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中国移动江西公司企业文化践行体系

2017-09-18 6页 doc 18KB 33阅读

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中国移动江西公司企业文化践行体系中国移动江西公司企业文化践行体系 一、前言 2006年初,集团公司下发了中国移动企业文化理念体系和 正德厚生、2006-2008中国移动企业文化实施纲要,提出了以“臻于至善”为核心价值观的中国移动企业文化理念体系和“一个中国移动(One CM)”的企业文化宣贯落地体系。此后,江西公司通过办培训班、利用刊物媒体宣传、进行企业文化,,体系外显、开展各种各样的大讨论等方式,在全省进行了深入的宣贯,广大员工对以“正德厚生,臻于至善”为核心价值观的企业文化的认知和认同度,都达到了很高的比例。但集团公司企业文化理念要落实到具体的企业、...
中国移动江西公司企业文化践行体系
中国移动江西公司企业文化践行体系 一、前言 2006年初,集团公司下发了中国移动企业文化理念体系和 正德厚生、2006-2008中国移动企业文化实施纲要,提出了以“臻于至善”为核心价值观的中国移动企业文化理念体系和“一个中国移动(One CM)”的企业文化宣贯落地体系。此后,江西公司通过办培训班、利用刊物媒体宣传、进行企业文化,,体系外显、开展各种各样的大讨论等方式,在全省进行了深入的宣贯,广大员工对以“正德厚生,臻于至善”为核心价值观的企业文化的认知和认同度,都达到了很高的比例。但集团公司企业文化理念要落实到具体的企业、部门、具体的人和事情上面,还必须要做好企业文化理念的落地和行为的落地工作。所谓理念的落地,就是使企业文化理念落实到企业的战略思维、各运营口的工作思维层面,所谓行为的落地,就是使企业文化在企业的组织和个人的行为中得到体现,否则,文化就是墙上文化、口头文化。 基于这个思路,江西公司在进行企业文化建设规划时,将2007年定位为“企业文化践行年”,并从省级子公司的角度进行认真思考:对于中国移动企业文化理念体系,我们应如何创造性地执行,如何使之在企业的战略、运营和管理层面中得到有效落地,如何使之在员工中内化于心,外化于行,积淀为习,从而 产生巨大的团队凝聚力和发展内驱力,使之成为推动企业和谐发展的重要软实力,推动企业的卓越发展。 为破解这一课题,全面、深入地推广中国移动企业文化,使中国移动的文化理念落地生根,开花结果,在大力宣传贯彻集团公司企业文化理念体系的基础上,中国移动江西公司自2006年年底以来,根据企业的实际情况,积极致力于企业文化践行体系建设。在集团公司的具体指导下,在省公司领导的高度重视下,经过方方面面不懈的努力,《中国移动江西公司企业文化践行体系》(以下简称《企业文化践行体系》)已初告竣工。这是推动集团文化在江西公司有效落地的有益尝试,是江西公司贯彻落实集团企业文化的一项创造性措施,对于进一步推动中国移动企业文化在江西公司的落地,打造企业软实力,赢得江西公司未来发展优势,促进江西公司和谐发展,实现从优秀到卓越的新跨越必将发挥十分重要的作用。 二、企业文化践行体系内容概要 江西公司企业文化践行体系建设本着“一个中国移动”的原则,秉承集团公司“正德厚生,臻于至善”核心价值观,是推动集团文化在江西公司有效落地的有益尝试。构建企业文化践行体系,是集团公司企业文化在江西公司落地的重要标志,是江西公司贯彻落实集团企业文化的一项创造性措施。践行体系不是文化体系,而是文化执行体系,是结合江西公司运营管理具体情况 和企业优良传统,对集团文化的执行,对集团文化的细化,是文化和运营、管理的衔接,是文化和员工思想、行为的衔接。践行体系提出了“成为当地倍受尊敬的企业、成为集团富有活力的子公司”文化践行目标,提出了“打造卓越品质、成就和谐典范、熔铸红色传统、开创蓝色未来”文化践行思维,提炼出发展观等十大运营观,从员工和管理者两个层面明确了素质模式和行为导向,建立了企业文化组织传播和评价激励机制。 集团文化是“道”,底蕴深厚,内涵丰富。在集团文化理念的指导下,江西公司通过企业文化践行体系的建设,明确文化践行目标和践行思维,一方面使集团文化全面、深刻地融入到企业的肌体和血脉当中,而无论是企业、团队还是员工,在任何专业层面、在任何岗位、在任何选择关口都能找到可遵循的、符合集团文化精神的思维方式和行为模式;一方面建立有效的企业文化作用机制,促进企业文化和企业运营的深度融合。通过两个方面的努力,使集团文化全面深入在江西公司得到落地,成为企业发展的重要软实力,推动江西公司和谐发展,实现从优秀到卓越的新跨越。 一、企业文化践行思路和路径 ——江西公司企业文化践行的总体思路是:在中国移动“责任”“卓越”核心价值观的指导下,围绕集团公司“新跨越” 和江西公司企业文化建设目标,以组织、传播、评价、激励体系为企业文化建设制度保障,通过企业文化与公司战略的互动,完 善出台相关制度,服务公司运营,系统地构建江西公司的企业文化践行体系,按步骤分阶段开展企业文化工作,使企业文化得到全面贯彻落实——内化为员工思想、转化为员工行为、积淀为员工习惯,提升公司软实力,铸就公司长远竞争优势,实现和谐跨越。 ——江西公司企业文化践行的三条路径: 一是企业文化是让员工接受新理念到转化为新思维、新行为的过程。 二是企业文化要与企业战略互动,发挥企业文化对运营管理的牵引作用。要求公司战略制定时,充分考虑战略是否符合文化价值观的要求;以企业文化价值观为导向,推进公司的各项工作的开展,通过企业文化在思想观念层面的作用,促进各项战略措施的落地实施。 三是企业文化要与结合,才能让理念落实到企业运作和员工行为中。认为:1、企业文化是管理制度出台的依据,保障管理制度的有效执行。2、管理制度要促进文化深入人心,使文化倡导的行为得到落实。3、文化与制度的良性互动促进运营效率的提升,提高公司的执行力。 二、企业文化践行体系框架 企业文化践行体系由江西公司企业文化践行目标、江西公司企业文化践行思维、江西公司运营观、员工素质要求和行为模式、 经理人员素质要求和行为模式等五部分组成,形成一个完整的践行体系框架。 ——江西公司企业文化的践行目标是:秉承中国移动“正德厚生,臻于至善”核心价值观,在“新跨越”战略的指导下,努力成为本地备受尊重的企业、集团富有活力的子公司。立足江西公司内外部环境变化,在新的历史阶段,传播集团公司企业文化理念,使全体员工理解文化新理念,建立工作新态度,并在行动中得到体现和落实,最终塑造企业新形象,成为本地备受尊敬的企业、集团富有活力的子公司。 “成为本地倍受尊重的企业”源自于中国移动企业文化的责任观,要求江西公司不仅要持续成为区域通信市场的领先者和主导者,还要努力成为当地践行社会责任、努力贡献社会的企业楷模。既要从社会发展中得到发展,又要回报社会.赢得客户、同行、行业监管者、社会的普遍尊重。 “成为集团富有活力子公司”源自于中国移动企业文化的卓越观,要求江西公司要立足科学发展,建立长效创新的机制,不断提升公司在客户与市场、业务与服务、运营与管理等方面的创新能力,从而成为中国移动创新典范。这也要求江西公司全体员工,增强凝聚力,提高战斗力,培育创造力,不断超越自我,以卓越现推动公司和谐发展,成为实现中国移动“新跨越”战略的骨干力量。 “成为本地备受尊敬的企业、集团富有活力的子公司”的践行目标,这既是江西公司秉承集团公司使命和愿景、践行企业文 责任”、“卓越” 的具化的目标,也是对企业文化核心内涵“ 体行动。 ——江西公司企业文化的践行思维是:打造卓越品质,成就和谐典范,熔铸红色传统,开拓蓝色未来。 “打造卓越品质”要求江西公司深入研究市场,深挖自身潜力和市场潜力,寻找二者之间的契合点,在产品、服务、技术、管理等方面不断进取,精益求精,以深入的客户理解、创新周到的产品、值得信赖的品牌、满意的客户服务、精准的计费系统、最优的网络质量,全方位满足客户需求,创造企业和客户价值。 “成就和谐典范”要求江西公司对内重视员工价值和身心健康,构建和谐团队、和谐企业;对外关注民生,奉献社会,促进和谐。“成就和谐典范”要求江西公司在“和而不同,群而不党”的指导思想下构筑内部和谐;在“兼爱互利,义利共生”的指导思想下构筑外部和谐。 “熔铸红色传统”就是要在公司内大力倡导井冈山精神,统一公司上下思想,重燃二次创业激情,群策群力,把江西公司铸造成“本地卓有贡献的企业、集团富有活力的子公司”,实现从优秀到卓越的新跨越。 “开拓蓝色未来”提出江西公司应实现的定位和和应追求的境界:持续成为区域通信市场主导者,引领通信产业做大做强, 丰富群众移动信息生活,担当信息化主力军,促进江西“中部崛起”目标实现。 ——江西公司企业文化的运营观:结合企业实际,江西公司提炼出发展观、客户观、服务观、危机观、网络观、人才观、创新观、执行观、责任观、文化观等十大运营观。发展观就是要坚持高速发展,科学发展,和谐发展;客户观就是要把客户视为企业的生存之本和价值之源;服务观就是要在服务中提倡“至诚服务,至微至善”;危机观就是要居安思危,居危思变,居危思进;网络观就是要始终把网络视为企业发展的生命线;人才观就是努力在企业营造“人人都是人才,人人都可成才”的良好氛围;创新观就是要始终坚持“日新日善,持续超越”,让创新观念融入我们的思想和肌体,让创新实践融入企业的运营管理;执行观就是要大力提倡“思想决定高度,态度决定行动,细节决定成败”,实现组织高效营运,确保企业战略如期实现;责任观就是要“以天下之至诚而尽己之性,尽人之性,尽物之性”,使企业责任成为公司的一项无形资产和未来竞争优势的重要来源;文化观就是始终把文化视为企业的重要软实力,以文化牵引企业和谐发展,使“一个中国移动”战略得以实现。 企业文化对人员的素质要求和行为模式,从员工和经理人员两个维度分别定义。公司员工作为职业人的要求是努力成为业务专家;作为团队成员的要求是努力成为模范的合作者;作为社会一员的要求是努力成为良好的社会公民。卓越人才的素质特征体 现为有德、有才、有为。作为经理人,要做好管理者、团队领导、社会公民三种角色,努力使自己成为管理专家、员工典范、社会精英。经理人员的素质特征体现为公正、远见、实践、激情、人情味、说服力。 企业文化践行体系构建了理念体系和员工、经理人、企业三个层面的文化践行思维和行为模式体系,从而使企业、组织和个人,在任何一个专业口子、在任何一个岗位上、从事任何一项工作,面对任何一项选择都能找到可遵循的践行思维和行为模式。
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