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卖家宣传手段

2017-09-21 3页 doc 13KB 38阅读

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卖家宣传手段卖家宣传手段 回访顾客: 对曾经的顾客进行定期回访, 比如在发货后不久就询问顾客是否收到、顾客是否满意、是否有建议或者有没有其他需要的东西,增大顾客回头率。回访的形式通常以邮件和短信的形式,同时还可以给店铺近期活动进行很好的宣传。 产品命名: 买家主要是通过关键字的搜索来查找产品。卖家在取名时,通过反复搜索关键字试验以增加被搜索的几率。 搜索途径: 为网上商店申请一个独立域名、将网上商店登记在搜索引擎、或者在其他网站进行介绍,甚至投放一定的网络广告等。 定位: 在给店铺或产品分类上,如果有多重属性,那么除了添加...
卖家宣传手段
卖家宣传手段 回访顾客: 对曾经的顾客进行定期回访, 比如在发货后不久就询问顾客是否收到、顾客是否满意、是否有建议或者有没有其他需要的东西,增大顾客回头率。回访的形式通常以邮件和短信的形式,同时还可以给店铺近期活动进行很好的宣传。 产品命名: 买家主要是通过关键字的搜索来查找产品。卖家在取名时,通过反复搜索关键字试验以增加被搜索的几率。 搜索途径: 为网上商店申请一个独立域名、将网上商店登记在搜索引擎、或者在其他网站进行介绍,甚至投放一定的网络广告等。 定位: 在给店铺或产品分类上,如果有多重属性,那么除了添加主分类外还应该为其添加“从属分类” , 增加客户找到宝贝的可能性。 页面设计: 一定要把最重要的东西放在最显眼处。如近期最火的产品啊、包邮活动、返利活动、团购活动等等。其次,还可设计悬浮窗口,保证用户能注意到窗口内信息。同时,背景针对顾客群的选择(可以故事的形式制作小短片)以及操作的简便也很重要。 销量: 销量是衡量产品好坏的重要指标之一。很多消费者在无法获得具体的数据时,往往会通过产品销量决定。而某一新出产品,由于没有人买过销量没有上去。店家就会通过折扣、团购、兑换的方式提升销量,以保证之后的销售。 推荐/排行: 在淘宝网或其它网站都有店铺排名,排名越靠前浏览量往往越大。有的店铺有时会通过促销低廉产品在短时间内积累大量人气,从而提升知名度。 其他店铺友情链接: 有的店铺会采用合作的方式相互连接。如有三个店铺相互链接,那么顾客只要进入其中一家,那么进入另外两家的可能性就会大大提高。通常一些新的店铺会依附在一些已有一定顾客基础的店铺上求得发展。 产品图片: 商品图片是你给顾客的第一印象。主要三种方法:一是网上搜索, 现在大分的厂家有自己的网站, 可以从他们的产品介绍中择取图片;二是扫描产品手册, 以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的;三是找一个摄影技术较好的人来拍照后用图片处理软件修改一下。同时,在服装饰品类,找好模特也是关键因素。 淘宝首页广告: 参加淘宝商城精选、有奖活动、免费试用、全场免邮、1元秒杀等大型活动,都可快速有效的提高访问量。 店铺促销活动: 团购、金币兑换、限时拍卖等都可以很好地提高商家知名度,拓展消费群。 优惠券/会员制度: 在交易成功后,商家通常会返利给顾客一些优惠券或让顾客成为会员,给顾客以后消费的一定优惠。通过提高顾客的转换成本,这是最普遍的锁定顾客的方式。 网页导航: 网页上的内容太多反而会造成用户难以选择的局面。在成功的使顾客找到本网站之后还需对顾客进行有效的指导,才能保证顾客继续对网页的浏览。 网络宣传: 通过微博、博客、掌柜说等进行宣传。 信用及消费者保障计划: 能在很大程度上为顾客提供安全感,避免由于不信任而导致无法交易。 价格: 格低廉是人们网购的重要因素之一。在同一商品上,店家通常会进行限时促销、限时团购、搭配套餐等方式适当降低价格以获得更多的买家。同时,店家也会与其他网站合作进行降价促销。 评价: 顾客对卖家的评价是潜在顾客的重要标准之一,因此卖家往往很重视。通常如果发生差评,卖家会通过旺旺或电话的方式及时与客户沟通以取得谅解,最终保证自身的口碑。
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