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钱包中的营销

2012-03-06 2页 doc 1MB 13阅读

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钱包中的营销会计学院 XXXX XX XXXXXXXXXX 钱包中的营销 男生们的钱包(姑且认为都是有的)是什么样子我并不清楚,但是女生包包里的钱包大体是一致的。银行卡,会员卡,积分卡,优惠券,现钞。说起来也没有几样,但是既然能把一个瘪瘪的钱包塞成一个鼓鼓的钱包,自是在数量上有着很大很大的份额。当然,大多数就是会员卡。 会员卡是个什么东西呢?百度百科上是这样说:“会员卡泛指普通身份识别卡,包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。它们的用途非常广泛,凡涉及到需要识别身份的地方,都可应用到身份识别卡,如学校...
钱包中的营销
会计学院 XXXX XX XXXXXXXXXX 钱包中的营销 男生们的钱包(姑且认为都是有的)是什么样子我并不清楚,但是女生包包里的钱包大体是一致的。银行卡,会员卡,积分卡,优惠券,现钞。说起来也没有几样,但是既然能把一个瘪瘪的钱包塞成一个鼓鼓的钱包,自是在数量上有着很大很大的份额。当然,大多数就是会员卡。 会员卡是个什么东西呢?百度百科上是这样说:“会员卡泛指普通身份识别卡,包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。它们的用途非常广泛,凡涉及到需要识别身份的地方,都可应用到身份识别卡,如学校,俱乐部,公司,机关,团体等。会员制服务也是现在流行的一种服务管理模式,它可以提高顾客的回头率,提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式,会员制的形式多数都现为会员卡。一个公司发行的会员卡相当于公司的名片,在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案,为公司形象作宣传,是公司进行广告宣传的理想载体。同时发行会员卡还能起到吸引新顾客,留住老顾客,增强顾客忠诚度的作用,还能实现打折、积分、客户管理等功能,是一种确实可行的增加效益的途径。”这是一种比较具体和官方的说法,简单地说,会员卡就是一种顾客绑定卡。 为什么说会员卡就是一种绑定卡呢?咱们还是拿女生包包里的钱包来说吧。女生钱包里的会员卡花样繁多,不会只是一张两张的。从头往下开始说,有理发店的会员卡,化妆品店的会员卡,各色服装店的会员优惠卡,鞋店的会员卡,当然,还有各色饰品店超市奶茶店的各种卡。 上图是我们寝室某姐妹倾情贡献,里面有7天酒店、屈臣氏、周黑鸭、三福以及凡点、发源地、OUR等财大西苑南苑北苑的各个店的会员卡。 当女生挽着自己的男友闺蜜或是结伴朋友同学一起去逛街的时候,她首先想到的会是自己钱包中有哪家店的会员卡,可以有几折优惠或是积分。这个时候,会员卡的绑定功能就很好地显现出来了。 会员卡确实功能强大,它运用各种形式吸引新顾客,并让老顾客增强对该品牌的忠诚度。不说远的,就拿我们身边的日常生活来说说吧。 当我提着一桶衣服要去送洗的时候,我一定会去滨湖超市下面的洗衣店而不是选择就近的楼管阿姨那里。按理说,楼管阿姨就住在一楼,送洗以及提回都会比洗衣店来的方便。但是那家洗衣店在去教室的路边打着醒目的广告,以其会员价特别优惠的亮点吸引了我进而办了他家的会员卡,然后我就只能选择区他家了。当然。洗衣店更为全面的服务种类比如说会员卡半价烘干并能干洗羽绒服之类的也是我在第一张卡到期后再去办了一张的主要原因。看吧,我被就这样一家洗衣店绑定了。 去逛西苑的时候,总喜欢先去清水源的生活秀逛一圈,因为有他家的会员卡。好吧,这张会员卡不仅提供九折的优惠,还能积分,在年末的时候兑换礼品。尽管有时候同类的东西打完折也比外面的贵,但还是会不由自主地在这家店里购物。这就是折扣和积分的魅力啊。 同样的,在三福购物,他们家的会员卡需要先积满三百的积分才能换到。为了这张九折会员卡,朋友去光谷购物的时候会优先选择这家店,无论是饰品或是衣服围巾此类,总是要先去看看是否有让她满意的。当会员卡成为九折优惠卡的后,这种优先选择并没有停止。她说她比较喜欢那种当别人原价付款的时候她可以打折的感觉。 诸如此类的数不尽数…… 现今,商家们的营销方式越来越多,也越来越会琢磨消费者的心理。花费最少的成本来赚取更多的利润是他们的追求,而在这个过程中,利用小额的支出,比如折扣和积分,来提高顾客的满意度以实现顾客的忠诚,这无疑是一比比较划算的买卖。无论你是男生还是女生,当你拥有一个钱包,当你的钱包被那些花花绿绿的各种会员卡优惠卡积分卡填满的时候,你已经在商家的掌握之中了。而当你忍不住运用你的会员权利,享受购物时的各种优惠折扣积分换礼的时候,恭喜你,你已经被商家绑定了。不过,既然商家满意了,你也满意了,这也算是营销中的双赢了吧。
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