公司质量目标

公司质量目标 苏州第一建筑集团有限公司 2009年质量管理目标、指标及保证措施 保证措施 序目 标 指 标 监督号 措施 责任部门 完成时间 部门 1. 健全施工质量管理网络和职责。 工程质量符合国家1.单位工程质量一次验收合2. 认真做好施工和技术交底工作。 规范要求，一次验格率100%; 3.原材料和半成品的进场严格按验收检验与检测。 现场项目部 施工生产1 收合格率符合验收2、不合格品整改率100% 4. 控制检验批的过程质量，实行自检、互检、交接检。 技术部 分公司 全过程 标准 3、工程资料正确、完整、及5. 做好分部、分项工程预验收，对不合格品落实专人专责限期整 时 改。 6. 专人专职负责资料管理，做到及时、完整、真实。 质量问一1. 回访中的质量问题要分析原因，作出方案，及时整改。 现场项目部 般情况下回1、质量回访率100% 2. 回访中非施工原因的质量问题与顾客沟通。 技术部 分公司 2、保修率100% 3. 作好回访记录与汇总，保证回访率。 访后15天内 整改完成 1. 认真做好评审 产品、服务满足顾项目实施全2 2. 严格过程控制 现场项目部 经营部 客需求 3、合同履约率大于95% 过程 3. 及时与顾客和相关方沟通 1. 分析顾客提出的 现场项目部 投诉后15日经营部 4、顾客意见处置率100% 2. 确因施工原因，及时落实相关人员，在15日内整改完毕 分公司 内解决 3. 及时与顾客和相关方沟通 1. 制订创优目标计划和实施策划，检查、帮助和指导分公司的创优工作开 展，提高质量意识，增强创优责任心，明确职责。 创省、市优质工程总师室 2. 做好质量预控，严格过程控制，强化检查与验收。 总量名列苏州地区创市优8项、省优3项、创“鲁现场项目部 技术部 3. 开展QC小组活动，进行全员质量攻关活动。 同行企业前三名;三班奖”1项(2009,2011年) 3 分公司 相关部4. 各检验批质量要达到验收合格标准以上，质量控制资料完整真实，安全和年内争创国家质量 门 功能检验(检测)合格，观感质量好。 最高奖 5. 积极应用和推广十项新技术。 编制部门:技术部 经营部 编制日期:2009年2月26日 审核人:戚森伟 审核日期:2009年2月26日