企业，那就完全不同 了。一个企业能否做得长久，关键看 这一企业有无内部凝聚力，也即企业 员工对你的信念有无认同感。我曾在 企业中层干部中间掀起学习《论语》活 动，“君子周而不比，小人比而不周”， 意即小人讲勾结，不讲团结；君子反 之。人为利而勾结，而人为志向而相 互团结。前者是不会长久的，而后者 则是不可能分裂的。大午企业上、中、 下管理层都在灌输着这一思想，有了 这样的信念认同感，员工间是非常团 结的，他们认为这里有一个幸福、祥 和的工作环境和氛围。 ■ 记者：儒家文化是特定历史时 期形成的一种文化，它主要是为了应 对当时出现的社会危机和文化危机， 如今不但已时过境迁，而且我国还经 历过多次的反对儒家的文化运动。从 其功能和人们对传统的态度方面看， 儒家文化都有衰弱的趋势。应该说，目 前，以儒家文化为主要指导思想的经 营模式在大午集团取得了一定的成效。 这种管理方式是你的提倡、大午集团 的地理位置和河北独特的文化等各种 因素综合的结果。相对于我国千差万 别的企业发展水平，你认为这种管理 模式的示范性是限于一定的地区，还 是具有面向全国分层次推广的意义？ ■ 孙大午：我个人认为还是有一 定推广价值的。毕竟，儒家文化思想 是中国劳动人民两千年的智慧结晶。 通俗地讲，就是仁义买卖，重人情。就 我们企业来讲，那就是讲仁、讲义、讲 良心，也就是传统意义上的诚信。 今天的兴儒，并不是简单的照 搬，而是结合民间的，实实在在的东 西。如今提炼出来的，是容易被人们 所接受的一种“大同”思想。在当今 这个时代，尤其需要呼唤传统儒家思 想的回归，呼唤民族精神的回归。儒 家思想并非孔子个人的发明创造，而 是对人们思想行为的一种总结，应吸 取精华，去其糟粕。 2003年12月，本刊记者驱 车来到位于河北省徐水县郎五 庄的大午集团，再次见到了孙 大午。几个月来经历了一系列 变故的孙大午看起来显得有些 疲惫的样子，但是交谈间我们 看到的依然是数月前那个个性 飞扬的孙大午。 “企业家还是一个弱势群体” ■ 记者：你一直坚持一种非常独 特的企业经营理念和做人理念，也经 历了很多挫折，吃了不少的苦头。现 在你是不是要重新进行一下思考：作 为一名企业家，如何在寻求自我人格 完善与现实之间找到一份和谐，达到 一种平衡，从而使得企业在这个和谐 的环境中顺利发展。 ■ 孙大午：社会潜规则的盛行导 致了一种逆向淘汰机制。我原来一直 认为自己走的是一条人间正道，不走 红道，也不走黑道，比如胡雪岩那个 商人走的就是一条官商勾结的道路； 黑道就是搞偷税漏税、假冒伪劣，坑 财害人。这两条道都不是正道。而我 搞企业，经营谋利，谋的是阳光下的 财富，是直中取，而不搞曲中求。这 条道应该是条正道。但是我发掘的这 条道走得却是异常的艰难，是可彰而 不可学的。也就是说有这么一件事值 得炫耀，可以表彰，但并不鼓励大家 都来这样做。这跟企业大环境有关 系。说到大环境，我认为，企业家在 目前市场经济转轨时期还是一个弱势 群体，也有人说是一个边缘群体。 大午集团一角，远处的新楼房为孙大午斥巨资建 立的大午中学。在大午集团，随处可见到写有孙大 午语录的标牌。 管 理 者 Managerial Personnel 15企业管理 2004.1 “我们的“不以赢利为目的” 的理念绝不能变。” ■ 记者：在你的身边有没有人劝 你改变一下做事风格，多一些变通？ ■ 孙大午：当然有。有一些熟悉 的企业家、同行，也包括家里人每天 都在劝。 ■ 记者：你认为他们劝得有道 理吗？ ■ 孙大午：有道理。我要是为我 个人，我当然知道该怎么做，我不是 不懂。我在政府单位做过十年官，对 社会存在一些什么样的潜规则，我是 一清二楚。问题是我办企业的目的是 什么？若仅仅是为了我个人富裕，我 就不这么干。这当中存在一个个人追 求及价值取向问题。 ■ 记者：你既然是在办企业，按 说就应遵循企业运营的一些基本规律。 即设法追求资本的增值及企业利润的 最大化。而企业要生存、要发展，是 脱离不开社会这个大环境的（尽管它 还不很完善），企业家就是要设法营造 一种适宜企业发展的内外环境，对外 部来讲，就是要建立和维护良好的公 共关系，但好像你不这样看。 ■ 孙大午：大午集团自1992年 起，就有了自己的经营指导思想，即： 不以赢利为目的，而以发展为目标，以 共同富裕为归宿。“不以赢利为目的” 这句话，究竟该怎么理解？包括一些 专家学者、政府官员都指出应将“不” 字去掉，而改成“以赢利为目的”。但 我不这么认为，打个比方，就像人要 吃饭一样，但吃饭不是目的，吃饭仅 仅是为了要生存，为了有精力来干其 它的事情。那么企业赚钱是为了要发 展，是为了这个社会，而不是单纯地 为了赢利。大邱庄的“只有向钱看，才 能向前看”导致的失败恰恰有力地证 明了这一点，即企业绝不能仅以赢利 为目的，否则，企业是做不长的，包 括我们河北当地的一些企业，经营超 过十年的就很少。而我们大午集团走 到今天已经有十九个年头了。这一段 时间以来所经历的一切，对大午集团 来讲可以说是灭顶之灾，董事长、总 经理、财务处长等20多位领导同时被 扣押六个月，但就是在企业领导人离 位、帐目混乱的艰难情况之下，我们 的企业还是走过来了，尽管在人员方 面有些流失，但企业毕竟算是挺住了。 ■ 记者：关于企业的使命、企业 生存的意义等话题，我们也讨论过许 多。但仅就你的做事风格来看，是不 是有点与企业家的角色有些冲突？换 句话说，就是在目前的环境下，不允 许你这么做。在你经营企业过程中经 历的一些挫折，是不是也从现实的角 度说明了这个问题？ ■ 孙大午：在经历了这么多事情 之后，我们企业的中层领导干部在一 起也讨论过这个问题。大家都一致认 为，我们的理念绝不能变。关于“不 以赢利为目的”这一点，也可以这么 理解，即大企业是为了做人，也就是 对社会负责；小企业是为了挣钱。短 期内是为了挣钱，长期还是为了做 人。而大午集团走的是一条人心之 路，是通天之路。包括到现在为止，我 们都还一直认为，以前我们做过的每 一件好事都没有白做。 “决不向社会潜规则妥协” ■ 记者：如果孙总能稍微改变一 下做事方式，尝试过走柔性一些的中间 之道？是不是可以少经历一些挫折？ ■ 孙大午：当然，苟且偷生的企 业也不少，但从我这里看，存在的时 间都不长。企业可以苟且一时，但那 条潜规则是填不满的。 ■ 记者：你所说的“填不满”，在 我理解指的是企业经营中的社会成本， 目前看来，这一成本是比较高的。但对 大多数企业来说，是将其作为一种必 要的经营成本来对待的，你怎样看？ ■ 孙大午：如果说是经商，您这 种思维是可以的，而我是在办企业。 我讲过，办企业和经商是两码事。办 企业侧重于育人，侧重于对社会负 责。企业家精神就在于他忧国忧民。 我心目中的企业家首先是能够带出一 支队伍来，而不是看其挣钱挣多少。 ■ 记者：通常说，产品在面向顾客 的时候，或多或少都包含了一定的生产 这种产品过程中所支付的社会成本，大 午集团的产品中包含不包含这些成本？ ■ 孙大午：我们的产品中绝对不 包括这部分成本。你应看到的是，为 了迎合社会潜规则，整个民族为之付 大午集团的“敬儒祠”，其内供有孔子、关公和 岳飞的塑像，分别代表着仁、义、忠等中国传统伦 理道德。孙大午希望借此在他的员工中建立起某种 信仰。 管 理 者 Managerial Personnel 16 企业管理 2004.1 出的代价是多么的大！ ■ 记者：但在我看来，在你的产 品中这部分成本不一定就比别人低。 如果是为寻求企业的社会成本最低 化，你选择的未必是一个好的做法。 就拿你跟当地税务局打官司这件事来 说，本来用20万元可以解决的问题， 但是你打这个官司，结果却付出了 100万元，这还不包括那些为此付出 的精力以及一些后续的无形成本。 ■ 孙大午：不能这么看。至于说 跟税务局打官司，单从这件事情本身来 看，成本是上去了。但是自那时起五年 以来的总体成本还是下降了，我一直认 为我们的选择是正确的，我不后悔。 “企业家精神就在于你能不 能带出一支对社会负责任 的队伍来。” ■ 记者：但是许多你所谓的“商 人”在其财富积累到一定程度之后， 也会主动去承担社会责任，比如现实 中就有许多商人资助教育等社会公益 事业的例子。另外，让自己的企业去 创造社会财富本身难道不是为社会的 一种贡献吗？ ■ 孙大午：这完全是两个概念。 商人捐款并不是企业家精神，而仅是 一种善行。企业家精神就在于你能不 能带出一支对社会负责任的队伍来。 创造财富也要讲究一个手段问题。在 损害别人利益的基础上积累自己的财 富绝对不是企业家精神。 ■ 记者：以损害别人利益来创造 财富，我们不能否认这种现象的存 在。但是赚钱不一定非要与损害他人 利益挂起钩来。为了企业能有一个比 较宽松的外部环境，支付必要的成本 （尽管有些不那么合理），与社会现实 达成一种妥协共存，是不是一个既无 伤于道德又更为理性的选择？ ■ 孙大午：你说的这个，我们也 探讨过，但我总觉得这一假设成立的 可能性不大。作为一个企业家来讲， 他要面对三种人：一是你的工人；二 是你的顾客；三是你的政府官员。就 是说一方面，你不能随意压低、克扣 工人的工资，工人的福利待遇不能 少，这是最起码要保障的；第二，你 要保证产品质量，也就是说，既要对 内，也要对外（顾客）负责。第三，需 要取得合法利润，而非暴利。那么，你 究竟是以什么去迎合社会的那些成本 呢？是拿出你的合法利润？还是压低 工人工资？还是说降低产品质量？这 个道理很简单，他只有两个选择，要 么去损害到顾客的利益；要么就是要 扣压工资，侵害工人的利益。这从某 种意义上来讲，是一种敲诈行为，是 一种盗窃社会行为。 “国内有好多管理学方面的 东西都是垃圾，而国外的东 西又不符合中国的国情。” ■ 记者：从我们看到的关于你的 一些资料，你个人似乎对于哲学、法 律、中文更加偏爱，读了很多这方面 的书，感觉好像对于经济、管理类方 面的东西淡漠一些，你这是出于个人 兴趣呢，还是跟其它因素有关？ ■ 孙大午：只能这么说：咱们国 内有好多这方面的东西都是垃圾，而 国外的许多管理类书籍虽是经营智慧 的结晶，但却不符合中国的国情。越看 那些书，越坚定我的一些想法。我买过 许多录像带、书来看，包括我们企业领 导班子都在一起商讨过，认为我们企 业所走的这条路正是西方企业走的路。 可以说，我们的管理模式及经营理念 同西方企业所遵循的是如出一辙。 ■ 记者：有的学者认为，对于现 代企业经营管理规律的认识，国内基 本上还处于起步阶段，甚至还是一片 空白。所以有一些持极端观点的教授 就提出，在企业管理模式、体系的建立 方面必须要移植西方企业的成果，所 以现在介绍国外企业管理模式、管理 体系方面的书籍、培训课程也非常多， 你觉得，这种学习是不是有必要的？ ■ 孙大午：没有必要。我学了很 多这些东西，越学越坚定了我的看 法。你所说的他们那个企业运行规 律，它是在一个市场经济体制完备的 情况下，法治社会完善的情况下才能 够完成的。比方说李嘉诚来到我这个 地方，他未必能做到我这个样子；相 反，要是我在香港那么一个环境下， 做的不一定比他差。假如我要是能贷 到款，有了1个亿的贷款，我完全可 以再筹建起1个企业，而有了这家企 业，我还可以贷到1个亿的款项，那 么大午集团会是个什么样子？而我今 天的资金完全是靠当初我们攒鸡蛋的 钱一点一点凑起来的，这是多么艰难 的事情。如果不这么做，就必须采用 一些非常手段去通融，而除了这两条 路，你别无选择。而我之所以向老百 姓借钱，是想再闯出一条路来，这是 已经退到无可再退的路了。假如我们 要是能够发行企业债券，能够上市 呢？我看还是就此打住吧，我们是不 可能上市的，发行企业债券就更甭去 想了。我们有良好的信誉，如果可能 的话，我们自己来募集1个亿的资金， 是绝对没问题的。如果连这些都做不 到，那还谈什么学习国外的先进管理 模式，这不是天方夜谭吗！ ■ 记者：就是说在企业内部管理 管 理 者 Managerial Personnel 17企业管理 2004.1 方面，比如说财务管理、资本运营等 方面若是没有办法学的话，那么，在 其它方面，比如说人力资源管理、组 织结构的、市场营销等方面，您 是完全靠自己摸索出来呢，还是学 习，并借鉴他人的成功经验？ ■ 孙大午：我是既有学习，也有 实践。比如说“不以赢利为目的”这 么一个指导思想，国外企业也是这样 子的，尤其是一些大企业。包括他们 的员工与老板之间的关系，提倡谁当 家，谁就是老板，这一点都不错。我 认为企业家就应以道德为基础，人心 至上，所创造的财富也应该是阳光下 的财富，这才是我所尊重的。 “市场竞争在很大程度上是 人品的竞争，是道德的竞 争。我们所做的好事都没 有白做，都得到了好报。” ■ 记者：去年《企业管理》杂志 曾经刊登过一个美国威赛瑞尔公司的 案例，这家公司的老板主张，“正当行 为将产生正确的结果，不当行为将产 生错误的结果。” 利润则是“正当行为 的副产品。”企业的持续成功依赖于正 当行为的承诺和绝对忠诚准则，他创 建公司的目的就是要证实他的这一理 念。由于公司创建的动机异乎寻常，他 们在经营中的一些做法也常令人无法 理解，比如，如果有客户到他们那里购 买零配件而他们的产品价格比对手高， 或者他们没有这种产品而对手有，他 们都会如实告诉顾客。然而，由于公司 对待顾客、员工乃至竞争对手的高度 伦理的行为，受到了利益诸方的广泛 尊重，业务也蒸蒸日上，取得了非常好 的业务收入和利润。这个案例给我很 深的印象，也很令人震惊。你认为在国 内的市场环境下，这种道德第一，利润 第二的尝试会不会行得通？ ■ 孙大午：行得通。我赞同这种 做法，大午集团正是这样做的。从短 期效益来看，可能是吃了点儿亏，我 认为我们的后劲儿还是很大的，我的 无形资产比现有的有形资产要大得 多。举个例子，在我们建厂之初，有 一个山东的客户用10万元订购了我 们一批鸡笼子，而在发货期间，恰逢 钢材降价，于是我们就将由降价带来 的利益给客户退了回去，按道理，我 本可以不这么做，因为都已经签 了，包括我弟弟对此事都很不理解， 但我所追求的是正当利润。 ■ 记者：你这样做之后，这个 客户是不是给你带来什么直接的收 益呢？ ■ 孙大午： 这个事情我没去 亲自追问过，此 类事情实在是太 多了，但我所体 会到的是，我们 企业肯定能够通 过这些事情而受 益。比如我们附 近的老百姓到我 这里存玉米，玉 米拉过来，就当 场过称，并给出 价格，因为这玉 米他不会马上就 又取走，这样一 来，也帮了企业 一个大忙，就是 支持了我们生产 原料的供应，生 产 链 条 不 会 断 了；同时，对老百 历经了风风雨雨，孙大午依然固守着他那些被很多人所不理解的企业理念。 姓也合适，当他愿意跟我们结算时， 如果玉米的市场价上涨了，那我们就 按新的市场价结算支付，若是市场价 格下降了，我们则还按照存放时给的 定价结算。这样一来，老百姓都很愿 意到我们这里存放玉米。当然，企业 也不会亏本的，因为玉米价涨了，我 们所生产的饲料价格也能相应上涨， 这应该讲是互惠互利的。我们的信誉 绝对是一个很好的资源。我总觉得， 人心之路是通天之路。市场经济不仅 是法制经济，还是道德经济，市场竞 争在很大程度上是人品的竞争，是道 德的竞争。就我们大午集团来讲，我 们所做的好事都没有白做，都得到了 好报。 编辑 郭学军