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太平人寿公司展示(2003版)

2012-06-01 43页 ppt 7MB 9阅读

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太平人寿公司展示(2003版)nullnullnull北斗成功社区 BeiDouWeb.com 成功/励志/财经/职场/创业/管理/理财/修身 助您解决成长中的问题 不知道您是否有这种感觉: 1.网络上太多娱乐的内容,互联网和电脑对我的意义难道仅是娱乐吗?这样只会在享乐中沉迷下去,难以成长,我们需要更多的学习资料和教育资源! 2.资料虽难得,但是整理更难,网上的教育资料大部份都很乱,不好的或不够好的资料看了令人沮丧,令人失去信心,令人失去学习的兴趣! 3.能够稳定下载的地方太难找,要么连接无效,要么收费,要么内部分享,要么需要配合各种高技术手...
太平人寿公司展示(2003版)
nullnullnull北斗成功社区 BeiDouWeb.com 成功/励志/财经/职场/创业/管理/理财/修身 助您解决成长中的问题 不知道您是否有这种感觉: 1.网络上太多娱乐的内容,互联网和电脑对我的意义难道仅是娱乐吗?这样只会在享乐中沉迷下去,难以成长,我们需要更多的学习资料和教育资源! 2.资料虽难得,但是整理更难,网上的教育资料大部份都很乱,不好的或不够好的资料看了令人沮丧,令人失去信心,令人失去学习的兴趣! 3.能够稳定下载的地方太难找,要么连接无效,要么收费,要么内部分享,要么需要配合各种高技术手段.....可能花了很多时间在找寻,最后还是一无所获! <<<<如果是这样,欢迎您来到北斗成功社区,这里就是您找寻了很久的乐园>>>> <<<<资料全公开、分类清晰、收尽成功精品、稳定下载操作简单>>>> 还不快来看看?Success is here!C O N S U L T I N Gnull目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null太平人寿历史悠久历史沿革图2001年太平人寿保险有限公司1951年太平保险公司上海15家私营保险公司合并,国营保险公司参股组成太平保险公司,拥有990多家国内外分支机构1934年太平保险公司设立人寿保险部1929年太平水火保险公司null目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null全国性寿险公司公司总部设在上海, 位于浦东陆家嘴金融中心公司注册资本金5亿元人民币可以在全国范围内经营人身保险业务null遍布全国的分支机构上海、北京 广州、成都南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、石家庄、郑州、济南、深圳首批开业分公司已获批准正在设立的分公司null太平文化利用国际国内经验,依托用心专业的人才优势,发挥创新灵活的经营机制,力争用5-10年时间创建金融保险业的杰出品牌。为人们的生活增添祥和与安宁真诚服务,用心经营 公司 愿景公司 使命公司 理念null以业务为导向的组织架构股东大会总经理室个人业务营运人力资源教 育 培 训 部 银 行 保 险 部 团 体 业 务 部团 体 运 营 部投 资 部运 营 部财 务 部审 计 部电 脑 部人 力 资 源 部企划部董事会个 人 业 务 部办 公 室北京 分公司团体业务精 算 部总精算师财务银行保险团 体 市 场 部产 品 市 场 部……上海 分公司其他 分公司客 户 服 务 部null四大竞争优势null四大竞争优势——新公司高收益的投资渠道有限,保险公司大部分资金只能投资于较低收益的渠道; 新公司保费收入较低,受到规模的限制较少,高收益的资产虽然规模不大,但是占总资产比例较高,从而拉高了综合收益率。寿险公司投资收益主要受资金规模影响。越是新公司,投资收益越高。2001年国内主要寿险公司投资收益与保费收入的关系null四大竞争优势——新服务太平人寿团险以多方的专业人才组成项目小组,综合考虑行业、政策、市场等因素,对团体客户的保险需求进行分析,协助企业建立和完善企业内部的福利保障制度,并通过长期的合作实现制度的持续改进和完善。通过E-service实现对中小客户的电子化服务,提高售后服务的效率。建立专业化的服务团队,为大型客户提供度身定制的个性化服务。null四大竞争优势——新技术基于WEB技术的三层结构 终端可延伸至客户,方便客户对保单的“自助式”管理,查询资料及要求各项服务 高度的开放性、可扩展性和可伸缩性,充分支持业务的拓展集中统一的作业平台 防范承保风险,保证偿付能力,最终保证客户利益。 统一的作业平台,标准化的操作界面 业务数据集中在总部,以便数据集中分析与信息管理null四大竞争优势——好起点2002年太平人寿保费月增长图 保费呈现逐月递增的态势,全年预收保费共计18.13亿,用一年的时间走完 了其他寿险公司5-6年的路,创造了保险界的“太平速度”。单位:亿null媒介的评价开通绿色生命通道 扶危济困彰显人道关怀 太平人寿与国际SOS联手推出急难救助服务 (2002/09/25) 太平人寿欲替企业把好“命门” (2002/01/10)太平人寿提前50天完成全年任务 (2002/11/07)银行保险主导权之争与四大变革猜想(2002/01/09)太平人寿发动银保革命 (2002/04/12)null目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null股东构成富通国际集团公司中国保险(控股)有限公司中保国际控股有限公司CIIHChina Insurance International Holdings Co. Ltd. China Insurance Co. FORTIS Groupnull股东介绍——中保国际CIIH中国保险股份有限公司境外上市旗舰,也是中国保险业首家上市公司核心业务是保险和再保险通过多元化的业务组合方式在亚洲再保险市场建立了稳固的主导地位null股东介绍——富通国际欧洲金融集团的前二十位,市值180亿欧元核心业务是团体保险及银行保险富通国际旗下的 GENERALE BANK为中国首批获准经营外汇业务的外资银行之一null股东介绍——中国保险中国大陆第一家保险控股公司,代表国家管理国有保险公司的海外资产及开拓海外业务在香港、澳门、日本、新西兰以及东南亚、欧洲、北美等地区设有30多家营业性机构核心业务是保险, 其他业务包括证券、投资、资产管理、融资null目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null国际化的投资团队香港中保集团资产管理公司和富通国际集团帮助公司建立符合国际惯例的投资和流程,切实防范投资风险。富通国际集团派出国际投资专家作为太平人寿的投资总监,这已成为我们今后投资质量和绩效的坚实保证。优秀的本土投资团队,来自著名证券公司,具备丰富的投资经验。投资管理国际专家精英团队null投资理念 在保证公司清偿能力不受损害的前提下,通过多元化投资和资产组合管理,追求长期性的、合理的风险回报。审慎理财,追求长期性资本增值null投资策略和原则完整的投资策略立足于长期性的价值成长利益,不过分追求短期化利益。 同时根据流动性要求和市场环境变化做出的期限结构多样化的安排从投资组合角度,保持多元化资产配置结构,以利于应对不同投资领域以及投资品种的风险针对市场环境的变化不断评估投资组合结构,必要时做出相应调整针对未来不同市场环境制定多种预备性策略,随着环境变化采取相应的策略替换行动null未来的投资资产结构5-10%其它投资10-15%证券投资基金35-40%债权投资35-45%协议存款null投资管理策略高增长 低通胀高通胀 反通胀通货紧缩通货 再膨胀滞胀经济危机 或金融动荡尽量增加股票或股票投资基金的仓位比例,合理增加浮动利率债券和短期存款比例,控制固息债券和长期性银行存款比重。充份分享风险利率和资产价格上升的好处降低股票或股票投资基金比重,尽量增加债券和长期存款比重,适当控制现金比重。这样可以锁定高利率,在今后通胀率降低时可以获取高回报随着利率走低和股票资产价格缩水,应该增加固息债券和银行存款的比重,适当控制短期资金比例,降低再投资风险在政策允许范围内,尽量持有保值功能较好的金融工具或贵金属、外币资产等在滞胀时期短期国债(国库券)的表现较好,可以预见通货膨胀率走势,可以增加投资比重。同时,增加债券回购等短期交易活动增加股票或股票投资基金比例,降低长期固息债券和银行长期存款比重,增加对短期债券和浮动利率债券投资。这样可以回避利率上升的风险和购买力风险null目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null为您设计员工福利 太平人寿自复业伊始,就把团险的核心领域定为企业员工的福利保障。并从企业的需求出发,设计开发了一系列产品。null建立员工福利的优势税收方面的好处 Tax-cutting 提高员工 生产效率 High employee productivety团体保险 可节约成本 Cost-saving 享受所得税优惠的员工福利计划称为“税优计划”,目前我国早已开始试点这项计划,规定若企业投保补充医疗保险,企业缴费在工资总额的4%以内的部分是可以税前列支的个人保险相比,成本较低; 由于规模优势,团险的管理成本低;延期补偿可促进员工更努力地工作,减少员工的流动性; 激励士气以及留住关键员工; 改善员工的健康,减少浪费在工作以外的时间。null团体产品一览一年期重大疾病保险终身重大疾病保险(分红)住院收入保障保险附加意外医疗保险附加学生、幼儿住院医疗保险绿洲附加住院/门诊医疗保险年金分红保险退休金分红保险转换年金保险智选企业年金保险智选企业养老金保险意外伤害保险公共交通意外伤害保险航空意外伤害保险太平油旅游/住宿意外伤害保险建筑工程意外伤害保险一年定期寿险定期寿险终身寿险(分红)学生幼儿寿险年金险健康险寿险意外险null迅速的市场切入单位:万元(RMB)2002年太平人寿团体保险保费季增长图太平人寿在团险市场艰难的2002年里,秉承着控制风险,严格管理的原则,总保费达4.08个亿,迅速地切入了市场。null主要客户分布国有三资股份制事业 单位其他集体私有政府 机关社会 团体个体电力 行业科学 研究航空 运输石油 公路 运输食品商业 银行国家 机关旅游铁路 运输其他null员工福利期刊 太平人寿每三个月就会出版一期《员工福利期刊》,为企业提供员工福利设计的参考。制作精美,并无偿发送给太平人寿的客户。null积极与客户互动 经常召开企业员工福利研讨会,为企业介绍最新的员工福利制度和措施,并为企业和企业间福利制度的交流提供了很好的平台。null目 录悠久历史经营方略股东介绍投资策略团体保险特色服务null领先同业的IT系统基于WEB技术的三层结构高度的开放性、可扩展性和可伸缩性,充分支持业务的拓展 终端可延伸至客户,方便客户对保单的“自助式”管理集中统一的作业平台所有业务数据集中在总部 使用统一的作业平台 标准化的操作界面 集中的数据分析与信息管理系统集中统一的客户资料管理所有业务的客户资料集中存储,每一个客户都有一份独立的客户档案 所有的客户服务和理赔作业不受地域限制 支持客户关系管理,最大限度地发掘客户的保险潜力null管控严密的运营管理流程基于影像技术的工作流管理新契约、理赔等作业流程由上传的影像进行驱动 通过调阅影像文档可防止因误操作导致数据失真严格的单证管控 电子化单证 财务“收支两条线“运作 跨地域的分级授权机制 严密的数据记录,保证过程监控和事后分析有力的内控支持强大的流程控制全部业务处理均采用统一的流程控制 业务处理过程中出现的任何问题都有相关的作业流程来解决 简化作业程序,提高了处理效率和时效性null以客户为中心的服务架构 按不同的客户群或不同的产品线组建单独的服务团队,并致力于提供综合、全方位的服务:保全、理赔、综合咨询、产品设计等;这个团队将承担大部分的客户服务工作。贴近客户,非常细致、直观地了解客户地需求能高效率地对客户需求做出反应体现综合服务,一站式服务,方便客户体现公司整体服务的形象和能力更加专业,统一服务和标准体现公司整体服务的形象和能力优点 null制作“雇员保险服务手册”; 协助业务员进行服务展示和雇员福利说明会的召开; 协助展业CRM 管理售后 客户服务售前 客户服务周全的客户服务项目定期拜访客户,联络客户; 提供有关保险一揽子的咨询; 接收客户频繁的理赔、保全工作,提供全套服务; 制作保单报告,并为客户提供风险管理咨询; 协助续保、并协调全公司提供量身定做的保险计划/产品组织、总结每一个客户保险需求特点和保险计划特点; 行业分析和客户的资料收集和分析; 策划并推动个性化产品设计和和服务; 协助;实施销售活动; 组织进行持续有效客户服务null严格的服务承诺时效承诺null严格的服务承诺提供完整、清晰、美观的保险合同为500人以上的客户提供“雇员福利保障说明书”(书面版)提供保单承保、保全、理赔报告,让客户了解各项承保、保全、理赔指标为客户召开“雇员福利计划说明会”,让每一位员工均了解保险计划提供“雇员福利保障说明书”、员工承保内容、名册以及承保条款的电子文档,方便客户电子化管理信息沟通null严格的服务承诺 200人以上客户,提供专业化医疗服务咨询,控制员工医疗成本,改善医疗服务效率和满意度。新员工加入保险计划和员工离职退出保险计划,可先发传真确认生效时间,递送批单时再办理相关手续,累计加减保费金额在规定限度内可在保单年度末统一结算,方便单位保险计划的管理一般情况下满期给付,采用转账给付,无需客户操心,充分提供方便高频度,小金额的健康险理赔金额采用全国转账给付,将理赔款直接打入员工的帐号内,及时迅速案件重大,金额大而事实清楚的,可在理赔单证不齐全的情况下预先赔偿特别服务null谢谢大家
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