换位思考看问题

换位思考看问题 孙子兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。而“知己”与“知彼”相比较，“知彼”就显得更为重要。伟大的斗士 都是不会随便轻视他的对手的。要做到“知彼”，最好的方 法莫过于站在对方的立场看问题。失败者的一个重要原因 是，他们从来都不懂得站在对方的立场看问题。创建了著名 的松下电器公司的松下幸之助先生，在自己的创业经营管理 的过程中，总结出了一条重要的人生经验，那就是“站在对 方的立场看问题”。就是因为这条人生的经验，让他和合伙 人的合作更加的顺利，生意也更加的突飞猛进，连以前不愿 意和他合作的人，最后都愿意做他的朋 “站在对方的立场看问题”，这样的一条人生经验，其应用是非常的广泛，不管是国家与国家的交往、企业与企业 的合作还是职场中人与人之间的沟通，这条经验都对我们有 非常重要的指导意义。 从企业管理者的角度来看这个问题，身在职场中的人，不管你的专业能力怎么强，往往到达一定的高度后，我们最 看重的是一种综合沟通的能力。很多时候一个、一个项 目、一场会议或者是一个说明会。我们要别人接受我们自己 的观点，我们的产品，我们首先要做的就是了解别人的关注 点是什么？别人的顾虑是什么？在这个时候，我们最重要的 工作应该是把我们自己想象或者是成为对方，站在这个 角度来分析问题。那我们就会发现别人想要的东西是什么？ 别人担心的东西是什么？明确这些重要的信息后，我们再来 审视自己的方案或者是项目，我们就会发现以前设计的某些 东西是一种自我的观点。站在这样的角度和我们的同事、合 作伙伴进行沟通，我们的成功的机会将会得到很大的增加。 在职场中，我们很多时候往往看到同事和同事之间在非正式沟通中为了一件本来不是很大的事情而争论的面红耳 赤；在会议中，往往看到一个部门和另外一个部门为了不同 的或者是方案而使整个会议中断。在这些时候，如果我 们能够冷静的站在对方的立场想想，那么可能思维碰撞出来 的将是另外的一个完整的方案或者解决方法。 站在对方的立场考虑问题，你会发现，你视乎变成了对方，他所思所想、所喜所忌，都进入你视线中。在各种交 往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么站在 对方的角度给对方提供一些建议或者帮助。当然，有太多的 人不懂得如何运用这条规则，这是导致他们在工作中沟通困 难、效率低下或者说职场失败的一大原因。可是，也许他们 到现在都还不知道，由于不懂得站在对方的立场看待和考虑 问题，他们丧失了许多可以提升工作绩效的机会，丧失了许 多可以更接近成功的机会。所以说，“站在对方的立场看问 题”，这是一个很好的沟通技巧、一种很好的工作方法、更 是人生中能够更加快乐生活的一种思维模式