公关大润发

一、实习单位简介 大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。 大润发大事记： 1996年8月，润泰集团成立「大润发流通事业股份有限公司」。 1997年 ，大润发在中国成立「上海大润发有限公司」，截止到2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。　　 1998年9月，大润发并购原来台塑集团旗下的亚太量贩三家店，这年展店规模首次超越万客隆，同年7月份在上海开幕中国大陆第一家分店。 1999年，大润发创下240亿元的营收成绩，硬生生将万客隆挤下前三名宝座。 2000年，大润发台湾与内地已有15家店,会员人数高达150万人，经常性消费人口达500万人。 2001年，润泰集团与法国具有40年零售流通业经验的法商欧尚集团合资，引进更具国际观的营运管理模式，为迈向国际化连锁事业跨进一步。。 2003年为止，大润发在中国大陆的总店数已扩增至近40家，，仅次于家乐福的47家分店。 2005年下半年开始，大润发在内地新开的门店都采取了独资的方式。 2006 大润发在内地的苏州的“百润发”、南京的“金润发”、无锡、镇江、湖州的“天润发”、上海的“春申购物中心”等由于早期的部分政策等因素限制未统一名称的门店逐渐统一成“大润发”商标。 2008年 ，中国大润发营收335.46亿元人民币 ，年增率约31.04%，获利10.42亿人民币，年增38.9%。 2009年 ，中国大润发营收为人民币404.3169亿元，单店业绩3.36亿，较去年同期成长20.5%。 2010年，营收人民币404亿元(约合新台币1854.5亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。 回顾大润发的过去，可以看出，它是一个年轻的企业，颇有发展潜力，并且有着突飞猛进的发展趋势。 在齐齐哈尔，这个人口过百万的城市，大润发作为2001年第一个进如齐齐哈尔的连锁大型超市，并且至今已有两家分店在这个城市的繁华地段营业着，它在市民心中有着重要的地位。它代表着一种时尚，便宜，便利。正像大润发的宗旨那样“新鲜、便宜、舒适、便利”。以至于当人们买东西时候，第一个想到的是大润发，或者叫做大福源（老人们会习惯叫做大福源）。 二、实习过程 4月23日~4月30日走访了解大润发人力资源管理环境，了解、熟悉人力资源工作的全貌 走访了解大润发人力资源管理工作的战略意义 4月30日~5月7 日走访了解大润发人力资源工作的主要 5月7 日~5月14日掌握大润发选人、用人、留人的技巧 5月14日~5月22日训练薪资设计、培训、职位分析、绩效管理等技能，体会业务部门经理在人力资源工作中的作用，强化市场竞争意识。 三、实习收获 从4月23日到5月22日，我们进行了人力资源管理实训，实训内容主要是学习人力资源管理。在这段时间我们进行了分阶段的学习，在分阶段学习的同时，我们还进行了经营模拟。 实训第一星期我们第一次接触大润发人力资源管理，对于它的一切我们都感到有些陌生，但是对于喜欢猎奇的我们这又成了一件令人兴奋的事，因为学习新的东西本来就是一件快乐的事情。 第二星期，我们重点学习内容是企业战略分析与需求分解。这是进行人力资源管理的基础。企业战略分析主要是将人力资源战略与企业的战略结合起来，因为人力资源战略做为企业重要的职能战略是为企业的整体战略服务的，人力资源战略进行的好坏直接影响到企业目标的实现。需求分解是对企业的人力资源需求量的分析，正确的预估企业的人力需求，然后通过培训和招聘为企业提供合格的人才。在进行需求分解的时候除了要考虑需求因素，还要考虑人员获取的花费，争取用最低的成本获得最优秀的人才。 我们实训的第三星期实训内容主要是了解人员招聘，人员培训，招聘决策和绩效评估。人员招聘和人员培训是企业获得人才的重要途径，所以也是人力资源管理的核心部分。招聘决策是对应聘者进行考评并进行录用决策。绩效考评是对员工一定时期工作表现的综合评价，公平合理的评价可以激励先进鼓励后进，不公平不合理的评价可能导致员工流失。 在我们实训的最后一天。我们的学习内容是薪酬管理和劳动，并进行了综合演练。薪酬是吸引和激励员工的最重要因素，在企业招聘过程中，一份好的薪酬通常能成为企业招到优秀人才的重要筹码，而合理的增加薪酬可以鼓励优秀员工，增加其对公司的认同感与满意感，使其更好的为公司服务。是是国家强制实行的保护企业和职工合法权益的文书，企业应该在对员工合理测评的前提下，做出续约与解聘的决定。最后，经过我们组的共同努力终于出色完成了这次实训任务。 对大学生来说，实现之前，要确定明确的实习目标。有人这样说过：“大学生应该重视实习和实习内容的选择，最好与自己规划的职业生涯发展是相关的。很多学校统一安排学生到国有大中型企业实习，实习的结果是学生充分认识到这样的企业是不能去的，环境不利于个人发展。但对于学生提高核心竞争力和自己未来职业发展的作用不见得是最直接有效的。 可以说，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历，使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解社会、认识社会。在实践中巩固所学知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们认识到我们自身知识的不足，从而通过进一步学习，使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们成功迈向工作岗位的第一步。 这增强了我们的市场竞争意识，提高了与市场人力供给的关系，把握市场机会的能力，了解到各种人力成本费用的形成和实施一定的战略对企业经营的影响，提高综合运用现代管理理论、方法的能力和科学决策水平。 一 通过这次实训获我们得了在实际中需要几年才能感受到的经验和体会，学到了很多书本上学不到的东西.主要有一下几点：一、 这次实习使我们的专业知识得到了应用的同时，也巩固了平时所学，我们的专业知识面也进一步拓宽，使我们更容易将所学与实践联系起来，在实习中发现我们自身存在的不足，也使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，借助复习资料，虚心请教老师，弥补自身的不足。 二 实习使我们更加明确自己的专业方向，朝着这方面不断努力。这有利于我们将来的发展。通过这次实习，我们也学会充分利用已学理论知识，并能够建立相关的知识框架，对理论知识能够有整体的了解和认识。以便于更好的运用知识解决现实问题。 三 实习还让我们懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪新知识、新技术、新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累实习经验，在实习时，积累一些通用俗语、专业术语，才能使自己以后慢慢地融入现代企业之中，运用自己的专业知识，更快地进入工作角色，使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力，为公司贡献自己的力量；此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，让自己的知识不断更新，跟上时代发展的步伐。 二、 这次实习也让我们认识到处理好人际关系的重要性。不论是在以后的工作还是生活中，人际关系都是重要的组成部分。在工作中，要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，“在其位,谋其政”，增强自身的法律意识，加强自身的处事技巧，明确各自的责任分工，在生活中，学会与人和谐相处，懂得和理解他人，才能处理好各方面的关系，这样我们的生活才会更美。