五项管理

导 言 在通往成功的道路上，你也许会遇到这样一些障碍： 通过迅驰团队及客户17年来，超过36万人的实践证明： 每天对自己进行心态、目标、时间、学习和行动五个方面的管理， 可以帮助我们改变思维，改变行为，养成高效的习惯； 可以逐步克服以上障碍，实现人生目标！取得成功！ 这就是高绩效人士的 五项管理 第一项 心态管理 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮！ 消极的心态像月亮，初一、十五不一样！ 人与人之间只有很小的差异，但这种差异却往往造成人生结果的 巨大差异；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败！ 一、心态是如何影响人的 任何事物都有积极地一面和消极的一面。如果你是积极的，你看到的就是乐观、进步、向上的一面，你的人生、工作、人际关系及周围的一 切就都是成功向上的 ；如果你是消极的，你看到的就是悲观、失望、灰暗的一面，你的人生自然也就乐观不起来。 积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚韧不拔的力量，消极的心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。 二、消极为什么使人不能成功 消极 美国成功学院1000名世界知名成功人士的研究结果表明： “积极的心态决定了成功的85%” 因此，有什么样的心态，就有什么样的思维和行动，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。 三、每日心态管理 积极心态有八大关键因素： 在这本五项管理的行动日志中，我们把积极心态的八大关键因素落实到每一天，每天评估心态，每天打分反省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。（如下图） 心态只有两种 四、心态管理的评分 若当日评分出现“0”项目，请立即改进！ 若当日心态管理的合计总分，标到附页“每月心态曲线图”中，曲线高低也反映心态的波动。总之，一年365天，只要你认真做到，每天评估打分，每天反省改进，日积月累，自然拥有积极的心态。 第二项 目标管理 世界上没有懒惰的人 只有没有目标的人 没有目标，就没有动力 积极的心态为成功打下坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。 世界公认的对成功的定义： 你过去或现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才最重要。有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标的飘荡，终归会迷失航向而永远达不到成功的彼岸。 世界只有3%的人曾定下他们的人生目标，这也就是为什么成功者总是极少数的根本原因。 1、 什么是目标 · 人们为什么不设定目标 2、 目标的重要性 四、目标设定的范围 1、人生六大目标领域 2、展望未来，看清起点 3、以终为始，从终极目标反推回来 制定目标 终极目标（60岁后） 远期目标（10年） 中期目标（5年） 近期目标（1-3年） 本年目标 月目标 周目标 日目标 五、设定目标的五项原则 六、如何设定目标 安排一段完整的时间，找一段安静的场所，关掉手机，拿出纸笔，认真深刻地思考下面的内容。 其实，你可以换一种思维来思考你的终极目标 七、分解目标的4大步骤 心在远方，路在脚下，一些大目标看似难以实现，只要把它分解成无数小目标，每天去完成，实现起来就非常容易，那么如何分解目标并达成目标？可以按以下4个步骤进行： 为方便大家理解运用，附页有个真实的案例示范，摘自一位营销副总2007年的《五项管理---行动日志》，他的目标按当时的设定已经全部达成。五项管理为他和他的企业带来了巨大的变化。 8、 四条重要建议 9、 达成目标的3个方法 每周总结，反省改进 每月总结，校正目标 循环往复，坚持使用 第三项 时间管理 人们重视生命 乐于理财 却疏于时间管理 有了目标管理，还需要“时间管理”的技艺，把所有的目标分清轻重缓急，尽快地逐一实现，提高生命的效率。 一、时间是什么 你的时间价值多少？ 年收入 （万元） 年工作时 （天） 日工作时间 （小时） 每天价值（元） 每小时价值（元） 每分钟价值（元） 1 254 8 39.37 4.92 0.082 2 254 8 78.74 9.84 0.16 3 254 8 118.11 14.76 0.25 4 254 8 157.8 19.69 0.33 5 254 8 196.85 24.61 0.41 二、什么是时间管理 三、监视你的时间管理 针对下表每一项内容自我检视，凡做到的打“√”，然后计算一下做到事项占总事项的百分比。一月后再做一次，一年后又做一次，就能看出时间管理的进步所在。 序号 内 容 现在 1月后 1年后 1 你是否热爱你所做的工作，并始终保持积极的心态？ 2 你是否用书面形式制定了一套明确的远期、中期、近期目标与？ 3 在一天工作开始前你是否已编好了当天的工作次序，拟定“每日” 4 你是否把每天要办得事情按轻重缓急列出单子，并尽量把重要的事早点办？ 5 你是否把工作注意力集中在目标上而不是集中在过程上？ 6 你是否以工作成绩和效果而不以工作量作为自我考核的依据？ 7 你是否铭记时间的货币价值？ 8 你今天为实现人生的远期、中期、近期计划过什么工作？ 9 你是否每天都留出计划和思考问题的时间？ 10 你是否合理利用上下班途中的时间？ 11 你是否注意午饭的食量，以避免下午打瞌睡？ 12 你是否给自己留出足够的时间，突击处理危机和意外事件？ 13 你是否尽量把工作授权给其他人处理？ 14 对于你的下级，你是否根据“权责一致“？ 15 你是否阻止你的下级对他们认为棘手的工作“倒授权“？ 16 你是否养成调理整洁的习惯？ 17 你是否采取了某些措施以减少无用资料袋和刊物占有你的办公桌？ 18 你是否养成凡事马上行动，立即就做的习惯？ 19 你是否强迫自己迅速做出决策？ 20 你是否经常给自己和别人规定工作期限要求？ 21 你是否尽可能早得中止那些毫无收益的活动？ 22 当你面临需要解决的问题时，你是否运用“80/20法则“处理？ 23 你是否尽量对每一种工作只做一次处理？ 24 你是否腾出一部分时间为下级提供训练？ 25 你是否使用节约时间的工具？ 26 当你召开会议前是否考虑了取代该次会议的各种途径？ 27 开会时你是否设法提高会议效率与效果？ 28 为了更好地管理自己的时间，你是否经常（或定期）进行时间统计？ 29 你是否定期检查自己的时间支配方式，以确定有无各种时间的浪费的原因？ 30 你是否将重要的工作安排在你的工作效能最佳的时间做？ 现在我已做到 项 年 月 日 现在做到事项的百分比 % 一月后我做到 项 年 月 日 一月后做到事项的百分比 % 一年后我做到 项 年 月 日 一年后做到事项的百分比 % 四、时间是怎样浪费的 五、高效时间管理的10个方法 分清优先顺序，要事第一 测试：请你用A B C 法则为下表中的营销副总合理管理时间 周一 2007年6月6日 按ABC分类 起止 时间 今日事项 要事第一 （A类.最重要 B类.重要 C类次重要） 完成打√ 周绩效评估会议 2小时 天津代理商来参观公司 1小时 新产品新闻发布会 3小时 知名记者专访 1小时 杭州大客户来访 2小时 核心员工离职 2小时 与总经理开会 2小时 电话沟通华南工作 1小时 记录每天的时间，记录比记忆更重要 列出每天要做的事情，管理消耗掉的时间 记录“谁“做，完成期限，明确任务 按照记录的时间，对任务“按时“追踪检查 按照记录的时间，对承诺“准时“完成 当日事当日毕；做到的打钩 没做到的打圈：总结成果 凡事设定期限，不要去等 能做到的事情马上决定 待做的事情记入日志 保留的东西立即归档 做不出决定的先扔掉 立即记录，天天反省，马上改进 管理就是将你的事交由别人去完成，授权就是复制自己. 永远有两个选择：自己做还是别人做 授权的好处 如何授权 ● 员工得到尊重与重视 ● 调动员工积极性 ● 别人有成就感 ● 组织高效 ● 找对人 ● 明确结果 ● 检查评估 ● 责、权、利一致 ● 解决困难 ● 不重复与倒授权 ● 承担责任 测试参考答案：营销副总的时间管理及说明 周一 2007年6月6日 按ABC 分 类 起止时间 今日事项 要事第一 （A类.最重要 B类.重要 C类次重要） 原因说明 B1 17:00 18:00 周绩效评估会议 是自己直接掌握的会议，来得及就开，来不及明天再开，可以调整时间，所以是B1 C1 天津代理商来参观公司 可以授权给代理商部负责人接待，所以是C1 A1 9:00 12:00 新产品新闻发布会 能带来最大价值，错过就没有机会了，必须本人亲自来做，所以是A1 B3 知名记者专访 知名记者有影响力，专访对企业和品牌有好处，肯定要重视，但是可以压缩时间或电话沟通完成，所以是B3 A2 14:00 16:00 杭州大客户来访 客户是衣食父母，大客户要带来大利润，接待杭州大客户到访对于营销总监一定是A类事项，所以是A2 A3 16:00 17:00 核心员工离职 员工是内部客户，这是重要紧急的突发事件，尤其是带来大价值的的核心员工，为什么离职，一定要及时处理，所以是A3 B2 与总经理开会 可以与总经理协调改时间或压缩做，因为与总经理开会时企业内部的事情，所以是B2 C2 电话沟通华南工作 可以授权做或改期做，或者今日不做，所以是C2 六 、 行动日志每日管理的填写步骤 一年365天，天天时间管理，抓住重点，日清日新，逐渐养成高效的习惯。 学习管理 今日这世界， 并不是武力统治， 而是创新支配。 一、学习的重要性 “大江东去，浪淘尽，千古风流人物。“农业时代出现的无数大小地主，财主，必然要被克罗菲勒、亨利福特和卡纳基们所替代；而工业时代的石油大亨、汽车大王、钢铁皇帝，又必然要让位于新的财富霸主---信息时代、知识经济时间的必然产物。 学习，是时代发展的要求，是人类获得新的幸福的永恒动力。 二、学习的目的和动力 三、不学习，必灭忙 四、学习的捷径 复制成功 聚沙成塔 五、行动日志中的学习管理 ---记录比记忆更重要 六、最新学习模式----循环学习 能力 只有学习力，才有创新力！有了创新力，才有竞争力！ 第五项 行动管理 人生没有太多的机会和等待 做出决定，马上行动！ 一、人为什么不行动 二、行动的原因 三、激发行动的六大步骤 6 5 4 3 2 1 四、行动的原因 五、如何将《五项管理---行动成功》进行到底 六、立即行动 坐而言不如起而行！请把你的笔拿出来，马上行动，开始行动的航程。 如果你下定决心做一个成功的人，那你就运用《五项管理-行动日志》来规划人生吧！ 你的航程就此起锚，你就是自己命运之船的船长，这本日志就是成功的“起航图”。 只要遵循“五项管理”去做，并按要求填写行动日志，那么在人生的海洋上，你将不会迷失方向，成功的彼岸就在前方！ 第三项 时间管理 第二项 目标管理 如何制定目标 达成目标 如何评估心态 乐观积极 第一项 心态管理 心态就是内心的想法和外在的表现。 心态只有两种，积极的和消极的。 ⑵消极心态使希望泯灭 消极心态者总是埋怨、责怪、找理由、找借口、推卸责任。因丧失责任感而摧毁自我信心，使希望泯灭。看不到将来的希望，也就激发不出任何动力。 ⑴消极心态使机会丧失 一到关键时刻，消极心态便散布凝云迷雾，使你犹豫不决，即使出现机会也看不清抓不到。 ⑶消极心态消耗掉 90%的精力 消极者日复一日在消极的境遇中扎。 ⑸消极者悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生 在人生的整个航程中，消极心态者一路上都是在晕船。无论目前境况如何，他们总是感到失望、恶心。在这种糟糕的状态下，它们无意认定目标，无力操控航向，只好随波逐流，任由飘荡。这样的人生谈何快乐、成功、健康，更谈不上充分享受人生旅途中的美好风光了。 ⑷ 消极心态限制潜能的发挥 人不可能取得自己并不追求的成就。一个人不相信他所能达到的成就，他便不会去争取。消极心态者不但总是想到世界最坏的一面，而且想到自己最坏的一面。它们不敢乞求，成了发挥自我潜能的最大敌人。 你用什么样的心态对待生活，生活就怎样对待你 你用什么样的心态对待别人，别人就用什么样的心态对待你 保 证 完成任务 坚守承诺 快 认真 决不找借口 爱与奉献 自信 乐观 成功就是实现有意义的既定目标 5、不知道目标设定的是否正确。 1、设定目标后害怕败。 2、害怕被别人耻笑。 3、不知道目标的重要性。 4、不知道设定目标的方法； 1、目标产生积极地心态 目标就是你努力的方向，也是你奋斗的源泉。目标给你一个看得见的彼岸。随着你实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式（心态）就会向着更积极主动的方向转变。 2、目标使我们看清使命、产生动力 有了目标，对自己心目中憧憬的世界有一幅清晰的图片，你就会把精力和资源集中在你所选定的方向和目的上，因而你也就更热心于你的目标。 3、目标使我们觉得生存的意义和价值 人们处事的方式主要取决于他们怎样看待目标。如果觉得自己的目标不重要，那么所付出的努力自然也就没有什么价值；甚至不会去付出，如果觉得目标很重要，那么情况则相反。 4、目标使我们觉得生存的意义和价值 成功的尺度不是做了多少工作，而是获得了多少成果。 5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点 没有目标，我们很容易陷入跟理想无关的现实事务中。一个忘记最重要事情的人，会成为琐事的奴隶。 6、目标使我们集中精力，把握现在 目标对目前工作具有指导作用。也就是说，现在所做的，必须是实现未来目标的一部分，因而让人重视现在、把握现在。 7、目标能提高激情有助于评估进展 目标使我们心中的想法具体化，干起活来心中有数，热情高涨；目标同时提供了一种自我评价的重要手段，及标准。你可以根据自己距离目标有多远衡量取得的进步，测知自己的效率。 8、目标使人自我完善永不止步 自我完善的过程，其实就是潜能不断自我发挥的过程。而要发挥发挥潜能，你必须全神于自己有优势并且有高回报的方面，这些优势必然得到进一步发展。 9、目标产生信心勇气和胆量 信心、勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必然使你从容不迫、处变不惊。 10、目标使你成为一个成功的人 美国19世纪哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路！” 事业目标 财富目标 家庭生活目标 健康休闲目标 人际关系目标 学习成长目标 从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远？要敢于做梦。 回到当下，你的起点在哪里？你的优势和劣势是什么？ 你要学习什么？你要提升什么？ 你要用什么方法才能达成你的目标？ 1 明确具体 3 具有挑战 2 量化衡化 4 长短结合 5 完成时限 1 有近期、中期目标的的人不少（比如，研究生、要结婚、买房子、买车子等），但是有清晰的人生终极目标的人却不多。人生终极目标，就是人生的终极定位。人们往往不愿对此深究，主要基于两个原因； 人生终极目标太远，世事变化难料，过早确定似乎意义不大。 人生变幻，生活漂泊，人生终极目标，怎么说的清楚。 假如不会失败： 你要一个什么样的人生？你要一个什么样的事业和家庭？ 你想拥有什么样的财富？你想成为一个什么样的人？ 尽情去做梦，每个人都有做梦的权利。 把梦想写下来，就变成了你的目标，就变成了人生的导航。 不要以你现有的条件来设定目标 比如，我现在没有钱，我现在知识不够，我现在没有人际关系，我怎么达成目标？而是你想要的什么结果，从你的人生的终点往回设想，你60岁以后，在人生的六大领域，事业、财富、家庭生活、学习成长、人际关系、健康休闲方面，你的梦想是什么？ ？ ？ 对每一个目标，扪心自问： 这真是我的目标吗？ 我真的热切希望吗？ 是否损人利己？ 它与其他目标有矛盾和冲突吗？ 我是否乐意全身心地投入？ 是否想象达成这个目标的情形？ 以上7个问题的答案，必须都是正面的、积极的，否则这个目标需要修正甚至删除。 然后再接着自问： 达成这个目标 会使我更快乐吗？ 会使我更健康吗? 会使我富足吗？ 会使我交到更多的朋友吗？ 会使我更有安全感吗？ 会使我和别人相处的更愉快吗？ 如果以上6个问题的答案皆为否定，那么该目标即应该重新考虑。 然后分析你的起始点： 我究竟有什么才干和天赋？ 我的主要优势是什么？ 我的劣势是什么？ 我曾有过的成功记录？ 我所处的时代和环境对我有什么机遇？ 与之合作我想得到什么结果？ 我的知识和技能，是否能跟上时代的脚步？ 3 确定达成目标的障碍并找出解决障碍的方法 确定障碍，是为了有备无患，从容不迫。同时要记住：障碍就是来帮助我们学习成长的，而不是用来阻碍我们的；达成目标的过程，其实就是克服障碍的过程。 关键性障碍应找出不低于五个解决，其他每个障碍都要找出解决方法。 确定达成目标所需要的知识和技能 你已经具备哪些知识？你还需要哪些技能？如何获得这些知识和技能?制定相应的学习计划。每次学完，都要做总结，你学到什么？如何应用？不断完善自己，为你的目标达成做充分的准备。 确定达成目标有帮助的人和团体 充分调动力量和因素，找到合适的人或团队来帮助自己达成目标：比如专业协会、行业协会、专家老师、业内成功人士。想办法让该领域内较成功的专业人士来帮助你。同时，获得家人的支持也是快速达成目标的有效动力。 4 将目标视觉化 想象目标完成后的感觉，让自己沉浸在美好的情景中。 在内心勾勒一幅明晰的人生蓝图，从而产生实现目标的动力和克服障碍的决心。潜意识的运作来自于明确的画面，假如你梦想在某年某月买一辆车，请你把这辆车的颜色和款式等描绘的一清二楚，并找来具体的照片，贴到你的“梦想板”上，来引导自己的思维从这方面思考。 制定达成目标的计划和完成期限 一旦确定目标及实现目标（解决障碍）的方法，你就要制定每年、每月、每周甚至每天的计划，并设定完成的期限。没有期限，就等于没有目标，就永远达不到成功的彼岸。期限，衡量目标的进展，激发向目标不断前进的动力。 马上行动现在就做 没有行动，再好的计划也只是白日梦，不要拖延，不要“以后”，立即就做，现在就做。把你的梦想变成行动计划，按下面的步骤分解到每年、每月、每周、每天、用《五项管理---行动日志》带领自己去行动。 第一步 设定你的本年目标 1、根据你的远期、中期和近期目标，结合你现在的起点和公司的绩效要求，设定你本年度的工作目标，填入《本年度目标表》中，提前想好方法和措施，并设定起止时间。 2、其他领域的目标，也要提前规划安排。《五项管理---行动日志》倡导高效工作，平衡生活，除了事业工作，也要让自己和谐快乐。 第二步 把年度目标拆分到月 1、先把年度业绩目标拆分填写到《本年度目标分解及达成评估表》的12个月中，每月结束填写实际达成，对照目标，找到差距，及时反省改进。 2、再把具体工作目标和生活目标，分解后填写到《月目标》表中，也要提前想好方法和措施。越提前规划，越容易实现目标。 第四步 把周目标分解到周一到周日 按优先顺序列出本周工作目标和完成实限，同时规划其他5个方面的目标，注意平衡人生。每周五晚规划好下周目标，填写到每周周目标表中。 第三步 分解到周，填写《周目标》 把分解好的目标填写到日志上，每天保证完成任务，日清日新。 2、上周五前设定下周目标 1、头一天晚上设定明日目标 3、上月30日前设定下月目标 4、上年度11月30日前设定明年目标 每周日晚上认真填写《周总结》，问自己以下4个问题： 本周目标完成情况 未完成目标的原因和障碍 克服障碍的对策和方法 本周创新与收获 每月底，一定要回到《月目标》表，对照原定目标，填写实际达成，找到差距，反省总结，矫正方向，方向比努力更重要。 一年365天，每天，每周，每月， 只要你坚持使用《五项管理---行动日志》， 日积月累，没有完不成的目标， 没有达不成的绩效！ 时间是生命！时间是财富！ 时间是资源！时间是人生最大的资本！ 时间是特性： 不可增减、不可缺少、不可贮存、不可替代。 但是，时间可以管理！ 缺乏计划 没有目标 拖延 抓不到重点 事必躬亲 有头无尾 一心多用 就用最快的时间达成最有价值的目标， 实现均衡的人生 内 部 外 部 1 生命规划 要预先规划时间 每年 � 每月 �每周 � 每日 人生六大领域规划 事业+财富+家庭生活+学习成长+人际关系+健康休闲 以周为平衡点，每周总结工作，规划生活 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周总结 周目标 3 分清优先顺序，要事第一 1 A 最重要 自己去做 用ABC法则 B 重要 压缩做 C 次重要 授权别人做 2 如何判断---最重要的事情 ● 带来最大价值 ● 不做就没有机会了 ● 别人不能替代 3 用大块时间保证A类事项优先完成！ 3 每日管理 4 5 8 7 杜绝拖延 6 日清日新 第一步 预先记录事项 第二步 用ABC分出重要级别 第三步 分配起止时间（大块时间，集中确保重要事项） 第四步 对不重要的事情可以不做 只有不断学习，才能持续成功 要胸怀大志，设立高远目标 要有危机意识，居安思危 增加自身价值 创造价值 学 知识 习再实践再改进 习 实践 学改变、提升 行动，是一切成功的保证。 1 我要积极乐观避免痛苦悲观。 5 马上行动，才能成功，快乐、富足、健康 4 学习、改进、提升。 3 时间管理创造更高价值。 2 设定目标并达成目标。 培训引导 3 监督检查 ● 部门经理每天检查，人力资源部每周检查。 ● 按项处罚，部门经理连带责任。 ● 形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。 学 习 是 成 功 的 源 泉 心 态 是 成 功 的 基 础 行 动 是 成 功 的 保 证 时 间 是 成 功 的 过 程 目 标 是 成 功 的 方 向 心态消极，悲观失望，怀疑害怕； 目标不明确，东飘西荡，没有方向； 不会时间管理，拖延，效率低； 没有持续学习，缺乏应变能力； 行动力不够，想得多做得少； 如何管理时间 抓住重点 第四项 学习管理 如何有效学习 持续改进 第五项 行动管理 如何行动管理 养成习惯 每天心态管理：以下每项做到评10分，未做到评0分。 认真_____分 快______分 坚守承诺_____分 保证完成任务_____分 乐观_____分 自信____分 爱与奉献_____分 决绝不找借口_____分 合计总数为--- 分，请标到每月心态曲线图中 一种是积极的，评分为10分 另一种是消极的，评分为0分 评分项目 10分标准 0分标准 认真 第一次做好 马虎、投入不足、有缺陷 快 当日事当日毕 拖延、浪费时间、无价值工作 坚守承诺 说到做到 虚假不诚实 保证完成任务 100%目标完成率 放弃或不能坚持 乐观 积极思维 悲观失望、抱怨、指责 自信 接受挑战 怀疑、害怕、经常说“不可能” 爱与奉献 帮助别人 索取、自私 决不找借口 不找借口 找借口、找理由、我是受害者 目标就是 你的目的和方向 你到底想要什么 你的梦想 你的愿景 终极目标（60岁后） 远期目标（10年） 中期目标（5年） 近期目标（1-3年） 本年目标 月目标 周目标 日目标 寻找你的人生终极目标 2 分析你的目标 从你的人生终极目标（60岁以后）往回设想，制定你的远期目标（10年）、中期目标（5年）和近期目标（1-3年）。每个阶段你希望达成什么结果，把它们逐一写下来。 ？ 寻找支持 立即行动 缺乏条理与整洁 找东西 简单的事情复杂化 懒惰 浪费别人时间 不会拒绝请求 盲目行动 不懂授权 盲目承诺 越权指挥 救火 完美主义 上级领导浪费时间 开会、电话、不懂授权、组织官僚死板、步骤太多、信息不共享、责权不清、目标不明确 工作系统浪费时间 访客、官样文章、员工离职、人手不足、训练不够 生活条件浪费时间 通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等 2 要事第一 任务清单 检查追踪 条理整洁 9 授权 10 马上行动 3、没有终身岗位，缺少保障。 1、一切失败，皆因无知。 2、只是过期，思想僵化。 4、变化太快，未来无法预测。 向一流人士学习 每天养成学习习惯 1、在工作中学习 2、在反省中学习 3、在总结中学习 填写“今日学习” 填写“今日反省” 填写“改进方法” 1、失败不够多，痛苦不够深 2、缺乏明确的目标 逃离痛苦，追求快乐 将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。 制定期限，马上行动。 假如马上行动，有什么好处？ 不行动有什么坏处？ 达不到有什么样的痛苦？ 我要得到什么样的结果？ 1 学习五项管理光盘，对照行动日志填写 组织培训，训后没人分享两点： 学到什么 如何改进 每 人 →对照目标 每 天 →对照过程 每件事 →对照结果 3每3对照制度 两会制度：晨会+夕会 团队使用 制度推行 2 善用外力 预约绩效顾问，定期检查辅导。 参加五项管理主题培训，交流经验。 请绩效专家上门指导，个案解决。 4 成 功 行动者宣誓 从今天起我要向全世界宣布： 我要做一个行动的巨人。 我要在行动中去学习，去成长。 在行动中去尝试，去完善； 在行动中去奋斗，去超越； 在行动中去增添勇气，创造奇迹。 我要马上行动，立即行动！ 快速行动，直到养成习惯。 行动！行动！行动！ 1 / 24