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安思定:医疗器械线上发展之路

2012-07-25 2页 doc 36KB 27阅读

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安思定:医疗器械线上发展之路安思定:医疗器械线上发展之路 近日,首届医药电商物流高峰论坛上,全国10大医药电商聚首总结:医药电商B2C爆发最快也要3年,最终做大的不会超过3家。安思定也借此机会回顾了其线上发展之路。 在百度的竞价排名收入来源中,医疗行业排在前5位之列,这里提到的“医疗行业”包括了医疗服务、药品、保健品、医疗器械等在内的很多领域。医疗行业的B2C繁荣之路还很漫长。 好口碑带来好产品,安思定进入中国 安思定是南京好乐医疗代理的一款美国进口的家用医疗器械,可以减少或替代药物,治疗焦虑症、抑郁症和失眠。好乐医疗是隶属于南京伟思医疗旗下的子公司之一...
安思定:医疗器械线上发展之路
安思定:医疗器械线上发展之路 近日,首届医药电商物流高峰论坛上,全国10大医药电商聚首总结:医药电商B2C爆发最快也要3年,最终做大的不会超过3家。安思定也借此机会回顾了其线上发展之路。 在百度的竞价排名收入来源中,医疗行业排在前5位之列,这里提到的“医疗行业”包括了医疗服务、药品、保健品、医疗器械等在内的很多领域。医疗行业的B2C繁荣之路还很漫长。 好口碑带来好产品,安思定进入中国 安思定是南京好乐医疗代理的一款美国进口的家用医疗器械,可以减少或替代药物,治疗焦虑症、抑郁症和失眠。好乐医疗是隶属于南京伟思医疗旗下的子公司之一。伟思医疗成立于2001年,是专业从事医疗器械、生物医学、家庭健康产品以及计算机软件的研发、生产、代理、销售的高科技企业。在十多年的努力耕耘下,在精神心理科医疗器械领域积累了丰富的行业资源和良好的口碑。 2005年,美国EPI公司找到了伟思医疗,希望其代理安思定在中国的销售和服务。“当EPI公司找到我们时,他们拿出了FDA(美国联邦食品药品管理局)、欧洲CE和中国药监局的认证,提供了哈佛大学关于安思定有效性安全性试验的数据,给出了在美国5万台/年的销售规模。”安思定中国区负责人陈亮总经理回忆说,“我们确认了安思定的有效性、安全性和权威性,最终决定尽心在中国推广。” 从传统的线下推广开始 从2005年开始,伟思医疗开始在精神生理科和神经科推广安思定。3年时间,全国150家医院接受并了该产品,并且医院的反馈很好。但安思定体积较小,单价低,且在中国医疗机构不可以向患者出售医疗器械,每年的总体销售规模仅100台,其中90%以上是医疗机构客户。 转向线上“电子商务” 2008年初,伟思医疗改变思路,直接面向消费者推广安思定,并选择从“电子商务”开始做起。 为了更配合安思定的推广,伟思医疗专门成立了子公司好乐医疗,独立运营安思定项目。好乐医疗总经理陈亮自豪的说:“从建产品网站到搜索引擎推广,再到建设呼叫中心, 2011年我们达到了2500万的年销售额。” 线上推广,并不等于真正的电子商务   2009年8月6日,国家食品药品监督管理局在其网站上重申:未经批准,任何医疗单位不得在网上售药。截止目前,只有Ⅰ类和13个品类的Ⅱ类医疗器械可以在互联网上进行销售。 “由于我们没有实体连锁店,所以安思定还没有获得互联网药品交易的许可证。所以我们现在说的“电子商务”,其实算不上真正的“电子商务”,只是在互联网上进行推广,让更多的患者可以通过互联网了解我们的产品,但没有在网上进行在线交易。”对此,陈亮总经理表示遗憾。 对于安思定的购买方式,陈亮总经理介绍到:“客户通过各种精准的互联网广告访问到产品网站,然后通过网页传递的信息了解产品,最后通过400电话咨询或者下订单,支付的方式是货到付款。” 网上之路并非一帆风顺,推广需要多渠道 如果在网页里搜索安思定,便会发现很多“同类产品”,对这一点,陈亮总经理无奈的同时也表示对自己产品的信心:“几乎是在安思定产品网站上线一年后,仿冒的山寨产品就出现了,而且互联网广告规模很大。 但是我相信消费者最终是看疗效和权威认证的,同时我对安思定的有效性和安全性也很有信心。” 但山寨产品的出现,加重了消费者对互联网推广的不信任,再加上近年互联网推广的运营成本的快速增长,安思定团队决定开展多渠道营销,如投资临床学术活动,举办各种与客户互动的线下活动,开辟官方微博与消费者直接对话等。 “多渠道推广并不代表我们放弃互联网,只是线上成为其中一个渠道,”陈亮总经理最后表示,“今后类似临床学术、客户互动等活动我们会继续开展,让客户进一步了解我们产品的有效性和安全性,但同时,我们不会放弃互联网。”
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