二、没有正确安装证书应用环境

二、没有正确安装证书应用环境 常见问题及解决方法 一、证书错误:网站的安全证书有问题 ............................................................................... 2 操作说明................................................................................................................................... 2 二、没有正确安装证书应用环境 ........................................................................................... 6 操作说明................................................................................................................................... 6 一、证书错误:网站的安全证书有问题 用户访问 公积金网上文件交换系统，如果出现:“此网站的安全证书有问题”的提示，如下图: 原因:没有安装CA驱动程序，IE中没有CA根证书，IE不信任CA证书的提示 解决方法:请重新下载安装KEY驱动，详见下面步骤: 操作说明 1) 让用户点击“继续浏览此网站(不推荐)。” 进入公积金网上文件交换系统，如下图: 2) 将KEY插入USB接口，点击登陆界面下方的“下载KEY驱动”下载数字证书 驱动，如图所示; 图 下载驱动 3) 下载完成后，运行此应用程序，安装过程会弹出提示，如图所示，确认KEY 已经插入USB接口，点击“确认”按钮，继续下一步操作; 图 提示插入KEY 4) 系统提示会“确定安装驱动吗,”，如图2,13所示，点击“确定”按钮， 继续下一步操作; 图 确定安装驱动 5) 进入安装界面，如图2,14所示，点击“安装”按钮，继续下一步操作; 图 安装界面 6) 安装完成，如图2,15所示，点击“完成”按钮; 图 安装完成 二、没有正确安装证书应用环境 提示:没有正确安装证书应用环境或证书应用环境已经损坏，请重新下载安装KEY驱动 如下图: 原因:没有正确安装证书应用环境或证书应用环境已经损坏 解决方法:请重新下载安装KEY驱动，详见下面步骤: 操作说明 1) 将KEY插入USB接口，点击登陆界面下方的“下载KEY驱动”下载数字证书驱动，如图所示; 图 下载驱动 2) 下载完成后，运行此应用程序，安装过程会弹出提示，如图所示，确认KEY已经插入USB接口，点击“确认”按钮，继续下一步操作; 图 提示插入KEY 3) 系统提示会“确定安装驱动吗,”，如图2,13所示，点击“确定”按钮，继续下一步操作; 图 确定安装驱动 4) 进入安装界面，如图2,14所示，点击“安装”按钮，继续下一步操作; 图 安装界面 5) 安装完成，如图2,15所示，点击“完成”按钮; 图 安装完成