淘宝店长职责

淘宝店长职责 淘宝店长职责(一) 一( 岗位描画 担任淘宝商城的销售、运作、筹划、销后效劳 二、任务职责 2.1 担任淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推行，能有效提升店铺及产品的访问量; 2.2担任制定淘宝商城店铺网站运营战略并执行; 2.3剖析并掌握各种类型的客户需求，针对客户需求展开网站优化调整; 2.4运用淘宝各项推行工具停止商品推行，到达销售目的所需求的流量。 2.5担任各项活动或许品牌的宣传推行方案的设计、讨论和实施; 2.6担任淘宝商城日常促销活动准备; 2.7配合网络分销及促销活动相关任务协调及筹划; 2.8淘宝商城店铺装修与后台管理; 2.8 担任淘宝商城售后效劳; 2.9 担任淘宝商城的争议处置; 2.10产品网络渠道定位、定价及市场调查; 2.11下级交付的暂时性任务任务。 三、权责范围 3.1 直接向总经理汇报任务的权利; 3.2 对破坏客户关系的行为和过失实施处分的权利; 3.3 对本部员人员的任免的建议权利; 3.4 对本部门员工有考核、监视、反省的权利; 四、责任 4.1 实行本岗位的任务职责的责任; 4.2 制定本部门各规章、作业流程的责任; 4.3有维护和处置客户赞扬的的责任; 4.4 因团体任务失误招致公司受损失，有赔偿及接受行政处分的责任。 五、任职资历 5.1性别:男女不限; 5.2年龄:25-40岁; 5.3 学历:大专以上学历。 5.4任务阅历:具有淘宝网网店营销与推行及其投放阅历; 5.5熟习淘宝店铺运作形式，知晓直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝外部活动; 5.6熟练掌握软文、交流链接、邮件推行、SNS推行、论坛推行及其他特殊的推行方式; 5.7具有优秀的沟通才干、组织协调才干; 5.8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新看法; 5.9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长阅历者优先思索 六、任务关系 6.1任务汇报:总经理 6.2监视:抵消费部消费进程、交期的监视 6.3 指点:本部门员工 6.4协作者:各职能部门 6.5对外关系:与市场开发、网下行销、推行相关的公共关系。 淘宝店长职责(二) 一、商品销售 1.应用有关软件，停止对商品关键字的SEO处置。 2.研讨消费者的心思需求，优化对应商品描画文案。 3.侦测竞争对手运营状况及市场最新静态，开掘新的商机或商品。 4.研讨平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺运营。 5.应用淘宝及网店自带各种软件，对店铺停止惯例性的优化。 6.研讨店铺统计数据，开掘隐含内在问并及时处置。 7.每星期整理和运营职责一的任务汇报，上报给总经理。 二、活动筹划 1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的树立与促销活动筹划与实施。 3.店铺外部活动(添加成交转换率与客单价活动)的筹划和实施 4.买卖平台促销活动(添加店铺信誉度及新顾客)的筹划和实施 5.每星期整理和分销职责二的任务汇报，(www.fwsir.com)上报给总经理。 三、运营管理 1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售担任，每日整理淘宝店的支出与支出，整理每日营运状况报告，可写入任务日志当中。 2、剖析每日营运状况，有针对性的提出处置方法。 3、针对顾客、市场、发货进程中的问题，及时调整。 四、网站商品信息维护与各部门的对接收理 1.积极配合技术部的任务，对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的状况下优化处置。 2.积极配合财务部的任务，对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的状况下优化处置。 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及，了解市场最新状况。 4.每星期整理和活动形状和淘宝店运营状况的任务汇报，上 报总经理。 五、反应与考勤 1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的方式汇报。 2.淘宝运营部不受时间的限制，但外部部门会议及主管会议要停止依据网站最新需求与开展，网站会下发一些自愿性的任务任务。可依照兴味来担任相关职务。 淘宝店长职责(三) 1、担任提供可行性的网络营销推行战略及方案 并指点执行，信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用，提出运用方案 ，提高进店流量、增大点击率和阅读量; 2、熟习淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具有淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推行工具的实操阅历; 3、担任线上活动和专题的筹划，财务知识线上推行创意及效果优化; 4、优化库存和产品线，并跟据实践状况调动店展的运营方向，具有计算库存、仓容利息、收益等才干; 5、担任淘宝网店的信誉维护，联络淘宝客服保证公司淘宝网店正常运转，能率领客服团队完成详细到每天的销售任务和要求; 7、充沛应用淘宝各种活动资源; 8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系树立和开展; 9、细化团队各人员任务职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件; 10、性情开朗、擅长沟通、能接受一定的任务压力，具有良好的网络营销看法，人际沟通才干，良好的团队协作肉体，积极组织并配合团队共同完成战略的规划及实施. 篇三:淘宝商城店长职责 1、 熟习淘宝各个岗位的职责，能统筹布置好各岗位人员的 任务，提升客服任务效率; 2、 自身具有超强的销售才干，发明过突出的团体销售业绩; 3、率领销售团队完成任务，对日常任务出现的问题及时处置，保证团队任务的正常停止，监视并继续提高业绩水平; 4、活期报告销售运营状况，团队管理状况，担任团队的销售和管理协调任务; 5、依据相关政策制定本部门、培训方案 及业务流程，并活期对员工停止培训不时提高员工团体才干和素养; 6、能鼓舞并率领销售团队，完成公司的销售任务，做好公司“上传下达”的承接任务;并起到模范带头作用，注重团队协作才干; 7、搜集客户信息，妥善处置客户不满及意见、建议，提升客户再次购置率; 8、执行促销活动，维护陈列并停止剖析和总结 ，并及时向有关部门反应。