创业必备的能力

　 创业必备的能力  一个人要想创业，必须有相应的创业能力作为保证，只有不断提高自己的创业能力，才能迅速跨入创业之门。创业能力是指一种能够顺利实现创业目标的特殊能力，是一种以智力为核心的具有较高综合性的能力，是一种具有突出创造性的能力。它在创业的基本素质中具有非常重要的地位，它是创业基本素质的核心，是将其他各要素组合成企业基本素质结构的中心，直接影响着创业实践的成败。   第1节  创业的基本能力   创业的基本能力是指在各种活动中都存在和表现出来的认识能力。如观察力、记忆力、想像力、思考力、创造力等。它的水平高低对各方面活动都有影响。通常所谓一个大学生的智力高低或是否聪明能干就是指一般能力而言的。 职业院校的大学生都有自己的专业特长，这为毕业后走上创业之路提供了有利的条件。当然在知识经济初见端倪的今天，仅仅靠在学校所学的那点儿专业知识是不够的，还应在创业实践中充分利用自身所具备的认知能力不断学习，不断充实，掌握新的专业知识和技能，提高创业基本能力。   一、认知能力 认知能力是指人脑输入、存储、提取、加工、输出信息的能力。即人们通常说的智力，是个体在心理认识过程中表现出来的良好的心理条件。奥斯本所提出的智力分类“吸收能力”、“记忆能力”、“推理能力”即是认知能力。它是正常个体顺利适应社会、生活、工作必备的心理条件，是创业能力的核心因素（keySkill）。认知能力有如下因素： 1．观察力、注意力和记忆力  观察是有目的、有计划、有组织的知觉活动，善于正确、全面深入地感知事物特点的能力叫观察力。创业也是一种创新，创新离不开对事物内在联系的发现，也就离不开对事物外在信息的系统周密精确地感知观察，事实证明，科学家、革新家、艺术家的成就与观察力的高度发展是分不开的。例如，发现条件反射原理的巴甫洛夫把“观察，观察，再观察”作为自己的座右铭。观察力的发展需要运用注意力的能力，注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意力是指调节注意范围、注意分配和转移的能力。注意力不是一种独立的心理过程，但它伴随一切心理过程的始终并对认识活动进行自我调节，能不能专心致志和对什么专心致志往往影响一个人行为的结果。创业是一系列的创新，而创新是一种输出，它的前提是输入，输入之后还得“存储”，这就离不开记忆力。从信息加工的观点看，记忆力是个体对输入信息编码、存储并以众多的方式提取的能力。观察力、注意力和记忆力在认知能力的结构中位于底层，是在后天的活动中培养并且是在早期培养起来的，职业教育中的创业教育准确地说要发展受教育者的注意力、观察力和记忆力，“培养”应该是基础教育的任务。 2．思维能力  思维能力是创业能力因素中智力因素的“上层建筑”，具有“意识生成”的特征。思维是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列程序，实现对感性材料的加工并转化为理性认识和解决问题的高级心理过程。思维能力即是由已知到新知、由未知到已知、由问题到解决的“生成”能力。创造想像力、发散思维能力是创业能力的核心。创造想像是在创造活动中根据一定目的、任务，在头脑中对已有表象进行加工改造，独立地创造出新形象的过程，它在各种创造活动中起着重要作用，发明者在形成新事物的草图时要有想像的参与，在制造部件的过程中原来的图形需要改变时也需要想像的参与。在科学发现中，创造想像作用表现在科学假设的产生上，创造想像使想像者跳出事实的圈子而提出新的假设。发散思维是从给予的信息中生成众多信息的心理过程，或者说是人们多向思考，重新组织已有信息生成大量、独特新思想的过程。发散思维的有立体思维、多路思维、逆向思维、侧向思维等。因此，发散思维能力包括立体思维能力、多路思维能力、逆向思维能力、侧向思维能力。作为思维的一种形式，不管是哪一种发散思维能力都需要基本的分析能力、综合能力、概括能力、抽象能力、比较能力、具体化和系统化能力作基础。 3．学习能力  学习能力是知识经济时代最为重要的自我学习、自我完善、自我提高的能力，包括逻辑思维能力、综合应用能力、分析比较能力、归纳总结能力、阅读理解能力、写作能力、口头表达能力、安排学习时间的能力、优化学习过程的能力、探索运用有效学习方法的能力以及学以致用的能力等。 落实创业认知能力的培养就要重新认识在大学学习中理论知识学习和手工操作技能训练的关系，纠正重技能而轻理论的倾向，在技能领先其他类型教育的同时，保住理论知识学习的底线。大专院校的大学生弥补普通技能水平低的不足，不能以牺牲理论知识的学习为代价，否则，大专院校的大学生成才会出现新的不足产生新的致命的硬伤。但是理论知识的学习必须改革，要通过大量反复的案例学习和实际问题的解决活动来提高学习效果。当代建构主义学习理论认为，大学生的学习可以分为初级知识学习和高级知识学习两种水平。初级知识学习又称入门性学习，其方式主要是接受理论和记忆，其内容是结构良好领域的学科知识，由事实、概念、原理或定律组成，彼此之间存在着严密的逻辑关系和层次结构，但是这些知识比较抽象，是对复杂的外界简单化的产物，具有一定的片面性、机械性、静止性和孤立性。大学生仅仅学习了这些入门知识不能灵活地、综合地运用它们解决实际问题，因此，还要进行改建知识的学习。改建知识的内容是结构不良领域的知识，即应用知识的知识。知识被应用到每一个事例中时，具有一定的特定性、复杂性、差异性，高级知识的学习就是通过大量反复的案例分析和实际问题的解决活动来把握在同一案例中各知识之间关系的复杂性和在不同案例中同一知识的意义利用法的差异性，从而达到灵活应用知识、推导新知识、广泛迁移知识的目的。   二、操作能力 广义的操作能力包括以心智运动为特征的认知能力。狭义的操作能力仅指以肢体或躯体运动为特征的实践能力，高等教育作为突破了传统教育让动脑的不会动手、让动手的不会动脑的局限，以“手脑联盟”为教育目标的现代高等教育，决定了创业能力培养不可能是片面的。高等教育要培养“心智能力的巨人”，也要培养“操作能力的巨手”，即要培养“会想能做”的全人。操作能力的因素主要有： 1．躯体运动能力，包括耐力、暴发力、平衡能力和协调能力。 2．肢体运动能力，包括精确控制能力、随机控制能力、协调配合能力、手腕手指灵活性和手臂稳定性。 从不同的角度来看，操作能力包括连续操作能力（对联合刺激做出连续反应，包括对反应的调节和校正，如车床的操作）、断续操作能力（对一个特殊的外部刺激做出一个特殊的反应活动，如踩刹车），精细操作能力（主要运用腕关节和手指的活动，如键盘操作）、粗壮操作能力（运用大肌肉的动作，并且往往是全身的运动，如炉前工的操作），外反馈操作能力（通过外部介质，如声、光、味等而实现的反馈）、内反馈操作能力（通过动觉信息而实现的反馈）。对于职业院校培养的大学生今后的创业而言，操作能力是他们由基本能力通向综合能力的前沿地带。   链接 实际操作能力，是操作的快捷性、准确性和灵活性的体现。一个人的能力不是生来就有的，而是通过在后天的学习、工作和生活中逐渐锻炼和培养起来的，多看、多练，熟能生巧，才能真正提高自己的实际操作能力。   综上所述，创业的基本能力因素和结构如下：   过渡层次： 操作能力 1．躯体运动能力，包括耐力、爆发力、平衡能力和协凋能力 2．肢体运动能力，包括精确控制能力、随机控制能力、协调配合能力、手腕手指灵活性和手臂稳定性 核心层次： 操作能力 1．观察力、注意力和记忆力 2．分析能力、综合能力、概括能力、抽象能力、比较能力、具体化和系统化能力等构成的（发散）思维能力和想像力 3．学习能力，即阅读和写作能力、安排学习时间的能力、优化学习过程的能力、探索运用有效学习方法的能力以及学以致用的能力 基础层次： 社会能力 1．决策能力，即发现并有效利用机会的能力，也就是决定做或不做、做什么、怎么做和什么时候做的能力 2．妥善处理人际关系的能力，即协调关系、化解矛盾的能力 3．言语能力，即领会和生成语言的能力 4．组织与管理的能力，即策划、计划能力，实施计划的能力   综上所述，创业教育理论的内容是一个金字塔结构。性格塑造是最基础的，位于金字塔的底层；创业精神的教育是基础的，位于性格塑造层次之上。在创业心理素质教育内容之上是能力培养项目。技能训练位于金字塔的顶端，它是建立在认知能力之上的，缺乏基本的能力、综合的技能便没有基础；社会能力是比认知能力更具有普遍意义的能力。这就意味着，创业教育理论的学习既要完整，又要有序（图11－1）。     创业能力     创　业　心　理     创　　业　　性　　格   创　　　业　　　精　　　神 　 　 　 　 　 　 　 　　　　　　　　　图11－1　创业教育金字塔   第2节  创业的职业能力   具备了创业的基本能力只是基础，要想顺利创业，尚需练就职业能力，知道何谓职业能力，职业能力有何种类型，懂得怎样培养职业能力。   一、职业能力的含义 何谓职业能力？这里的“能力”不仅是指操作技能，而且是以操作技能为中心的各种能力的综合。是指一种综合的适应社会需要的职业能力。具体说有如下两方面： 一方面，职业能力是职业角色从事一定岗位所具备的个体能力结构，它由知识、理解力和技能诸要素构成，并作为一个有机的整体综合地发挥作用，其中任何一个孤立的能力要素都难以完成职业活动。 另一方面，职业能力是实际就业环境中对职业角色的各种期待，这些期待分解成职业标准的各项具体指标，职业角色所具备的能力要素在相关活动中得以外化的行为结果，将是评判职业能力强弱的客观依据。其关系式为：当职业行为结果≥职业标准指标时，则表示职业能力强或具备职业能力；当职业行为结果＜职业标准指标时，则表示职业能力弱或不具备职业能力。   二、职业能力的类型 简单来说，职业能力从层次上分为一般职业能力和综合职业能力。一般职业能力，是人们在各种职业活动中都须具备的基本能力，它们广泛地作用于各种职业活动，并保证人们顺利地、有效地掌握职业知识与职业技能。综合职业能力则是为某种职业活动所必需的，并在某种职业活动中表现出来的能力的综合。如教师的语言表达能力、财会人员的计算能力、驾驶员的操作能力等。要保证成功有效地完成某项工作，既要有一般能力为基础，又要有特殊能力的参加。 高等教育课程设置是以职业能力为核心的，具有明显的优点，即讲求实用实效。普通高等教育的专业教学是一种纵向为主的框架式教学体系，其核心要素是以学科知识结构的完整性和系统性为依据，以培养大学生具有深厚的专业理论基础、宽广的专业知识面、较强的科学创造潜力为目标。而高等教育的专业教学是一种横向为主的模块式教学体系，其核心要素是以职业岗位技能的专项性和操作性为依据，以培养大学生具有扎实的职业技能、专深的岗位业务知识、较强的技术再现能力为目标。在当今市场经济社会中，小企业要生存、要发展，创业者必须具有良好的经营管理能力。 一个人不可能样样能力都突出，有时甚至还会有缺陷，但是只要善于发挥自己的优势，并有意地发展其他能力来弥补不足，同样也能顺利地完成任务或表现出才能。可见，才能并不取决于一种能力，而有赖于各能力的独特结合。 不同的职业需要完成不同的任务，因而需要具有不同的职业能力。一个好的财务人员需要具有很强的计算能力，好的营业员要具有善于观察、判断顾客心理的能力，好的教师要具有循循善诱的教育、教学能力等。职业能力是决定一个人在职业中取得成就的基本条件，通常是由体力、智力、知识、技能四个要素构成的。职业能力通常分为以下几种： 1．智力  是指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，职业或专业水平越高，对智力（一般学习能力）要求亦越高，这是职业普遍需要的能力。智力（一般学习能力）强的人，较适合从事脑力劳动为主的工作。 2．言语能力  指对词、句子、段落、篇章等语言文字的理解能力和口头表达能力。教师、营业员、服务员、演员等职业，必须具备较强的语言能力。 3．计算能力  指迅速而准确运算的能力。会计、出纳、统计、建筑师、工程师等职业，必须具有较强地计算能力。 4．空间判断能力  指能看懂几何图形，能识别物体在空间运动中的联系，解决几何问题的能力。与图纸、工程、建筑等打交道的工作，以及牙科医生、内科医生等职业，空间判断能力要求很高；对于裁缝、电工、木工、无线电修理工、机床工也要具有一定的空间判断能力才能胜任。 5．形态知觉能力  指对物体或图像的有关细节的知觉能力。如对于图形的大小、线条的长宽度做出视觉的区别和比较，能看出细微差异。生物学家、建筑师、测绘员、制图员、农业技术员、医生、兽医、药剂师、画家、无线电修理工需要较强的形态知觉能力。 6．符号知觉能力  指对言语或式材料的知觉能力。如发现错字或正确校对数据的能力等。统计员、经济学家、记账员、出纳员、办公室职员、打字员等工作，必须具备这种能力。 7．手眼运动协调能力  指手眼迅速准确和协调地做出精确的动作和运动反应的能力。对于驾驶员、飞行员、牙科医生、外科医生、雕刻家、运动员、舞蹈家来说，这种能力显得尤其重要。 8．手指灵活度  指手指迅速准确和谐地操作小物体的能力。纺织工、计算机操作员、打字员裁缝。外科医生、五官科医生、护士、雕刻家、画家、钢琴家等手指必须较一般人灵活。 9．手的灵巧度  指手灵巧而迅速地活动的能力。像体育运动员、舞蹈家、画家、兽医等人的手必须能灵巧地活动。 一个人的能力总是在某一个领域、某一部分发展比较好，另一个领域、另一部分则较差，“全才”、“通才”是很少的。择业者应根据能力理论正确分析自己的职业能力的特点，了解职业对人能力的要求，明确自己职业能力的优势是什么、劣势在哪里，择业时扬长避短，以达到善工者务工、善农者务家，人尽其才、物尽其用的目的。   三、如何培养大学生的职业能力 高职高专人才培养质量是高职教育的生命线。面向生产、管理、服务第一线，培养具有综合职业能力和全面素质的应用型合格人才，是社会经济发展和教育自身发展对高等教育提出的质量要求。 大学生在校学习过程中，积极参与以“第二专业”、“第二学历”、“第二证书”、“第二课堂”为内容的“四个第二”工程，可以提高自己的动手能力和综合素质。毕业生的实践动手能力较强，能直接上岗顶岗，就会受到用人单位的普遍欢迎，即使在近几年就业形势日趋严峻的情况下，有的大专院校仍然保持着高就业率，多家新闻媒体都先后有过此类报道，足以说明培养大学生职业能力的显著作用。此外，大专院校也可以根据大学生的培养目标，着力推行“四个第二”工程，并赋予其新的内涵，成效也较为明显。   链接 一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有利。我确信这是一个真理。这个真理是由我的全部生活经验——即是我观察、阅读、比较和深思熟虑过的一切确定下来的。 ――高尔基   （一）“四个第二”工程的内涵 1．充分利用“第二课堂”，发展自己的个性和特长 高等教育为大学生个性和特长的发展提供了充裕的时间。大学生在校学习期间要遵循“合格+特长”的原则，高度重视参与“第二课堂”活动，积极取得学校颁发的“特长证书”，在掌握实用的理论的基础上，力求练就熟练的专业技能，直至具备一技之长。大专院校也应把是否具有良好的个性作为大学生综合素质考评的重要方面，大力拓宽“第二课堂”的外延，将其分为文化艺术、智能技能扩展、专题讲座与学术、社会实践活动等四种类型，并加强对“第二课堂”的管理。 开办“第二课堂”具体可采取以下三项措施： （1）将加强大学生管理和培养职业技能相结合。大专院校要充分利用双休日，开办各种课外活动，如开设有关专题讲座，图书馆、计算机中心、实验实训室照常对大学生开放，大学生社团组织也正常开展活动。这样做既加强了对大学生双休日的管理工作，又为开展“第二课堂”活动提供了时间保证。 （2）把“第二课堂”作为大学教学活动的重要组成部分，使之成为“第一课堂”的延伸。大专院校利用“第二课堂”来强化大学生计算机的应用，车工、钳工等技能的训练，各课程助教小组制作教具和准备实验，协助教师批改和评比作业，“一帮一”做好后进生的转化工作等。有的课程组还可以成立全校性的助教协会，如语文助教协会，可以设立戏曲表演、播音朗诵、器乐演奏与赏析、书法美工、写作编辑等工作部，在老师的指导下利用“第二课堂”开展内容丰富、形式多样的助教活动。 （3）把社会实践作为培养大学生能力和特长的一个主要阵地。大专院校可以利用寒暑假精心组织大学生开展以“打工”为主要形式的社会实践活动，使大学生更好地认识社会、体验生活、磨炼意志和提高自身素质。丰富多彩的“第二课堂”活动既可以提高大学生的综合素质和职业能力，也可以促使他们认识到具有特长的大学生才是真正意义上的合格毕业生。 2．必须获得“第二证书”掌握更多的岗位技能 职业资格证书是国家专门机构通过职业技能鉴定对被考核者进行的，因而更具权威和效力。大学生在校学习期间，要把是否能取得有关职业资格证书或岗位技能证书作为自己真正毕业的衡量标准。 鉴于社会各行业尚未全面推行职业资格证书，大专院校一方面会充分发挥行业的牵动作用，与专家顾问委员会共同进行专业岗位职业能力的调研分析，制定专业岗位目标体系，争取得到行业认可；另一方面要采取过渡办法，即要求大学生用若干岗位技能证书替代职业资格证书，并要求各类技能鉴定尽可能与社会考试接轨，使之得到社会认可。   链接 职业技能鉴定与一般考试的区别   　　职业技能鉴定是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价，由主试根据考试大纲出题，被试作答，与学生平时在学校的课程考试是一样的。职业技能鉴定与一般考试的区别是以社会劳动者的职业技能为对象，以相关知识和实际操作的考核作为综合手段，以规定的职业标准为参照系统，为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。   对于一二年级的大学生，可以有意识地强化自己的计算机能力和英语水平的训练，要求自己必须通过省计算机初级考试和省英语初级考试，并勉励自己参加中级考试；对机电类专业大学生，可以要求自己通过钳工、车工和维修电工初级考试；对服装类专业大学生，则要求自己要主动通过样衣制作考试。 如果采取以上措施，大学生基本上都取得了两张以上的技能证书。随着年级的提高和专业课程的陆续开出，大学生还可以考取学校设置的其他具有较高技术含量的“第二证书”。大学生多一份“第二证书”，多一项专业技能，今后就业就多增添一份“筹码”。 3．倡导攻读“第二专业”，努力增强大学生的就业竞争力 随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和招生就业制度的改革，大学生毕业后必须通过竞争才能找到工作。为了扩大择业面，增强大学生对社会的适应性，提高就业竞争力，大学生还可以参加学校为大学生开设的一些具有潜在社会需求的大专层次的“第二专业”。 例如，参加学校开设的英语专业提高班，可以进一步提高自己的英语水平；参加计算机专业开设的计算机应用与维修第二专业，可以有效地增强自己的计算机应用能力。 为了更好地适应改革开放和市场经济发展的需要，大学生在学习本专业知识的同时，必须掌握必要的其他专业的理论知识。例如，经管学科可以面向三年级大学生开设了财务与会计、国际贸易和市场营销第二专业。 大学生在选择第二专业时，根据各专业的培养目标和自身爱好特长，专门拿出一定的课时学习；通过考核，拿到经学校统一印制的写实性第二专业证书，作为大学生择业时的专业证明。 4．力争取得“第二学历”，积极拓宽就业渠道 能取得“第二学历”，意味着大学生拓宽了知识面、增强了适应性，有助于其广开就业渠道。目前，我国尚未建立一个完整而又连通的职业教育体系。在这种情况下，部分学有余力的高年级大学生，在学好本专业的前提下，可以积极攻读相关的本科专业，这既顺应了社会和行业经济发展对多种人才的需求，也有助于激发这部分大学生的学习热情，有助于他们今后的就业。 （二）实施“四个第二”工程的思考 在高等教育中实施“四个第二”工程已取得了初步成果，但在实践中也遇到了一些问题，需要进一步加以探索。 1．实施“四个第二”工程，必须得到社会和行业的积极配合 实施“四个第二”工程，其核心是职业能力的培养。如何从职业岗位分析入手，根据职业岗位或岗位群的要求，明确职业分类和职业等级标准并制定出职业岗位能力要求，给大学生能力培养提供权威的目标体系，显得尤为重要。因此，高等教育的发展迫切渴求行业的牵动和社会的支持，使大学生职业能力的培养既有据可依，又得到社会的认可，使之在择业中发挥出应有的作用。 要真正加强与社会和行业的合作，并发挥行业牵动的作用，就特别需要得到社会和行业中那些设备、技术和管理上一流的企业的支持，促使他们为高等教育提供良好的校外实训和实践条件；也需要充分发挥行业内知名专家、学者的作用，开展专业岗位职业能力的调研分析；还需要在条件成熟的情况下，与企业集团共建社会急需专业，形成一批联系紧密的校外实训基地，为提高大学生的职业能力提供更广阔的社会实践空间。 2．实施“四个第二”工程，应注意从生源素质出发，做到因材施教 由于受初中阶段应试教育的影响，五年制新生的综合素质和实践能力较差，人文素养与知识明显不足，导致他们对社会生活认识肤浅，理解、分析和解决问题的能力较差，有的甚至尚未养成良好的学习习惯等。这些都会一定程度地影响并制约大学生职业能力的培养。因此，为大学生做好基础知识和基本能力的拾遗补阙工作是十分必要的。 在低年级阶段引导大学生通过参加“第二课堂”的活动和“第二专业”的学习，既加强了他们职业技能的训练，也有益于其综合职业素质的提高。 3．实施“四个第二”工程，必须加强对教学过程的管理，做到按需施教 实施“四个第二”工程的目的，主要是从拓宽服务面的角度来提高大学生的职业素质和就业竞争力。在实施过程中必须正确处理好“第一课堂”与“第二课堂”。“第一专业”与“第二专业”、“第一学历”与“第二学历”的关系。只有明确主次关系，才不会本末倒置。 大学生首先明确把“第二课堂”作为“第一课堂”的补充和强化，必须在完成教学大纲规定的“第一专业”的学习，保证取得“第一学历”的前提下，攻读“第二专业”，取得“第二学历”。 此外，在实施“四个第二”工程中，学校还将进一步加强教学过程的控制，严把教学质量及其考核关。对有攻读“第二专业”，或想取得“第二学历”愿望的大学生，必须报经学校有关部门批准，方可参加学习。对正在攻读“第二专业”和“第二学历”的大学生实行学习质量跟踪，通过对教学过程的控制来保证大学生完成教学大纲规定内容的学习，进而优化实施“四个第二”工程的效果。   第３节 创业的综合能力   在创业活动中，综合能力是一种较高层次的能力，把握机遇的能力、信息的获取加工能力、交往公关能力、创新能力等。这些特殊能力一旦与经营管理能力相结合，就从整体上全方位地影响和作用于创业实践活动，使创业实践活动的方式和效率发生显著的改变。   一、判断决策能力 有这样一则寓言： 　　场院上，一头毛驴要吃草，毛驴左右两边各放一堆青草，岂料，毛驴犯了难，先吃哪一堆呢？毛驴在犹豫不觉中饿死了。 　　笑后思量，只要自己认为对的事情，不可优柔寡断，必须付诸行动。 　　有的人总喜欢在做一件事前，再三权衡利弊，举棋不定，结果待到想好了的时候，机会已经丢掉了。正所谓留得青山在，也怕没柴烧，青山常在，柴却不等人。在我们的生活中，有很多时候，我们并没有时间和机会去抉择。 判断决策能力是社会职业能力中最重要的技能之一，正确的决策本源于正确的判断；正确的判断来源于准确的信息和周密的调查研究，一个创业者的决策正确与否，事关事业的成败，真正的创业者往往是在别人跃跃欲试时，他已果断做出决策，抓住机遇，抢占先机。 无论是西方经济学还是马克思主义政治经济学，都承认经济规律的存在，正确的决策同样来自于对市场经济规律的深刻认识，成功的企业家的实践证明，凡是符合市场需要，符合经济规律，在机遇到到来时，都可大胆决策，抢占先机。   案例  “长虹”总裁倪润峰深知此道。1988年，长虹日营业额均在200万以上。然而当年12月9日销售额骤减，许多人都感到不解，倪润峰拿起12月中旬的一份《经济日报》时，看出问题的症结，国家将对彩电征收消费税。此税摊在谁头上？各商家一片惶恐。倪润峰果断决策：抛开商家，直接向消费者零售，在商家和绝大多数厂家观望时，长虹利用元旦、春节创造了回笼资金1.5亿元的“长虹神话”。同行在羡慕之余，不得不佩服倪润峰对经济规律的深刻认识和强烈的市场意识。 正确的决策建立在深厚的理论基础之上。商场如战场，成功的企业家总是有他深厚的经营理论。他们能够运用理论指导实践，从而准确的根据市场规律对可行性做出预测，创造业绩。 正确的决策取决于对信息及时准确的把握，信息有很强的时效性，稍纵即逝，庸者往往视而不见，智者往往总能用敏锐的眼光捕捉到它，并能把它与自己所从事的事业联系起来，促使自己做出正确的决策。   二、人际交往的能力 创业的过程是创业者了解社会、认识社会并能利用社会给予自己的条件开创事业的过程。创业过程中创业者要和方方面面的人打交道，征求他们的支持和帮助，从而促使事业的成功。因此，学习人际交往知识，提高人际交往能力，是每一个创业者适应社会，开展创业活动中必不可少的一项基本功。 提高自己的人际交往能力必须注意以下几个基本原则： 1．相互尊重  相互尊重是人际交往活动必须遵循的原则之一。交往双方只有相互尊重，才能消除彼此之间的戒备心理，营造良好的交际氛围，促进交际的开展，实现交际双方心灵的沟通。   案例 一个乞丐坐在火车站里，手里拿着装满铅笔的碗。这时，一位年轻的经理路过这里，他放了1美元到碗里，接着就上火车，在火车还没开动时，他突然想起了什么事，于是就匆匆跑到乞丐那里，抓起一把铅笔说：“这些铅笔价格很合适。当然了，你是个生意人，我也是。”说完就走了。 时间过去了半年，这位年轻的经理参加了一个宴会。他发现那个乞丐在那里，且西装革履，还打着领带。昔日的乞丐也认出了他，走过来说：“你可能认不出我了，但我记得你。”接着就说起了半年前的事情。经理说：“经你这么一提醒，我想起来了。那天你像在乞讨，可是你今天穿戴的这般齐整，这是怎么一回事呀！”乞丐回答到：“你可能并不知道那天您所做的事对我来说意味着什么。 您是我一生中第一个给我尊严的人。您抓了一把铅笔说：‘这些铅笔价格很合适。当然了，你是个生意人，我也是。’您走后，我对自己说，我在做什么呀？为什么我要乞讨？于是，我决定做些有用的事情，我收起乞丐包，开始真正的生活。我非常感谢您给了我尊严，这件事改变了我的一生。” 人人都有受尊重的需要，一旦这种需要得到满足，就会激发出做好工作的动力。 2．诚实守信  诚实守信是建立良好社会关系的基础，以诚待人，不仅显示交际者诚实忠厚，而且容易感染对方，交际时如果吞吞吐吐，欲言又止，转弯抹角，甚至以虚伪欺骗的面目出现，就必然导致对方的反感从而终止交际。所以，交际双方都应以坦率的态度讲实话、讲真话，公开亮明自己的观点，敢于开展批评，不护短不包庇，这样才能赢得对方的信任，促使对方以同样的态度对待自己。 香港首富李嘉诚之所以能够有游刃有余，其中最主要的原因之一是诚信。有人把李嘉诚的成功看做是他智慧经营的结果，殊不知真正成功的原因是他格守“诚信”二字。   链接 诚信是一个人立足社会的根本，它犹如花草树木的根，如果没有这个根，花草树木就无法生存，做人也是如此。   我国加人ＷＴO后，必须严格按国际规则行事，企业讲“诚信”显得尤为重要。但凡世界上知名的成功企业，都堪称讲诚信的典范，正是由于他们把“诚信”当成始终不渝的准则，才得到了丰厚的回报。对一个人来讲，“诚信”乃安身立命之根本；对一个单位、一个企业来讲，“诚信”同样关乎发展命运。作为知识经济时代的大学生，一定要从李嘉诚以“诚信”兴业的做法中受到启迪，念活“诚信经”，多些“从长计议”，少些急功近利。诚信是交际成功的无形的资本。创业先做人，只有诚信做人才能创业成功。 3．平等相待  现代人交际都十分注重双方人格的地位平等，反对居高临下，高人一等。大到国家交往，小到个人交际，只有尊重人格地位平等，才能保证交际顺利地开展下去。   案例 英国著名戏剧作家萧伯纳有一次访问前苏联，漫步莫斯科的街头，遇到一位聪明伶俐的小姑娘，便与她玩了很长时间。分手时，萧伯纳对小姑娘说：“回家告诉你妈妈，今天同你玩的是世界上有名的萧伯纳。”小姑娘望了萧伯纳一眼，学着大人的口气说：“回家告诉你妈妈，今天同你玩的是苏联小姑娘安妮娜。”萧伯纳当时大吃一惊，立刻意识到自己太傲慢了，后来他常回忆起这件事，并感慨万分地说：“一个人无论有多大的成就，对任何人都应该平等对待，要谦虚，这个苏联小姑娘给我的教训，我一辈子也忘不了！”   在交际中，必须尊重他人的自尊心和感情，只有树立平等待人的意识，才能为交往创造良好的条件。 4．宽容体谅  宽容体谅是交往过程中必须遵循的一个重要原则。所谓宽容，即宽宏大量，豁达大度。一个拥有坦荡宽广胸怀的人在交际中能够宽容对方，体谅对方，不计得失，易于被对方接纳、信任，从而建立起良好的人际关系。反之，心胸狭窄，斤斤计较，挑剔苛求，以己之长比人之短，则会造成双方感情的疏远，甚至导致关系的破裂。 青岛双星集团总经理汪海有一句名言“无情的纪律，有情的领导”，这句话反映了他在管理中关于“严”与“情”的辩证结合的思想。 某天夜里突然刮起了大风，正在集团开会的汪海想起了工地上突击干活的员工，便马上停止开会赶到工地。到工地一看，没有窗子，寒风直往里灌，员工们冻的直打哆嗦，突然发现汪海赶到，吓的不知如何是好。汪海一问，方知他们违反了企业规定的禁止工作时间内喝酒的制度，偷着喝了酒。汪海不但没生气，还掏出一把钱让党办主任去再买几瓶酒来给员工们喝，并把后勤处长找来让他送些热乎乎的水饺来。几十名员工被汪海感动得热泪直流，他们遇上了一个讲情讲义的领导。这次突击任务15天的活只用了9天就干完了。   三、经营管理能力 在创业能力中，经营管理能力是一种极其重要的，较高层次的能力，特别是当创业已有一定基础和规模的时候，经营管理能力尤其显得举足轻重。所以经营管理能力既是组织和调节的艺术，又是人才的发现和使用的艺术，更是资金的运筹艺术。 提高经营管理能力，必须做到四个“善于”： 1．善于经营  良好的经营管理是企业取胜之本。美国创业家协会把经营管理之道归纳为以下七点：①力求创新：只有努力创新的企业才有前途。②追求成长：一个创业者不向更高的目标挑战，就无法品尝其中的甜蜜。③确保合理的利润：不能靠贱卖方法来吸引消费者，而应该用优秀的产品和服务来获得正常的利润。④以消费者为出发点：创业者必须以群众利益为出发点，应千方百计去了解消费者的需要，然后去满足他们。⑤倾听消费者的意见：必须了解消费者的需要。做到这一点，最好的办法是倾听。⑥掌握良机：创业的成功，在于是否能掌握良机。⑦发挥特色：没有特色的企业是不值得品位的。要考虑本地区的收入水平、文化水平、民俗习惯等。并且从可能的事项入手，一步步去发挥特色。 2．善于理财  善于理财是创业成功的重要保证。创业者每做一件事，都须掂量一下，看看是否有利于企业的发展，有没有效益。善于理财的创业者，不仅钱财用度节俭，出入谨慎，账目清明，而且有极强的赢利观念和资金时间价值观念。他们懂得赢利是积累财富、扩大再生产的惟一源泉；他们能巧妙地把钱财花在刀刃上，做到少花钱多办事，花小钱办大事，甚至不花钱也能办成事。 3．善于用人  创业成功者，无不爱才、惜才，讲究选才、用才之道。刚刚创业时必须要招揽人才，这时你必须牢记，人才是公司取胜之本。没有优秀的人才，也不会有优秀的企业。   案例 知人善任，用人不疑的摩根 亿万富翁摩根被人称为银行界大王，但令人不能理解的是他不知自己赚了多少钱，也不清楚自己有多少资产。一次，摩根先生因为某件案子与人对簿公堂，当律师问起摩根在1901年购买北太平洋公司1500万美元的股票时，有这样一段话，律师问：“那些股票现在值多少钱？”摩根答：“不知道。”律师又问：“贵公司赚了多少钱？”摩根答：“不知道。”“为什么不知道呢？”律师疑惑不解，但又穷追到底：“你是老板，怎么会不知道呢？说出来吧，究竟是100万还是1000万。”摩根还是坚持说：“我的确不知道，我当时没有细问，只是对我的代理人斯蒂尔说：‘买进’，其余的事情我就一概不知道了。如果你们要知详情，那么去问斯蒂尔，他会告诉你们一切。”这时，法庭为之肃然。 摩根的回答体现了他统揽全局的领导艺术。 摩根从小就在金融界工作，当他成为银行老板时，他利用过去丰富的经验管理各项工作。他挑选有才干的代理人，然后吩咐他们去做，自己就变得悠闲超脱，高枕无忧，表现出他的至尊地位。 4．善于管理  管理就是根据企业的内存活动规律，运用企业中的人力资源及其他资源实现企业目标的过程。善于管理就是要掌握管理的方法，了解生产环节，做好生产过程中的组织、计划编制、生产调度、产品质量监控等。   四、抗挫折能力 抗挫折能力是个人适应挫折、抵抗挫折和转化挫折的一种能力。抗挫折能力的强弱是一个创业者基本心理素质的重要表现之一。既然我们选择了创业之路，就要有迎接挫折的心理准备。 1．正确对待挫折 日本企业家本田宗一郎说得好：“害怕失败，最好什么也别干。”青年人在创业路上难免有挫折，关键是正确对待，找出原因，重整旗鼓，再投入到新的战斗之中，去争取新的胜利。创业要有勇气，不能前怕狼，后怕虎，必须承担起可能的亏损，经受住失败的打击。经商者无一例外地懂得“有赔有赚”的道理。如果你相信成功一定会到来，失败又有什么呢？失败只是前进道路上的曲折。 2．勇于面对挫折 在人的一生中，要经历多次挫折。有的人面对挫折怨天尤人，一蹶不振，有的人则能正确对待挫折，勇于面对挫折。   案例 卖三明治重新起家的泰国富豪 在亚洲经济风暴还未爆发前，黄金豹是泰国首屈一指的亿万富翁，几年前他向银行大量借贷进行发展计划，在离曼谷不远的地方发展一个拥有高尔夫球场的高级公寓计划。随后经济风暴几乎摧毁了整个东南亚的经济，而泰国也首当其中，五亿元泰铢高级公寓找不到一个买主，使他的生意一夜之间崩溃，立即陷入经济困境，甚至没有钱去给员工发薪水。 可是毅力惊人的黄金豹并没有因为沮丧而停顿下来，在几个月后，他终于重新站起来，转行卖三明治。现在黄金豹的三明治在泰国已经是家喻户晓，它的知名度可媲美麦当劳，从失败中站起来的他，成功地制造了另一个神话。他说，人在面对失败时千万不要沮丧，失败并非一件可耻的事，只要保持敏捷的思想和健康的身体，在时机来临时，必定能够东山在起。   成功的创业者都有一种共同的品格，就是坚忍不拔。因此，他们屡败屡战，永不倒下，直到胜利。 纵观古今中外，许多杰出的人士大都是在逆境和坎坷中磨砺出来的：屈原被放逐而赋《离骚》，司马迁身遭宫刑乃著《史记》，越王勾践10年卧薪尝胆以雪亡国之耻，韩信受胯下之辱而成一代名将。因此，挫折不是不可以战胜的，只要能正确认识挫折，分析挫折，就能克服挫折，能更有效的控制自己的情感，提高分析问题和解决问题的能力。 3．积极转化挫折 遇到挫折并不可怕，一个成功的要诀就在于他能够积极转化挫折，使失败和困难朝着成功的方向转化。日本松下集团总裁松下幸之助深有体会地说：“人们在不慎失败，陷入困境时，能否正视现实，坦率地承认失败，这是至关重要的。不能承认失败的人，无论经受多少次失败，都不会有丝毫的进步。只有那些敢于正视挫折，从挫折中吸取教训，并把其转化为动力的人，日后才得以成功。” 松下幸之助认为，坏事可能变成好事，危机可能变成时机，逆境可能变成顺境。他每当受到挫折和遇到打击时，就以乡下人洗甘薯的景象抚慰自己。日本的乡下人洗甘薯是这样的：在木制的桶里装满了水和甘薯，人们用木棒不停的搅动，大小不一的甘薯随之翻动，有的沉下有的浮起来，浮浮沉沉，互有轮替，甘薯终于洗干净了。松下幸之助说：“甘薯的浮浮沉沉，互有轮替的景象，正是人生的写照。每个人的一生也会浮浮沉沉的，不会永远春风得意，也不会永远穷困潦倒。这持续不停的一浮一沉，就是对每个人的最好磨炼。” 松下幸之助就是怀着这种对待挫折的态度，经过许许多多的挫折，最后终于走向了世界电器大王的宝座。   链接 美国“卡路斯创业家协会”对70家创业成功者调查表明：“具有巨大的抗挫折性”是创业成功的一个重要因素。   五、灵活应变能力 一个创业者只有不断的提高自己的灵活应变能力，才能在瞬息万变的市场经济大潮中，左右逢源，行走自如。 所谓灵活应变能力，就是顺应市场变化而不断地改变自己的行为的一种能力。这种能力是创业者的一种必备能力。英国企业家迈克尔说得好：“商战中的风云人物，都是驾驭形势的高手。”一个真正的创业者只有必备了高超的灵活应变能力，才能驾驭形势，成为胜利者。 浙江恒柏集团董事长、总裁夏柏潮是一位市场竞争的饺使者，他能在激烈的市场竞争中，顺应潮流，不断变换经营策略，使企业在短短几年里发展成为具有一定规模的跨国集团，为社会创造了巨大财富。 他高中毕业后回乡当了10年会计，用他那善于研究市场的眼光审时度势。在一次去上海出差时，发现上海各大市场的沙发布严重脱销。同时，他又得到一个消息，陕西宝鸡一家国家棉纺大厂的棉纱严重积压。这两个“严重”使他捕捉到了合作的机遇，连夜赶赴宝鸡，正为大量积压犯愁的棉纺厂厂长一拍即合，宝鸡厂方同意先发20吨棉纱。贷款3个月付清。夏柏潮利用这3个月的时间差，立即将棉纱织成了沙发布，销往杭州、上海等地，及时将贷款如数付给了宝鸡厂，取得了对方信任。此后，只要夏柏潮一个电报，就如数发送优质棉纱，前后共计发来200多吨，夏柏潮自给自余，还以平价批给附近一些兄弟厂家。他巧妙地凭借大厂的支持，解决了原材料和流动资金的难题，当年就获利2.6万元。 后来，市场行情剧变，棉纱价格暴涨，沙发布价格大跌，工厂陷入困境。此时灵活应变能力极强的夏柏潮再次东奔西走，审视市场，他了解到化纤布将有取代棉纱布在国内市场走俏的趋势，同时，也吃准了国家鼓励企业间横向联营的优惠政策。于是，夏柏潮把联营的对象瞄准了国有大厂——天津石化公司。不到20天，绍兴与天津首家联营企业——津夏纺织厂成立了。夏柏潮利用引进的168万元联营资金和天津石化公司平价供应的大批化纤原料，开始织造化纤布，当年产值一下跃升到1000多万元，利润达到100多万元。 只有具有灵活应变能力的人，才善于根据市场变化情况，及时改变经营策略，抢占市场，成为竞争的强者。   六、创新能力 创新能力是一种产生新想法，解决新问题的能力。只有具备较强的创新能力，才能不断地更新自己的思想和企业的经营管理技巧，更新企业的产品，在充满竞争的市场中稳住脚跟，不断进步。创业人员如果永远走别人走过的路，跟在别人后面，不会有大的发展。创业者只有创新意识时刻在脑海中闪现，创新行为不断在新的决策下实施，才会在不断变化的市场中使自己处于主动地位。 创新能力是一种潜能，需要人们去开发、挖掘。要提高自己的创新能力，必须注意以下几点： 1．突破思维定势的束缚 所谓思维定势就是过去的思维影响当前的思维。遵守思维定势可以少遇风险，但它束缚了人们的思想，影响了创新能力的发展，不利于青年人的创业。 产生思维定势的原因主要有三点。一是受单一的、模式化的思维影响。由于人们长期地、反复地训练某种动作或某种生活方式，就会影响习惯化的、单一的反应模式和心理定势。如上班时你长期坐惯了高椅子，而猛然间换成了矮椅子时，你会按照往常的心理准备去就坐，结果你会产生因“坐虚”而惊骇的感觉。二是教条式的搬用以往的经验。教条主义是创业成功的大敌，事业的发展必须面向市场不断创新。三是片面地、静止地看问题。凭老经验，老习惯去看待某一种事物或某一种产品，不从发展的观点上去看问题，这样的人没有不犯错误的。 那么如何打破思维定势呢？专家认为应注意以下几点： （1）正确运用想像的思维方式：想像是人们探索自然规律的一种重要的思维方式。它是在已有事实和观念的基础上的，借助大脑加工改造而形成的，超越经验事实，从而有新的发展的事实或新的意念。   案例 从大学时代的创新思维到世界500强 联邦快递（Federal Express）公司成立于1973年，全球总部设在美国的田纳西州孟菲斯，联邦快递公司的创立者、总裁弗雷德·史密斯的父亲是位企业家，创立了一家经营得很好的巴士公司。20世纪60年代，弗雷德在耶鲁大学读书，他撰写过一篇论文，提出一个超越传统上通过轮船和定期的客运航班运送包裹，建立一个纯粹的货运航班，用以从事全国范围内的包裹邮递的设想。弗雷德专门用于包裹邮递的货运航班，为全国以及后来为全世界客户提供了方便、快捷、准时、可靠的服务，创新的营销模式为其提供了低成本、高效、安全和全天候的物流系统。目前，联邦快递在全球拥有148000名员工，拥有大约1200个服务中心，超过7800个授权寄件中心，435000个投递地点，45000辆货运车，662架货机，服务机场覆盖全球365座大小机场，服务范围遍及全世界210多个国家，日平均处理的货件量多达330万份。联邦快递以其无可比拟的航空路线以及强大的信息技术基础设施，在小件包裹速递、普通递送、非整车运输、集成化调运系统等领域占据了大量的市场份额，成为全球快递运输业泰斗，联邦快递迅速发展，从创业到成长为世界500强企业只用了短短20多年时间。 （2）好奇心：好奇心是创业者必备的一种品格，没有好奇心的人就很难去独辟蹊径。美国艾之隆公司董事长布希莱在一次散步时，偶尔看到几个小孩在玩一只丑陋的昆虫，他们爱不释手。在小孩的启发下他产生了灵感，眼下玩具商们都在“美”上做文章，市场上销售的儿童玩具都是美丽好看的乖巧玩具，在那样思维定势的束缚下，玩具业难以创新。何不逆“常”求“反”，生产一些与传统玩具背道而驰的“丑陋玩具”？于是他亲自组织力量很快研究生产了一套具有新意的“丑陋玩具”，投放市场后十分畅销。 （3）联想：是由事物的一方面，由此及彼的推想在其他方面可能产生的影响，这是创业者挖掘潜能，提高自己创新能力不可缺少的品质。     案例 美国某市有个叫杰伊的做房地产经纪生意的商人，由于生意惨淡，一个人去咖啡屋喝牛奶。当他撩起餐巾布包着滚烫的牛奶杯往嘴边送时，不慎打翻了牛奶，溅在腿上，着实给烫了一下。当时他十分恼火，继而他又异想天开，就不能给咖啡杯牛奶杯之类的开发生产一种既漂亮又得手的隔热装置吗？每天全国有数亿千万的人要喝煮过的咖啡和牛奶，岂不是很有市场。于是他抛开房地产经营很快用箔纸板设计开发出一种“爪哇隔热罩”’，不多久，该市场所有的咖啡馆首先就一举“武装”上了，后来广告一打出，全国各地订货的客商络绎不绝，现在，杰伊开发生产的“爪哇隔热罩”每月要销出450万，他一举发了大财。 看来，生活中我们就应该多联想，多思考，做个有心人。 （4）惑疑：惑疑是极有价值的思维素质。是创新能力发展的源泉。对已有经验、产品、服务方式提出疑惑，才有利于改进和提高。美国一位工程师曾对自己公司生产的保温瓶大小常年保持不变的模式提出了疑惑，他说：“这样下去，一成不变，这无疑于自我消亡。”于是他建议把保温瓶从大小上缩小，缩成于茶杯一样大小，制成了保温杯，另一方面进行扩大，制成了保温桶。他这两个建议被厂长采纳后，使工厂的生产从此红火起来，销路大增。 2．积极培养发散思维 从流畅性人手，向多方面思考，在变通性的基础上，会使你的思路更加开阔，奇思异想不断涌现，提出许多奇特的观点，设想和构思，从而引导你创新能力的不断发展，促使事业迈向一个新的台阶。 例如，水的声音可以卖钱看起来毫不可能，但美国有个叫费涅克的人，四处周游，灵机一动，用立体声录音机录下了许多小溪、小河、小瀑布的流水声，复制后，高价销售，买“水声”居然络绎不绝。 发散思维包括的范围很广，如横向思维、纵向思维、逆向思维、侧向思维、颠倒思维等，只要你能恰当的运用，都会对你的创业带来好处。   链接 技术创造的技法，又叫发明技法。最常用的技法就是把两件或两件以上已经成形的产品“加”到一起，从而产生一种崭新的产品的技术创造法。例如，病人坐的轮椅就是把椅子和充气的车轮加在了一起，就产生了带车轮的椅子。   七、信息的获取加工能力 现代社会是一个信息社会，我们每天都面临各种各样的信息，我们需要认真的分析和判别信息，去伪存真，去粗取精以最大限度地发挥信息的价值。 1、信息的含义：信息是人们能够识别的，具有新内容的消息、情报、数据和资料的统称。具有真实性以及时间和空间的确定性。信息是客观事物的主观反映。 2、信息的内容：一切与人类活动相关的情况都可以成为信息的内容。可分为：经济信息、政治信息、文化信息、科学与技术信息以及其他各类信息。 3、信息的收集：信息收集是指采用科学方法，通过有关渠道，有意识地汇集、提炼信息的过程。收集的原则：准确、及时、全面、经济。 4、信息的加工：通过各种途径获得某一类所需要的信息，但是这些信息并非是所需要信息。把获取的信息变为自身所需要的信息的过程就是信息加工的过程。只有把获取的信息在原有知识经验的基础上进行重新组织整理才能使信息真正的服务于自己。 一个人获取新知识的能力，不仅表现为有较强获取新知识的意识，更重要的是具有对文献、资料查阅和检索能力及较强的信息收集和处理能力。信息的获取和加工能力对高职生成长成才和事业的成功极为重要。 八、个人潜能挖掘能力 每个人天生都有巨大的潜能，只要我们充分将它挖掘出来，将会创造出伟大的业绩。那么作为创业者该如何发挥自己的潜能呢？ 首先，要有积极的思维，用最积极的思考，最乐观的精神支配和控制自己的人生。一个人有了积极思维，也就会有自信心、进取精神、坚忍不拔、创造性，以及获得发展和取得成功的能力。 其次，战胜失败，决定一个人成功与否的最关键因素是他怎样对待失败。应该做到：认清失败是暂时的挫折；吸取失败的教训；找出自己的弱点和准备重新开始。 再者，创业者要具有远见，并按远见规划自己的道路，寻找实现理想的途径。 最后，在工作当中，要在远见的基础上，确立自己明确具体的奋斗目标。素质差不多的人，其能力发展的差别是由环境、教育和实践活动所造成的。环境和教育作为能力发展的外部条件，人的能力必须通过主体的积极活动才能得到发展。能力是在人的活动中形成和发展起来的，一个人的能力水平与他从事活动的积极性成正比。恩格斯说：“人的智力是按照人如何学会改变自然界而发展的。”充分发挥人的主观能动性，刻苦勤奋学习是能力发展的一个重要条件。   小结 一个人要想创业，不但要有相应的创业能力，而且还要不断地提高自己的创业能力，才能迅速的跨进创业之门，走向成功。 创业能力是一种能够顺利实现创业目标的特殊能力。它是以基本能力为基础，职业能力为核心的一种综合能力。它不是先天就有的，也不是单纯学习得来的，而是在后天的学习培养和社会实践双重作用下逐步养成的。创业能力主要包括：认知能力、操作能力、职业能力、判断决策能力、人际交往能力、经营管理能力、抗挫折能力、灵活应变能力、创新能力等。根据其特点概括分为基本能力、职业能力和综合能力。 　                                     学校地址 ：大庆市世纪大道卡尔加里路7号                                       联系电话 ：0459-5885647      5885650                                     学校网址 ：http://www.dqyz.com/