体育用品网店策划书

体育用品网店#策划书# 09高技1 王涛 淘宝开体育用品店创业书 淘宝开体育用品店#创业# 体育用品一、项目介绍 (一)项目策划的背景 随着近年来体育文化的不断发展， 特别是2008年奥运会的胜利召 开，运动服装及运动装备等体育用品已经步入千家万户，全民健身的 时代已经到来。而年轻人，特别是大学生更是对此抱有强烈的兴趣。 举国上下对体育的关注度日益升温。运动成为时尚，体育用品的销售 成为一个热点，一个机遇和挑战。 (二)项目概念与独特优势 随着2008年北京奥运会的胜利召开， 一股势不可当的体育消费浪 潮必将席卷整个中国。然而，与不断升温的关注度不相称的是，数量 庞大的体育群体却面临着无处购买适合自己的体育产品的尴尬。 (三)项目实施目标 这种面向普通大众的体育用品商店， 初步目标以阿里巴巴旗下的 淘宝购物网做这一项目。通过网络，发布项目成品以取得受众的逐步 认可并获取利益。 二、市场分析 (一)市场环境分析 物质需求不断得到满足的今天， 人们对于精神产品的需要日益强 烈。体育用品的生产厂家的价格大战越演越烈，使体育用品能够走入 寻常百姓家。 花几十至几百元买个体育用品来丰富人们的生活被越来 越多的人所接受。用体育用品来促进全民健身，这种理念逐渐随着经 济能力的增强渗透到人们的生活中。 而校园中的大学生面对丰富的校园活动和精彩的课余生活， 更把 运动做为一种时尚。网球、蓝球、足球、羽毛球、乒乓球…… 体育 项目五花八门，运动种类多种多样，有多少热爱运动的人，就有多大 的体育用品市场一切和体育相关的产品， 成为引爆一个时代的创富法 宝。 (二)产品竞争力分析 目前在淘宝上有好几万做体育用品的商家，在拍拍上也有好几 万;所以得做出自己的特色，可以先从产品图片着手，每张产品图片 都可以印上自己店铺的地址、QQ、联系电话等选择性来印。还有可 以设计出有风格的店标，这样准备好以后可以招一些代理，来提高自 己店的宣传度、知名度。招代理要准备一些必要的工作，要准备的图 片、 详细报价、 每个代理商每月最低销售额。 注意， “详细报价表” 这要看每个顾客每次交易时的报价，因为做生意嘛，该多赚的不能少 了，比较苛刻的顾客就要看好了，适当时可以给点小小的优惠，如随 货品赠送一件小的运动饰品，给顾客带去的不仅仅是这点小惠的价 值，一来可以稳住顾客，二来可以给顾客带去一定的信誉。 三、财务计划及投资分析 (一)筹备资金:500 (二)经营项目: 经营体育产品包括 SPALDING 系列篮球、索迪曼羽毛球拍、蓝威 羽毛球拍、索迪曼网球拍、各种系列乒乓球拍等 (三)项目运行: 选择开体育用品店的优势是因为自己的家乡是体育用品生产基 地，尤其是羽毛球拍文明全国，有羽毛球之乡的称号，所以项目需要 的成本很低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣 高一时便开始网络购物，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各 大银行开通网上银行，方便网络交易;如，工商银行、建设银行业银 行、中国银行。 (四)资金的投入分配情况:初步计划不打算投入过多的资金，以后资金分配要看实际情况。 四、店面的装潢 1、店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一 印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找 到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一 定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如 果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工、布 料等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新 了解，就晚了，当然就费钱费时了。 2、店铺产品分类栏设计最好是以明显的导航栏模式;如， SPADING 系列(这几个字比较大比较突出) 、分 SPADING 的各类产 品这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找;我在准备创业开店 之前， 就先了解市场、 供应商、 物品的品质分类， 供货商的供货能力， 尺码是否齐全，款式的种类等。 五、选货、进货、发货的渠道 万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具体育用品 了，怎么进货选货,这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些 细节性的东西。 1、选货: 体育用品的材料(按顾客的要求) 、配色(这点得注意，要不出 现退货就麻烦了) 、做工、包装(物品外盒包 装会给顾客带去很大的 感观) 。选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何? 市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有 数。 进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在 进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、 比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货 商进什么要款式的货。 进货时多了解市场行情， 看看是否有新款上市， 可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以 推荐一些新的款式来吸引顾客。 2、发货: 圆通、申通等多家快递最近选择合适的，一定要信誉度高，发货 及时的。 3、进货渠道:厂家直销。 六、营销策略 (一) 、开业促销 当一切都就绪之后， 就准备开业。 开业近期为顾客带去多些优惠， 在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”、 “购买任何一 款赠送礼品”、“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是 打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。 (二) 、产品的分类 如果货品的系列、款式、样式多，那么就得给客户有明显的挑选 空间，这与其它的品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售～ 产品的分类上要突出自己产品的特点，再细微，如索迪曼那个系列的 等分类， 除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方 便。如果只喜欢索迪曼系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击 索迪曼系列什么产品就可以了; 还可以把一些好销的款式放入店铺推 荐位中，往往出样的款式是卖得最快的～橱窗里的出样要经常更换， 这才能引起顾客的注意力～ (三)长期发展营销策略 1、原则:经常性的搞些小活动。像每月都可以适当来些酬宾活 动，如节假日、元旦、春节、 五一、国庆、圣诞等几个销售高潮， 可以适当安排些热销的产品，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要 等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了～要给自己有足 够的安排时间才行～ 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代 理，即模式复制。 3、服务:做到零退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态 度要良好。 无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到 顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。 顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。 4、方法: (1)初次来店的惊喜。 ?免费赠送一些小东西;?登记好客户数据库; (2)增加其下次来店的可能性。 ?传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息;?利用顾客数据 库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底 价物品促销(要定量) ，或底价团购等;?购适量运动类配件;如告 知顾客一次购物满多少金额，送运动配件中的一份(运动配件要在店 内展示出来，合理标价，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费满多 少元及以上。 (获得奖励之后在从新累积) 。 (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。 ?告知顾客量大或团购可优惠，如:一次购满多少元及以上打8 折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。?介绍新顾客， 如: 每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用 券等。 (4)不定期打折。 人一定程度上都喜欢贪小便宜。“店铺开张大配送”、“本店商 品八折优惠”，也可以采用买一送小礼品的策略(送的货以底价小物 品为主) ，这些招牌通常能抓住顾客的心。 (5)一年中做几次短期促销，售价尽量定底点(保证不亏本的 前提下) ，非常聚人气～再把样品或顾客退回的货低价一起处理～如 元旦、元宵、五一、十一、三八、圣诞等最佳时间。 (六)与周边各大高校外联部建立长期合作，有针对性的赞助一 些活动，以扩大影响增强宣传效果。 注意:1、经常增加新货，让顾客有得看有惊喜;2、商品丰富多 样，在价格上拉开档次以满足不同人群不同需求;3、商品数量适度 做好分类方便顾客选择;4、同类商品类比;5、注重发货管理、订单 追踪，货物发出后短信或者其它方式通知客户;6、加量折扣7、定期 促销;8、一元起拍;9、赠送小礼品，多给客户惊喜;10、好客 户资料，消费习惯，更好的为客户服务;11、主动邮寄新品图文;12、 建立 VIP ;13、注重品牌形象(店铺发布店标、店名店标制成印 章发货时印在包装箱上、统一风格包装) ;14、注重信息回复;15、 安心对待拍下 不买客户;16、安心对待差评;17、不轻视小众市场; 18、给与客户信任 七、风险策略 1、一般问题所采取的行动 ?顾客稀少营业额偏低，应调整经营项目，作出相应价格调整， 深入市场，加大宣传力度。 ?若出现竞争者用不正当手段拉拢顾客，就利用高质量，高效率 守信，价格低面对挑战，尊重经商道德，净化市场。 八、总结 综上所述再补充一下， 因为网络销售顾客第一眼看的就是物品的 图片，因为图的好坏决定了顾客的购买欲望，网络销售看的就是图; 对物品的价格定位要稍偏高一点，现在人都喜欢讨价还价，你价格稍 高了可以让卖家少吃点亏;还有就是款式得多些，这样顾客购买时才 好做比较，然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕 平时很少有人光顾的话，那就得从店铺宣传开始，前期宣传是件比较 枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心;因为这将面临的可能是发一天 的广告也许顾客不会有一个成交，但是问价的绝对不少，得耐心、细 心的去一一解答，这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当 大的学问， 看一个地区的消费能力， 我的报价定位就可以应次而定价。 再看看这个买家是否多次交易，交易过的你可以先看看信用评价，看 看交易金额，这对卖家报价后的利润很有关系。 任何一个行业的运转，首先需要对行业的了解，还需要人员的齐 心协力，事业要成功，就必须有耐心、有恒心，更要细心，不能半途 而废。是否成功当然还需要在实践中去检验，相信“没有做不到的， 只有你不愿意去做的”。