小米手机运营模式

小米手机运营模式 小米手机运营模式解析 2011-8-17 09:48|发布者: easy|查看: 1350|评论: 0|原作者: 腾讯科技 摘要: 距小米科技宣布进军手机市场刚“满月”，小米CEO 雷军(微博)宣布小米 手机正式亮相，于8 月29 日启动工程纪念版在线预订，并将在10 月份正式大规 模上市销售。值得注意的是，小米手机的确将完全在线销售，雷军对此示，这 主要是为去掉中间渠道、门店的成本，提供低价、高品 小米手机运营模式解析 距小米科技宣布进军手机市场刚“满月”，小米CEO 雷军(微博)宣布小米手机正 式亮相，于8 月29 日启动工程纪念版在线预订，并将在10 月份正式大规模上市 销售。 值得注意的是，小米手机的确将完全在线销售，雷军对此表示，这主要是为 去掉中间渠道、门店的成本，提供低价、高品质、高服务的顶级手机。 小米并非想靠硬件盈利 小米手机性能参数 据了解，小米手机是专为发烧友而设计的智能手机，配置为高通双核1.5G CPU、 1G 内存、4G ROM 和夏普4 吋屏。小米手机初步定价为1999 元，与市面主流双核 手机相较，价格便宜近半。 据雷军介绍，小米手机是国内首款双核1.5G 顶级配置智能手机，其采用的 是目前全球最快最强大的手机芯片——高通Snapdragon S3(即MSM8260)。除 高通外，小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商，包括夏普、三星、 TPK、Wintek 和德赛等。因其多数同为苹果供应商，此前业界曾一度有传言称小 米手机将因iPhone5 而跳票。 至此，小米科技的全线产品基本露出真容，遍及手机硬件、操作系统和软件 服务。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。雷军坦言: “小米并非想靠硬件盈利，只是为了硬件、软件更完美无缝契合，为用户提供更 流畅极致的内容、服务，提升用户的手机端移动互联网体验”， 能“打电话”的顶级手机 小米手机与其他智能手机参数对比 “小米一直想做一款能„打电话‟的顶级智能手机，让手机回归通讯工具的本 源。”雷军指出，近年随着iPhone、Android 的发展，改变并普及了智能手机， 各种应用、功能越发的丰富，但却弱化手机信号、电池等根本性能，背离了通讯 工具的初衷。 据他介绍，包括他自己在内，很多人的手机基本配备是两支手机。其中一支 iPhone，一支Android 手机或诺基亚。这就是手机的信号模块、电池容量等因素 导致的。 “无论怎么握，都不影响小米手机的信号，”雷军还透露，小米手机使用的 是1930 毫安的大电池，超出主流智能手机的电池容量近30,，可支持联网待机 长达450 小时，连续通话15 小时。 小米手机承载的梦想，就是让手机回归通讯工具，重塑手机的“CSP”——C 即Contacts(联系人);S 即SMS(泛指短信和彩信);P 即是Phone(打电话， 语音通话)。这三点，正是手机作为通信工具的核心功能。 自建电商线上销售砍掉中间渠道 对于消费者关心的购买渠道问题，雷军也在现场给予了解答，称小米手机的 确将完全在线销售，不过并非直接在凡客、乐淘等电商平台销售。实际上，小米 早在数月前，便已购买域名自建电商平台。 在筹办电商平台过程中，小米借鉴凡客、乐淘等兄弟公司的经验，并借助了 凡客、乐淘的资源，打造在线销售服务体系。至于配送服务，则采用凡客的物流 配送体系。 雷军直言不讳道，传统手机售价，除了受生产成本影响外，还包含了渠道、 门店成本，并最终都转嫁到用户身上，“小米手机要打造首款网络手机品牌。完 全采用线上销郏饕俏サ糁屑淝馈?诺甑某杀荆峁?图邸?咂分省?? 服务的顶级手机”。 小米手机的电商网站，将在8 月29 日正式对外开放，接受消费者的购买订 单。不过，其时并非外界期待的大规模上市，“将先推出600 台工程纪念版，只 要1699 元，比正式售价便宜”。 雷军称，世界上没有完美的手机，工程纪念版手机的实质还是测试机，这也 是小米互联网模式开发硬件的一个核心环节。至于未来小米电商平台是否扩展至 手机以外的品类，并借此正式进军电商领域，雷军并未明确表态。 用互联网模式做硬件 小米手机操作系统MIUI 小米除了是一家手机公司外，更核心的在于，小米还是一家互联网公司。小米摈 弃了传统手机行业的研发模式，而采用互联网模式研发。区别于传统手机企业的 是，小米不采取“闭门造车”的方式研制手机，采取重度用户参与模式做手机。 雷军说，iPhone 一年发布一个新版本，就已给手机行业带来巨大变革。而 每季度发布新版本的Android，甚至让手机用户惊艳。小米手机的系统MIUI，每 周更新迭代，首次引入了互联网模式。论坛上有超五十万发烧友重度参与开发改 进。 “基本上你今天有意见和建议，我们下周就能做出修正，”雷军表示，小米 因循的是互联网精神和开发模式，甚至开放刷机设置，可无锁刷双系统，包括 MIUI 和Android 原生。 此外，MIUI 根据中国人使用习惯，进行了100 多项创新型改进，更贴近国 人的使用体验。同时，MIUI 还首创动画百变锁屏，搭建了全球最大的主， 用户可个性化设置甚至定制主题。 对于小米手机的推出，业界报有几大的期待。有观点指出，小米手机或将颠 覆旧有的手机制造业。光是小米手机的售价，就足以对手机行业造成巨大冲击， “如此配置和价格，一方面可见小米并非想通过手机盈利;另一方面，也可见传 统手机行业因门店、渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本，最终 都转嫁到了消费者头上。” 上述分析人士指出，小米手机的互联网开发和销售模式，除了更贴近用户需 求，更关键的是，在保证品质的前提下，也更贴近用户的钱包。 另一分析人士指出，近十年来中国手机产业历经数轮变迁，iPhone 和 Android 的发展改变了手机行业的游戏。终端标准化集成越来越成熟，终端 的竞争不再是手机行业的核心，终端+内容+服务所带给用户的使用体验才是重中 之重。 小米手机商业运作模式:颠覆式创新者的背后 2011-11-13 17:48|发布者: admin|查看: 158|评论: 0 摘要: 自从雷军召开小米手机发布会后，小米手机是否能做成，销量多少就成为 业界一大话题。 小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。这一现象在 产品界恐怕仅有苹果的iPhone 才有此殊荣。 但业界绝大部分人士不看好， 特 ... 自从雷军召开小米手机发布会后，小米手机是否能做成，销量多少就成为业界一 大话题。 小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。这一现象在产品界恐怕仅有苹 果的iPhone 才有此殊荣。 但业界绝大部分人士不看好，特别是手机界专业人士。 最近小米手机又传出零 配件供应问题，专业人士更是质疑声一片。做软件的到底不会做硬件，互联网销 售在手机领域不行的论断不绝于耳。 而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是火热异常，我家里的老爸，公司 的同事，甚至同事老家的朋友都来电询问如何购买。 到底雷军为什么要做小米手机,小米手机背后的奥秘是什么,本来在9 月早就 写篇文章，但一直没有得空，我也并没有和雷军就小米手机做过深入的沟通， 但在上海又和几位朋友热烈讨论，我就从个人角度整理了对小米模式的一番解 读。 1) 认识前提 解读小米手机模式，首先要认识一个前提，基于互联网的消费者产品品牌是发展 趋势。 传统消费者品牌如果不是顶级品牌，随着互联网的发展要被逐步减弱甚至消亡。 比如在运动领域，阿迪达斯和耐克是国外顶级品牌，安踏和360 度是国内品牌， 国内品牌是靠央视广告和地面连锁店建立起来的，市场营销占有极高的成本。通 过市场营销和分销渠道，零售价格可能要卖到生产成本两倍或者三倍以上。 但如果不要分销渠道，通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的 运营成本相比传统品牌能大大降低，而且具有大规模发展的空间。 这就是雷军投资的凡客成功的模式。对这一点，雷军还有VC 界都深信不疑，所 以这两年自有品牌电子商务投资异常火热。 小米手机也是采取同样的营销策略，只通过互联网直销。 2) 核心就是不赚钱卖手机 雷军宣称小米手机的成本接近零售价格，很多人都不信，并对小米进行拆机成本 分析，说只有1200 元，我也找深圳专业人士询问过。小米手机做工精良，是大 厂风范，性价比相当高，这是专业人士一致确认的。 所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果，国际品牌的三星，国 内的华为，深圳的山寨厂商。 雷军为什么要不赚钱卖手机, 这正是小米手机的发展策略，这个策略其实和当年卓越网和当当网竞争的策略是 一致的，打折销售是吸引消费者王道，谁打折得多，我就去谁家买。电子商务竞 争的核心是比谁拥有的消费用户多，只要用户存在，以后总会持续消费的。 但手机有不同，有手机界人士就和我说，手机用户一升级换手机，这用户可能就 是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营 商深度定制的厂商。所以看起来只是打折卖手机，用户又不是自己的，这就没有 意义。 但如果是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的 手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。 小米的策略:在不赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场 -2000 元，价格不高不低，基本配置还往高端机上靠齐，甚至领先。这个产品空 间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入。 这个模式是标准的颠覆式创新。就是卖的产品，是业界领先者看不上，规模不够 大，利润不够多的市场。但这个产品赚钱的模式，本来就和原有的产品不一样。 3) 不赚钱的模式如何赚钱, 虽然手机是免费，花上百人开发的Anroid 深度系统定制MIUI 也是免费的，小米 如何赚钱,投资商为什么要投资呢, 这个可以想一下PC 市场，微软靠销售Windows 赚钱，可在中国，在Windows 上 赚钱最多的公司是谁,是腾讯的QQ，他的软件客户端跑在Windows 上，免费使 用。但成为中国最赚钱的互联网公司，因为QQ 是所有人都要使用的软件，是所 有人每天必经的入口，只要你能保持成为用户的入门，只要发现最大赚钱的机会， 腾讯就可以加入。 360 也是如此，免费做安全杀毒，免费提供浏览器，免费帮你管理软件，可当他 成为绝大多数人桌面，所有的软件只有通过他才能到用户手上，游戏赚钱就收游 戏联合运营的钱，团购火就收团购的分成费，他也就上市了。 手机是目前人们唯一不可或缺随身携带的电子设备，未来所有的信息服务和电子 商务服务都要通过这个设备传递到用户手上，谁能成为这一入口的统治者谁就是 新一代的王者。 王者必须是硬件，系统软件，云服务三位一体，雷军反复说的铁人三项赛就指的 这个。 国外赛场上就是苹果，Google，Amazon，微软。可能加入的还有Facebook.。 Google 免费Android 也是这个策略，他想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon 的 Kindle fire 低价亏本销售也是这个策略，只要用户量足够多，以后通过终端销 售内容和服务就可以大赚其钱了。 在国内，云服务还相对早，但谁能成为入口是焦点，QQ Service，阿里云手机， 百度易手机，华为云手机，我们已经看到手机大战在即，互联网公司的竞争已从 应用端，到操作系统，再到硬件手机，越前置，越不会被别人控制和替换。 比如只有MIUI 是有风险的，QQService 和手机厂商签排他协议就可以把竞争对 手的相关产品赶出去了。 只有手机硬件，软件，服务三者垂直化一体才是最可靠的。 (另外说一下: MIUI 其实也是竞争力的一环，我以为雷军应该集中力量，放弃 米聊，而把力量投注在系统相关基础功能上。) 当然这个策略也是最费钱的，需要足够多的钱来烧。当年的Amazon 亏损多年才 成为电子商务的王者。要像成为这个铁人三项比赛-硬件，软件，云服务的王者， 恐怕投资十亿美金以上都是必须的。 4)风险和挑战 最大的挑战是手机制造还是比想象的复杂，最近看了一本《一台iPhone 的全 球之旅》，才对这一说法深有体会，小米手机最近因为泰国零件供应商而供货也 是这一挑战的反应。 小米手机的出货量规模一开始还比较小，如何控制质量，适应规模的增长，并保 持手机性价比的领先性是极大的挑战。 随着手机制造的进一步模块化，虽然到不了PC 的模块化程度，但一定会越来越 容易。 所以在移动开发者大会上，我对雷军说:我相信小米手机的模式一定会成功的， 但最后成功的是不是小米则不一定，发展时机和周边环境有很多因素都有关联。 在上海，碰到几位业界朋友热烈讨论，把个人观点匆匆草就，数据仅凭记忆。有 不准确处，请批评指正。