第十讲（二） 求职口才实例分析

null第九讲（二） 求职口才实例分析第九讲（二） 求职口才实例分析null1、在一次招聘公关文秘小姐的人才交流会上，一位竞聘小姐在台上始终笑容可掬。她用一中流利的英文介绍说：“我曾经在科威特一家饭店工作一年，能胜任一天十几个小时的工作程度，会用计算机，会开小轿车。” 笑是推销自我的润滑剂，是礼貌之花，是友谊之桥。 “和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”“宁愿录用和蔼可亲的女孩当雇员，也不要冷面女博士”。 2、香港某公司在大陆的一位首席代表走上应聘台时的第一句话便是：“作为推销员，首先一条就是推销自己。”有企业问：“推销员的素质是什么？”他回答说：“有人说‘奸商奸商，无商不奸’，不过我却同意世界上一位伟大推销员的话，那就是真诚。” 要言不繁（凡）null3、一家公司的人事部门经理问一位竞聘者，你具备怎样的才能？竞聘者答：“我成功地策划过康师傅方便面的销售，使之成为北京方便面市场的第一名牌，这就是我的综合素质。” 充满自信，用语简洁明快，具有极强的针对性。 4、某科学院一名博士生毕业时向北京一所高校发出了求职信，并接到了面谈通知。这位博士生读博士前就已被评为讲师，但家属工作单位在外地。在面谈前，用人单位的人事干部做了大量的工作疏通了各种渠道，初步办好了接收工作。可是当面谈时，这位博士发现坐在自己面前的是一位不足30岁的年轻小伙子，不仅流露出了不尊重对方的表情，而且还刨根地询问对方，处处显示出自己优于对方。结果工作没谈成。该博士转了十几个单位后，都没谈成，最后再回到这所学校来看时，人家招聘了一个硕士生。而与他面谈的那位看似年轻的招聘者，实已是一个国家重点项目的负责人，本人则是留美博士生，人事部门安排他来面谈，主要是从今后开展博士后研究的角度着想。 谦虚自信为上，不可妄自尊大。null5、有位青年在中学和大学期间一直进行创作发表了许多优秀的作品。念大学时，有一次很好的机会，通过大学生短篇小说竞赛，他成为一家主要电影制片厂编剧职位的两三名候选人之一。在考官眼中，他的作品是可取的，他完全有能力赢得这个职位。但他却失去了这个机会，他记叙了自己的这一经历。 面试开始的时候，我被领到一间办公室。三位穿着讲究的中年人围着一张写字台坐着。他们正在看我的作品手稿，我静坐在那里等着。其中一个人，好像是“头” ……抬起头来看着我说： “你喜欢写作？” 我把身子往后靠靠，微笑着说：“当然，我喜欢写东西！我可不是非要有灵感才写东西的那种人。” 考官是想了解写作动机及写作特点。null考官点了点头，似乎同意我的话，然后碰了碰我的手稿：“我知道，但这些是无法演出的。” 我吃了一惊：“我原来没有打算把它们写成剧本。” 考官想把话题转到职位对应聘人员的要求上来。 考官笑了笑：“我想是这样，可是它们都取材于其他作品，缺乏创造性。” “难道每件作品都是有创造性的吗？莎士比亚不也有借鉴的作品吗？” 考官的问话是在刁难，旨在看应聘者如何应变，如何处理编剧作品的独创性与继承性的问题。 “但是莎士比亚的作品适宜上演。”主考人说。第二个考官插进来说：“使我迷惑不解的是你居然喜欢写东西，我一直认为写作是非常艰巨的工作，而你却喜欢。” 主考官再次暗示问题的关键是能否适合上演。第二教官的问话实质上是给里克再次阐述写作动机的机会。null里克说：“我从来没有说过写作容易，我说我喜欢写作。” 第二个考官耸了耸肩。然后第一考官又回过来说“你不可否认这些都是模仿的东西。这些故事丝毫没有一点新的思想。” 主考官关心的仍然是剧本的改编问题。 里克回想起他在过去几年里看过的所有电影，没有一部电影是完全独创的。但是考官的问话使里克颇感踌躇。 第三位考官开口了：“我们很喜欢这些材料，读起来很有趣。但是我不知道我们该怎么处理它们。” 里克坐在那里，不知道如何回答。最后，第一位考官站起来：“很高兴和你谈话，我们会通知你的。” 注意揣摩主考官的问话意图，切忌就事论事，尤其忌讳与主考官争辩。null6、某公司准备聘用一名公关部长，经笔试后，只剩下8名考生，等待专业技能考试。’考试限定每人在两分钟内对提问作出回答。每一名考生进入考室，主考官都说：“请您把大衣放好，在我面前坐下。”其实考室内除了考官使用的一桌一椅外，什么也没有。考试时的具体情形如下：有两名考生不知所措，两名急得掉眼泪。另有一人，听到提问，脱下大衣，放在考官的桌上，然后说：“还有什么问题？”这五名考生都被淘汰了。 剩下的三名考生中，有一名听到提问后，环顾室内，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手上一搭，躬身施礼，轻轻说：“这里没有椅子，我可以站在您面前，等待回答下一个问题吗？” 另一名考生的回答是：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心我愿听候下一个问题。” 最后一名考生的表现是听到发问后，眼睛一眨，把自己候坐的椅子搬进来，放于离考官1米处，然后脱下大衣，折好放在椅背上，自己在椅子上端坐。当“时间到”的铃声一响，他即部起欠身一礼，道声：“谢谢”，便退出室外，把门关上。null公司对第一名考生的评语是： “有一定应变能力，但创新、开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的#管理#，可用于财会、秘部门。” 对第二名考生的评语是： “守中略有攻，可先培养用于先对内，后对外。” 对第三名考生的评语是： “不着一词而巧妙地回答了试题；性格富于开拓精神，加上笔试成绩又佳，可以录用为公关部长。”null7、某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足，企求获得一职这位。某大学自动化工学院与该研究院同在一个声调，也是这座城市中的第三流大学。这个学校的一名大学生在求职时，先是自报学的是机械制造专业，然后非常认真地问对方有什么要求，设计院的一个老工程师告诉他主要是干绘图工作。这位青年人马上说：“这是我最拿手的，我课余就帮人家绘图，3天一份，您可以当场试我。”老工程师露出了笑容，因为绘图很容易但并非易事，这种工作单调枯燥乏味，年轻人如果肯干，年来不是个眼高手低者。老工程师又问：“你搞过设计吗？”“搞过四个设计，都获得了优秀，还有一个被实习工厂看中了。”他拿出了证书和获奖图纸，老工程师饶有兴趣地边看边聊：“搞设计要下现场，有时连轴转，你行吗？”小伙子拍着胸脯说：“没问题，让干什么就干什么，只是希望有机会再读个本科》”“没问题。”这回是老工程师拍胸脯了。null8、日本住友银行招聘公关人员时，极为重视职员协调人际关系的才能。该银行没有专门考核业务知识，而是提出了一道别出心裁的判断题：“当国家的利益和住友银行利益发生冲突时，阁下采取何种对策？” 三类不同的应聘者回答问题迥然不同。 第一类人回答：“当国家利益跟我们银行发生冲突时，我会坚定地站在我们银行的立场上。” 第二类人回答：“当国家利益和住友银行利益发生冲突时，我作为国家的一员，应该保护国家的利益。” 第三类人则回答说：“当国家利益和银行双方发生矛盾时，我要尽全力使矛盾淡化”。null9、一位大学毕业生走进一家报社问道：“你们需要一位好编辑吗？” “不”。拒绝很干脆。 “那么，好记者呢？” “不。”拒绝还是那么干脆。 “那么，印刷工呢？” “不！我们现在什么空缺都没有。”路全部封死了。 “那么，你们一定需要这个东西。”这位大学生从公事包里拿出一个精美的牌子，上面写着：“额满，暂不雇用。” 报社主任笑了，但也开始用一种新的眼光来审视面前这位年轻人了。最后这位年轻人被录用作报社销售部经理。null10、国外一旅馆老板测试三名男性应试者：“假如你无意推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时你该怎么办？” 甲：“说声‘对不起’，然后关门退出。” 乙：“说声‘对不起，小姐’，然后关门退出。” 丙：“说声‘对不起，先生’，然后关门退出。” 11、在一次求职面试中，一家企业向一位女大学生问道：“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象，你作为我市某中型企业的法人代表，请问你将采用什么步骤赢得这笔投资？”null这位女大学生略作思考，然后答道：“首先我需要了解对方详细的背景材料。例如，该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩，当然也包括这位代表人的个人材料，最重要的是此次来中国的计划；其次，代理人来后，我应当与对方预约见面时间和地点，比如说可以通过电话，或是有关机构及个人联系；第三，与代理人商谈时使用他的国语，以增加熟识感和亲切感；第四，这次行动不一定会成功，但是我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的形象，以期为下次合作打下 基础。”null12、S君是中南某财经大学家经第的一名本科生。毕业分配时应聘一家日本商行招聘高级从事主管的启事。但招聘桌前已经坐了40多名大学生、硕士生，而录取名额却只有一名。他面试后对自己的感觉极为一般，心里已然打起了退堂鼓。这时，秘书小姐突然惊异地闯到主持面试的总经理面前说：“总经理，办公室里的电脑突然坏了，你迫切需要的商业资料一时查不出来。”总经理命令立即打电话请维修站来人，秘书小姐刚拿起话筒，S君突然站起来说：“让我来试试。”总经理看了看他的简历，同意了，十几分钟后，电脑恢复了正常，他也被录取了。null13、C君是某师范大学中文系的本科毕业生，他决定向离家最近的某师范专科学校求职，并向该校寄出了履历和学业成绩，他收到了该校的面试通知。 面试这天，C君早早地来到这所学校，学校领导接见了他，并告诉他将与另外两名来自不同学校的A君和B君竞争同一职位：面试的第一个步骤是自我介绍，C君排在最后，他向学校领导表明自己出身于农门，决心献身于教育事业，为提高当地人民文化素质服务。但A君和B君自我介绍时只简单介绍自己在校的学业成绩和行为表现，未自己的求职动机。随后，他拿出自己四年学习期间发表的散文、诗作给学校领导看，还要求上讲台为同学们上一节课。在讲坛上他旁征博引，纵横捭阖，趣味连篇，课堂气氛非常好，C君当然应聘成功。 你所要做的就是把你的长处亮出来。null14、某省一家外贸公司向社会招聘数名业务管理人员，经过笔试和面试之后，剩下34人。公司决定在枝节酒家设宴招待应聘者以示谢意。 在宴会上，有的应聘者担心自己不被录用，沉默寡言，郁郁寡欢。 有些应聘者自我感觉良好，面试时颇具绅士风度。但在酒宴上，贪杯豪饮，狼吞虎咽。 有的应聘者出言不凡：“某经理，你只要录用我，两年之内，我保证给你赚几十万。” 有的破釡沉舟而来：“某经理，我这次是横下一条心来报名应聘的，我已向原单位辞了职，我坚信，凭我的水平，你们一定会录用我的。” 有的苦苦哀求：“某经理，搞外贸是我多年的愿望，这次如再不能如愿，我可真……” 有一位却说：“某经理，能结识您很荣幸，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限使我不能效力帐下，我也不会气馁，我会继续奋斗，我相信如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手…… ”null15、戴依是一个20岁左右的小伙子，他成功地推销了自己，在一家制造电机的公司谋到了一份差事。戴伊刚从高中毕业，不想上大学，喜欢用双手工作。在高中的工厂实习课里，他觉得已经学得了许多谋职的技巧。 他拜访了那家电机公司，人家告诉他目前并没有缺人。戴伊愿意尝试任何事情——装运货物、卡车驾驶、基其他任何事情，只要能让他进入公司。留下那份求职书以后，他要求面谈。人事主任跟他做了简短的谈话但又再一次告诉他，他们没有职位。此外，他还告诉戴伊，当他们要人的时候，他们要的是一个有经验的工人。 那家电机公司需要有经验的工人，可是戴伊不具备这条件。戴伊明白，他必须推销的只是他自己——他的干劲，他的高度精力，他的工作和学习意愿，他的可靠和忠诚。 他谢了那位人事主任的接待，离开了那家工厂，并开始了他的兵力。从那次会晤之后的一个星期一的上午8点，他再回到公司，要求再和人事主任谈一次话。null“我知道您很忙，所以我不会停留太久。我刚好顺路经过这里，于是我进来看看有什么动静没有。” “抱歉，什么也没有。” 一时期之后，戴伊在上午8点钟又去了一次，他说，我只是刚好路过，顺便打个招呼。 戴伊持续这个策略达6个星期之久。每星期的同一天，同一时间，他都会出现。那位人事主任开玩笑说，他每个礼拜一早上借着戴伊来上时钟的发条。他开始对各个部门的主管谈到“我的年轻朋友”。这件事变成了一种猜谜游戏——戴伊会再出现吗？ 戴伊指出，要使自己真正受注意，并且需要的一个办法是——打破招式，做出别人预期不到的事。所以在第七个星期一的早晨，8点前几分钟，那位人事主任找来了许多部门主管，告诉他们准备对时。 但是8点到了又过去了，但是不见戴伊。人事主任变得非常暴躁不安，而且喝上了比平时更多的咖啡。预期不到的事发生了。上午9点钟的时候，电话铃响了，那是戴伊。 “很抱歉，先生。”他告诉那位主任：“我在路上车子爆胎，我自己换了轮胎。不过我再过几分钟就会到。”然后在那位从事主任还来不及讲一句话之前，挂了电话。null戴伊依约出现。那位人事主任给了他一杯咖啡和一份工作。戴伊现在是那家公司一位最重要的职员。他以恒心找到了一份工作。 16、李和切卡是一对同胞兄弟。李那里才步入社会不久。他和切卡开始到密执安多尔本市的福特汽车公司找工作。有两个星期的时间，每天早上6点钟他们就出门，为了要排到第一个位置。 李回忆道：“每天早上，当守卫在八点半打开大门的时候，他会说：‘今天没有工作’。但是他不得不注意到我和我的兄弟站在那里。他们会看着我们，好像在想我们应该停止浪费时间。null然后，在第三个星期，当他给了我们同样的坏消息时，人群开始解散，但他指着我们说，‘你们两个到这里来，你们一定真想要一份工作。我每天都注意到你们是第一个来到这里的。’我们回答说：‘是的，先生。’他说：‘来吧，让我看看我们能为你们做些什么。’也许他只是看我们看腻了，但我不认为这样，他知道我们要找工作福特给了我们组合厂的工作——焊接。今天，我的兄弟切卡是一痊底特律的律师，而我是一个人事主任。”