老年产品设计初探.1pdf

46 《商场现代化》2009年 10月（中旬刊）总第 590期 商 业 视 角 中国已由成年型社会结构跨入老年型社会，老年市场将成为 未来最具潜力的消费市场之一。如何提高老年人口的健康和生活 质量，设计满足他们需求的产品，给产品设计师提出了许多新的 研究课题。开发老年市场，要深入研究和分析老年人的消费特点、 心理和生理特点，从而开发适合他们需求的产品。 一、老年人的消费特点 老年人的消费主要用于日常消费品，卫生保健品，生活医疗 服务等必需消费方面，消费面窄，而且集中，其潜在市场购买力 非常大。特点如下： 1.老年人的消费能力相对较弱 在勤俭持家的传统意识上，老年人多考虑子女，用于自身消 费的并不多，表现出老年人消费的自我压抑。随着生活水平的提 高以及社会保障的完善，大多数离退休的老年人经济状况相 对宽裕很多。不但有退休金、养老金，同时还有经过数十年积累 下来的储蓄，以及儿女们对老人们的孝心。这些都使得老年人的 购买力逐渐增强。 2.老年人的消费决策求实随俗 老年人在选购产品时，很少出现青年人那样“狂风波涛”式 的冲动购买，而是理智、长远地安排自己的消费行为。老年人崇 尚节俭，讲求实用，“物美价廉”是大多数老年人的座右铭。因 此，设计老年产品时，一般要满足其求实求廉的心理，设计人员 应从降低成本，提高产品质量和功能着手。 3.老年人消费观念的变化 随着经济的发展和生活水平的提高，以及外来文化和青年消 费的示范效应，老年人的消费观念有了很大改观，开始注重自身 的发展，对老年产品和劳务的需求日益增长。“新三年，旧三年， 缝缝补补又三年”的传统消费模式已被取代，并逐步形成“吃讲 营养，穿讲漂亮，用讲高档”的新的消费方式。从而使得老年市 场日趋活跃，且逐步形成多样化的趋势，设计人员应该及时发现 老年市场的新动态。比如：许多人总以为老年人只能穿灰、蓝、 驼等暗淡色调的衣服，其实，只要样式得体，老年人也欢迎色泽 更艳丽的服装，以弥补肌肤风韵的消退。同样，老年人对日常消 费品的要求，也不仅是满足基本生理需求，而是更加方便化、保 健化、舒适化。 二、老年人生理和心理需求 1.老年人的心理需求 从老年人认知发展特点上看，他们感觉器官的感知能力逐渐 衰退。随着年龄的增长，老年人的视觉下降严重，出现老花眼现 象，色彩辨别力降低；听力明显下降；嗅觉、味觉变得迟钝；对 物体表面肌理、温度、材料状态等信息的触觉感受能力减弱。 这在设计过程中必须予以重视。在设计产品时，要通过增大 文字或图案，增强色彩对比度；扩大音量，降低声音频率；加大 控制器大小和表面纹理粗糙度等措施来弥补老年人这方面的不 足。 同时，老年人记忆、思维等认知事物的能力也有所衰退。具 体来说，老年人短期记忆和机械记忆衰退明显，长期记忆和理解 识记能力较强，思维的灵活性和推理能力下降。因此，在设计老 年产品时，应适当“低能化”，简化操作程序，并使操作程序直 观化、形象化，有效采用“目视”和“聆听”的信息，以提高知 觉输入强度。 2.老年人的生理需求 从生理特点上看，人到老年，肌肉体积减少，肌肉力量减弱， 功能上造成肢体灵活性降低，耐力减少，不能持久。因此，老年 人动作不便捷，行走动作时平稳性变差，容易跌倒。还有，老年 人骨骼变脆，易骨折；血压增加，肺功能变差，导致做事易累、 易喘、不易恢复体力；神经纤维化，思考动作速度较慢等。 针对老年人生理机能的衰退，在使用现有的常规产品时存在 着一定的障碍，我们要深入研究老年人对产品的使用方式和特 点，挖掘他们的潜在需求，有针对性地解决现有产品存在的问题。 三、老年产品设计开发原则 以上概括地介绍了老年人消费特点、生理和心理特点，下面 对于老年产品的开发，提出几点建议，以便为今后设计提供一些 参考。 第一，简洁易懂。由于老年人感知、思维和体能的减弱，对 于操作复杂，需要详细阅读使用，并按照规定一步一步的 操作的产品感到力不从心，尤其是像电脑这样融入现代高科技成 果的产品，更是让老年人从心理上畏缩不前。因此，我们倡导“零” 学习的原则，意思是说对产品的使用不需经过专门训练，或者参 照产品说明书，而是做到一看就会，或者稍加适应和指点就会用。 为达到这一目的，需要产品的功能尽量少，界面的设计简洁，减 少冗余信息的干扰，最好图文并茂，字体比普通的要大一些，以 便于理解和识别。 第二，易用性。由于老年人视听等感觉器官、生理机能等处 于弱势，在产品的设计上应尽量弥补，使其方便使用。比如，带 放大镜的指甲刀，它比普通的指甲刀造型大一点，带一个放大镜， 弥补了老年人视觉的缺陷。再如，带灯的掏耳勺，使两个人相互 掏耳朵可以看得更清楚一些，它还可以通过刺激人体颈部微循环 起到保健方面的作用。基于老年人记忆减退，产生了带音乐提示 的药盒，只需把时间段设置好，便可定时提醒服药。 此外，一些厂家设计制作了各种质量轻，方便自如，稳固安 全的助行工具，以及方便老年人使用的各种小型生活用具，如便 于老人使用的粗杆笔，加木柄的餐刀和大孔眼的电话机拨字盘 等。这些产品十分受高龄老人的喜欢。 老年产品设计初探 李　昕　河北农业大学机电工程学院 周　智　河北农业大学城乡建设学院 陶　晋　北京科技大学机械工程学院 [摘　要] 本文研究了老年人的消费特点，生理和心理特点， 分析了这个特殊消费群体的特殊要求，并在此基础上，提出了 老年消费品的设计开发原则。 [关键词] 老年人　消费特点　心理特点　生理特点　产品 设计 47《商场现代化》2009年 10月（中旬刊）总第 590期 产 业 经 济 第三，安全性。保证产品的安全性是产品设计的首要设计理 念。老年人的心理承受能力减弱，对事物的依赖性增强，因此， 提高产品的安全性显得更为重要。在设计时，要保证产品质量， 力求产品对消费者的伤害将到最小，这也是提高消费者对产品信 赖程度的重要指标。 设计师首先要以敏锐的眼光及时发现老年人在日常生活中所 存在安全隐患。例如，卧室和卫生间的地板较滑，老年人容易摔 倒；卫生间的浴缸较高，老年人入浴很不方便，应设计好浴缸的 高度；老年人如厕时间较长，而卫生间的马桶大都无扶手，不少 老年人从马桶上站起来时很费劲，这对有心脑血管疾病的老年人 是比较危险的，这些不方便之处不同程度地影响着老年人的正常 生活。 因此，设计师在结构的设计和材料的选择时，要杜绝老年人 使用中的安全隐患，提高安全保障。 第四，舒适性。设计老年人使用的产品在符合人机工程学的 前提下，还要研究老年人生理和心理需求的特殊性。 ①生理的舒适。设计开发老年产品，要遵循老年人身体的尺 度，充分考虑他们的生理因素，让老年在使用时，肌体受压小、 方便操作，坐卧舒适、不易疲劳、无损健康，充分体现对老年人 的关爱。 ②心理的舒适性。主要从自尊和自我实现角度出发，研究老 年人的审美观和价值观。受经验和阅历的影响，老年人对传统文 化更为亲切，但随着经济的发展和生活水平提高，他们的价值观 念也发生很大变化——年轻化、多样化和积极化。因此，对于产 品造型，产品界面、图案、符号、色彩和肌理等的设计既要注重 本土化、民族化，又要不乏现代气息。如进行包装设计时，融入 老年人熟悉的传统喜庆的图案，选用现代的触感柔和的材质，配 以消除眼睛疲劳的色系和适宜的尺度，这些措施既可较好的解决 因年龄带来生活能力衰退的困难，又可激发和唤起老年人对社 会、对生活的信心，从而感知舒适健康的生活。 同时，关注老年人日益增长的精神文化需求。比如，旅游成 为越来越多老年人的爱好，其目的是促进身心健康，保证生命质 量。因此，可以设计开发适合老年人的旅游交通工具，旅游纪念 品等来迎合老年市场的新需求。 第五，提高产品性价比。设计老年人的新产品，还要满足其 求实求廉的心理，在提高产品质量，适当增加产品功能的同时， 尽量降低产品生产成本。 四、结语 总之，一切设计活动有必要考虑到这一群体的特殊性，从老 年人身心的方方面面需求去认知、实践对老年人的关怀，将老年 人的特殊要求与产品设计的构成要素相结合，并将其融入到产品 设计中去，让老年人深切体会到人性化的关爱。 参考文献： [1]郑德宏:老年生活用具需求特点研究——老年复合型手机企 划和设计[D].无锡:江南大学，2001 [2]李彬彬:设计心理学[M].北京:中国轻工业出版社,2001 [3]蔡宜蓉:老人与辅具.http://www.wendang365.cn/view/ 491862?jdfwkey=01r0c 珠三角产业同构问题一直存在，根据广东省情研究中心数据， 2007年“深莞惠”的同构系数平均值达到了 0.88，“珠中江”城 市之间同构系数的平均值为 0.72，“广佛肇”的城市间同构程度 为0.49。如何认识珠三角地区产业同构问题学者和政策制定者却 没有统一的共识。一些政策制定者和学者把产业同构作为珠三角 发展的重要问题，片面强调推进差异化发展战略，认为珠三角产 业同构问题是地方保护主义影响下重复建设的结果，而产业同构 导致过渡竞争从而导致资源浪费和效率低下，需要实施“错位发 展”和区域分工。对此，学术界有不同意见。邱风等的实证研究 表明，我们测度产业同构的指标过于笼统虚估了产业同构的严重 性。我国学者陈建军 、范剑勇研究了长三角地区经济制造业存 在的产业同构、产业趋同现象，他们从市场经济发展和制度角度 分析了产业同构产生的必然性。这些研究都增进了我们对产业同 构的认识，本文将在这些研究的基础上从奥地利学派消费者统治 和产业扩散角度论证产业同构产生的必然性。 本文结构如下：一是对产业同构的各种理论进行回顾和评价， 结合数据反驳重复建设—产业同构——过度竞争论。二是对珠三 角同构产业绩效进行研究，从实证角度考察同构产业是否必然是 低效率的。第三部分提出产业同构的奥地利经济学模型对产业同 构问题进行解释。最后结语简要评价片面的差异化产业政策的弊 端，指出奥地利学派产业同构模型的相关政策结论。 一、文献回顾及评价 在许多场合,人们把产业同构作为一个可量化的标志性指标, 来反映所谓的“重复建设”和“恶性竞争”问题。刘澄，商燕（1999） 认为产业同构是重复建设的结果，而产业同构会导致各地不能发 挥比较优势、恶性竞争进而导致企业开工率不高、浪费资源并阻 碍产业升级 。但是，这一结论是经不起检验的。 首先，从产业同构影响来看，产业同构并不必然产生经济发 展低速度。我国经济发展较快、地理较接近的珠三角地区和长三 角、环渤海经济圈都存在着高度的产业相似。唐立国（2002）根 据12个产业部门计算了2001年长江三角洲15个城市之间的产业 结构相似系数，在分析各城市的行业构成时发现,长三角 15城市 普遍都有轻纺业、化学原料及制品制造业、食品加工及食品制造 业、电子通讯及设备制造业、服装业、房地产业、交通运输及设 备制造业等7大行业，有的城市可以说只是经济规模的差别,在产 业结构上存在惊人相似,可以由各城市间产业结构的相似系数表 珠三角产业同构研究 鲁诚至　广东海洋大学经济管理学院 [摘　要] 珠三角产业同构现象广泛存在。本文首先从理论上 论证了“重复建设”论的错误，接着基于产业盈利和对区域增长 绩效等指标对珠三角同构产业问题进行研究，最后运用奥地利学 派相关理论论证了相邻地区区际产业同构的必然性。 [关键词] 珠三角　产业同构　奥地利学派