天河潭风景区调查

天河潭风景区发展现状及建议 【摘要】  随着中国经济的快速发展，西部开发的大力进行，城市化的不断建设，旅游业这个朝阳产业正在蓬勃发展，我的家乡有个天河潭风景区，从小便有它伴随成长，家乡也是因为它变得越来越好，但是在我目前看来，虽然景区游客越来越多，建设得也更加完善，但是总感觉名气还是不大，在很多人口集中的地方看不到什么，除此之外还有其他很多问题需要解决，所以本人通过走访调查，发放调查问卷的方式，该文通过对天河潭景区旅游现状问卷调查结果进行统计和分析,有针对性地提出景区发展过程中存在的问题和解决的对策,以便景区更好地发展和服务。提高景区的客流量和景区的整体形象。用自己所学为家乡景区发展出一份力。 【关键词】  天河潭  发展现状  发展建议 【正文】 一、 天河潭风景区简介及资源现状 天河潭风景区位于贵阳市花溪区石板镇境内，距贵阳市24公里内，国家AAAA级景区兼具黄果树瀑布之雄、龙宫之幽，织金洞之奇与花溪之秀，集飞瀑、清泉、深潭、奇石、怪洞与天生石桥于一身，浑然天成；农舍水车，小桥流水，野趣盎然，清幽宜人。素有“贵州山水浓缩版”的美誉。曾经被前国务院副总理誉为“黔中一绝”。天河潭原名天生桥，以芦荻河经暗湖形成竖井深潭，穿天生石桥流出而得名。一九九零年初，花溪区天河潭委、区人民政府决定开发天河潭为风景旅游区。经过两年多的开发和建设，于一九九二年三月八日正式对外开放。景区面积15平方公里，是典型的薄层碳酸岩裸露地块，褶绉频繁，断裂交错，节理发育和岩溶作用十分明显。因而形成了这一带河谷拐曲，沟壑纵横，整个景区分为钙化滩的瀑布观赏、香粑沟水文化、水洞游船和旱洞游览四大游览系统。旅游景点黔中一绝——天河潭，浓缩贵州山水精华天河潭天下第一溜——400米高空滑翔溜索。古代劳动人民利用水资源的水文化游览系统——水车、水碾、水磨、香粑车。独特的历史名人隐士文化——吴中蕃墓、梦草园。 二 、景区调查结果及分析 （1）客源结果分析 本人主要通过发放调查问卷的方式对客源进行调查。本次发放问卷100份，有效问卷87份。刚开始是在景区出口处调查，游客大多急忙回去，很少接受调查的，于是我就到景区内调查，寻找坐下休息的游客。调查显示，年龄处于中年和青年的游客较多，56岁的仅占4%，21到55的占52%，而且有63%是来自省内游客，而省外游客又是以周边省市游客居多，比如重庆，四川等地。北方和中东部经济比较发达地区游客较少。游客的旅行方式有81%自驾游，散客占多数，跟团游客仅仅24%。在获取景区的位置上有9%是通过网络，4%是通过刊杂志，33%是他人介绍，10%是通过电视得知，20是旅行社带领，还有不少的一部分是19%通过其他方式得知景区，可能是花溪区或者贵阳市的本地居民，本身就知道景区的存在的。在网络信息十分发达的情况下，景区的售票方式仅仅只有1%是通过网络售票，85%是从售票窗口购票。并且据我观察，景区没有办理网络售票的窗口 （2）旅游服务质量调查分析 调查显示由于前段时间景区遭受大雨灾害，很多基础设施和景区植被被破坏，所以游客对于景区质量不是十分满意，最不满意的是景区交通，因为近期贵安大道的修建，使得无贵阳到天河潭的公交直达，道路也比较狭窄，对于景区娱乐设施，项目较少，游船、溜索、骑马、、坐轿等寥寥无几。景区的餐饮主要是卖烧烤，还有许多农民背着玉米，葵花，黄瓜等农家作物在卖，百草园入口有许多卖吃的摊位，但是一般游客经过那里主要都是做观光缆车走了，生意也不太好。景区住宿更是少之又少。调查中基本无游客住宿，都是半日或者一日游。总体说来满意度是可以达到四颗星吧。 3、问题及建议 在调查中我找到天河潭景区的工作人员，希望他们配合我的调查，为我提供一些资料数据，虽然工作人员态度较好，但是我希望得到的许多资料并不能得到，比如景区的近年来的游客数量以及收入，还有景区的消费支出，以及景区最近的发展规划等，我都无法获取，只告诉了我一些关于景区的宣传方式等，让我有点失望，只有通过网络和自己观察，还有对游客的走访调查获取信息，所以调查比较费力。通过工作人员得知，景区的宣传方式多种多样，各家报纸，当仅限于贵阳市的报纸，每月有活动宣传，通过携程网，同程网站，美团等网络媒体宣传，还有微博，微信，官方网站，展销会，电视等等宣传方式。但是我却很少看到他们的宣传，因为回家都是坐火车，所以观察了火车站也没有见到关于景区的宣传，我建议景区应该在火车站建立宣传牌，那里人多宣传力度大。还有高速公路上也很少见到天河潭的指示牌，景区在宣传方面的工作是不足的。特别要建议的是我在调查问卷最后一个题目是：游客希望景区增加的项目。有33%的游客建议农家乐，26%建议野营，23%建议民族文化，我也观察了景区的情况，景区还有很大一块空间是空闲不用的，因此也没有游客去玩，而且景区景区还有花街，吴家山等村寨，大多是少数民族聚集，因此，发展农家乐，结合当地的民族特色将会是景区一个巨大的发展潜力，还会增加游客的游玩时间，农民的农产品又可以卖出去，这是大大带动景区发展的潜力股。通过这个调查可以为家乡景区出一份力，我感到很高兴。同时也锻炼了我的能力，在和他人沟通交流时仍需提高。 参考文献:百度文库  百度百科 天河潭景区调查问卷 尊敬的游客朋友： 您好！为 了让 景 区 管 理 体 系 和 服 务 内 容 更 加 完 善，让 您 享 受到更加优质、贴心的服务，希望您占用您一点帮我们完成这份调查问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您在适当的选项上画“√” 即可，感谢您的合作！ 1 您的年龄 A 20以下  B.21~35  C.36~55  D.56以上 2 是否贵州省 ？ A  是  （ 请填所在      市）                B  否（请填所在      省）  3您的旅行方式 A  跟团游                                  B  自助游 4 您是如何得知该景区的？（可多选） A 网络    B 书刊 杂志    C 他人介绍    D 电视    E旅行社    F 其他 5 您是通过什么方式购票？ A 网络  B 售票窗口  C 电话预定  D 旅行社    E 其他（请填写是    ） 6 您对天河潭景区的旅游服务质量总体评价   很好 好 一般 较差 差 景点质量           导游服务           景区餐饮           景区交通           景区娱乐           景区购物           基础设施           景区住宿                       7 您希望天河潭可以增加哪些新项目？ （可选其中，也可以自己填写 农家乐 野营 娱乐设施  民族文化 科技园 ..