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网通杯即墨市迎奥运网通 “网通杯”即墨市“迎奥运、讲文明、树新风” 百知识竞赛竞答题 一、单项选择题 1. ( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与。 A.礼貌 B.礼节 C. D.仪式 2. 礼仪交往的核心是, ,。 A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱 3. 个人的基本礼仪主要包括仪、仪容、, ,、言谈等几个方面。 A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体 4. 男士着西装时～内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约, ,。 A.1厘米 B.1.5厘米 C.0.5英寸 D.1英寸 5. 戴首饰时在数量上以少为佳～总量上不宜超过, ,。 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种 6. 女士的, ,坐姿又称“二郎腿”或“式架腿”。 A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式 7. 凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于, ,目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区 1 8. 办公电话应在铃响, ,声之内接起～以免误事。 A.1 B.2 C.3 D.4 9. 打办公电话语言要简明扼要～时间一般不超过, ,。 A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟 10. 网通公司十字文明用语是, ,。 A.您好:请:对不起:谢谢:再 见: B您好:请:谢谢:再见:欢迎您! C.对不起:谢谢:再见:太好了! D. 欢迎:请:对不起:谢谢:再见: 11. 鞠躬时～应脱帽立正～双方距离约, ,米左右。 A.1 B.1.5 C.2 D.2.5 12. 下列递交名片不正确的一项是, ,。 A.用双手递送～将名片正面朝向对方送上 B.由尊而卑的顺序依次递送 C.由近而远的顺序依次递送 D.可用单手将名片正面朝向对方送上 13. “你好～我是王明～这是我的名片～请问怎样与您联系”～这句话属于何种向他人索取名片的方法。 A.交易法 B.激将法 C.谦恭法 D.联络法 14. 称呼他人方法正确的是, ,。 A.可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B.在交际开始时～使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C.姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D.与众多人打招呼时～一般先疏后亲为宜 2 15. 按照电话礼仪的惯例～一般要由, ,先挂电话～以示尊重。 A.打电话者 B.接电话者 C.下属 D.男士 16. 接听电话时恰好另一个电话同时响起～应当, ,。 A(置之不理 B. 挂断接听的电话去接另一部电话 C.可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 17. 拒收他人赠送的礼品应, ,。 A.讲明原因～婉言谢绝 B.礼品接受后再退还 C.可以拆启封口后再退还 D.可以用过之后再退还 18. 中餐宴会在排列座位时～一般正对着门的位置是, ,。 A.主人 B.主宾 C.副主人 D.第二宾 19. 穿浅色西服套裙时～应注意, ,。 A. 穿短袜 B. 穿彩色丝袜 C. 光腿 D. 穿肉色长统丝袜 20. 馈赠他人礼品时～应注意,,。 A.礼品最好当面赠送 B. 不能表明送礼的原因和态度 C. 不要重视包装 D. 贬低自己的礼品～以示谦逊 21. 下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是,,。 A. 广场上悬挂国旗～应遵循日出升旗、日落降旗的原则 B. 升国旗时～可以戴帽子 C. 升国旗时不能使用污损的国旗 3 D. 墙上悬挂双方国旗～遵循背靠墙壁、左为下右为上的原则 22. 社交场合中～涉及到位置的排列～原则上都讲究, ,。 A.左尊右卑 B.右尊左卑 C.左右一样 D.不同场合不同尊卑 23. 穿 , ,西装～不管在什么场合～要将扣子全部扣上～否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 24. 用餐时应该注意, ,。 A.为了显示诚恳热情～主人要尽量劝客人多喝酒 B.为了礼貌～即使口中含着食物也要回答他人的问话 C.不宜以酒灌人～出人洋相 D.只挑自己喜欢的菜肴吃 25. 在舞会上～如果女士已经答应和某人跳舞了～这时～又有人来邀请～那么～女士应该向对方说:, ,。 A.“对不起～我想休息一会儿。” B.“真对不起～我不会跳。” C.“对不起～下一曲我请你。” D.“对不起～已经有人邀请了～请等下一曲吧。” 26. 探望病人时间不宜过长～, ,分钟左右即可起身告辞。 A.30 B.20 C.15 D.10 27. 2006年青岛国际奥帆赛的口号是,,。 A.扬帆青岛 B相约网通. C. 扬帆青岛、相约网通 D.扬帆北京 相约网通 4 28. 上下楼梯应, ,行走。 A.靠左多人 B. 靠右单行 C.靠左单行 D. 靠右多人 29. 主人陪客人同乘一辆轿车～在帮助客人上车后～应从, ,上车。 A.左侧后门 B.右侧前门 C.左侧前门 D.右侧后门 30. 网络交流时应注意, ,。 A.不要侵害他人隐私 B.可以盗用他人的ID C.可以发布带有病毒的资料 D.网络是个虚拟世界～说什么没关系 31. 浏览景区时～不正确的行为是, ,。 A.不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影 B.不在文物古迹上乱刻乱画 C.可以爬上景观拍照～以留下美好回忆 D.在游览区野餐时～要将废弃物扔进垃圾箱 32. 在图书馆遵循的礼仪中～下列行为错误是, ,。 A.根据阅览规则有秩序地安静查阅 B.大声喧哗 C.不要与熟人闲聊 D.不要利用图书馆谈情说爱 33. 在公共场所吸烟的礼仪要求中～下列行为错误的是, ,。 A.在设有“禁止吸烟”标志的地方～没有人时可以吸烟 B.没有烟灰缸的地方不宜吸烟 C.有妇女在场不宜吸烟 5 D.儿童在场不宜吸烟 34. 服务人员讲话时不能, ,。 A.语音柔和 B.用商量询问的语气 C.语调适度 D.使用否定短语来拒绝客人的要求 35. 在国际交往中～下列称呼方式中不正确的是, ,。 A.对已婚女子称小姐 B.对未婚女子称小姐 C.对男士称先生 D.对不了解婚姻情况的女子可称女士 36. 在宴请外宾安排座位时～下列表述错误的是, ,。 A.应安排客人坐上首～由主人陪同 B.宴请纯属友好、友谊性质的可随客人意愿就座 C.非正式场合不必拘泥于形式 D.一般以主人左方为尊 37. 在各国禁忌的花卉中～下列表述错误的是, ,。 A.在国际交际场合忌把菊花、杜鹃花、石竹花献给客人 B.日本人认为荷花是不吉祥之物 C.德国人认为郁金香是没有感情的花 D.法国人认为白色的花是不忠诚的表示 38. 西餐刀叉的使用方式中～错误的是, ,。 A. 用餐结束～应将叉子正面向上～刀刃向外 B. 将刀口向内、叉齿向下～呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上～它的含义是:此菜尚未用完 C. 用餐中暂时离开时～要把刀叉呈八字型摆放～尽量将柄放入餐具内～刀刃要面向自己 D.西餐中忌将刀叉摆放成“十字”形 39. 西餐餐巾的用途不包括, ,。 A.保洁 B.掩口遮羞 C.揩拭口部 D.暗示 6 40. 参加奥运会的观众在入场时应注意, ,。 A.对服装没有要求～所以可以着西装、皮鞋进入场地 B.为了方便观看比赛～所以要提前到场以便抢到合适的位子 C.包裹是私人物品～不用检查 D.若开车前往～应按规定路线行驶～并按规定停放车辆 41. 下列对于观看奥运会比赛时应该注意的礼仪～描述不正确的是, ,。 A.观众在进入比赛场地后～要将手机设置到震动状态或关闭 B.不要衣衫不整观看比赛 C.如果感到座位不舒服～可以把衣物垫在座位上 D.体育场馆内一般不允许吸烟～若确需吸烟应到指定地点 42. 观众在观看比赛鼓掌喝彩时～错误的行为是, ,。 A.对不喜欢的一方喝倒彩、辱骂或扔东西 B(比赛的紧要关头～不能因情绪激动而从座位上跳起来 C(不论主队还是客队都应给予鼓掌加油 D(残奥会中～有一些特殊的比赛～观看时一定要保持安静 43. 奥运志愿者需要了解的知识不包括, ,。 A.娱乐知识 B.中国历史文化知识 C.体育运动知识 D.志愿者服务知识 44. IOC的含义是什么, ,。 A.国际奥委会 B.国家奥林匹克委员会 C.国家体育总局 D.国际奥帆委 7 45. 社会主义荣辱观是, ,提出的。 A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛 46. , ,是激励全国人民团结奋斗的光辉旗帜。 A.以热爱民族为荣、以危害民族为耻 B.以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻 C.以热爱中华为荣、以危害中华为耻 D .以热爱和平为荣、以挑拨离间为耻 47. 下列对“八荣八耻”叙述正确的是, ,。 A.以热爱祖国为荣～以见利忘义为耻 B.以崇尚科学为荣～以损人利己为耻 C.以诚实守信为荣～以愚昧无知为耻 D.以艰苦奋斗为荣～以骄奢淫逸为耻 48. , ,是党领导人民治理国家的基本方略。 A.以德治国 B.依法治国 C.以权治国 D.以经济治国 49. 社会主义公民道德建设要以, ,为核心。 A.为人民服务 B.人民利益 C.国家利益 D.自主创新 二、多项选择题 50. 由于国情、民族传统、文化背景不同～应做到, ,～以尊重对方风俗。 A.入境问禁 B.入国问俗 C.入乡随俗 D.入门问讳 E.自以为是 51. 运用礼仪时～务必诚信无欺、言行一致、表里如一～做到, ,。 A.有礼 B.有理 C.有章 D.有利 E.有节 52. 着装的基本要求是, ,。 A.色彩美 B.协调美 C.个性美 8 D.整体美 E.整洁美 53. 夫妻之间相处的礼仪有, ,。 A.平等相待 B.相互尊重 C.互相赞赏 D.互相关心 E.相互宽容 54. 下列哪些握手方式是不被允许的, ,。 A.女士佩戴晚礼服手套与对方握手 B.“三明治”式握手 C.戴着墨镜与他人握手 D.仅握住对方的指尖 E.用右手与他人握手 55. 拨打电话正确的礼仪规范是, ,。 A.办公电话宜选择对方上班时间拨打 B.避免深夜给对方拨打电话 C.把握好通话的时间长度 D.私人电话可以随时拨打 E.打国际电话～要考虑对方所在国家的当地时间 56. 下列哪些场合不宜使用移动通讯工具, ,。 A.图书馆 B.医院 C.电影院 D.博物馆 E.景点 57. 与人交往中～不恰当的举止有, ,。 A.架起“二郎腿” B.微笑致意 C.食指点指对方 D.斜视对方 E.头部仰靠在椅背上 58. 在大庭广众面前～不应当有的举止有 , ,。 A.化妆或补妆 B.整理服装或饰物 C.梳理头发 D.剔牙 E.袒胸露背 59. 握手原则有, ,。 A.女士主动将手伸向男士 B.男士主动将手伸向女士 C.下属主动将手伸向上司 D.年长者主动将手伸向年轻者 9 E.上司主动将手伸向下属 60. 上下楼梯的礼仪有, ,。 A.为人带路上下楼梯时～应走在前面 B.不应站在楼梯转角处进行深谈～以免妨碍他人通过 C.若是男性～与长者、异性一起下楼梯时～应主动行走在前面～以防对方有闪失 D.上下楼梯时既要注意楼梯～又要注意与身前、身后之人保持一定距离～以防碰撞 E.上下楼梯时～不管自己有多么急的事情～也不要快速奔跑 61. 面试时～在服饰方面应该注意, ,。 A.应着正装～切忌穿着随意 B.注意面部清洁～头发要梳理整齐 C.饰品要高调闪亮～体现品位 D.皮鞋式样要简单～不宜穿着凉鞋 E.化妆要得体大方～精神要饱满自信 62. 浏览景区应遵循的礼仪有, ,。 A.宣传环保 B.爱护名胜 C.讲究卫生 D.文明拍照 E.保护环境 63. 服务人员应该做到, ,。 A.着装整洁 B.语言文雅 C.仪容端庄 D.动作优雅 E.表情温馨 64. 微笑的作用主要有, ,。 A.营造轻松友好的气氛 B.融洽主客双方的感情 C.缓解紧张的空气 D.赢得高朋满座 E.架起友谊的桥梁 65. 坚持“女士优先”原则,正确的做法是, ,。 10 A.进出门的时候～男士要为女士开关门 B.在女士面前～男士可以吸烟 C.当女士落座或起立时～男士要主动为女士移动座椅 D.当女士更换外衣外套时～男士可提供必要协助 E.当女士在室外行走时～如果手提重物～男士应主动上前帮忙 66. 宴请外宾时应注意的礼仪礼节有, ,。 A.安排菜单时先向宾客介绍特色菜～供其选择 B.若所选的地点不易找到～应在发出请柬时详细向客人说明 C.客人到达时～主人应在门口迎接 D.请柬上应注明时间、地点～以方便宾客 E.主宾入座后开始发表讲话或致祝酒辞 67.握手的时间应控制在, ,秒钟左右。 A.2 B.3 C.4 D.5 68. 国际上常用的见面礼节有, ,。 A.握手礼 B.亲吻礼 C.拥抱礼 D.吻手礼 E.合十礼 69. 西餐席次安排的礼仪规范包括, ,。 A.恭敬主宾 B.女士优先 C.以右为尊 D.面门为上 E.交叉排列 70. 北京2008奥运会固话通信业务合作伙伴是, ,。 A.中国网通 B.中国电信 C.中国铁通 71. 关于西餐中菜肴与酒水的搭配～下列不正确的是, ,。 A.最常见的餐后酒是利口酒～又称香甜酒 B.西餐里的佐餐酒一般为葡萄酒 C.餐前酒一般选用白兰地、香槟酒等 11 D.食用鱼肉、鸡肉和海鲜～时应以红葡萄酒与之搭配 E.食用牛肉、羊肉和猪肉时应配以白葡萄酒 72. 在国外付小费时要注意的问题是, ,。 A.在机场、车站～要付给帮助提送行李的搬运工小费 B.在美国住高级旅馆～按习惯每天要付给清洁工2美元小费 C.一般来讲～小费占纯花费总额的5%—10%左右 D.在很多场合～小费不是公开付的 E.可在付款时只将找回的整款收下～零钱算作小费 73. 奥运会举行颁奖升旗仪式时～观众应当遵守的礼仪有, ,。 A.如果升的是本国国旗～奏本国国歌～最好能跟着乐曲放大音量唱国歌 B.不能嬉笑打闹或者随意走动 C.面向国旗～肃立致敬 D.不能在此时拨打或接听电话 E.如果升的是其他国家的国旗～奏其他国家的国歌～观众们应当本着相互平等、相互尊重的原则～给予运动员应有的尊重和礼遇 74. 比赛进行中～赛场突然停电～观众应, ,。 A.坐在自己的座位上～等待组织者的指令～切勿随便走动 B.若手中持有小手电或是荧光棒可以打开照亮 C.不要点燃打火机照明 D.因停电故障需择日观看比赛～要听从工作人员的安排 E.在应急灯灯光的光照下～按照体育场馆各个安全出口指示灯的指示有序退场 75. 拉拉队在奥运比赛中应该, ,。 12 A.魅力四射 B.服从指挥 C.维持秩序 D.注意节奏 E.内容健康 76. 奥运志愿者应遵循的礼仪有, ,。 A.面带微笑～注意形象 B.语言标准～合乎规范 C.不卑不亢～一视同仁 D.了解禁忌～尊重习俗 E.热情大方～关心有度 77. 奥运志愿者应具备的基本素养有, ,。 A.能够积极应对志愿者服务过程中的各种问题 B健康的身体条件 C.良好的心理素质 D.诚实守信～工作负责 E.能够随时为他人提供咨询服务 78. 与外宾谈话应该注意的问题有, ,。 A.勿谈陌生话题 B.过分的关心或劝诫 C.谈论他人的短长 D.个人的私生活 E.令人不快的事物 79. 2008年第29届北京奥运会确立的主题有, ,。 A. Creative Olympics B. Green Olympics C. High-tech Olympics D. People’s Olympics 80. “八荣八耻”针对社会上哪些消极现象提出来的, ,。 A.拜金主义 B.享乐主义 C.欺骗欺诈 D.损公肥私 E.见利忘义 三、判断题 81. 对不同的交往对象都可以给予不同程度的礼遇。, , 82. 服饰礼仪的协调美应掌握TPO原则～即着装要与时间,time,、地点 13 ,place,、场合,occasion,相协调。, , 83. 佩戴的首饰要与季节相符合～金色、深色首饰适于暖季佩戴～银色、 艳色首饰则适于冷季佩戴。, , 84. 参加正式活动～不宜当众化妆。但有特殊需要时～可当众进行化妆。 , , 85. 在谈话时为了平易近人～拉近与对方的关系～可以使用方言。, , 86. 相互尊重是我国婚姻法所确认的一项基本原则～也是现代伦理道德的 基本要求。, , 87. 不便告诉孩子实情时～可以向孩子说善意的谎言。, , 88. 在任何情况下～都不允许拒绝与他人握手。, , 89. 男女之间通电话结束之时～通常由男士先挂断电话。, , 90. 用餐时～应该注意在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动筷子。, , 91. 品饮咖啡时～可以用小匙子舀着喝。, , 92. 斟酒时～如果有年长者或职务较高者～或远道而来的客人～应先给他 们斟酒。, , 93. 讲究仪表和形体礼仪～关系到自身形象～与社会无关。, , 94. 若夫妇二人陪长辈外出～丈夫应走在外侧～长辈居中～妻子走在内侧。 , , 14 95. 乘自动扶手电梯～应留左侧通道以方便有急事的乘客上下电梯。, , 96. 主人或主宾致辞或祝酒时～其他客人应注意聆听～不可讲话或进食～以示尊重。, , 97. 2006年青岛国际奥帆赛的总冠名是中国网通公司。, , 98. 奥运会大多数比赛项目禁止观众使用相机闪光灯。, , 99. 在英语国家的饭店里没有13号房间。, , 100. 北京奥运会组委会口号是 “New Beijing, Great Olympics”。 , , 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 15