关于销售的故事

关于销售的故事 关于销售的故事1 1.黄帝问路 上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。 黄帝上前问道:小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗? 牧童说:知道呀!于是便指点他们路向。 黄帝又问:你知道大傀住哪里吗? 他说:知道啊! 黄帝吃了一惊，便随口问道:看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!接着又问道:你知道如何治国平天下吗? 那牧童说:知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗? 黄帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。 启示: 有些在销售领域多年的老前辈，总喜欢倚老卖老，开口闭口:以我十几年的经验，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，老前辈的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得老前辈研究及重视的吗?正所谓:活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。 2.道听途说 何足为信 孔子的一位学生在煮粥时.发现有肮脏的东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把它捞起，正想把它倒掉时，忽然想到，一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。刚巧孔子走进厨房.以为他在偷吃，便教训了那位负责煮食的同学。经过解释，孔子才恍然大悟。孔子很感慨地说:我亲眼看见的事情也不确实，何况是道听途说的呢? 启示: 推销生意是一种组织性质的生意，因为人多，人事问题也多。我们不时会听到是非难辨的话，如这家公司攻击另一家公司，如是者往往令人混淆是非，影响信心。因此找出事情的真相，不要轻易相信谣言，辛辛苦苦建筑的事业才不会毁于一旦。 3.空欢喜一场 有一位很喜欢音乐的国王发出了一项，宣布有谁能奏出优美的小提琴，便重重有赏。 不久来了一位小提琴手，国王随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。 国王却笑着回答说:哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗? 启示: 我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说:给我一点时问吧，我要做得比他更好。或他能，我也一定能。可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成，只会谈成功、理想、目标、，但从不行动，到头来岂不是空欢喜一场吗? 4.两头鸟 从前，某个国家的森林里，喂着一只两头鸟。名叫共命。 这鸟的两个头相依为命。遇事向来两个头都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。 有一天，一个头不知为何对另一个头发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。 其中有一个头，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。 另一个头则踩也不踩，根本没有要和好的意思。 如今，这两个头为了食物开始争执，那善良的头建议多吃健康的食物，以增进体力;但另一个头则坚持吃毒草，以便毒死对方才可消除心中怒气! 和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒食物而死去了。 启示: 这个故事给我们的启示是，在一家公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应该开诚布公地解决，不应将他人视为敌人，想尽办法敌视他。因为大家都在同一家公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。 5.公孙与驴子 2500年前，伊索曾讲过这么一个故事。 从前，有个老公公带着孙子。牵着一头驴子，准备进入市场去卖掉。 走了一段路，那位老公公听到有个路人说:这两人，放着驴子不坐.真是傻瓜!二人听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背，继续行程。 走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他们说:这爷俩真是没人性，两人压得驴子要死了。 听了路人这么一说，那老公公赶忙下来，让孙子一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。 过了不久，经过一间茶楼，茶楼外站着一名妇女。那妇女说道:这是什么时代啊，这个小孩这样不懂事，自己享受，让老人家走路。 老人听了觉得那名妇女说得很有道理，便吩咐孙子下来，让他坐上去。 走着、走着.来到一条热闹的街坊，那里有三五个妇女对着他们指指点点:唉，这个老人怎么这样没有爱心，自己享受，让小孩受苦。 听后，那老人脸红了。 这也不是.那也不是，到底怎样才是对的呢? 最后，那爷孙俩人向人们买了一条大绳与一根长棍，将驴子四脚绑上两人抬到市场去了! 启示: 有许多人对推销行业有所误解，或一知半解。身为正当买卖的推销人员，我们必须有一定的看法，正确的做法。有时，我们无法避免他人在旁的批评或劝告，但我们是无法取悦每一个人的，否则将失去了方向，迷失了自己。 6.一字千金 战国时候，盛行一种养士的风气，有权势的人都喜欢招揽各种人才，把他们养在家中，随时为自己效力。这些投靠权贵的人被称为门客。 当时秦国的相国(官名，相当于后来的宰相)吕不韦也养了三千门客。这么多门客之中，各个阶层、各种经历的人都有。吕不 韦为抬高自己的名声，叫他们收集众说编写一本厚厚的，题名为《吕氏春秋》。在这本书里，天文地理，风土人情，古今治乱都写到了。 书写好后，吕不韦下令把书挂在首都咸阳的城门上，同时宣告:有谁能够增加或者减少这本书一个字的，相国赏他千金。 几天过去了，始终没有一个人提出这本书的不足之处。 《吕氏春秋》真的完美到增减一个字都不行吗?不是的，只不过由于吕不韦当时是权势显赫的相国，这本书又是他立意要标榜自己，用吕氏名义写成的，人们有意见也不敢提出来。 启示: 后人将这句成语用来形容史辞精妙，文章价值很高，一字一句颇有分量。在直销的培训课中，讲师应注意认真准备，力求表达得精炼准确，一字千金以达到最佳的效果。 7.自我奖赏 在台湾旅游时，听过这么一段感人的故事: 台南有位著名作家，童年时家境贫寒，父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时，他便与弟弟起床做豆腐，两人沿街叫卖。他告诉弟弟说:我们把卖豆腐所赚的钱，拿回家给母亲，帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐，你一半，我一半。 启示 那块共享的豆腐，是他们劳动后换来的代价，是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价，要劳苦，要历练，才能享受成果。适当的奖励，使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而，奖励不一定要由别人来给，自我奖赏其实也一样令人满意，激励自己百尺竿头，更进一步。 关于销售的故事2 1、 甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。 甲问神父:祈祷的时候可不可以抽烟?神父回答说:不可以! 乙问神父:抽烟的时候可不可以祈祷?神父回答说:当然可 以!。 乙就点上一只烟抽了起来。 问话方式不同，结果不同。 2、 老太太买李子的故事 故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她来到菜市场,遇到第一个小贩，卖水果的，问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉，你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子，又红又甜又大，特好吃。老太太仔细一看，果然如此。但老太太却摇摇头，没有买，走了。 老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样，问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问，我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么样的呢?老太太说要买酸李子，小贩说我这堆李子特别酸，你尝尝?老太太一咬，果然很酸，满口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高兴，马上买了一斤李子。 但老太太没有回家，继续在市场转。遇到第三个小贩，同样，问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子，老太太说要买酸李子。但他很好奇，又接着问，别人都买又甜又大的李子，你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。小贩马上说:老太太，你对儿媳妇真好!小贩又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说，其实孕妇最需要的维生素，因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够，还要多补充维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊，马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候，小贩说我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠。从此以后，这个老太太每天在他这里买水果。 在这个故事中，我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。 第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需 求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。 第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决;第六步:成交之后与客户建立客情关系。 销售是一门学问，所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来，不断完善自我，超越自我。 3、 买手机的故事 上个月，我逛进了一家手机城，肯定是有需求才去的。 进门朝对面专柜走了过去，导购小姐看有客人来看手机，就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机，就马上说，先生你好，是买手机吧。 我说是啊。 她马上说，先生，我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的，就赶快跑去把真机捧了出来，给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4现在购买还有大礼包赠送。 最后我问，多少钱? 3980元。 我在看看，我就走了。 逛到另一个柜台，发现高手出现了。 导购员是一位小伙子，先生来看手机啊 是啊。 你买手机是自己用还是送人啊? 我说:家老人从老家过来了，想给他买个手机方便联系。 哦，您是买手机给老人家啊，给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好，要买屏幕大点的，按键也大点的，好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能，老人喜欢听广播，没事了当收音机也可以，小伙子拿出一款Nokia的手机，让我试听了下广播，我听效果还不错。 就问多少钱，他说:现在特价，只要680元。 我一听还不错，并没有马上买走，就说我转转看，差不多的话就过来买。 我再转了转，转的过程里我是按照小伙子说的那些，在找更合适的，甚至我问有没有广播功能 最后，没有更合适的，我就回来找到那柜台开票买单了。 很多的销售人员认为说很重要，怎么说的好听，说得天花乱坠其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲，说自己的产品是如何的好，滔滔不绝，不容得客人插嘴。 销售就是发问，在和客人的沟通中，如何发问?问问题有哪 些简单的原则可以遵循的? a、问简单的问题 在销售的前期，问话更多是探客人的需求，有了客人的需求，展开对客人的产品推荐和说服，就如上面买手机的例子，先问到我说是给老人买手机这个一个重要的需求点后，展开针对性有说服力的介绍。 想要客人说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离. b、问YES的问题 在销售沟通的过程当中，可以问些YES的问题，YES的问题，客人会觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近距离，取得信任。 c、问二选一的问题 在销售的流程后期，在客人对货品产生浓厚兴趣，有可能购 买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常是看花眼，结果客人就无法下决定，走了出去回来的就很少了。 d、不连续发问 连续发问就是查户口，很快会引起反感，原则不连续超过两个问题，问了问题等客人回答，根据客人的回答，来做针对性的推荐。 心理学验证，遇到别人提问时，大多数人会先选择问答问题，回答完问题，会忘记原本要问的问题，这就是丧失了话语权。 所以我们销售过程，为了有效地影响客人，而不是被客人影响，就要有效地问问题。而不是相反，让客人不停地问问题，那样是防守不完的。 关于销售的故事3 一、老鼠和狗 一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃，却惊动了睡在桌边的狗。老 鼠们同狗商量，说:你要是不声张，我们可以弄几块肉给你，咱们同享美味。狗严辞拒绝了老鼠们的建议:你们都给我滚，要是主人发现肉少了，一定怀疑是我偷吃的，到那时我就会成为案板上的肉了。 营销启示:不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时候，你也许失去的是更大的利益。 二、青蛙与老鼠 一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼，总想找个机会教训教训它。 一天，青蛙见到老鼠，劝它到水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它的安全，用一根绳子把它们连在一起，老鼠终于同意一试。下了水，青蛙大显神威，它时而游的飞快，时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡胀了漂浮在水面上。空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现了漂浮的老鼠。就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前，青蛙后悔地说:没有想到把自己也给害了。 营销启示:竞争是有规律的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候，也许我们自己已经也踏入失败的门槛 。 3.白雁落网 白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。 一到晚上，他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。 这样反复三四次后，雁群以为是放哨的雁有意欺骗它们，就都去啄它这时，猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。 营销启示:任何一个企业都会面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起来的预警系统放哨的白雁起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。 4.动物拉车 梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的力气，可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错?反正，他们都使劲了。 营销启示:一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。 5.对老虎发命令 有一个人在荆州做官时，山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上，凑巧那只老虎因故离开了荆州，他就得意的认为他的命令生效了。 不久，他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓十分的刚强，很不容易管理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎便以为也能够镇住能识文断字的老百姓，便拖人去荆州描摹那个石刻。结果，这个地方不但 没有治理好，这个官反而因为治理不当而丢了官。 营销启示:许多企业都有营销成功的历史，它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候，环境变了、消费者的心理变了，企业原有的成功方法却在这时使企业一败涂地。这里的启示是，每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候，企业应调整自己的营销策略来适应市场，毕竟市场永远是对的。 6.老虎求生 有个猎人，在深山里挖了一个陷阱，安放了一个捕兽工具，野兽的脚只要碰到它，它就会牢牢地把兽蹄钳住。 有一次，一只倒霉的老虎出来觅食，一不小心踏到了这个捕兽工具，老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处，怎么办?难道为了这几寸小小的足掌让长达七尺的身躯难受?不行，还是逃命要紧。老虎发怒起来，拼命的地蹦跳腾跃，挣断了 钳住的足掌，终于逃跑了。 营销启示:每个企业在市场中都可能落入市场陷阱，这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等，但企业认识到这个陷阱时，是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢? 7.模仿 一个人想做一套家具，就走到树林里砍倒一棵树，并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候，把树干的一头搁在树墩上，自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子，然后在锯，古哦了一会儿有把楔子拔出来，在打进一个新地方。 一只猴子做在一棵树上看着他干这一切，心想:原来伐木如此简单。 这个人干累了，就躺下打盹时，猴子爬下来骑到树干上，模仿着人的动作锯起树来，锯起来很轻松，但是，当猴子要拔出楔子时，树一合拢，夹住了它的尾巴。 猴子疼的大叫，它极力挣扎，把人给闹醒了。最后被人用绳 子捆了起来。 营销启示:日本企业是靠模仿欧美产品起家的，但是他们在模仿中有创新，这就促成了日本经济三十年的兴旺。我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的，但是我们在模仿中没有创新，所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中，这就像猴子的尾巴，一不小心就被树夹住，由此可见，模仿固然重要，但创新更为关键。