红星美凯龙

红星美凯龙（专业店） （一）、概况及地位： 红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、南昌、合肥、石家庄、沈、包头等80个城市开办了100家商场，市场总规模达550万平方米。2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。此外集团多年来还一直热心社会公益事业和光彩事业，成立了 "红星光彩基金"，用于扶危济困，帮老助残 创业26年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。 红星美凯龙成功创造了许多个“第一”：第一个走到外地；第一个做连锁；第一个做加盟店；第一个买地自建商场；缔造了全世界单体最大的家居商城；2008年销售几乎在每个城市均为第一；成为中国家居流通业的第一品牌……      红星美凯龙在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星包退包换。为消除消费者疑虑，红星还与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。 （二）品牌定位：中国家居总部（文化、品牌、服务） 红星美凯龙，全国33家店汇聚国际一流品牌、首创全责服务、倡导爱家文化，第七代家居引领行业升级，是全国性行业标杆领袖，在如此光环的衬托下，品牌定位横空出世： 中国家居总部 红星美凯龙：中国家居品牌总部 红星美凯龙：中国家居服务总部 红星美凯龙：中国家居文化总部 红星美凯龙定位全国市场，举总部大旗，品牌、服务、文化全面领先出击，彻底改变红星美凯龙长期与竞争对手在各个区域市场平行作战的局面，跳离“多、乱、低”纠缠竞争的漩涡。 1、形成定位势能，落差打压对手。    “中国家居总部”的提出可收一石三鸟之效： 2、优势市场得以巩固 江苏等区域市场在全国品牌宣传下，原来地方标杆效应进一步获得强化，市场地位相应获得巩固。 3、外埠市场扩张清障 由原来的与区域对手平行运作，升级反超对手，加速了市场升级，抢占市场最佳领袖位置，外线作战优势转化为区域作战的强势。 4、未来市场形成饥渴 现在的空白市场就是未来的目标市场，因消费者对红星美凯龙家居大鳄的品牌认知，与当地品牌拉开距离，为未来进入扫清了消费认知障碍，而且因品牌高度的不同，与区域品牌拉开距离，避免了直接硬碰硬竞争。 （三）竞争优势 1、红星美凯龙把连锁的模式运用于品牌家居市场，在全国实行品牌市场连锁化经营。 2、 目前，红星主要的运营模式主要为自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营，实行流水线作业，从而奠定了持续经营的基础。 3、 商业空间发展的不断升级：从第一代大棚式，第二代、再到前店后厂的第三代自建商场，直到目前第七代的家居体验购物广场“SHOPINGMALL”，注重绿色环保，功能区域划分清晰，配套服务齐全，集休闲、游乐于一体，搭建让消费者在居家生活领域“一站式购全”的服务平台。 4、红星美凯龙商场：共享空间内从一层挑空通到顶层；卖场构建绿色生态环境，共享空间内设计新颖，小桥流水，厅台楼阁，种有名贵花木，如江南园林；门楼设计独特、大气；商场扶手电梯直上直下，公共通道宽敞，方便出入；卖场内新风技术中央空调，实现每小时商场整体换新风3次，确保空气质量；商场内的实 景样板房、实景布置，提升消费者审美意识，体现体验购物的感觉。体现体验购物的感觉。把放心购物提升到舒心购物。 5、 经营管理上实行创新推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，通过品牌生产商的捆绑，发挥品牌倍增效应。比如在售前实行商品品牌准入制，并根据建档管理定期对品牌生产商优化淘汰，统一送货，红一收银等。 6、 在中国家居业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，主要为“无理由退货、先行赔付、比价退差、绿色环保”。