转载 下属不听话怎么办

转载 下属不听话怎么办 原文地址:下属不听话怎么办作者:陨落的飞翔[声明]本文来源于互联网，仅供个人学习之用，如侵犯了你的权益请告知。 欢迎加入《风雨真情圈》 在日常工作中与下属沟通时，你觉得下属不听话，你给他说的每一件事情他都不能接受，你的说话方式方法都没有任何的问题，而且与下属沟通你的态度也很端正，你给他安排什么事情，他回答好的，没问题，但是过了几天你给他安排的事情没有认真去完成，只是应付一下，当你找他沟通时，他没有理由和借口，你说扣分也好处罚也好，他都接受你的处罚，不管处罚重与轻他都能接受。多次沟通都达不到领导心中所要的结果，他不是没有能力去把工作做好，你给他说什么他都很明白和清晰，遇到种下属不听话的事情，作为你，该如何去管理他，放弃还是培养? 主持人:范庆桦(财经作家、企业文化专家) 嘉宾: 田效勋(北京智鼎管理咨询公司总经理) 刘凤瑜(摩托罗拉天津基站厂HR经理) 黄林元(中鸿敏捷物流有限公司总经理) [下属不听话怎么办?]能以结果论英雄吗? 主持人:能力很强但却不听话的下属几乎在任何单位都有，从某种意义上说这也是一个世界性的难题。今天在座的各位都是在领导岗位从事管理工作的，请问几位面对下属不听话是如何应对的? 黄林元:我的经验是这样的，如果你确实有能力，什么事都想按自己的方式去办，那我放手让他去做。但必须明确告诉他，出了事儿拿他试问。 刘凤瑜:我个人的做法是，如果他自己自以为能力强，对谁都不服，那我就把某些事交给他负责。但要求他必须写出详细的流程，包括流程图，具体操作细节，危机预警处理机制、程序等，全部写出来。如果他做不好，他自然就会收敛，若做得好，可以给他提供发展的舞台和空间。 主持人:也就是说以结果来论英雄。 田效勋:我个人对管结果不管过程的理论是持反对意见的。因为结果一旦形成，无论结局好坏都是不可逆转的，因此它对组织的危害性及其后果的严重性都是显而易见的。我认为舞台也好空间也罢，组织都可以提供，但过程必须控制，否则当结果已经形成，任何人都无回天之力。 [下属不听话怎么办?]妥协是最好的处理方法吗? 主持人:如何应对下属不听话，其实也有个理念的问题，不同的理念导致不同的结果，不一样的得失。比如有的领导者就认为，员工和你对着干，你能从中学到很多知识，因此领导者一定要把心态摆正，大多情况下可以通过妥协来达到最终目标。对这种观点不知各位怎么看? 黄林元:每个人都有表现自己的欲望，如果领导者能够给他施展才华的机会的话，我想矛盾也就会化解了。如果领导者在某些问题上较劲，你越不听话我就越挑你毛病，整治你，这样矛盾就不能调和而是不断激化。 刘凤瑜:正所谓一个巴掌拍不响。领导者在处理这样的问题时重在艺术而非制度，不要一上来就咄咄逼人，即使下属活儿没干好，也不要刻意指责，而应告诉其缺点，帮助其改正，推动其成长，这样矛盾不仅理顺了，下属也会更加折服于你。反之把矛盾激化了，组织利益受损失不说，领导者本人的声誉也受影响。一句话，对待下属不听话要疏导而不是压制。 田效勋:妥协不能是无原则的，领导者要去了解下属不听话的缘由，必须了解掌握该下属在哪些方面有优势，了解他凭什么牛?这样才能对症下药。所谓一把钥匙开一把锁，有的下属可能通过妥协就解决问题了，但有的你就必须当头棒喝才行。在解决这个问题上没有能够开启所有金锁的万能钥匙。 主持人:我同意田老师的观点，能力强但不听话的下属的确有多种情况。有的可能本来有望被提拔，结果落空了，他当然不服;还有的是由不同背景的成员组成的团队，那么不管哪个背景的人担任领导，其他背景的成员都可能出现不服;此外还有的下级由于个性的原因，先天就喜欢和上级对着干。 对以上三种情况当然不能用同一种方法处理。对第一种情况，应该设身处地的为他着想，不一定非要他在这阶段服从你，人心情不愉快总需要时间来化解;此外要分析他没被提拔的原因是什么?如果是某些方面有不足，最好尝试着帮他改正缺点，如果不是，看是否将他推荐到别的部门任职。对第二种情况，有时候寻求妥协就更有意义，本来背景就不一样，不必非得寻求一致。但妥协要有原则，要坚持绩效文化，达成目标最重要。对第三种情况，如果其真是能人，可以给他空间，但要在制度允许的范围内，要坚持过程控制。 [下属不听话怎么办?]如何面对蓄意的挑战? 主持人:刚才大家都是从积极角度来谈这个问题的。但日常工作中，总有这样一种人，天性不听话，总试图通过挑战领导者，来树立自己在团队乃至整个组织中的影响。对这样的人，领导者如果选择妥协，那无疑是对团队其他成员的伤害。长期下去整个团队就乱了。面对这种下属不听话的情况，各位会怎样选择? 黄林元:我首先要了解他这样做的目的是什么?然后会找一个与他私交不错的人与他沟通，并在适当的时候亲自沟通。如果沟通解决不了问题，而他本人又太过分了，我会打报告要求上面将其调离。 刘凤瑜:无论用什么手段把这个人挤兑走了，恰恰可能是个失败。因为这会造成团队成员感觉领导者排斥异己，影响团队成员对你的信任。所以我认为不应轻易将其调走，首先应尽一切努力去和这个人沟通;其次让他充分暴露，让包括上级领导在内的所有人都知道这个人很过分，主管已经是仁至义尽了，这时再采取措施才恰到好处。 田效勋:我以为领导者不要争一时之气，不要期望每一个行动都有积极的结果。今天的妥协长远来看常常会有好处，有时以退为进可能结果会更好。比如可以建立一种文化，决策之前，允许不同意见，而且必须彻底的沟通。要旗 帜鲜明地反对宦官文化，谁要是当面不说，背后乱说，就要当着大家的面公开对他进行严厉批评，通过群众的力量给他压力。以退为进要求领导者对结果不要操之过急，一个人不听领导的话不要紧,但他的行为如果对组织造成了损害，进而影响到团队成员的利益，他就会引起公愤，这时再动手处理他会得到大家的支持，因为你是在为民除害。 主持人:刚才大家谈得都很好，对读者会有很好的启示。但我觉得企业还应营造一个有利于人才发展的宽松环境，概括起来有六个字:识才，用才，留才。也就是说，建立这样一个机制，领导者不培养下属，在的时候就要被拿下。我认为只有这样，才能有效制约领导者压制下属的行为发生，也才能让听话的下属有良好的成长环境和晋升渠道。 附文:下属不听话的几种可能 第一、他认为你的工作能力不及他 第二、他对公司制度有意见，如可能在晋升上面忽视了他的工作表现 第三、故意为难你，你觉得头痛烦恼就是他的快乐 第四、他为人有问题 … [下属不听话怎么办?]先分析一下究竟是何原因，也不要老是认为别人哪里不好，也要多找找自身的原因，是不是在刚入职的时候不小心说了一些有失公正或是偏颇的话，说者无意听者有心，他就记在心里了，所以一直有针对性。 另外你也应该听听其它员工的意见，了解一下在你过来之前这位不听话员工的待人处事等，听听别人对他的评价。此外，也要考虑一下自己的待人处事的方式方法是不是用对了，彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。 在全面了解情况之后，你应该以身作责、以德服人、以业绩服人、以胸怀去包容，日久见人心。 原文网址:相关文章: 梨花诗词集锦动物身上的处世意趣莽人:一个鲜为人知的族群史上最玄的10大巧合上古神话与原始天文学--以《山海经》中的"烛龙"神话为例神奇的中医--不可否认的精湛技艺化敌为友的处世之道什么样的人身边贵人特别多迷你裙发迹史世界上最绿的沙漠-图桑中国古代九大毒药揭密千年的地下长城奇观大揭密苏轼对生命的科学感悟环球奇异婚俗大开眼界(百科)凡高的自画像神秘楼兰建筑物的声音"吻"的法律及其他美丽呼麦歌谣中的爱情火辣辣燃烧的火烈鸟时光倒流之谜鲁迅读书的八种方法古代文人绰号拾趣古代判词趣话中国古代冷饮趣话鲜花保鲜五法江永女书探秘天下奇湖牛腿琴(百科) 真情周刊 风雨真情博客圈 维护网络安全请用360安全卫士