物业服务报告

物业服务报告 *****有限公司 星洲物业服务中心 物业服务报告 年第 季度 编号:VW/ZL/GK/05(A) 表格生效期:2009年12月1日 序号: 尊敬的业主(用户): 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住(办公)环境，不断提高我们的物业服务水平，体现“全心全意为您”的服务宗旨和“业主自治与专业服务相结合”的服务模式，想将我们本季度的服务报告呈现于您，以便您能够全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢～ 报告内容如下:(各项目可根据实际情况对表格中的第一列的内容进行删减或增添，如项目无供暖系统，则可将第一部分A表中“供暖”两字删除，蓝色 字体部分在公布时应删除) 第一部分 设备维护 A、设备异常运行情况说明 设备类别 异常情况描述 故障原因分析 解决办法 供配电系统 给排水系统 消防系统 电梯、空调 电讯、网络及职能化系 统 公共设施 B、大中修、年度检修情况说明 C、水箱清洗情况。 第二部分 (各项目可根据实际管理情况进行内容的删减或增添，个别项目可根据实景情况将以下三项内容进行合并成一项内容进行公布) A.、治安管理 (内容包括:在治安管理方面采取的措施，演习，成功防范事件，公共场所发生的人员伤亡、财产损失事件各类紧急事件等。注意对涉及业主隐私事件的把握。紧急事件的公布应把握好尺度。) 情况描述 处理情况 备注 B、停车场及车辆管理 (内容包括:在停车场及车辆管理方面的举措，成功防范，公共场所发生的人员伤亡，财产损失事件等，注意涉及业主隐私事件的把握。各类紧急事件。注意对 紧急事件的公布应把握好尺度。) 情况描述 处理情况备注 C、消防管理 (内容包括:消防演习、火警处理等) 情况描述 处理情况 备注 第三部分 环境管理 A、 环境保洁 (内容包括:在环境保洁方面采取的措施，各类紧急事件等。注意对紧急事件的公布应把握好尺度。) 情况描述 处理情况 备注 B、环境消杀(除常规性的四害消杀外，对于会所、泳池或其他公共区域等季度性或非常规性的消杀，流感等传染病的预防性消毒等，也可在这里描述。)特别说明:(主要指重要材料、工具消耗及设施损坏或更说明) 项目 次数 效果评估 备注 鼠类消杀 蚊蝇消杀