（原创）房地产甲方工程部全套资料

一. 工程项目现场管理规程 二. 第一次工地会议议程 三. 监理授权书 四. 工程技术资料及施工图表签报程序规定 五. 工程施工现场签证管理办法 六. 施工用电管理规定 七. 施工用水管理规定 八. 违规处罚规定 九. 监理工作管理规定 十. 驻地监理工作考核细则 十一. 工程质量管理规定 十二. 施工现场安明管理规定 十三. 工程质量问(事故)处理规定 十四. 工程完工清场和质保期内保修工作的规定 十五. 工程质量验收 十六. 竣工验收规程 十七. 工程竣工验收会议表决意见(标准格式) 十八. 物业验收及移交规程 附表一.工程进度资金需求申报表 附表二.周(月)施工表 附表三.钢材、水泥月报表 附表四.工程缺陷统计表 附表五.分户房屋移交检验缺陷登记表 附表六.工程尾款申请支付表 附表七.工程质保金申请支付表 工程项目现场管理是实现投资目标的重要环节,负有对工程投 资、进度、质量、施工安全、环境影响等协调、控制、指挥的权利和 责任,旨在工程前期准备至招投标和施工合同签订后开展工作。工程 部是工程项目施工现场唯一的组织协调机构。 1．对工程实施过程中的投资、进度、质量、施工安全和环境影 响负责。 2．严格执行公司工程投资、进度和质量计划，实施对施工单位、 监理单位日常工作的考核与管理。 1．工程开工前由工程部明确项目责任人。项目接任后，必须熟 悉所接任项目的招标文件、设计图纸、工程现场情况，拟定施工队伍 进场计划和现场准备措施。 2．施工现场准备就绪后两天内正式通知监理单位、施工单位召 开第一次工地会议，工地会议的主要目标是：转交业主对施工、监理 管理的相关文件规定，察看施工现场，交代控制坐标点，确定工程技 术交底日期和预定开工日期。 3．工程放线定位后及时组织监理单位，业主成本管理部门测定 建筑物周边线外3m以内的现场高程及所占用施工场地的现场高程， 三天内必须由施工单位在原始记录的基础上用简图形式整理一式四 份，会同监理单位签证后，分别上报业主成本部门和工程管理部门。 4．工程动工后及时参加每周监理例会，传达业主对工程管理的 要求和相关技术标准，协调施工、监理、业主三方日常管理和技术管 理中的各项事务。会同业主成本部核签基础施工中土方进出的实际数 量和基础开挖的实际深度。 5．加强日常巡视巡检，纠正施工监理工作的错误行为。协调配 合施工单位做好主体施工。参加各分部分项工程的验收，协调政府行 政管理部门的质检安检活动，核签各分部分项验收工程的资料。 6．严格执行各项#管理制度#，强化工程节点进度计划考核和每月 25日的监理工作日常考核。 7．工程完工后及时组织工程竣工预验收，在预验收合格的前提 下，及时申请行政主要部门进行竣工验收。 8．工程竣工验收后三个月内督促施工单位办妥备案，观察修复 已交工房屋存在的缺陷，向业主售房部门移交前必须督促施工和监理 单位逐户做好下述工作：?室内清洁，玻璃干净；?卫生试水不漏； ?下水通球检验；?供电、电视、智能化等检验合格，箱盖完好，设 施完备；?门窗开启自如，关闭严密。 9．在按上述要求检查合格后，组织监理单位和施工单位向业主 指定的售房管理部门分户复检合格移交，并见证移交会签。 10．项目责任人必须严格要求自己、努力学习、积极工作、不断 提高自身项目管理素质，认真细致地分类收集下述备查报表：?监理 工作规划和监理月报；?监理例会纪要和工程缺陷统计报表；?原始 地面实测记录，开挖深度实测记录；?工作联系函及工程标外签证单。 11．项目责任人必须严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度， 服从公司安排。 会议主要内容（工程部项目责任人主持）： 1.建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机 构、人员及其分工； 2.建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的额授权； 3.建设单位介绍工程开工准备情况； 4.承包单位介绍施工准备情况； 5.建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求； 6.总监理工程师介绍经过图纸会审后编制的监理规划的主要内 容、工作程序、工作方法； 7.研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工 地例会周期、地点、会议议程及主要议题； 8.关于检验批划分、材料取样计划、施工检测计划、隐蔽工程的 验收设臵要求； 9. 第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会 各方代表会签； 10. 其他应注意事项。 根据本公司和监理公司签订的委托监理合同，特授予监理人以下 权利： 一.监理人在委托人委托的工程范围内，享有以下权利： (1) 选择工程分包人的认可权。 (2) 对工程建设有关事项包括设计标准、生产工艺设计和使用 功能要求,向委托人的建议权。 (3) 对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设 计人提出建议；如果拟提出的建议可能会提高工程造价或延长工期， 应当事先征得委托人的同意。当发现工程设计不符合国家现行的建设 工程质量标准时，监理人应当书面报告委托人要求设计人更正。 (4) 审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期 和降低成本的原则，向承包人提出建议，并向委托人提出书面报告。 (5) 主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应 当事先向委托人报告。 (6) 征得委托人同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工 令，但事先应向委托人报告。如在紧急情况下未能事先报告时，则应 在24小时内向委托人作出书面报告。 (7) 工程上使用的材料和施工质量得检验批。对于不符合设计 要求和合同约定及国家质量标准得材料、构配件、设备，有权通知承 包人停止使用；对于不符合规范质量标准得工序、分项分部工程，有 权通知承包人停工整改、返工。 (8) 工程施工进度得检查、监督权，以及工程实际竣工日期提 前或超过工程施工合同规定得竣工期限得签认权。 (9) 在工程施工合同约定得工程价格范围内，工程款支付得审 核和签认权。 (10)监理单位或监理人有对施工单位违反工程管理相关规定的 行为提出处罚建议的权利。 二.在委托的工程范围内，委托人或承包人对对方的任何意见和 要求（包括索赔要求），均必须首先向监理机构提出，由监理机构研 究处臵意见，再同双方协商确定。当委托人和承包人发生争执时，监 理机构应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行协调。 为加强施工管理，规范施工过程中各种技术资料及施工图表的 签发报送程序，现就有关事项作出以下规定： 一.安排及进度款申请报表 1.施工单位必须根据施工合同中约定的总工期于工程开工前一 周内将施工网络计划及施工进度横道图表上报分管监理单位，由监理 单位审定后于开工前三天报工程部。 2.工程开工后每周主要施工安排必须于上周五之前报监理单位 确认，监理单位确认后于每周五向工程部报本周工作完成情况及下周 主要工作安排计划。 3.各施工单位每月25日前必须将本月工作完成情况、下月工作 安排及工程进度款申报表报监理单位，监理单位审定后于28日前上 报工程部。 二.会议纪要及监理月报 1.各施工单位必须参加所在组团的每周监理例会，分析工程质 量和施工进度，提出改进措施，其例会记录由监理单位整理，每周报 工程部。 2.各监理单位在工程监理过程中，检查发现的设计缺陷、施工 缺陷必须及时登记，每周五汇总填表，分别报施工单位和甲方工程部。 3.各监理单位每月25日前必须就所监理的工程项目进行一次 进度、质量、成本控制分析，并提出相应的改进措施和建议，于25 日成文后报工程部。 4.各施工单位在工程竣工验收前一周内必须将工程验收资料分 项汇总后报监理单位，监理单位审查整理后必须在一个月内报工程 部。 三.分项分包工程及甲供材料报表 1.各施工单位中标工程约定或施工合同约定的甲供材料必须在 用料前一个月提供材料清单，向工程部申报材料需求计划。 2.已确定由业主供应的门、窗及构配件，由施工单位按施工图 尺寸要求列出清单报监理审定，由监理单位提前三个月报工程部。 3.已确定由业主分包的分项工程，施工和监理单位必须认真核 定分项分包界限范围，并提出范围界定的文字条款及制约措施，于工 程动工前一周内报工程部。 注:各施工、监理单位必须严格遵守本规定。 为规范工程施工现场签证管理工作，确保工程施工现场签证工作 处于受控状态，特制定本办法。 一.职责分工 1.业主授权派驻工地代表（简称甲方代表）负责工程施工现场 签证工作的管理与实施。 2.工程施工方（简称乙方）负责对甲方下达的指令或需由乙方 签证的文件的签证。 二.签证工作内容 1.基础开挖到满足设计要求时，必须进行签证确认。 2.合同以外的土方工程。 3.施工图和设计变更以外的工程内容。 4.甲方确定的必须通过签证才予以确认的。 5.工程施工合同中约定必须签认的。 6.法律、法规及现行有效标准规定必须签证的。 三.现场签证参加人员 甲方代表、甲方预算员、乙方代表、监理单位代表。 四.现场签证单填写要求 所有工程量必须经现场测量后填写，到场人员必须当场在现场签 证单上签字或当场在记录的原始数据上签字，后补签签证单。现场签 证单一式四份，甲方工程部、成本部、监理单位、乙方各留一份，现 场签证单必须在一个星期之内四方签字盖章完毕，否则签证单视同无 效。签证原则上不允许签计时工，如有特殊临时用工情况，必须列明 用工人数及用工时间。 五.现场签证程序 1.乙方提出签证申请 甲方、监理单位同意进行签证 甲 方代表组织相关人员现场进行工程量测量、签字确认。 2.乙方填写现场签证单（现场签证单必须使用国家统一标准规 范表格） 各单位必须签字盖章并留存 乙方对签证单做一份完整预算作为结算依据。 六.现场签证结算方式 1.单体施工单位分三个阶段分别办理签证结算。即基础部分、 主体结构部分和安装及装修部分。每个阶段在正式验收前施工单位必 须将结算资料提交到甲方成本部，否则停止拨付工程进度款。 2.外网、景观及零星工程合同外签证（仅为建安及天一园林公 司），每月5日前必须将签证结算资料提交到甲方成本部，逾期停付 工程款。 七.签证的效力 1.乙方应予提报签证的文件，但未经甲方签证的，均属无效。 已实施未经签证所产生的经济责任由乙方承担。乙方对甲方的指令确 有异议（拒签），在甲方坚持要求执行时，乙方应予以执行，因指令 错误发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担，延误的工期相应顺 延。因拒不执行指令而造成的损失则由乙方承担。 2.凡签证责任人未按法律、法规、现行有效标准及合同约定时 间内对对方提出的文件予以签证或签复的，应视为要求已被确认，由 此产生的责任由甲方承担。 3.本办法为甲乙双方在合作中的经济或法律责任界定的依据， 包括返工、返修、停工损失、延误的工期及其他经济损失。 八.例外处臵 1.必要时，甲方可发出口头指令，施工方对甲方的口头指令应 予以执行。但乙方应在48小时内提出书面文件，甲方必须签证确认。 2.在特殊情况下，乙方有权要求甲方下达指令的要求，并将需 要的理由和迟误的后果书面通知甲方，甲方在48小时内不予下达或答复，应承担由此造成的经济支出及顺延的工期，赔偿乙方的有关损 失。 九.本办法自行文之日起执行，由工程部负责统一解释。 为加强施工用电的管理，保障安全用电，规范施工用电行为，特 制定本办法： 1.所有施工及配合施工单位用电均由工程部统一管理，用电单位 必须持用电方案经工程部审核批准，并严格按批准方案认真组织施 工。 方案未经工程部批准，擅自接电者，处以500-1000元罚款，并 承担当月分表与总表的全部差额。 2.各用电单位用电安装及维护人员，必须持证上岗，无电工上岗 证者不得进行该项工作。 3.一级配电柜内，必须使用计量合格的电表进行计量，并对各自 的电表计量负责，工程部有权要求用电单位对所用电表重新进行校 验。如经检查发现由于私自改动接线方式，造成电表计量不准或倒走， 一律按窃电论处。 4.电费的收取。抄表日期：每月20-25日，按照供电局电费单据实收取，在每月进度款中予以扣除。 5.各用电单位对各自的用电线路负有维护管理责任，应经常对所 属用电线路进行检查，发现安全隐患，立即整改。若用电线路存在安 全隐患，而不能得到及时整改，工程部将停止供电。 本规定由工程部统一解释。 为规范施工用水行为，切实维护用水单位的利益，特制定此管理 办法，凡用水单位均应严格遵守。 1．任何单位用水必须报经工程部批准，方可进行用水管道的连 接，并装表计量，水表初始读数报工程部备案。严禁任何单位和个人 私接取水管道，违者处罚300～500元。 2．任何用水点必须安装水表进行计量，并在每月20日将水表读 数报至工程部，水费依此据实收取。所报水表读数如不属实，按实际 用水量两倍收取水费。 3．严禁在给水管道上直接管道泵，水压不足时应设臵储水池再 经加压设备进行提升，且进水管必须高于储水池水面。违反此条者按 市水务处罚规定处罚。 4．用水单位对用水管道有维护管理的义务。对用水管道的任何 破坏造成水量损失，当月分摊水量全部由该用水单位承担；且用水单 位必须及时修复用水管道，若未能及时修复，当月施工水损费用由该 事故用水单位全部承担。 本规定由工程部统一解释。 为规范工程管理行为，切实做好工程管理，现就东风阳光城各施 工、监理、配合单位等违规处罚做出如下规定： 1．未经业主项目管理人员允许私自在施工现场搭建工棚的，除 限期拆除外，处以500～1000元的罚款。 2．未经业主售房部门允许，私自占用已移交房屋者，处以500～2000元罚款。 3．超越自身工作区域，强占他人场地者，除限期清除外，处以 500～2000元的罚款。 4．违规私自移接管道泵，直取管道自来水施工者，按市自来水 节水处罚规定执行。 5．违规私接电源，有偷电行为者，处以500～1000元罚款。 6．不服从门卫管理，强行进入者处以100～200的罚款。 7．攀爬围栏私自进入者，处以100元罚款。 8．顺手牵羊、偷拿现场材料者，按所获取材料价款的双倍金额 处罚。 9．损坏工程成品或半成品者，按修复或更换价款的110％处罚。 10．在已完工路面拌合砂浆者，每发现一处处以200元罚款。 11．会议通知到位后，开会迟到每次处以100元罚款。 12．会议时间随地吐痰，随手丢烟头每次每项处以50元罚款。不讲究卫生，随地大小便者，每人每次处以50元处罚。 13．四大节点工程工期（基础工程、砼结构工程、墙体工程、装 饰工程）不能按预期完工的，每延误一天罚款200元，若总工期达到合同工期者，则罚款如数退还，若总工期延误，则按合同约定赔偿， 且中期处罚不退还。 14．违反安全管理规定，违章操作，野蛮施工者，按相关规定处 以500～1000元罚款。 15．违反施工程序，施工质量问题突出且反复出现同类工程质量 问题者，处以500～1000元罚款。 为加强工程管理，提高工程投资效益，现就监理单位的授权和管 理做出如下规定： 1．凡属投标、议标、邀请招标等进入本公司承监的监理公司， 都必须遵循本规定。 2．凡属承监本公司工程的监理单位，由本公司工程部根据工程 的性质和特点，对工程质量、工程进度、工程成本控制授予监理单位 施工组织、施工管理、工作协调和对施工单位进行违规处罚的权利。 监理单位必须对所监理的工程质量、施工安全、工程进度和成本控制 负责。 3．凡属承监本公司工程的监理单位，在工程开工前第一次工地 例会后一周内必须书面向工程部呈报合格详细的监理规划，工程部三 天之内提出修改和批复意见。工程部批复之日为监理服务合同有效起 始之时。 4．凡属承监本公司工程的监理单位，必须配套必要的平行检验 工具，实行日常平行检验，并认真填报工程缺陷统计报表，若不申报 缺陷统计报表或不具备基本检验手段，则视为未履行平行检验，本公 司将保留经济索赔的权利。 5．凡属承监本公司工程的监理单位，必须积极支持施工单位争 创优质无通病工程，切实保证施工合同约定的工程质量等级，则视为 监理单位违约，本公司将保留经济索赔的权利。 6．凡属承监本公司工程的监理单位，必须对所监理工程中所有 的隐蔽工程进行见证，若发现隐蔽记录不实或不合格工程隐蔽，则由 监理单位承担返工损失10％的经济责任。 7．凡属承监本公司工程的监理单位，必须对所监理工程中的关 键部位进行旁站，若所承监的关键部位发生质量事故，经查实监理人 员未履行旁站，则由监理单位承担返工损失10％的经济责任。 8．凡属承监本公司工程的监理单位，必须认真编写监理月报、 阶段监理报告、项目监理工作总结及监理日志，本公司工程部现场代 表将不定期进行抽查，若发现监理单位不重视，不编报，每缺一项处 罚监理责任人200元。 9．凡属承监本公司工程的监理单位，必须督促施工单位及时整 理验收资料，保证房屋工程预验收三个月内领回工程竣工验收备案 证，若所承监的工程三个月被无法竣工备案，则视为监理单位违约， 本公司将保留经济索赔的权利。 希望所有承承监本公司工程的监理单位，严格按照国家监理规范 运作，确保监理工作循序有效。 本规定若与国家监理规范不符之处，以国家监理规范及相关法律 法规为准。 本规定由工程部统一解释。 最标施工监理高甲方代标 准 准考核内容 扣分方法 单位组 扣表评分 分 评分 评分 分 1、熟悉监理规范，精通本职业务知识 1、无业务学习制度 2 第2条发现一 2、各分项监理实施细则不完善 4 次扣2分 2、严格监理、一丝不苟、热情服务、 1、工作马虎，推诿分工不明确 2 第4条发现一 秉公办事、言行文明 2、承包商呈报文件审批不及时 2 次扣2分 3、对承包商优质优价考核不认2 3、各项内部管理制度明确有完善的施 真 4 工监督与考核机制，坚持工地会议制 4、违反监理人没行为准则等有度，有详细的会议纪要 关规定 4、定期检查安全措施，查找事故隐患， 在重点工序落实安全防范措施 1、管理制度不完美 2 5、按质监站要求的抽检频率做好各项2、无工地会议制度、妄录 2 试验检测，准确及时下达指令，虚心接3、施工监督与考核机制不完善 2 受上级、业主有关进度、质量的指示和1、质量事故报告不及时 2 第2条发现一 措施。求实务实，科学办事 2、检查发现有缺陷不填报 6 次扣2分 6、严格质量要求 1、材料进场无检验 4 第1、2条发 对工程进行主动控制、事前监理，在2、独立平行抽检试验滞后 4 现一次扣2分 材料、隐蔽工程、复杂工艺等方面，严3、对上级的检查工作不配合 2 格控制操作程序，监理、承包人质量保4、贯彻执行指示不迅速 2 100 证体系完善。做好试验检测数据的填写1、对工程主动控制不力 4 第1、3、4条 报、核查工作 2、复杂工艺控制不到位 2 发现一次扣27、健全工程监理档案 3、承包人监理质保体系不完善 6 分 监理月报、季报齐全，规范明晰及时，4、数据填报不真实 6 监理档案、施工原始记录按监理规程要1、监理档案不齐全 6 第1、2、3条 求做到齐全、准确规范，每月有质量控2、记录不准确规范 4 发现一次扣2制分析报告 3、月报，季报质量控制分析报4 分 告不齐全 8、关键工序全过程旁站，一般工序坚1、隐蔽工程不旁站 6 第1、2条发 持旁站，做好旁站记录进入现场要配戴2、无旁站记录 4 现一次扣2分 上岗证，挂牌服务 3、进现场未佩带上岗证 2 1、计划管理不落实，分项与总2 第2条发现一 9、坚持计划管理，认真审核总体与分体不协调 4 次扣2分 项计划、计量支付准确、及时无超清单2、有超清单支付现象 2 支付，审核报单、现场检验准确无误 3、计量不及时、准确 1、随意更换总监代表 4 每人次扣2分 10、监理队伍稳定，监理组主要人员不2、监理组内部更换者 2 第一次扣1分 随意变动 注：对照此细则，每月考核一次，扣一分处罚监理单位100元。评分办法按所列执行。 总监、施工方项目经理、工程部代表三方评定，每月20日评定一次。 1．各施工单位应当认真贯彻国务院《建设工程质量管理条例》 和《工程建设标准强制性条文》，建立质量管理机构，设臵专职质检 员，建立质量责任制，强化工程质量管理，对各自施工工程范围的施 工质量负责。 2．施工单位应按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的 标准，控制工程质量，按照“验评分离、强化验收、完善手段、过程 控制”的指导思想，采取有效的手段，加强施工过程中的质量控制。 各施工单位项目经理为质量的第一责任人。 3．业主要求总承包单位按照本工程的总体质量目标参与全部工 程质量管理，总承包单位应按照总体质量目标，针对充分满足使用功 能、设计效果和观感质量，全面提高工程质量整体水平的目的，提出 合理化建议，各分包施工单位应给予配合执行。 总承包单位配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力，充分 强化和调动各施工单位的质量意识和积极性，实现全员、全过程的质 量管理。 4．为了确保工程质量达到优质标准，每周至少定期一次由监理 组织，业主、总包单位和各分包单位责任人参加质量检查，对各施工 单位本周完成的工程质量进行评定，对不合格工程或质量隐患下达整 改指令，并将评定结果在监理例会上通报。 5．各分包施工单位应服从总包单位质检员的各项口头或书面的 整改要求，对不服从管理的施工单位，总包单位应报业主和监理，经 批准后可采取强制措施。 6．各分包单位必须编制分项工程作业设计或施工方案，由总包 单位报业主和监理单位审核后实施，方案必须符合工程总体质量目标 要求。 7．各分项分部工程所用原材料、成品、半成品必须符合国家相 关质量检验标准、设计和相关合同文件要求，材料进场时，提供产品 合格证和有效质量证明文件，按照规定需要复检的材料，必须有施工 单位和监理方见证取样，并送具有检测资质的单位检验。 8．对施工单位私自更换材料、成品、半成品的品牌或自行更换 具有同样效能的材料的行为，一经发现监理单位将给予严厉处罚，并 对已施工的部位予以返工处理。 9．施工过程中的上一道工序未经验收，不得进入下道工序的施 工，监理单位组织施工单位责任人对分项工程的工序节点和成品验 收，验收时必须先向监理报验，并提前24小时向监理单位送报验材 料。 10．工程施工技术资料是施工质量可追溯的依据，各单位应该与 工程同步，及时有效的整理，要求项目齐全，内容具体，手续完备， 真实、准确、可靠。 工程资料的填写按照国家标准《建设工程文件归档整理规范》 GB/T050328—2001和《***省建筑工程施工统一用表》的规定整理填写。 11．工程竣工时，各施工单位必须交业主四套完整的竣工资料（包 括音像资料），其中一套必须是原件，复印件必须字迹清晰，有关签 字完整有效。 为规范施工现场管理，切实做好安全文明施工，特制订本规定，凡属参加东风阳光城建 设的各施工单位，都必须遵守本规定，各参与承监的监理单位均有责任督促施工单位严格执 行本规定。 1.工程开工前施工单位必须按业主提供的平面图在指定区域内 详细规划和合理布臵现场办公、地材堆场、加工制作区域，并绘图公 布于醒目位臵，现场实物应与规划相符。 2.施工现场实行封闭管理，围护墙或栅栏高度不低于2m，入口处应美观大方，严禁乱张乱贴。 3.施工现场道路保持畅通，道路必须平整硬化，满足载重卡车通 行，并保持日常整洁。 4.工程施工至二层（含二层）时必须采用2000目密网封闭作业，脚手架搭设必须复核规范要求，提升设备必须经安检合格后方可使 用。 5.施工现场必须保证排水畅通，施工污水应通过简易沉淀池后方 可进入小区排水系统。出入车辆必须冲洗干净，严禁带泥出入。 6.现场施工材料必须分类堆放，并有醒目标识，严禁混堆乱放。 7.现场临时办公环境应美观大方，设施整洁，卫生设施齐全，禁 止使用干厕，严禁现场搭建施工住房。 8.施工现场必须有醒目的标牌标识工程规模，工程造价，开（竣） 工日期，建设单位、监理单位、设计单位、施工单位负责人，施工单 位安全员和质检员。 9.严格执行行政主管部门制订的安全文明施工管理细则，确保施 工安全，争做文明样板工地。 10.任何单位和个人都必须遵守本规定，违者按违规处罚。 本规定由工程部统一解释。 一.为了规范工程管理，对质量问题（事故）的调查处理，根据 有关建筑工程质量法律、法规规定，结合工程管理的具体情况，制定 本规定。 二.建筑工程质量问题（事故）的分类： 1.质量问题的分类 1）一般质量问题： 不影响建筑物的近期使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度 及完整性，但却影响美观或耐久性。 2）较严重质量问题： 不影响建筑物结构的承载力，却影响建筑物的使用功能或使结构 的使用功能下降，有时还会使人有不舒适和不安全感。 3）严重质量问题： 影响建筑物结构的承载力或使用安全。 2.质量事故分类： 1）一般质量事故： 由于勘察、设计、施工过失等，造成直接经济损失在伍仟元以上 （含伍仟元）、十万元以下的。严重质量问题大面积出现或建筑物倾 斜超过设计和规范允许值造成建筑结构临近破坏或局部破坏，损失在 十万元以下的，也可当作一般质量事故来处理。 2）重大质量事故： 其分类按建设部３号部长令的规定分类。 三.质量问题（事故）上报处理程序： 1.一般质量问题： 由责任监理工程师填发监理记录，监督责任方处理并检查验收。 2.较严重质量问题： 1）责任监理工程师签发整改通知书，并报总监工程师。若需 审查整改方案，应在整改通知中注明。 2）责任监理工程师收到责任方报来的整改完成报告书后，应 及时检查验收。 3.严重质量问题： 1）责任监理工程师签发整改通知书，并及时报总监工程师， 经总监工程师同意发局部暂停施工通知。 2）责任监理工程师收到有关方的调查处理方案后，立即初审 上报工程部。调查处理方案必须经监理方总监代表及设计部门审核认 可。 3）调查处理方案经设计部门审核签字后报告工程部及监理单 位总监代表。 4）工程部和总监代表分别签署责任追究意见后，由总监代表 签发复工通知书。 4.质量事故： 1）责任监理工程师责成参建有关方填写并上报工程质量事故 报表。 2）责任监理工程师立即报工程部，工程部根据事故严重程度 和范围大小等因素决定调查处理程序。一般情况下组织本公司技术部 及设计单位现场分析事故情况，提出处理方案，经设计部门签字认可 后，责任方无偿组织施工。 3）经调查若属于重大质量事故的，必须立即报告行政主管部 门（当地工程质量监督站），由当地建设主管部门组织专家组论证， 提出处理意见，报请设计部门修改设计。 4）专家论证意见和修改设计完成后，由总监代表签发复工通 知书。 为确保工程完工后得到保修，特制订本规定，凡属参与东风阳光 城建设的各施工单位都必须遵守本规定。 1．各施工单位在所承建的工程交工验收后一个月必须及时清理 施工现场，按开工前业主提交的场地平面范围和标高交业主验收。验 收不合格的剩余工程量，三天内处理完毕。逾期不能完成的，业主自 行组织清理，按实际清理工程量的百分之110％计价后从施工单位尾款中扣除。 2．工程完工后必须按分户移交方法检验办理交接检验，房屋交 接前成品保护由施工单位负责，分户交接签证后成品保护由业主负 责。 3．房屋交付后，业主在使用过程中质量问题按施工合同约定的 范围和时效执行，为保证维修的及时性，现就质量问题急缓?大小做 出下述规定： （1）各施工单位的施工人员离场前必须留有维修电话，工程质 量问题在价款100元以内的保修，36小时内施工单位必须有维修人员到场处理。若电话联系不上，或超过36小时无人到场，业主可自行组织修缮，修缮后按用户实际工程签证的110％计算费用，施工单位必须无条件从质保金中支付。 （2）工程质量问题价款超过100元的保修，施工单位48小时内 必须有工作人员到场协商处理，若电话联系不上或逾期无人到场协商 的，业主自行提出返修方案及工程价款，及时组织返修并书面告知施 工单位直接从质保金中扣除。 （3）凡属业主自行组织修缮的质保期内的工程质量问题，必须 登记签证、手续齐全，每半年以书面形式告知施工单位，施工单位存 在异议可根据本规定和相关合同法规协调解决或由武汉经济开发区 人民法院仲裁。 4．本规定自施工单位进场发放登记签证有效，不另行组织双方 签证。 建筑工程质量只要是指反映建筑工程满足相关标准规定或合同 约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等 方面所有明显和隐含能力的特性总和。验收是建筑工程在施工单位自 行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、 分项、分部、单位工程的质量进行抽样复检，根据相关标准以书面形 式对工程质量达到合格与否做出确定。 建筑工程施工质量应按下列要求进行验收： 1．建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定。 2．建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求。 3．参加工程施工质量验收的各方应具备规定的资格。 4．工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。 5．隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并 应形成验收文件。 6．涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见 证取样检测。 7．检验批的质量应按主控项目和一般项目验收。 8．对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。 9．承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资 质。 10．工程的观感质量应有验收人员通过现场检查，并应共同确认。 一．目的 确定工程如期验收，达到国家验收规范要求。 二．适用范围 适用于公司开发建设的工程项目验收。 三．职责 1．工程部项目责任人负责组织预验收、竣工验收，主持预验收， 审核竣工资料，并通知其他有关部门参加预验收、竣工验收。 2．工程部部长出席预验收、竣工验收，代表公司发言。 四．程序 1．验收依据：国家有关设计、施工及验收规范、规程、质量检 验评定标准、施工图纸及有关资料。 2．单位工程验收分两次：预验收和竣工验收。 ?工程临近完工，工程部项目责任人与施工单位总负责人协商， 确定计划预验收日期。 ?工程部项目责任人督促施工单位在计划预验收日期十天前组 织有关人员进行全面质量检查，发现问题按照《工程质量问题(事故)处理规定》处理.并按照《城市建设档案文件材料归档内容(建设工程部分)》整理好竣工资料。 ?工程部项目责任人督促施工单位在计划预验收5天前填报《竣工验收（预验）申请表》，工程部项目责任人在收到《竣工验收（预 验）申请表》两天内组织监理单位、施工单位有关人员对工程进行全 面质量检查，发现问题按照《工程质量问题（事故）处理规定》处理。 检查竣工资料按照《城市建设档案文件材料归档内容（建设工程部 分）》进行。工程部项目责任人根据检查结果在《竣工验收（预验） 申请表》上签字，发送施工单位。 ?工程部项目责任人在计划预验收3天前联系质监站确定预验 收日期，并联系设计院、监理单位、施工单位有关人员，组织预验收。 ?工程部项目责任人主持预验收，介绍工程现场质量、进度等情 况。 ?预验收检查后，各与会单位有关人员提出检查发现的问题及整 改意见。 ?工程部项目责任人两天内汇总记录，问题处理按照《工程质量 问题（事故）处理规定》进行。 ?监理单位负责落实、逐个整改预收发现的问题。 ?工程部项目责任人根据预验收情况竣工资料检查情况进行评 定，填写《单位工程观感质量评定表》、《质量保证资料核查表》、《单 位工程质量最后评定表》。 3．竣工验收 ?工程部项目责任人根据预验收发现质量问题处理情况，督促施 工单位上报《竣工验收申请表》。 ?工程部项目责任人与施工单位总负责人协商，确定竣工验收日 期，并提前3天联系质监站、设计院、监理单位有关人员，组织竣工 验收。 ?工程部项目责任人在竣工验收前应完成书面的《工程情况总 结》，主要内容应有工程概况、工程质量、造价情况，有无重大问题 出现及处理情况等。 ?质监站责任人主持验收，根据验收情况，征求与会单位的意见， 进行最终评定。 ?工程部部长参加会议并代表公司方面发言。 ?工程部项目责任人督促施工单位送整套竣工图和竣工资料到 市档案馆审查存档，并办理《竣工验收证明书》。 ?工程部项目责任人督促施工单位在工程竣工验收后3个月内上交备案证、整套竣工图和竣工资料留存公司资料室。 建设单位项目负责人发表 一.工程概况 工程名称 建设单位 设计单位 施工单位 监理单位 单体建筑面积 合计建筑面积 中标价款 基本结构形式 建筑类别 结构设计使用年限 建筑物安全等级 抗震设防烈度 建筑物场地土类型 场地类别 地基基础等级 二.评估依据 1.某设计院提供该工程施工设计图纸及图纸会审纪要； 2.《建筑工程质量管理条例》； 3.《建筑工程质量检查评定标准》； 4.施工合同。 三.工程质量的控制 该工程质量的控制由本公司全权委托某监理公司对现场工程质 量，从原材料的采购，质量检查，检测和现场施工质量进行全方位监 理。 四.工程施工过程情况（简述） 本工程自 年 月 日开工，年 月 日基础验收，年 月 日主体验收，年 月 日竣工验收。 施工过程中采取监理工程师巡视，平衡检查，旁站等检查方法， 对工程质量进行控制，工程所用材料采取材质证明备案，现场取样送 检的方法，保证了工程材料的质量，现场搅拌的砼、砂浆，严格按试 验结论配比称量，并严格按规范要求养护。 五.综合结论 该工程已按设计图纸及施工合同内容施工完毕，符合国家现行法 规和设计要求，根据施工合同自评报告和监理单位评价意见，我们认 为该工程具备竣工验收条件，同意验收。 一.目的 为了规范工程竣工后及业主入伙前的成品保护,保证业主约定范 围内的工程合格移交。 二.适用范围 工程部和接受本公司物业的公司或其他物业管理部门。 三.职责 1.工程部对本公司所开发的项目工程完整性和完好性全面负 责。 2.接管本公司物业的公司或其他部门，对所接受的物业的完整 性和完好性全面负责。 四.工作流程 1.工程部必须按照公司的统一计划，在工程竣工备案后三个月 向接管部门移交。 2.房屋竣工时必须交出备案证复印件，区域管网及公用电气设 施设备必须交出竣工图一份。 3.所有移交项目必须由双方进行实物验收，验收过程中缺陷由 工程部限期整改，接管后由接管部门再次验收。 4.房屋验收按缺陷登记表分户验收，单栋缺陷登记数大于总项 目数20?的不予验收。 5.非工程合同约定的改善内容不在验收之列，验收合格后双方 必须在交接单上签字。 6.验收交接之日起接管部门对所接管的项目完好性负责。 单位：万元 序工程项 建筑面积 中标价 甲供 分包应付 支付率 乙方申报 监理单位 甲方审核实际支付 预留金 工程进度 累计付款 备注 号 目名称 （?） （万元） 部分 部分 工程款 （％） 进度资金 审核金额 金额 70％金额 1 2 3 4 5 6 合 计 施工单位： 监理公司： 建设单位： （备注：项目第一次填表时，需经成本部审核确认应付工程款部分） 年 月 日 ～ 年 月 日 施工单位： 工程项目名称本周（月）实际完成情况下周（月）工作计划安排备注注：周计划期限为本周五至下周五；月计划期限为当月25日至下月25日。 施工单位： 监理单位： 工程名称：施工单位：年 月 进场日期材料名称材料规格核实数量乙方负责人监理负责人甲方负责人 施工单位： 监理单位： 建设单位： 施工单位：年 月 日 序号工程名称缺陷摘要所在部位处理方案处理结果备注 第 一 联 ： 甲 方 工 程 部1.设计缺陷；建施和结施想矛盾，安装预留结施未标识，预留空间过小，预埋件不祥等。注： 2.施工缺陷包括：几何尺寸误差，狗洞麻面，花脸油漆，地面空鼓，内外高差不够，出入洞口偏低等。 3.填写工整，每周上报（一式三份，甲方白色，乙方红色，监理绿色） 卫门屋阳地地地墙粉空油管地排表管开插盖电防窗玻护 生窗台面面面面刷腻道漏水线道关座板路盗户璃栏 面 间角渗不起空不裂不不高不损渗松松损不门不不损 渗渗水平拱鼓平纹匀垂、畅坏水动动坏通开严明坏渗鼓 水水直底启密水 ：1.分项检验，发现问题在问题栏内打?，其中电气工程含通讯智能化； 2.整套房内卫生在备注中注不合格，合格不注。 施工单位全称工程项目名称 开户银行帐号 二、 审计金额 技术部意见： 工程部意见： 签字： 签字： 盖章： 年 月 日 盖章： 年 月 日 成本部意见： 物业公司意见： 签字： 签字： 盖章： 年 月 日 盖章： 年 月 日 分公司经理意见： 年 月 日 已付款 工程款总价 汇总各部门 应扣质保金扣款 应付款小写：大写：财务部签字 施工单位全称工程项目名称 开户银行帐号 质保期起止日期 物业公司意见： 盖章：工程部意见： 盖章：成本部意见： 盖章： 分公司经理意见： 质保金金额小写：大写： 汇总各部门扣款 应付款小写：大写： 财务部签字