315机场体验大调查：贵阳机场体验最不好.doc

315机场体验大调查：贵阳机场体验最不好.doc 315机场体验大调查:贵阳机场体验最不好 2012年03月15日 今日是一年一度的3.15消费者权益日。新浪财经第四届“网络3.15”消费维权活动之护航新消费调查结果也最终揭晓(截止到14日15:00)。机场调查项目结果显示，消费者对台湾桃园机场消费满意度最高，贵阳机场的体验最不好。 为了让网友真正实现“网络维权我做主”，新浪财经推出3.15全国各地区消费体验大调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区，邀请网友对机场消费体验进行投票打分，同时网友可通过微博()发自己的看法。 机场调查的指标包括。从总得分上看，消费者对台湾机场的满意度最高，重庆和兰州分别位列第二和第三位。其中，台湾机场是最大的收获者，在消费服务、候车环境和周边交通三项指标中获得消费者最佳满意度，而上年排名第一的重庆机场在售票服务上得分最高。 值得注意的是，贵阳机场在消费服务、候车环境和周边交通三项中均位列最后一名，被评为2011年消费者体验最不爽的机场。 315各地机场体验调查排名 售票服务 候车环境 周边交通 消费服务 总分 台湾桃园机场 4 4 4 4 16 兰州(甘肃) 4.1 3.6 3.3 3.7 14.7 重庆江北机场 4.1 4.1 3.2 3.2 14.6 杭州(浙江) 3.1 3.6 3.2 2.4 12.3 石家庄(河北) 3.6 2.6 2.7 2.6 11.5 广州(广东) 2.6 2.9 3.2 2.4 11.1 成都(四川) 3.1 2.8 2.6 2.6 11.1 拉萨(西藏) 3 2.7 2.3 3 11 西宁(青海) 3.3 2.8 2.3 2.5 10.9 1 上海虹桥机场 2.8 2.8 3 2.1 10.7 合肥(安徽) 3 2.3 2.8 2.4 10.5 昆明(云南) 3.3 2.6 2.6 1.9 10.4 上海浦东机场 2.8 2.7 2.7 2.1 10.3 银川(宁夏) 3.3 2.4 2.1 2.3 10.1 首都机场 2.5 2.7 2.9 1.9 10 南宁(广西) 2.3 2.3 2.3 3 9.9 西安(陕西) 3 2.5 2.3 2 9.8 郑州(河南) 2.8 2.5 2.5 1.9 9.7 乌鲁木齐(新疆) 3 2.2 2.3 1.7 9.2 深圳宝安机场 2.4 2.4 2.4 1.9 9.1 南京禄口机场 2.8 2 2.1 2.1 9 南昌(江西) 2.7 2.2 2.3 1.7 8.9 哈尔滨(黑龙江) 2.8 1.6 2.2 2.2 8.8 辽宁(沈阳) 2 2.7 2.3 1.7 8.7 长沙(湖南) 2.5 2.2 2 1.8 8.5 福州(福建) 2.4 2.6 2.1 1.4 8.5 天津滨海机场 2.2 2 2 1.9 8.1 武汉(湖北) 2 1.7 2.1 2.1 7.9 济南(山东) 2.6 1.8 2 1.5 7.9 海口(海南) 1.6 1.8 1.6 1.5 6.5 长春(吉林) 1.9 1.3 1.8 1.5 6.5 贵阳(贵州) 2.2 1.3 1.3 1.2 6 2