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调查地点,英语 篇一:英语认识实习社会调查报告 篇一:英语师范生实习社会调查报告 社会调查报告 ---关于中学生英语教学的调查 一、调查概况 我被分到长沙市第十九中学进行教育实习，实习内容包括两个方面，一是专业课的教育实习，二是班主任的工作实习。在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，取得了优异的成绩。同时，我还在实习期间做了一次深入的调查工作，是针对英语这门课而言的。调查的过程十分辛苦，为了得到教师和学生的真实想法，我颇费了一番心思，最终的调查结果还是很让我满意的。 为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实习所带的两个班的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。通过调查研究，我对当下中学英语的教学状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新 1 路子，提供了客观依据。更为我将来从业打下坚实的基础。 在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学英语教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实习生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。 二、调查的具体目标 1、从英语教师的自身状况、教学方法等方面来探究当下中学英语教学的现状。2、从学生角度探究现今中学英语的发展现状。 首先，从教师的角度来谈一下英语教的情况。 我调查发现，现在的英语课堂教学，大多数老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多英语老师在备课时，设计了很多的问题，以便上课时提问学生，达到和学生交流的目的。调查中有的英语老师对我说现在的学生比较懒，对学习不是很重视，尤其是英语这门课，认为努力与否考试时都不会得太高的分，也不会得分很低，和其他同学不会有太大的差距，况且努力了也不一定能取得好成绩。因而，你让他们回家预习的时候，大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在英语教学的过程中一定要多问个“为什么”，这一方面可以使老师和学生交流，另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。 2 我自己在实习的教学中也采用了此方法，成绩果然不错。 一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想，而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来，大部分老师在上多媒体课时很少板书，一些老师一节课下来，根本就没在黑板上写一个字，学生也就不作笔记了。 老师们认为一个班里的学生英语成绩有很大的差别，可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把英语学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情况，视个人的情况不同而对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生一些老师就采取了放弃的态度，他们认为不能因为某个学生成绩差而牺牲了大家的利益，那样是不值得的，而且老师的精力也是有限的。老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但这也是没办法的事情，毕竟有一个高考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能平等地看待学生，这一点老师们能很坦诚地同我讲，确实是难能可贵的。 我认为，现代化的教育应打破传统的教学模式，以教师为主体，对学生进行正确的引导，充 3 分保证学生在课堂中的主体地位。因为学生都是有主观能动性的，他们根据自己的需要和兴趣可以很好地接受教师的教育，也有权利抵制这种教育。教师的教育和教材对于学生的发展来说,只是外固,真正获取知识、得到发展还要靠学生的内因起作用。学生作为内因主动的学习不存在了,教师和教材再好的外因也将失去意义。 在英语教学的过程中，老师们对单词教学工作要认真、仔细的多，因为老师们觉得学好单词是学好英语良好的开端，所以很多老师都会要求学生每天记单词，甚至会利用上课的时间默写单词。调查中，大部分的教师会在讲解完单词的意思后，都会采用例句的方法来巩固学生们对单词的认识。在单词的授课中，很多有老师采用多媒体的教学手法，并借助图片教学，这样更能够让学生很好地记忆。而课文的讲解却与此相反，少利用多媒体以讲解为主。这也说明了老师们能因材施教。 在调查中我还发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛总是很活跃。他们备课时不限于教参、优秀等书，能够根据自己所教的学生的实际情况去发挥，这在我实习期间听不同的老师讲课时感受最深。有一个老师讲授数字单词的时候，采用了一系列的游戏的环节，调到了学生们学习的积极性，让他们不但牢牢地记住了数字单词的拼法，也记住了数字单词的读音。她的语言也十分的幽默，还不时地做一些动 4 作，收到了很好的教学效果。从中我们不难看出，了解及分析学生的实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课情况有直接的影响，这就是教育学中提到的“备课的同时要备学生”，这一理论在我教育实习的调查中得到了验证。 其次，从学生的角度来谈一下英语学的情况。 在调查中，部分学生对我公开表示他们对英语学习不感兴趣，不想学英语。他们认为英语很枯燥乏味，而且没有必要学习。特别是理科生，他们的这种想法更为严重，他们认为自己又不会出国，英语学的再好也没有多大用，况且自己考试时得分也不会太低。现在的学生是多么有个性，我想学好英语还是有不少好处的。毕竟在高考时多得一分，人生道路不同，而且现在世界越发国际化，学好一门英语能够让你更加地与时俱进，不被社会所淘汰。 (来自:www.xLtKwj.coM 小 龙 文档网:调查地点,英语) 学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的，很感兴趣，可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我，上课老师用多面体教学时间把握的不是很好，有时太快，记笔记记不下来，有时太慢，学生听起来又感觉到无聊。有的学生干脆告诉我说，还不如在家里自己上网学习。 然而，这里也有一些不可忽视的问题: 一、学生的学习主动性不高。通过对学生作业的批改，我 5 发现，班里抄袭作业的现象比较普遍，有近90,的同学反映本班同学有抄袭作业的现象。 二、学生的课业负担较重，心理压力普遍较大。我所见习的学校学生平均每天早上六点起床，晚上12点休息。除了上课时间，每天课外学习时间在4小时以上，而有些科目每天作业时间都要超过2小时。如果每门课程的作业都如此，学生如何应对,即使只语数外三科每门作业要2小时，学生也不可能完成。其实这么多的学生抄袭作业也从另一方面说明他们的课业负担的确过重了。因为过重的课业负担，加上家长及老师的不间断督促，他们的心理压力也随之增大。 要解决这些问题，首先要培养学生们的学习兴趣，还要减少他们的学习压力，让他们真正在主动学习，而不是被动接受。而英语教学的终极目标是:培养学生英语的阅读和表达两个能力。当然，要完成这个目标，须具备一定基础:即字、词、句知识基础知识;表达技巧等。这就构成了英语教学的三大现实目标:基础知识、阅读、表达。中学英语教学的目标就是培养学生阅读和表达的基础能力。根据以上了解到的中学英语教学现状，我认为，在现今条件下改善英语教学现状必须先从制度改革抓起，要不断提升教师团队的学历水平和专业素质，要培养一批关爱学生、以学生为主的老师，从而能够协助学生进行更加世界他们的学习。要从学生的心理和能力基础出发，制定适合他们的课程，让他们乐意学，主 6 动学，让他们在身 心愉悦中增长知识、获得做人的学问。篇二:英语专业社会调查报告 英语专业社会调查报告 社会调查的参加者:刘铁 调查的主题:通过进入企业实习，来了解商务英语专业工作的内容和方法 调查的地点:辽宁省凤辉实业有限公司 调查的时间:2011年7月-2011年8月 一、社会实践调查的目的 作文一名大学生，社会实践是必不可少的，社会实践既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训,加强自己对社会的了解,培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力, 提高自己的专业技能,也可以学到书本外的知识和能力,开阔视野, 是一扇认识和观察社会的窗口,可以提高听说能力,可以培养合作沟通能力,有助于发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向，为以后的就业做铺垫。 二、社会实践调查的内容 为了这次社会实践，我来到了辽宁凤辉实业集团进行了一个多月的实习，主要工作是与外国技工进行沟通和处理一些对外信函等。这次社会实践虽然是短短的一个多月,但却经历了一个完整的工作历程。让我在这次实践中有很多新的体会和感受。 7 由于我所在的公司地理位置有些偏僻，而且是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁等邮件和传真，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的前辈们学习一些办公知识，让自己能尽快的适应环境。以前一直以为自己对于处理英语方面的问题应该没有什么问题，但是步入工作岗位之后，才发现自己有很多都不懂的，由于我平时比较偏重学习文学方面的和日常英语，好多商务方面的词汇都不会说，即使翻译成了汉语也不知道是什么意思。所以在办公室的时候，有闲的时候就会看一些国际贸易方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多掌握一些知识在以后找工作的时候也可以给自己一份选择，多一份竞争优势。 在实习的这短期间，虽然时间不是很长，但是我也曾有好几次想要不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么,职场新人，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，能力方面也有欠缺，为人处世方面更需要磨砺。现在有机会了就要从各方面锻炼自己，不然现在就放弃的话，以后干什么都会干不好的。不是 8 有这么句话么“20岁不努力，30岁当助理”。而且我现在的实习工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，并且和其他人相比，工作任务也不是很难，很容易进入工作状态。最重要的是在工作的过程中还能学习对人说话、态度及其处事的方法。由于经验少，我现在这方面还总是出现错误。有了实习经验之后才明白，在学校校做一名学生，是多么的轻松加愉快啊。不过一想到早晚都要工作，早晚都要步入社会，早晚都要面对这些避免不了的枯燥和压力，我就能静下心来仔细学习。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，既然已经选择实习了，时间在那放着，荒废了还不如多学学，对以后择业也会有很大的帮助。 在工作中，同事们的体谅和关怀也给了我很大的帮助。有时我有事要晚来一点，就要同事一个人在办公室办公，他们也会理解，大家相处的很好，没有什么隔合。甚至有几次要回家里办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心能遇到一个这么开明的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作的。 在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，比 9 如以前都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是自己主动去适应环境而不是让环境来适应你。我这段实习的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了，比以前更加开朗自信了。 三、社会实践调查的经验体会 通过这段时间的实习，我既发挥了自己的长处，也发现了自己的不足。沟通使人进步，在凤辉的这段时间里，通过与不同人的交流，让我学到了他们身上的长处，弥补了自己身上的不足，认识到了仅仅掌握专业知识是不够用的，还需要要有灵活运用知识的能力和与人相处的技巧，这样才能让自己更有竞争力，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色～篇三:英语实习 实习调研报告 从2010年9月13日开始，我很荣幸到xx中学进行了为期2个月的教育实习，我实习的班级是高一(6)班，实习内容包括两个方面，一是英语教学的教育实习，二是班主任的工作实习。在这期间我积极努力地工作，虚心向老师请教，同时，在实习期间我做了一次深入的调查工作，是针对英语这门课而言的。 为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实习所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查。重要的调查的形式是 10 发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。 在此，我介绍一下自己的调查结果，谈谈对高中英语教与学的一些看法，我想我们虽然是实习生，但是这此实习对我们来说，是一次真正意义上的体验和感受，启发我们对于教学的内容的思考。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。 一、从教师的角度来谈一下英语教学的情况。 我调查发现，现在的英语课堂教学，90%的老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多英语老师在备课时，设计了很多相关的问题，以便上课时达到和学生交流的目的。调查中有的英语老师对我说现在的学生比较懒，对学习不是很重视，尤其是英语这门课，不是很愿意去花时间背单词。因而，每次默写下来，会有很多学生要重默，这说明根本没花心思在英语这门课上。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在英语教学的过程中一定要多强调一些重要的词语或词组，这一方面可以使老师和学生在课堂上有个呼应，活跃气氛，另一方面也可以进一步让学生牢牢记住这些内容。 我自己在实习的教学中也采用了此方法，效果不错。 一些先进的教学方法和教学理念在现在的高中教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效 11 果不是很理想，有些老师认为高中学习就是为了考上大学。上课时虽然内容充满了趣味性，但是学生们就只知道很有趣，注意力仅仅放在那些有趣的环节上，没有把那些重要的知识记进脑海中。因此，老师们仍然保持使用传统的教学方法。课上把讲清楚，并且让学生做好笔记，然后课后不停默写。 老师们认为一个班里的学生英语成绩有很大的差别。一个老师要想让所有的学生都把英语学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情况，视个人的情况不同而对学生有不同的要求。老师的精力也是有限的，不可能把所有的注意放在每个差同学身上。老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但这也是没办法的事情，毕竟有一个高考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能平等地看待学生，这一点老师们能很坦诚地同我讲，确实是难能可贵的。 二、从学生的角度来谈一下英语学习情况。 95%的学生们认为现在的英语课上，老师们所使用的教学方法缺乏一种趣味感，所教授的都是很枯燥的内容，所以导致无法勾起学生的兴趣，导致学生们对于学习英语的热情不够。学生们无法对英语感兴趣，这样发展的必然结果，就是英语成绩无法提高。 在调查中， 有些学生对我表示他们对英语学习不感兴趣，认为英语本来需要背诵的就很多，高中的学习比初中的要艰 12 苦很多，导致他们不想学英语。 学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的，很感兴趣，可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我，上课老师用多媒体教学时间把握的不是很好，有时太快，记笔记记不下来，有时太慢。 调查中，学生希望老师能关注他们。无论是成绩好的学生还是成绩差的学生，对这一问题的看法是一致的。有些学生反应如果老师对于成绩差的学生以鼓励的方式来教导他们的话，他们会很感动、进步很大。看来老师要用一种平等的心态去对待学生，多鼓励成绩差的学生这一点对于老师和学生的沟通很重要，好的沟通有利于老师更好地教学，也有利于学生更加爱学习你所教的那门课。看来我们做老师的要好好和学生进行及时的沟通，以了解学生的真实想法，以便自己在教学中更好地开展工作。 通过以上的调查，我认为在今后的英语教学中，老师应该注意以下几个问题: 一、 培养学生学习英语的兴趣，英语是文科，在大家观念中，文科知识都是偏枯燥性的，都是要靠背诵来记忆的。对于这一点，老师可以多组织一些英语活动课，让学生积极地参与进来，叫学生在自己的参与中意识到学英语的重要性。虽然对于这点，实践起来有点难度。 二、正确对待现代多媒体技术。多媒体应用具有直观性、 13 生动性、丰富性，对教学有着巨大的促进作用，但我认为在应用是要把握一个度，在课件中恰当地制作一些图画、flash，这样会让学生一下子对图片产生兴趣，枯燥的文本就会容易让学生接受。 三、对待学生要一视同仁，从不同的角度去赏识每一位学生。学生因为基础的关系，所以肯定会有成绩的好差，但是老师都要充分尊重学生的人格，这样才能促进学生的成长。对于成绩差的学生也要积极地鼓励他去学习，从心理学角度来讲，人都是认为受到表扬是促使进步的一种好的方法。虽然有时候有些学生做法太过了，需要老师批评，但是批评的方法需要斟酌一下，尽量不要伤害学生的自尊心。 以上就是我在这次实习期间调查的有关情况。其中有些看法也许不尽正确，但毕竟这是我通过实际调查得到的结果，我会从中吸取一些老师的做法，结合自己实际的水平应用到今后的教学中去。我想只要我能够以积极的心态坚持下去，多了解当下的教学情况，解放思想、实事求是， 我在不久的将来会成为一名合格的人民教师，但愿我的想法能变成现实。 最后对在本次调查中给予支持的老师们、学生们表示感谢～ 篇二:关于英语在宾馆里应用的调查报告 关于英语在宾馆里应用的调查报告 一调查时间:2011年2月7日至2月15日 14 二调查地点:张家界东方红宾馆 三调查对象及其方式:为进一步的了解英语在社会中的应用情况对张家界东方红宾馆领导班子及其员工进行了一次初步调查，采取调查问卷的方式以及面对面的交流形式。 四调查目的和任务:在当今世界信息科技化和经济全球化的影响下，英语被广泛应用与传播。学校、酒吧、咖啡店、酒店宾馆都是英语交流的重要场所。英语应用的广泛性和拓展性都被人人所认同。在中国，英语的重视和发展有效地促进了我国国民文化素质的提高，同时也促进了我国国民与世界接轨。为进一步了解英语在这些领域中发挥的作用和限制，更好地促进英语对我国经济、社会、文化、政治的发展和与世界发达国家及先进地区的交流，以及对我以后的工作有一定的指导作用。寒假我特地以张家界东方红宾馆为代表做了一项调查。此次调查的任务是同过调查问卷及一些探究，大致反应出英语在此宾馆中的地位及影响，从而建议和呼吁社会更加重视英语的推广及应用。 五关于调查的分析:(一)1、对宾馆员工英语素养的调查分析:张家界东方红宾馆是张家界有名的宾馆之一，交通便利，风景优美，是出差旅游的圣地。所以，它的发展对张家界市的经济社会文化以及政治方面的发展都起着举足轻重的作用。我们都知道张家界因其俊美的山峰而吸引着无数的旅游者，这其中不乏有很多的外国人，他们对张家界的山水 15 都充满着无限的好奇心。正因为这些，张家界每年都会有很多的外汇收入。当然东方红宾馆也不例外。它作为其有名的宾馆酒店，集住宿、餐饮、休闲、会务于一身的综合型宾馆，更是有着巨大的吸引力。根据我调查所获得的资料显示，每年的外国客人的确对此宾馆的发展起到了很大的作用。虽然如此，但这其中也有很多让人头痛的问题:尤其是员工的英语素养。我们都知道，像这种大型的宾馆酒店，应该聘用专门的应用英语的人才，但是我们获悉这里并非如 此。这座东方红宾馆的前台接待员有些只懂一点点英语，虽然对平常的接待外国客人的能力还是有，但要是谈到用英语介绍词宾馆、为客人提供更多的讲解时，他们又心有余而力不足了。 此外，根据所调查的结果显示，有些员工即使是酒店管理应用英语毕业的专门型人才，虽然具有扎实的理论知识，但却不能把它们应用到酒店管理的伟大实践中去。我们还获悉，41%的员工对英语国家的文化不是掌握的很清楚，对语言学，人文情况，也没有具备一定的第二外语的应用能力和表达能力。大家知道的是，酒店宾馆都要与客人打交道，所以一定的沟通、表达能力和热忱的礼仪接待是必不可少的。这些都是作为一名酒店管理或员工所懂得的基本知识，不然就不能再这行业很好的干下去。尤其是像在张家界这种国际性旅游胜地地区的宾馆酒店，拥有扎实的英语素养和常识就 16 显得尤为重要了。英语在当今世界已经成为了一种文化的标志，尤其是在交流方面，它帮助我们与外国人在交流时不会感到困难，同时，它也发挥了经济效益，但更为重要的一个方面是:它能帮助我们更好地提高国家的民族凝聚力和影响力。酒店宾馆员工的接待能力和水平还有他们的礼仪接待水平不仅展现了他们个人的形象问题也在另一个方面代表了我们国家在国际方面的形象。 为什么会产生员工英语素养不太高的这种现象呢,根据调查和问卷的结果显示，一方面是员工们本身没有注重这种能力的提升，如没有掌握很好的理论知识和丰富的实践经验，此外，也没有很重视英语的应用和发展，认为掌握最最基本的前台接待口语就已经做够了。其实，我们都知道的是，酒店宾馆的管理或服务绝不仅仅局限于前台接待这个方面，还需要酒店培训，酒店策划等等。狭隘的知识面只会影响工作的进程和效率，同时也会影响整个宾馆的形象和经济效益。另一方面，主要是因为宾馆的领导没有非常注重英语的重要性，尤其是没有注重人才的聘用和对他们的酒店培训。 2对宾馆领导的政策和管理的调查分析:毋庸置疑的是，一个企 业的领导对自身的发展有着不可估量的作用。一个有才能和眼光的领导对组织的管理决策和发展有着很大的指导作用。就宾馆来说，在人才招聘方面，他们应该有着独特的眼 17 力，一切为组织的发展而服务，此外在对员工的激励方面，他们也应该制定一些可行的措施，激发员工的积极性，这样就能更好的促进组织的发展。但根据问卷调查显示，张家界东方红宾馆并没有很好的意识到他们的重大责任，比如说就酒店人才的招聘而言，领导者们没有根据宾馆的实际需要而录用员工，这个过程被他们轻视了。此外，在激励政策上，领导者也不是做得很好，他们很少让员工表达自己的一些看法和建议，与员工共同商讨一些关于促进宾馆发展的措施，也没有很多的措施来激发员工的积极性。合理的激励不仅能使员工更好的投入工作同时也能从总体上给企业带来巨大的经济效益。 在此次的调查过程中，根据问卷的结果，我还发现张家界东方红宾馆的领导们很少对员工进行英语应用的培训，很少给他们把学到的丰富理论知识学以致用的机会，我们都知道，孰能生巧，很多事情都需要我们的操练。经常地培训能够让员工们更加灵活地运用知识，使之更好地为接待、管理服务。由此观之，予以员工们充分的培训是有着很多的益处的。但是，根据我所做的调查问卷显示，此宾馆三年才对员工进行一次很粗略的培训。英语的作用已不用我过多的提起了，简而言之，它不仅能促进我国经济文化社会的发展，与世界接轨交流，同时也能缩小整个世界的距离，更好地促进全球化。但就这个调查而看，英语的作用还未得到很好的发 18 挥，所以领导们应该制定更好的、政策和发展方向来至于整个行业的发展。 3对宾馆未来发展方向的调查分析:根据我与宾馆的领导的面对面交流和调查问卷来看，张家界东方红宾馆未来仍是以餐饮和住宿为主，但是它会更加侧重在休闲方面的发展。它是根据多个方面的因素来考虑的，其中其优越的地理位置是其主要优势。地处张家界风景区武陵源的入口处，很多的游客前来观光欣赏，尤其有很多的外国人， 这对其发展有着尤为显著的帮助。所以，应用英语在酒店管理中就起着很重要的作用，会对其以后的发展产生很大的影响。同样地，依据访谈和调查问卷显示，该宾馆已经制定了以后发展方向的初步策略，即全面地吸引外国群众光顾。该宾馆还根据实际情况对以前存在的一些问题进行了改正，如领导者注重了在招聘时对员工英语能力的考核和测试，同时也更加注重他们的实践能力，而不仅仅是看员工的理论水平，此外，该宾馆的领导还重新制定了一些奖励和激励策略，如对表现出众的员工增加工资或者免费让他们出去旅游等。 总之，该宾馆根据社会的需要和自身的内在优势已经初步制定了这些新的策略，这将促进该宾馆更好地向国际化的方向发展，带动旅游业等产业的发展，这必然会带来巨大的经济和社会效益。 (二)1存在的问题:根据调查结果我总结道，此宾馆在 19 服务和发展时虽已取得了一定的成效，但还是存在一些问题。就像调查问卷揭露的，员工的应用素养不是很高，他们的工作积极性也很欠缺，他们自身的经验有一定的欠缺;此外，宾馆的领导者缺乏一定的远见性和指导性，没有制定很好的领导策略和对员工的激励措施，与国际型的宾馆缺乏必要的联系，这就限制了该宾馆纵向型的发展，对外界的联系较少。我此次所调查的目的是为了了解英语在我国第三产业中的应用以及发展，所以，可以指出的是英语在此宾馆英语的并不是很好，没有真正发挥其巨大的吸引力和无穷的潜力。比如，员工缺乏一定的英语素养，很多人都没有达到应用英语专业(酒店管理)的培养的目标。 2我对此宾馆的建议:一方面就其员工们而言，他们缺乏一定的英语素养，所以，他们应该从自身出发，全面的提高自身的素质，尤其是英语能力，既要掌握宾馆酒店管理的基本理论和基本技能，也要通过培训和实习掌握英语国家的文化和社会生活情况。另一方面就领导者而言，他们应制定一些更加符合该宾馆实际情况的政策和改进一些陈旧的方案，大力提高员工的积极性。而且还要加强与其他国际性 宾馆的联系，吸收他们优秀的成果，并要努力地应用到自己的企业里去。只有这样，才能更好地发展各个方面，并给宾馆带来很大的效益。 六调查总结:通过这次调查，初步了解了英语在宾馆即第 20 三产业领域的应用情况即英语正以其广泛性，普遍性正在发生广泛而深刻地变化，它促进了经济社会文化的发展，也产生了很大的民族影响。同时也掌握了些在企业中发展英语的一些激进措施和办法。进一步明白了商务英语在促进商品经济的发展中的重要作用。这次调查让我受益匪浅，它让我明白理论知识和实践有着很大的联系但也有一定的区别。我们需要把理论学得扎实，但同时我们又必须得灵活地运用到实践中去。我们作为英语专业的学生，听说读写很重要，尤其是说，它使我们英语能力的重要体现。这其中，口语就是很好的例子。现在的我，口语并不是很好，所以在今后的学习中我得花大量的时间在此上面。同时我也更深刻体会到了英语扎实的基础理论知识的重要性，同时但也必须得深入到实践中，去学以致用。此外，我还意识到当今社会英语正在被广泛的应用，我们国家应好好的利用这种潮流，促进我国经济社会更好的发展。另外，这次的调查也让我深刻地意识到当今社会竞争意识的强烈性以及商品市场对于人才的高要求，只有在大学里时把英语的基础知识扎牢固，才能在以后的工作中如鱼得水，充分发挥自己的作用。 篇三:英语专业社会调查报告 英语专业社会调查报告 社会调查的参加者:刘铁 调查的主题:通过进入企业实习，来了解商务英语专业工 21 作的内容和方法 调查的地点:辽宁省凤辉实业有限公司 调查的时间:2011年7月-2011年8月 一、社会实践调查的目的 作文一名大学生，社会实践是必不可少的，社会实践既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训,加强自己对社会的了解,培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力, 提高自己的专业技能,也可以学到书本外的知识和能力,开阔视野, 是一扇认识和观察社会的窗口,可以提高听说能力,可以培养合作沟通能力,有助于发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向，为以后的就业做铺垫。 二、社会实践调查的内容 为了这次社会实践，我来到了辽宁凤辉实业集团进行了一个多月的实习，主要工作是与外国技工进行沟通和处理一些对外信函等。这次社会实践虽然是短短的一个多月,但却经历了一个完整的工作历程。让我在这次实践中有很多新的体会和感受。 由于我所在的公司地理位置有些偏僻，而且是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁等邮件和传真，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的前辈们学习一些办公知识，让自己能尽快的适应环境。以前一直以为自己对于处理英语方面的问 22 题应该没有什么问题，但是步入工作岗位之后，才发现自己有很多都不懂的，由于我平时比较偏重学习文学方面的和日常英语，好多商务方面的词汇都不会说，即使翻译成了汉语也不知道是什么意思。所以在办公室的时候，有闲的时候就会看一些国际贸易方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多掌握一些知识在以后找工作的时候也可以给自己一份选择，多一份竞争优势。 在实习的这短期间，虽然时间不是很长，但是我也曾有好几次想要不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么,职场新人，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，能力方面也有欠缺，为人处世方面更需要磨砺。现在有机会了就要从各方面锻炼自己，不然现在就放弃的话，以后干什么都会干不好的。不是有这么句话么“20岁不努力，30岁当助理”。而且我现在的实习工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，并且和其他人相比，工作任务也不是很难，很容易进入工作状态。最重要的是在工作的过程中还能学习对人说话、态度及其处事的方法。由于经验少，我现在这方面还总是出现错误。有了实习经验之后才明白，在学校校做一名学生，是多么的轻松加愉 23 快啊。不过一想到早晚都要工作，早晚都要步入社会，早晚都要面对这些避免不了的枯燥和压力，我就能静下心来仔细学习。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，既然已经选择实习了，时间在那放着，荒废了还不如多学学，对以后择业也会有很大的帮助。 在工作中，同事们的体谅和关怀也给了我很大的帮助。有时我有事要晚来一点，就要同事一个人在办公室办公，他们也会理解，大家相处的很好，没有什么 隔合。甚至有几次要回家里办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心能遇到一个这么开明的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作的。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，比如以前都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是自己主动去适应环境而不是让环境来适应你。我这段实习的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了，比以前更加开朗自信了。 三、社会实践调查的经验体会 通过这段时间的实习，我既发挥了自己的长处，也发现了 24 自己的不足。沟通使人进步，在凤辉的这段时间里，通过与不同人的交流，让我学到了他们身上的长处，弥补了自己身上的不足，认识到了仅仅掌握专业知识是不够用的，还需要要有灵活运用知识的能力和与人相处的技巧，这样才能让自己更有竞争力，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色～ 25