街道居家养老工作情况汇报

街道居家养老工作情况汇报 X社区居家养老工作汇报材料 为顺应老龄化社会发展形式需要，更好地为社区老年人办好事、办实事。我社区在街道工委办事处指导下，开展了服务居家养老工作。我们的主要做法是: 一、摸清底子，健全体系 1、深入调查研究，明确服务对象。 为了了解社区养老对象的基本情况，开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目等方面着手展开调查，并收集信息。据统计，我社区60周岁以上老年人达到638人，其中，80周岁以上老年人达到197人，占60周岁以上老年人口的30.8%。独居老人45人。 2、建立健全各项和服务体系 以××新村旧会址做为居家养老服务点，成立了专门的居家养老领导小组，由社区主任曾××为组长的领导机构。集医疗、卫生、娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年人提供最方便最快捷的生活服务。 1 二、立足现实，确定重点 居家养老服务是面向全体老年人。但老年人的需求又极其广泛，包括安全保障、生活照料、医疗卫生、文化娱乐、权利维护、自我价值实现等方方面面。显然，为了满足他们的需求居家养老服务是一项涉及面很广的社会系统工作。但从当前客观条件来讲，无论从物质层面、制度层面还是组织层面、社会层面以及市场层面等都很不完善，居家养老服务工作的起步阶段不可能做到面面俱到，，必须立足当前，分阶段，有重点，逐步推进。为此，现阶段我社区主要以陈×琼(94岁)，邹×棋(91岁)，2位老人为重点帮扶对象。他们或无儿无女女无人照顾，或患有多种疾病，身体老弱，生活基本不能自理或自理困难，我们志愿者对其每月进行一定时间的帮抚办理免费理发卡。对其他老人开设上门理发、生活用品代购、免费体检、上门保洁、志愿者结对等方式开展居家养老工作。 具体工作上我社区还成立了居家养老志愿者队伍，我们建立了一对一的结对居家养老机制。组织社区卫生服务站工作人员每月上门为他们作健康检查，并建立健康档案;不定期为居家养老人员打扫卫生;每月上门开展聊天等情感沟通等方式进行服务。通过一对一的结对，了解了老人的一些性格和脾气，有利于工作的 开展。通过调查摸底目前我社区居家养老的老人，一日三 2 餐还能自理，不需要服务，但随着年龄的增大，活动的不便这方面的服务必须跟上，我们正在积极探索和研究。 三、正视困难 居家养老服务工作处于起始阶段，各项工作还处于探索之中，因此，存在着一些困难。 一是居家养老服务工作尚没有成熟的理论来指导;二是居家养老的服务市场尚未形成，老年人消费心理过于保守;三是居家养老服务人员的培训尚没有系统规范的机制;四是推进居家养老服务工作资金困难。 在今后工作中我们将继续探索居家养老的好模式，来解决高龄、空巢、困难老人和残疾人员的生活。 篇二:XX镇XX社区居家养老服务试点工作情况汇报 XX镇居家养老服务试点工作情况汇报 随着人口老龄化压力和传统家庭养老能力的日益弱化，很多老人由于年事渐高，体弱多病，生活不能自理，加之家庭收入和社会心理等原因，在家里得不到很好照料，生活质量下降，许多老人又不愿入养老院，因此独居的高龄老人对社会福利和照料服务的需求不断增强，家庭养老更依赖于政府为其提供的养老服务。根据《国务院办公厅转发全国老龄委办公室和发展改革等部门关于加快发展养老服务业意见的通知》(国办发?2006?6号)和党的十七大《关于加强老龄工作》意见等指导精神，按照市老龄办的工作安排，为构建 3 和谐社会，进一步推进居家养老服务工作，XX镇积极探索以创建和谐社会为目标，以居家养老服务对象为中心，以老年人自愿申请为原则，以老年人日常照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以集中入住和上门服务为主要形式，以镇政府、社区、服务中心三位一体的居家养老新模式，推进我镇居家养老试点工作有序开展。现将XX镇XX社区居家养老试点前期工作情况汇报如下: 一、社区居家养老基本情况 XX镇XX社区地处XX河以西，辖区面积约XX平方公里，所辖常住居民户XX余人，其中60岁以上老年人XX余人，占社区总人口近XX%，空巢老人近XX人，城镇三无老人XX人。目前申请居家养老的老人有XX人(其中,集中居住XX人，分散居住XX 人),60岁以下有XX人， 60-69岁的有XX人，70-79岁的有XX人，80-89岁的有XX人，90岁以上老人有XX人。 二、社区试点工作开展情况和打算 (一)加强组织领导，确保居家养老服务工作顺利开展。 根据市、县老龄办的有关要求，镇党委、政府十分重视此项工作，镇政府和社区分别成立了居家养老服务中心领导小组，制定了居家养老服务工作实施意见，精心安排布置此项工作，并提出具体要求。 针对居家养老的特点，党委、政府决定以社区居家养老服务中心为依托，实行集中入住和居 4 家养老的服务方式，对集中入住的养老对象开展全方位服务，在各符合条件的居民小组成立居家养老服务站，为辖区老人开展养老服务，同时明确服务对象、服务次数、服务质量和服务要求。社区养老服务中心和各居民小组居家养老服务站，加大对居家养老服务的监督和指导。 (二)规范程序，量化服务，确保居家养老服务有序推进。 1.按照镇老龄办《关于在XX社区开展居家养老服务试点工 作实施意见的通知》相关要求，XX社区积极入户摸底、组织召开老人和居民小组会议，收集辖区内申请居家养老服务对象的基本情况，根据居民小组提供的调查名单，对居家养老服务人数按无偿、低偿和有偿三类服务标准进行复核审查，并上报镇老龄办。目前，申请居家养老服务的XX位老人中，有XX人将享受无偿服务，其余人员将根据情况开展低偿和有偿服务。 2.根据自愿申请的原则，首先由老人申请，经居民小组和社区居家养老服务中心审核符合条件的上报镇老龄办，由XX社区居家养老服务中心为老人提供服务。 3.由社区居民小组居家养老服务站入户调查，填写居家养老服务明细，对老人的基本情况进行详细的调查摸底，包括老人的个人基础信息、健康状况、常见病及注意事项、老人亲人及邻居的联系方式，以掌握老人第一手资料，同时根 5 据被服务对象需要确定服务人员每户每月上门服务的次数，每次服务的时间段、服务内容和服务方式由服务方和被服务方协商决定，由专职服务人员上门为老人服务。 4.建立“爱心服务联系卡”，并放置在老人家中的显眼位置。在联系卡上有社区居家养老服务中心、居民小组服务站、服务人员以及家人及邻居联系人的姓名和联系方式。爱心服务联系卡的建立，可加强社区、居民小组、家人与居家养老老年人相互之间的联系，保证了信息的畅通，做到老人有需要时随叫随到。 (三)个性化运作，确保服务质量专业化。 为了提高老年人生活质量，让老年人享受舒适安全、高质量的服务，党委政府决定由XX社区成立温馨家园居家养老中心，社区、派出所、卫生院、老年协会等部门配合，由XX镇社区卫生服务中心卫生人员和社区有耐心和爱心的低保人员等XX名组成服务人员，确定专人为老年人提供全方位的服务。服务中心针对老年人服务需求多样化、个性化的特点，为老人固定服务人员，以便于与老人更好的沟通，并不断拓展居家养老服务项目，服务 方式和内容有:专职服务人员提供基本的洗衣物、打扫卫生、做饭、买菜、陪看病、购物等服务;社区卫生服务中心为老人提供测量血压、健康咨询等个人护理服务;派出所等法律专业人士为需要法律帮助的老人提供免费咨询服务;每 6 月一次茶话会，交心谈心会和每年一次健康体检服务。通过全面细致的服务，使老人感到政府是他们晚年生活的依靠，服务人员是他们贴心人。 (五)严格监督，勤于检查，确保养老工作落到实处。 监督检查是居家养老服务工作开展的关键环节，这个环节缺失或薄弱，会导致工作落不到实处，流于形式。为抓好这项工作，政府按照居家养老服务工作实施意见，明确社区居家养老服务中心和居民小组服务站的职责和任务，各居民小组居家养老服务站每月定期到服务对象家中调查了解服务人员为老人提供服务的情况，并对其服务进行监督、指导，同时在服务日志上签写服务意见，将服务情况反馈到社区居家养老服务中心。社区居家养老服务中心不定期的对服务人员为老人提供的服务态度和 服务质量进行回访，并在每月的服务日志上签署服务意见，以保证居家养老服务工作落实在实处。同时通过居民小组服务站的评估和社区居家养老服务中心对每个老人得到养老需要服务的回访情况，作为对服务中心给予服务补贴提供较为合理、公正的依据。 XXXX年XX月XXX日 篇三:XX社区居家养老工作汇报材料1 立足社区实际推进居家养老服务工作 --XX县XX街道XX社区居家养老工作汇报材料 XX社区位于县城中部，辖 7 区面积3.9平方公里，社区共建单位32个，居民小组22个，居民3523户、8907人，辖区现有60岁以上老年人908人，占总人口的10.2%，其中60至79周岁老年人745人，80至89周岁老年人147人，90周岁以上老年人16人。2010年，XX社区被确定为全市首批居家养老服务试点社区之一。社区认真按照上级部署，紧紧围绕“以人为本，关爱老年人，提高老年人生活质量”的工作思路。本着“为社区老人服务，为繁忙儿女分忧，做奉献的使者”为服务宗旨，积极探索居家养老服务新路子，着力构建组织网络、完善服务功能，扩大服务领域，有力地促进了家庭、社区和社会的和谐。现将主要做法汇报如下: 一、 加强领导，强化居家养老服务组织保证 社区被确定为居家养老服务工作试点后，在县民政局、县老龄委的支持和街道精心指导下，以实现老有所养、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的“六个老有”为目标，突出以人为本、拓展居家养老服务。立足于社区老年人口特点，逐步建立以家庭养老为核心，社区服务为依托，志愿者帮扶为补充的多层次、多类型的社会化养老服务体系。一是强化组织领导。制定了《XX社区居家养老服务实施》，组建居家养老服务领导小组，下设居家养老服务站，配 备专兼职服务人员33名，其中助老服务员13人，制定了服务工作、受理申请、签订协议、派工服务、监督管理 8 等各项制度，为深入开展XX社区居家养老服务工作提供了强有力地组织保障。二是广泛宣传发动。依托社区宣传栏、社区网站、市民学校等宣传阵地广泛开展居家养老服务宣传，共发放宣传单2000余份，悬挂横幅5条，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分别举办了2期社区居家养老家政服务员培训班，社区下岗人员和有就业能力的人员共81人参加了培训，培训内容有家庭礼仪、家庭劳动、婴幼儿照料、老人护理、病人孕妇护理膳食制作等多方面内容，为居家养老家政服务员提供岗前培训。并于8月13日举行了XX社区居家养老服务工作启动仪式，为社区开展居家养老服务营造了浓厚氛围。并积极发动辖区志愿者参与居家养老服务工作，组建了党员、团员青年、低龄老人3支为老年人服务志愿者服务队。从老年人最需求、能在短期内通过努力又能够解决的问题入手，为老年人提供及时、便捷、高质量、人性化的服务，努力将社区居家养老服务工作向纵深方向推进。 二、 整合资源，完善居家养老服务体系 为老年人提供衣、食、住、行、乐、医、键、学等全方位服务，是 一项长期、繁重的社会系统工程，需要整合社会资源来支持，需要将整合好的资源充分转化为个性化服务有效地提供给老人们。一是摸清底子。整合社区资源，将辖区 内离退休干部活动中心、图馆、社区老年人活动中心、 9 社区老年学校整合为一体，吸纳社会力量参与为老服务。通过入户调查对社区内60周岁以上老人的家庭情况、收入水平、养老意愿、服务项目、收费标准等问题进行详细摸底，并登记造册。建立社区老年人信息库，以掌握第一手资料，为开展社区居家养老服务工作提供基础底数。二是布好网点。根据老人的实际需求情况，我们居家养老服务站分别与社区卫生服务站、理发店、家电维修中心、修配锁、快餐店小超市等10多家服务网点签订了为老服务协议。三是创新载体。社区根据老年人的特点制定了爱心助老服务卡分别提供优惠服务。社区的老年人持爱心助老卡到辖区为老服务商业网点可以享受5-10%的优惠。对一些行动不便的老人，社区的理发师傅就会上门服务。社区居家养老服务工作开展以来，已为老年人提供各类免费服务达635人，开展有偿服务老人51人，享受政府购买服务老人1人。目前社区居家养老服务站已投入经费25万元。(其中活动设施3万，装修款22万未付) 三、 完善设施，搭建居家养老服务平台 社区根据老年人的需求，不断完善室内活动场所的设施设备建设，充分利用社区现有设施及人力、物力资源，逐步开展生活照料、家政服务、医疗保健、老年权益维权、文化娱乐、体育健身以及志愿者等方面的服务内容及服务项目，并注重突出重点，着力解决当前老年人最关心、最突出、最 10 迫切的养老服务问题。一是整合社区资源将文化街的书报阅览室进行改造，建立了社区老年人读书室。二是建立医疗卫生服务站。依托社区卫生服务站成立社区居家养老医疗卫生所，为辖区老人建立健康档案，并设立心理咨询室，开展老年人精神慰藉服务，同时每季度开办一期健康知识讲座，每年为社区60岁以上老年人免费体检2次。三是建立老年人活动中心。成立了社区夕阳红闽剧团、社区艺术团，社区老体协分会，组织老年人开展唱歌、跳舞、书画、诗歌、棋牌、读书、看报等活动。成立了老年人拳剑队、健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队、合唱队等多支文体活动队伍。 四、 服务联动，提升居家养老服务质量 一是健全机制。每月召开一次居家养老服务工作例会，及时掌握居家养老服务情况;热情接听服务热线，热心提供有关服务，合理收取相关费用;每半年对有服务需求的老年人和服务队的工作情况作一次总结;每季对有服务需求的老年人进行一次服务类别界定;对高龄独居老人实行上门探望制和委托管理制;每年对社区老年人的情况做一次全面核查，并登记造册，分类管理。二是强化队伍。建立了专业服务和义工服务以及志愿者服务相结合的居家养老服务队伍。三是分类服务。从老年人实际需求出发，组织退休低龄老人志愿者参与社区助老服务活动;对生活不能自理的老人采取派专人上门护理，满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、 11 心理慰藉等多种需求服务。四是丰富载体。依托社区“邻里节”等平台，开展“手牵手、互帮、互助、互爱，共建和谐大家庭”活动。五是双促互动。社区在为老年人服务的同时，也积极发动辖区老年人参与社区管理和建设服务，特别是在社区深入开展实施“168”工作模式以来，辖区老年人积极参与文明新风创建、治安巡逻、未成年教育、社情民意反馈等6个岗位的认领。 通过近一年的积极探索与实践，社区居家养老服务工作取得了一定成效，社会资源得到进一步有效挖掘和整合，为老服务设施建设取得新进展，服务项目不断丰富和深化，服务质量不断提高。 五、 下一步工作打算 1、 将尊老敬老教育纳入社区教育体系，把尊老敬老作为评定“文明家庭、文明十星户、文明书香家庭户”的重要评定尺度，从而形成良好的尊老敬老的社会氛围。 2、 增加更多的服务设施，开展有益老人心理沟通、感情交流的活动。 3、 在今后工作中我们将继续探索居家养老的好模式，协调社会方方面面的力量，利用可利用的资源，来解决高龄、空巢、困难老人和残疾人员的生活。 XX社区居民委员会 2010年11月11日 12 13