娱乐行业APP客户端方案

娱乐行业APP客户端方案 一、客户端(品牌策划) 繁华的都市有着齐全的功能区，市中心的娱乐会所多得不计其数，人流穿梭其中，无论是白天还是夜晚，在霓虹灯的照耀下，这些市中心的娱乐场所成为人们日常支出的载体。 人的消费需求多种多样，人们可以疯狂KTV，也可以选择离家不到500米的西式餐厅，也有男士趁着夜晚想去不到1000米远的健身房，女士有可能在下班离工作单位不远的地方做个脸部美容……但是都离不开具有娱乐色彩的范畴，于是消费者的需求与商家提供的服务构成了精彩的夜生活。出于为消费者与商家搭建一个链接的桥梁，顾名思义，本APP客户端的名称为“触控娱乐”。 品牌缘起，该名称为了突出,，让人们低成本在娱乐会所享受生活的精彩,，突出预订系统的便捷，随手可及。一切就在弹指间，让我们的娱乐消费更加简单，更加随手可及。为广大消费者打造连接精彩生活的都市娱乐生活的无线便捷的平台。 本客户端专注于为都市生活的群体提供一个会所信息服务和交友互动的平台，这里的群体包含消费者和各商家客户经理。客户端包含即时通讯，产品展示、信息中心、供求商机,在线预订，第三方支付担保，更有一键拨号、地图显示，二维码识别等实用功能。 本次整体方案的示意图如下: 无线交流(移动版店小二) 预定，支付 商家 第三方担保 发布信息 APP 消费者(基于地理位置) /商家的客服经理 + 支付宝 服务(实体店) 发送消商家注册 费凭证 确认收货，评价 开发商/服务商 审核 *支付环节中有第三方担保功能即可 运营商 电子商务要在不同环节中打通信息流，资金流，物流，这三者的联合运行才能使系统有条不紊的运行。该系统的运作介绍如下: 1，每个消费者通过安卓平台或者IPHONE下载该APP，每个人都可以自由注册，不需要服务商或者平台开发商去审核，但是某个企业或者法人以盈利为目的发布会所的服务信息的时候，需要向开发商提供详细资料，等待审核。为保证消费者利益及以防非法集中，商家提供的信息必须是正确，商家经营的范围为酒吧，KTV，中西餐厅，健身房，宾馆，美容所，桑拿场所等会所。商家客户经理可以根据自身的经营情况，定时发布与更新相关服务的促销消息，并要准确填写商家该区域内的准确地理位置，以便消费通过地图上的图标能准确的达到该目的地，这个过程全部在APP上完成。 消费者免费注册，根据设定相关的地理位置，类似于基于地理位置的交友软件的现实界面，该APP会在界面上显示方圆多少的公里有那个商家发布了什么娱乐服务，价格，服务，商家信息等最新消息自然一目了然。消费者明确了消费需求后，处于中国特色的国情，所支付的款项并不直接打到商家上，而是到类似于支付宝的第三方支付担保平台，以保证消费者的利益，有了第三方支付平台的参与，这样就可以大大保证双方交易的公平性。 该APP还担当了一个重要的角色，通过上图可知，该APP连接了商家与消费者之间的沟通桥梁，相当于移动版的阿里旺旺，消费者可以及时得到反馈信息，或者修改消费时间，当时前提是消费者若对某个需要感到兴趣，打算到实体店进行消费，应该先支付款项，类似于淘宝上拍下宝贝卖家才会准备发货，同时这也维护商家的利益。 消费者在APP上完成支付后，为了需要有一个唯一的消费凭证，也就是商家与消费者之间提供消费与享受消费的指令，这里采用国内比较流行的QR码(二维码)，每次订单生成到完成消费的整个过程只生成一个二维码，保证商家与消费者的服务的对等性。消费者在完成无线支付的时候，运营商会以彩信的方式发送二维码到消费者手机，这个二维码是不能转发的，同时商家的移动终端也会有一个相同的二维码，以便消费者在出示自己收到的二维码时进行相关的核对。这样一来，一保证了双方的利益，也减少大量的操作，全部的过程只需要在智能手机的扫一扫，体现APP的便捷，一笔交易就这样完成。 消费者享受完服务之后，就能确认付款。若消费者在接受服务发的过程之中不满意，应当面指出，以防消费完之后才明不满意，申请退款，避免商家在博弈中处于不利的地位。 二、项目创意或亮点; 1，商家在时间，空间，媒介三个维度上实现全方位与消费者沟通 各大智能手机加上无线网络的组合带来了无线营销的新概念，智能手机的处理能力越来越强，APP的功能也越来越丰富，加上无线互联网的普及，小小的智能手机不再是传统意义上的手机，更像是一个世界的窗口。 手机APP具有的移动性，贴身性与便捷性实现商家在时间，空间，媒介三个维度上与消费者沟通，让今天的消费更加随意与个性化，加上手机终端具有其他终端的不同特点，它在广大的消费者中充当一个贴身的媒介。人，终端，无线网络，这三者构成了APP的使用者优势，使得商家的服务与有形产品通过这个渠道至抵达需要人群。手机终端的用户是海量的，这样一来商家的促销以及服务消息就能在本地区更大程度的渗透，从而提高消费者粘度。 2，基于地理位置的移动娱乐会所信息服务平台 国内社交即时通讯APP陌陌，连接了陌生人与陌生人之间的关系，使得陌生人与陌生人之间有了一个交往的平台，陌陌是以地理位置为基础的，该项目的创新点在于以地理位置为基础，开展买家与卖家之间的关系，当然一个即时通讯软件也是一个交友的平台。总体上讲，该项目是以地理位置为基础开展周边娱乐会所的电子商务。使用APP的用户(包括消费者与商家)之间的互动构成了一个虚拟社会，但是地 理位置是真实的，两者的组合加大电子商实现的可能。该项目只关注与娱乐会所的电子商务，具有专业性，体现出在社交即时通讯应用同质化严重的格局的差异化，实现从社交向电子商务的转变。 3，采用二维码作为消费凭证 本方案采用二维码作为消费者与商家之间满足需要与提供需要的凭证。一方面，二维码的主要优点有1、高密度编码，信息容量大 2、译码可靠性高3、成本低，易制作，持久耐用 4、可引入加密措施，这些优点使得双方具有更加便捷的交易载体，令一方面，二维码在未来消费中越来越普及，这样的新型消费方式会大大提高年轻人的目光，然消费更加简单。 4，采用第三方支付担保 淘宝购物的伟大之一在于针对中国人普遍的诚信问题第三方支付担保,从而使网民购物的资金在没有确认收货之前是安全的，第三方支付担保的出现大大维护消费者与商家的利益，使得购物可以顺利完成。该项目的亮点之一APP结合了第三方支付担保支付平台，使得冲动的消费者免去资金安全的问题。 三、项目国内市场和定位 安卓智能手机的降价与普及，有智能手机终端的客户数量不断增大，而且手机用户趋于年轻化。伴随着人们购买力的不断增加，以及城市化功能区不不断完善，城市的娱乐会所越来越多，人们在娱乐会所(KTV,酒吧，中西餐厅，健身房，桑拿房，美容室，私人体育场所)的消费也越来越多，行业竞争激烈，各大商需要更多的成熟的营销渠道，以维持运营。根据国内的娱乐行业特点:有以下三点定位 1，基于地理位置的娱乐行业信息服务平台 伴随者陌陌和微信的成功，国内基于地理位置的即时通讯技术已经成熟。TomiAhonen Consulting的数据显示，全球有12亿台智能手机设备，其中有7.7亿装备了GPS。收集的地理数据不断累积，形成了对于应用发布和移动营销来说都很有价值的信息源。地理位置信息将成为应用的普遍驱动力，而应用的地理位置显示为推动娱乐会所的电子商务提供更大的发展空间与更高的塑造性。因为高精度定位，信息将更加复杂化、趣味化、准确化。商家提供更加丰富的互动服务。 2，流动会所预订系统 第一，人们生活在一个快节奏的社会中，节奏快的生活方式催生许多便捷的消费手段，商家思考如果进一步优化，满足顾客的需求的同时，能在提供消费的时更加便捷。娱乐会所(KTV,酒吧，中西餐厅，健身房，桑拿房，美容室，私人体育场所)的消费应该是越来越便捷。 第二，该项目可以跟淘宝的消费模式结合，消费者拍下某个宝贝，商家看见买家已付款之后，通过物流系统，买家在未来的一段时间内就能收到货，就是说买家的下订单与收到商家的货物是有时间的滞后，我们换个角度思考，这种时间的滞后我们也理解成买家预订在某个服务或者产品，商家在未来的一段时间才提供服务。这样一来，加上第三方支付系统，本项目的基于地理位置的娱乐行业信息服务平台也是一个流动会所服务预订系统，这是最有竞争力的市场定位之一。客户端就是一个移动地域性的预订系统。 四、从商家，商家的客户经理，消费者三个角度出发，考虑赢利点; A:商家: 1，集中本地消费群体 娱乐场所的选址受诸多因素的影响，一般人流量与租金成正比，往往一些会所受人流量的限制，总体上的收益会减少。如果商家选择的地址靠近繁华街道或者市中心，必要会有大的人流量，从而增加收入，但也往往会增大运营的成本，因为租金提高了。所以，本项目能利用APP的移动性加上现有的地理位置技术，商家能在选址不是在优势位置的情况下，加上智能手机越来越普及与3G网络不断发展，在一定程度上能集中本地消费群体，发掘消费需求，实现盈利提供更大的可能性。APP上的地理位置显示降低了商家的选址上的先天不足，这样一来，商家与商家之间在地址就不显得那么有竞争优势，更加考验商家的是如何提高顾客满意度，提供比竞争对手更加优质的服务。 2，减少固定资产的投入(低成本) 娱乐会所在固定资产的投入占整个总支出比较多，通常情况下，企业开展新业务，尤其是运营能力体现在固定资产的企业，需要采购相应的设备，这样大大增大的起初运营的成本，加上对于未来资金流的不确定，投资回收期会变长。该项目从商家的角度考虑，大大降低了商家投入成本，商家需要一个移动终端，加上基本运营商流量费，就能开展APP无线业务，加上管理方便，无需由专业人员操作，大大降低管理上成本。 B:商家的客户经理: 1，快速更新促销信息 手机APP特点之一是便捷性与移动性，这样为商家的客户经理能低成本开展业务，客户经理在APP能在主业中快速发布促销信息，以及将促销消息发送到以往的消费者中，对于目标客户的选择更加精准。 2 ，商家的被动状态变成主动状态 提供会所信息服务的团购网是单向传播的，消费者不能马上获取到基于一些不确定性因素的反馈信息。我们通过建立一个互动平台，消费者不会因为无法获得更多信息而停止消费，商家真诚地互动交流大大减少顾客对某种情况的不确定性，双方更好的交流为了更好理解，这个平台增加了双方交易的可能。商家的被动状态变成主动状态，加上娱乐会所的灵活性，商家的客户经理更容易为顾客定制个性化，从而大大提高顾客满意度。 C:消费者 1，基于地理位置，减少消费成本 该APP其中一个功能是商家的服务地址是根据消费者设定的地理位置以及搜索范围而显示的，当身边的娱乐会所能提供差别不明显的服务，作为一个理智的消费者我还需求增加自己的交通成本以及时间成本到一个离自己比较远的消费场所吗, 2，快速获取周边的会所信息 我们也可以这样考虑，本方案的APP能减少信息的筛选成本，随时获取商家更新的促销消息。 3，快捷预订系统， 我们在一个生活节奏快的时。APP具有的移动性加上第三方支付担保平台的设计，使得移动终端成为流动的预订系统。消费者拍下某项服务，并且选择在未来某个日子进行实体店消费，这就好比如传统意义上消费者的订位。一方面商家自然根据预订消费的数量调整经营策略，另一方面，消费者在享受着这种预订的便捷，这个客户端无疑会成为消费者的助手，正如社会上把‘陌陌’‘微信’称为约会的利器，这样可以看出手机客户端在人们生活中影响力巨大，本方案的APP是完全有潜力发展成一个便捷可移动的娱乐预顶系统是完全有可能。 4，价格上的优惠 商家为了吸引线上的顾客，会采取打折的策划，这类似于团购，也是电商务带来了价格上的优势。 5，满足娱乐的多样性 目前有预订类的客户端大多数只涉及到具有价格优势的酒店，并没有为消费者在娱乐方面提供更多的服务信息，该项目的APP不但能提供酒店预订的基本服务，同时也能提供用餐，健身房、KTV等其他娱乐会所的服务，因而能满足消费者多方面的需求。 五、客户端设计架构说明; 即时通讯界面 联系人 二维码识别功能 电子支付系统 搜索范围 ,PP 搜索信息主页 行业类别 产品/服务展示 我的业务 信息编辑页面/信息发布页 面 地理位置显示 一键拨号 预订系统 评价系统 六、项目推广说明; 1，植入性广告推广 在众多的功能性应用和游戏应用中，植入广告是一种基本模式，广告主通过植入动态广告栏形式进行广告植入，当用户点击广告栏的时候就会进入网站链接，可以了解广告主详细或者是参与活动，判断就是广告投放到那些下载量比较大的应用上，比如一些免费但是下载量大的娱乐软件，就能达到一定的效果。 为了推广该项目，前期在一些免费的APP(如:K歌达人，唱吧，人人k歌)植入小界面的广告链接，或者在采取软性植入的，在其他的流行的APP上采取推荐的形式植入。 2，应用商店(APP Store)推广 推广平台为:Google Play Store和百度的易平台、苹果的App Store和联想的乐商店 ,，短信精准营销(软件下载连接) 收集客户的手机号码，以邀约用户体验,,,为理由，同时附上下载链接，以短信的方式发送到消费者的手机。 ,，地域性最佳XXX娱乐会所网络投票活动 网络投票指企门户网站或专业网站举办网络投票专题活动。活动一般以奖励为激励手段，吸引网友对某个话题，如广州某个地区的会所服务满意度调查。在活动设计原则上，企业会极为巧妙地将网民的偏好引导到关注企业或者产品的正面上，如网咯有奖投票，企业会预先设计好正面的选项，所以无论网民进行何种投票，其结果都将是正面的，而这个正面的结果正是企业可以用于宣传的砝码。比如:,,,,,,,，最有纪念价值的岁月老哥, ,，高校低成本推广 在各大高校可以迅速提高用户数量，娱乐会所的消费人群很大程度上是年轻人为主。我们在高校可以采取的策略是以实物作为激励来争取用户的注册数量。 ,，网络新闻传播 网络新闻传播也称网络公关，即企业通过一定的新闻策划，用新闻的形式描述产品。，从而达到吸引消费者关注的目的。新营销兼具可读性与可信度，感染力和影响力大，社会关注度高，比单纯的广告更能影响渠道商与消费者。 七，软件开放商/平台服务商的盈利分析 商家经注册审核完毕后，根据当然的交易额收取,,,,的手续费用。