信息系统项目管理师（项目绩效考核与管理）论文范文

信息系统项目管理师（项目绩效考核与管理）范文 项目绩效考核与管理 摘要, 项目绩效是项目进展过程中,项目的各种要素被满足的情况以及项目中发生的各种变化。项目的绩效考核和管理决定了信息系统项目能否成功。本人做为甲方项目管理人员,参与了某省×××交易系统项目的管理工作。该项目整体投资规模××万元,建设工期为2011年8月至2012年10月,建设内容主要实现×××权属,如××权、××权、××权和××权在网上的招标、挂牌和拍卖。项目的建设目的在于利用网上匿名交易技术,杜绝×××权属在传统的现场交易过程中出现的围标串标、黑社会控标、恶意竞价和组织交易的公务员腐败现象,确保权属交易行为在阳光下公开、公平、公正运行,保证公民的合法权益。整个项目具有专业性强、涉及×××行政管理部门、银行机构和数字认证机构等多个单位,项目实施复杂,实时性高,交易并发量大等几个方面的特征。在对项目的特点进行分析后,我们项目管理小组将项目的绩效管理和考核工作重点放在制定和有效的绩效评估策略上,有力的保证了项目的顺利完成。 正文, 相当一段时间以来,××权、××××权和××权、××××××权等×××权属在传统的现场交易过程中常常会出现围标串标、黑社会控标、恶意竞价和组织交易的公务员腐败现象。在此背景下,为了维护×××权属 1 市场的正常运行,解决违规违法交易现象,确保交易行为在阳光下公开、公平、公正运行,保证公民的合法权益,某省×××局提出建设基于互联网络和可信数字化认证手段的×××网上交易系统项目,实现信息化管理。整个系统基于J2EE架构,Strut 2和Spring、Hibernate的MVC模式,数据库采用Oracle 11g R2,中间件服务器采用Web sphere。系统内容包括数据交换系统、数据管理系统、网上交易运行支撑平台、银行交易认证环境、数字证书交互认证环境和门户交易子系统、地图服务子系统和系统全局管理功能。主要用户为某省×××交易中心用户和参与权属网上交易行为的社会公众用户,支撑单位为某省数字认证中心和各参与银行。对于这样一个专业性强、涉及面广、实施复杂的应用系统建设项目,要使得项目能够顺利实施,必须执行严格的项目绩效考核与管理制度,方能确保项目顺利实施。 我认为,项目是由全体项目团队成员参与执行的,无论是项目开发单位还是建设单位,抑或是监理单位,其成员的工作结果直接影响项目的目标实现。工作的好坏,直接体现在项目有没有按计划进度、按质量要求、按规定范围完成。良好的绩效评估,是合理衡量团队成员工作行为和成果的一系列过程,是有效开展绩效管理工作的基础,能够促成项目成员按照规定行事,提高整体效率。完整的绩效考核与管理是一个循环的过程,包括目标的制定、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。 本项目的实施,首先要对项目的绩效目标有明确的制定。由于项目的涉及软件开发、信息系统安全和金融交易等多个复杂专业内容, 2 分工程度较高。因此,必须根据各自专业特点,将项目干系单位分为开发单位组、系统集成单位组、信息系统安全单位组、档案管理组、质量管理组、银行组和综合协调组等七个小组,分别派出代表参与整个绩效考核和管理工作。各个小组根据自身专业特点,编制详细的工作内容和重点环节,为制定绩效目标、评估体系的指标权重提供了依据。 其次,为了保证绩效管理工作能够顺利开展,必须建立有效的绩效评估与考核体系。×××网上交易系统项目的绩效评估体系建设,一是将质量、进度、成本和实现成果等方面作为主要指标,项目沟通协调、问题解决等作为辅助性指标,二是跟项目管理各干系分组的组长及监理单位、第三方质检单位一起,共同确定了指标权重,形成了整个项目的绩效评估体系,并上报项目主管单位批准执行。 第三,在确定绩效评估体系后,为了确保项目绩效管理的有效实施,绩效辅导工作成为贯穿整个绩效管理过程的另外一项重点工作。绩效辅导是项目管理者与项目执行者之间沟通的过程,是管理者了解项目进展情况,潜在问题,提出解决问题的办法和措施的方法,他的作用在于前瞻性的发现问题,紧密联系项目管理者和实施者之间的关系,形成良好的工作关系。 在本项目中,我们在综合协调组中成立了绩效辅导专门工作小组,每周以例会的形式,分配与其他六个工作组的成员在绩效评估体系规定的绩效框架内,以及项目的质量管理框架内进行沟通和交流。比如在作为考核主要指标的质量标准,软件开发单位组的同志反映不 3 能完全参考国家《商用成品软件验收标准》的规定来衡量一个需要从零开始开发的系统。项目管理组通过研究和讨论,认为意见可行,重新修改了软件的验收测试标准。同时,我们还通过绩效辅导的方式,及时将考核的结果反馈给每一个工作组的成员,并对绩效表现较差的成员协调相关资源,协助提升其绩效水平。 第四,项目绩效考核还应选择良好的绩效评估工具,制定绩效目标,明确绩效激励。在本项目中,围绕绩效目标,我们采取了360度评估方式,采取每月每个小组每人填写自我评估表格,小组组长评估小组成员,项目管理单位评估成员小组的综合评分方式进行绩效表现评估。对于达到或超过设定的绩效目标的小组,予以经费上的奖励,对于低于绩效目标,比如系统集成部分造成项目延期的集成工作组,按规定扣除了相应的费用。 第五,完善绩效评价标准,明确绩效要素。在项目的实施过程中,项目管理小组根据实际情况,对评估体系的具体内容,比如前述的质量绩效标准指标进行了修改。同时,我们还使用量化的方式,对绩效目标进行定量描述,尽量避免出现“较好”、“良好”等描述。比如,在本项目中,我们采用成本/效益分析方法和挣值分析方法,对项目进度是否达到合同规定进行成本数值核算。 最后,我们还建立了申诉和审查制度,比如对于项目变更控制委员会确定的变更,绩效评估体系要有针对性的修改,对于员工提出的不合理情况,也应及时的反馈到体系中,及时调整。 以上就是我在×××网上交易系统项目绩效考核与管理的一些体 4 会和做法,通过本项目的绩效管理过程,积累了经验,深深的感受到 有效的绩效管理对于项目顺利完成至关重要。 5