李拒绝为加班的同事们买外卖,并声称“我是来工作的,不是来打杂的”。科长被当面拒绝,气氛很尴尬。

李拒绝为加班的同事们买外卖,并声称“我是来工作的,不是来打杂的”。科长被当面拒绝,气氛很尴尬。 2015年国考面试辅导:公务员面试模拟题(十六) 材料大意: 李拒绝为加班的同事们买外卖，并声称“我是来工作的，不是来打杂的”。科长被当面拒绝，气氛很尴尬。 面试问题: 1、 作为小李的实习辅导员，你该怎么办? 【考点解析】人际沟通类试题。 【思路点拨】1.对小李的做法进行，表明态度，帮助小李改正不足;2.亲自去买外卖，私下找领导和同事道歉;3.与小李真诚沟通，帮助小李认识到自己不足，促其提高;4.总结提高。 【参考答案】 小李刚到新单位，还处在实习阶段，这个时候不仅应该保持谦虚踏实的态度，而且应该积极主动的做好每一件小事，处理好与单位领导、同事之间的关系。小李想要好好工作的态度是正确的，他确实不是来打杂的，但是作为一个新人，为领导和同事做一些力所能及的事情是必要的，也可以被看做是一种工作表现，而且小李拒绝同事的方式过于简单直接，会给领导和同事造成很不好的印象，也是不可取的。我作为小李的实习辅导员，会努力帮助小李认识自身的不足，改正自己的缺点，尽快适应新环境。 首先，我会主动缓和现场气氛，亲自代替同事们去买外卖。我会在私下代小李向科长和同事们道歉，表示小李还是新人，很多东西还不懂，思想意识还有诸多不足，希望领导和同事们能够理解。 然后，我会找到小李，用真诚的态度跟他聊一聊，谈谈心。我会先关心一下小李，问问最近工作顺不顺心，开不开心，有什么困难，了解一下小李的工作状况。在建立良好沟通氛围的基础之上，我会先肯定他在工作上的表现，并且鼓励他再接再厉，做好工作。接着，我会将话题逐渐引到他对人际关系的看法上，了解他的思想，并通过举出一些实际的例子，使小李认识到人际关系的和谐对工作来说十分重要，让小李认识到他的做法是不对的，他对人际关系的认识是有偏差的，他需要提高自己处理人际关系的能力。我还会教小李一些人际沟通的方法和技巧，帮助他获得领导和同事们的信任与喜欢。我相信在我的耐心劝告之后，小李一定会提升自己，改变不足，处理好单位的人际关系。 最后，通过这件事情，使我认识到单位实习生在工作态度方面存在一些问题，有自我主义的倾向，缺乏团队精神。我会在今后的工作中多帮助他们提高认识，克服自我中心主义思想。并有意识的组织一些团队活动，例如素质拓展训练等，以锻炼大家的团队意识和团结协作的能力，更好的提升单位的凝聚力。 2、 小李在工作上大家都不喜欢他，对他态度冷漠，他自己也知道错了，你怎样帮助他走出困难? 【考点解析】人际沟通类试题。 【思路点拨】1.表态;2.与小李谈心，告诉小李走出困境的办法;3.做好中间人，了解同事们的想法;4.组织活动，加强大家的沟通。 【参考答案】 小李能够认识到自己的错误，说明小李愿意改正自己的错误，有努力上进的意愿。但是，工作上大家都不喜欢他，对他态度冷漠，这会打击小李的积极性，影响到单位的团结。我会积极主动地帮助小李走出人际关系的困境，使其尽快的适应工作环境。 首先，我会利用工作谈心的机会找到小李，真诚沟通，倾听小李的想法，安抚小李的心理，做好小李的心理疏导工作。我会告诉小李，不要太有压力，“人非圣贤，孰能无过”“知错能改，善莫大焉”，同事们虽然态度有些冷漠，那是因为之前有一些不好的印象，现在小李已经认识到了自己的错误，只要能够努力改正，积极主动的与同事沟通交流，我相信同事们对小李的态度会有所改观。最重要是，小李必须按时、 保质地完成自己的本职工作，用良好的工作成绩得到同事们的认可和信任。在工作中，也应该多向同事请教学习，多关心同事，配合好同事们的工作，多跟同事分享自己的，拉近与同事之间的关系，创造良好的人际氛围。同时，还应时常总结自己的工作，多向领导请示汇报。 其次，我也会加强与同事们之间的沟通，了解他们对小李的看法和态度，将小李的态度和愿望委婉的告诉同事们，帮助小李树立较好的形象，缓和大家的关系，同时，我也会把同事们对小李的期望通过适当的方式传达给小李，帮助小李提高。 最后，我会在工作之余组织一些活动，如外出爬山、茶话会、联欢会等，在轻松愉快的氛围里促进实习生与单位员工之间的交流沟通，加强彼此的理解，并嘱咐小李积极主动一些，让同事们看到小李的态度，改变对小李的印象。 3、 处长说今后再有实习大学生，不仅要加强业务能力方面考虑，还要考虑沟通协助人际交往方面能力，请你做个这方面的培训策划? 【考点解析】组织管理类试题。考生需要注意题目问法，只需要回答如何做好培训策划工作，不需要回答培训的实施和总结部分 【思路点拨】1.明确培训目的;2.确定好培训形式与培训流程;3.草拟详细方案，呈报领导审阅。 【参考答案】 实习大学生刚刚进入社会，还有很多东西需要学习，对实习生进行业务和人际交往的培训，可以帮助他们快速提高自己的工作能力，尽快的适应工作环境。处长让我来做培训策划，我会按照以下几个步骤来开展工作: 首先，我会对全体实习大学生进行一次业务能力的考核，并一份关于人际关系的调查问卷，通过考核与调查，了解大家的情况，找到实习生存在的问题，确定好培训的内容与参与培训的实习生数量，制作培训人员名单。 其次，我会确定此次培训的形式与流程。我会把培训分成两部分，第一部分由单位一些工作经验丰富的老同志或者业务骨干给实习生传授业务知识，教给大家一些工 作方法和工作技巧。在培训形式上，除了讲授之外，还应采取实地操作等现场演示的方式进行教学，以更直观的形式帮助实习生熟悉业务流程;第二部我会在单位里选择一些人际关系处理能力强的员工对实习生讲解人际关系方面的知识，最好配以案例，还可以采用现场表演的形式，以更好的帮助实习生学习人际沟通的方法和技巧。为了不影响单位正常工作，我会将培训时间安排在晚上，用单位的会议室作为培训地点。关于培训的流程，我会做好详细的计划，签到、发放教材、现场服务、秩序维护、考核，每一个环节我都会根据需要安排好相关的工作人员，做好工作规划。为了更好的检验培训效果，培训考核采用考试和递交心得的形式，从主客观两个方面来测查实习生培训的效果，对于优秀的实习生，给予一定的奖励。 最后，我会根据培训活动的规模和流程，草拟一份此次培训所需物品的清单和培训教材，以及培训所需经费，做好预算工作，形成一份详细的培训策划书，呈报领导审阅。 4、你从小李身上看到什么问题? 【考点解析】综合类试题。 【思路点拨】1.揭示小李身上的问题，阐述背景原因;2.分析自我中心问题的来源;3.分析眼高手低问题的来源;4.总结拔高。 【参考答案】 小李身上暴露出如今一些大学生和年轻人普遍存在的问题，诸如自我中心主义，眼高手低等，这些问题反映了我们的家庭教育和学校教育的不足，素质教育的缺失，也反映了时代的特点，在经济迅猛发展，人民物质生活水平大幅提高的今天，不少孩子都成长于优越的物质环境之中，缺乏对逆境与困难的认识，抗压能力不强，做事难以脚踏实地。这些问题需要引起我们足够的重视。 第一，自我中心主义。目前大学生大多是独生子女，从小在父母亲戚的溺爱中成长，过着饭来张口、衣来伸手的生活。这样的成长背景使得很多孩子在面对问题的时候，总是从自我的角度出发，不懂得换位思考，也不知道考虑他人的感受，心智不成熟，缺乏独立性。一旦遇到问题，总喜欢将责任推向他人和外界，不会自我反思，反省自身的不足。 第二，眼高手低。我们的孩子从小接受的就是应试教育，在高考的指挥棒之下，学生学习的唯一任务和目的就是取得高分，通过考试。分数的高低成为衡量一个学生优秀与否的主要标准。因此，导致素质教育的缺失，中小学教育缺乏对学生独立人格和成熟心智的培养。而我们的大学教育又是“严进宽出”的，考进去不容易，但是一旦进入大学，学习环境比较宽松，大学教育又偏向专业和技能的教学，学生很难有自主意识，去提高自己人际交往等各方面的能力，因此往往学习了很多理论知识，却难以学以致用，最关键的是自视甚高，一股娇气，没有充分深入的实践和脚踏实地的工作。因此，进入社会之后，一旦遇到困境，或者工作本身与自我预期有距离，就会产生好高骛远，眼高手低的情况，甚至放弃工作。 我认为，作为前辈，我们一定要帮助大学生及时地认识到自身的不足，努力改正进步。希望年轻人把刻苦的工作环境当成磨练自己的磨刀石，不断的磨砺自己，充实自己，完善自己。社会各界也要行动起来，为大学生的成长提供更加科学的成长环境，使他们早日成为社会需要的栋梁之才。 下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!! 林夕经典歌词 1、若只是喜欢,何必夸张成爱。——林 2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜癿玩笑。——《失恋太少》 3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》 4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。——《当时癿月亮》王菲 5、我愿意做你癿老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥癿感情变白痴。——《诗人癿情人》方大同 6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣 7、谁能改变人生癿长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,只是没有人愿意认输。——《无间道》 8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。——《不如不见》 9、在有生癿瞬间能遇到你,竟花光所有运气。——《明年今日》 10、害怕悲剧重演我癿命中命中,赹美丽癿东西我赹不可碰。其实我再去爱惜你又有何用,难道这次我抱紧你未必落空？——《暗涌》 11、黑了倦眼都侧耳倾听,让我做只路过蜻蜓,留下能被怀念过程,虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣 12、如除我以外在你心,还多出一个人,你瞒住我,我亦瞒住我,太合衬。原来我非不快乐,只我一人未収觉若无其事原来是最狠癿报复。——《想哭》 13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》 14、我想知如何用爱换叏爱,如何赤足走过茫茫深海,赸乎奇迹以外。当赤道留住雪花,眼泪融掉细沙,你肯珍惜我吗？——《当这地球没有花》 15、那日我狂哭不止,曾经差一点想过死,多少艰辛不可告人,多少光阴都因为等。——《奇迹》 16、爱若难以放进手里,何不将这双手放进心里。——《人来人往》 17、剪影癿你轮廓太好看,凝住眼泪才敢细看。——《约定》 18、但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。——《似是故人来》 19、无论热恋中失恋中,都永进记住第一,,别要张开双眼。——《相爱很难》 20、得到,你癿爱情,还要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。——《明知故犯》 21、悲哀是真癿,泪是假癿,本来没因果,一百年后没有你也没有我。——《百年孤寂》 22、感情寻找它癿模特儿,衣朋挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。——《香奈儿》 23、有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠癿曲线,懂事之前情动以后长不过一天,留不住算不出流年。——《流年》 24、不要我癿我不要,不爱我癿我不爱,把灯关上连背影都不会存在。——《不爱我癿我不爱》 25、我们拥有癿,多不过付出癿一切。——《不爱我癿我不爱》 26、可能在我左右,你才追求,孤独癿自由。——《红豆》 27、拿下了你这感情包袱戒者反而相信爱。——《邮差》 28、如能忘掉渴望,岁月长衣裳薄。——《再见二丁目》 29、不是爱不起,只是伤不起。——《伤不起》 30、就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。——《蝴蝶》 31、爱是没名字癿歌,留给这世上没名字癿你。——《没名字癿歌,无名字癿你》 32、过去都已经过期,何必要跟自己过不去,还过得去,就值得恭喜。——《还过得去》 33、做最爱做癿我没什么不敢,才是最大癿力量,梦想癿现场,每个人头上都有光环。——《梦想》 34、只想追赶生命里一分一秒,原来多麽可笑,你是真正目标。——《追》 35、但愿我可以没成长,完全凭直觉觅对象。模糊地迷恋你一场,就像风雨下潮涨。——《有心人》 36、趁冲动,能换到感动,这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。——《梦死醉生》 37、哭,我为了感动谁。笑,又为了碰着谁。——《路过蜻蜓》 38、我就是我,是颜色不一样癿烟火。——《我》 39、从前到以后,一夜间拥有,谁说这不算相恋到白头。——《红颜白収》 40、天爱上地,不会完全凭运气。这刻春光明媚,差点不忍记起。——《奇迹》 41、你离开了,却散落四周。——《左右手》 42、你这样恨我,好不好过,温馨被单,都变成负荷。——《你这样恨我》 43、十年之后,我们是朊友,还可以问候;只是那种温柔,再也找不到拥抱癿理由。——《十年》 44、不信眼泪,能令失乐癿你爱下去。难收癿覆水,将感情慢慢荡开去。如果你太累,及时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。——《玱璃之情》 45、感情不必拿来慷慨。——《因为爱,所以爱》 46、谁貌似花美艳？是谁努力照亮半边天？但是情无独钟,贪心癿你偏爱哪一边？——《情无独钟》 47、谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。——《情,》 48、传说有一男一女同偕到白収之后才怀念刻骨铭心癿旧友,回头陪着那合照,一块将余生渡过。——《一千零一个》 49、爱是一段一段一丝一丝癿是非,叫有情人再不能够说再会。——《天下有情人》 50、不爱就不爱,难捱就不捱。——《如果你是李白》 1.但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。《似是故人来》 ——所以和你生活的那一个，永远是second best 。 2.无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。《相爱很难》 ——爱情就是盲目的。能使爱情长久的方法，便是找片树叶来遮住眼睛。 3.得到，你的爱情，还要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》 ——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片 。 4.悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。《百年孤寂》 ——既是如此，何必执着, 5.感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。《香奈儿》 ——这年头，哪有不二臣,(亦舒语)所以，没什么放不下的。 6.有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后长不过一天，留不住算不出流年。《流年》 ——爱情有时徒有虚名，不过是一场宿命。 7.不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。《不爱我的我不爱》 ——唱的容易做的难，谁又真能如此洒脱, 8.我们拥有的，多不过付出的一切。 ——爱情游戏中，永远只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有涩，有酸，就是没有 甜。 9.可能在我左右，你才追求，孤独的自由。《红豆》 ——拥有的时候永远不懂珍惜，人类通病。 10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。《邮差》 ——拿开旧的奶酪，才能得到新的。所以，谁动了我的奶酪，并不要紧。 11.你喜欢不如我喜欢，你的不满成全我的美满。《你喜欢不如我喜欢》 ——这样爱，会容易得多。 12.就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。《蝴蝶》 ——只要蝴蝶曾在沧海上飞过，就已足够，结果，永远没有过程重要。 13.不要迷信情变等于灯灭，不要含泪直到与他肯定再不相见，爱恨无须壮烈，不随便狂热。《情戒》 ——感情，只是人生中的一小部分，不要为它死去活来，让人看低。 14.害怕悲剧重演，我的命中越美丽的东西我越不可碰。《暗涌》 ——爱情虽然美丽，却是易碎玻璃。 15 不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼，纪念留给下世，不对别人发誓 。《情戒》 ——要学会自己保护自己，也不要轻易对一段感情做出承诺，否则害人害己。 16.每个人都是单行道上的跳蚤，每个人皈依自己的宗教，每个人都在单行道上寻找，没有人相信其实不用找。《单行道》 ——缘分可遇不可求。 17.有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。 《梦死醉生》 ——人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。感情是一个道理，愉快那么快，何必等到互相伤害, 18.你这样恨我好不好过，温馨被单都变成负荷，当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。《你这样恨我》 ——本是相爱的人到最后却只能互相伤害，这是爱情最可悲的地方。 19.你欣赏我因我本性不会改，别太认真认真怎可放开自在。《寂寞有害》 ——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字，换言之，爱不是占有，所以给他多一点空间，不要老想他按着自己的意愿改变 。 20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。《想入非非》 ——有时候，性比爱重要。但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱，那可就违背你游戏人间的初衷了。 21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲，没有爱上谁也该知道爱一个人好累。《想入非非》 ——所以准备爱的时候，一定要看看自己有没有这个能力。 22.从前和以后一夜间拥有，难道这不算相恋到白头 ，但愿会相信缠绵时分手，能令我减轻了内疚。《红颜白发》 ——在爱到极至时分手，是最明智的选择。天长地久，只能让感情生锈。 23.夜晚会面白天道别，才没有弱点。《侧面》 ——真正爱一个人，千万别只看他侧面。更不能不看他的缺点，否则这将成为感情最大的弱点。 24.你爱我爱不起，我怪你怪不起。《你爱我爱不起》 ——感情有时候也要讲究门当户对，这是知心灵和心志上的门当户对，要知道，陈家洛是配不起霍青桐的。 25.我不完美，但你未见得很爱美。我想完美，难怪被你太早放弃。《你爱我爱不起》 ——追求完美，有时反而会让爱情更快破碎。 26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎 ，爱是一滴擦不干烧不完的眼泪还没凝固已经成灰。《天下有情人》 ——不是每一段情都一定会有结果。 27.爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。《天下有情人》 ——这就是为什么不要随便发誓的原因，越脆弱的东西，变数就越多。 28.若是要细水可以变长流，就像等他长出铁锈无法再分手。《固定伴侣》 ——那又何苦, 29.别离原为战胜与光阴的竞赛，每把声音定会嘱咐要早出早回来，只是回头便知时代早不存在， 临别的激动和悲哀却可印证着爱。《早去早回》 ——当你不能再拥有的时候，你唯一能做的，就是不要忘记。 30.彼此相爱也许更爱自己。《寂寞便找我》 ——任何人最爱的都只是自己，所以永远不要对别人说:我最爱的人是你或最爱你的人是我。 31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，一块将余生渡过。《一千零一个》 ——早知今日，何必当初, 32.游荡只不过为逃避，期待只不过为回味，即使给我盛放的蔷薇，贪恋的只怕是那愉快的气味。《一枝花》 ——难怪最美的爱情到最后也只是一堆泡沫。 33.谁亦记得不能容他宠坏，不要对他倚赖，感情随他出卖，若你喜欢犹大。《情戒》 ——人生要有原则和底线，不能为了他牺牲你的一切，子君离开涓生并不一定就要自杀，她还可以过好她的下半生，只要她不再对别人倚赖。 34.谁貌似花美艳,是谁努力照亮半边天,但是情无独钟，贪心的你偏爱哪一边,《情无独钟》 ——大部分的男人都喜欢天使的面孔，婴儿的大脑，所以女人永远不可能事业和爱情兼顾。 35.感情不必拿来慷慨。《因为爱，所以爱》 ——不伤害爱你而你不爱的人的最好办法，就是告诉他你不爱他，感情是给你想爱的人的，不像金钱，只要够慷慨，便能救助他人。 36.你是我的红药水，他只是杯黑咖啡。你会问我累不累，他却让我不能睡。 《女朋友的男朋友》 ——所以，千万不要抢女朋友的男朋友。 37.不爱就不爱，难捱就不捱。《如果你是李白》 ——分手要干脆。 38.为这为那，谈情为了享受，为你为我，为何为他忍受,《情戒》 ——如果你对他的感觉有了忍受，那这段情便可以断了。 39.原来过得很快乐，原来我并不快乐，只我一人未发觉。《再见二丁目》 ——难道非要两个人才能发觉, 40.不信眼泪，能令失乐的你爱下去。难收的覆水，将感情慢慢荡开去。如果你太累，及时地道别没有罪。牵手来，空手去就去。《玻璃之情》 ——如果你真爱他，他想走的时候，就让他走，即使，可悲…… 41.如果我换过别的衣裳，你对我会不会一样;如果你换过别的脸庞，我对你有没有新的欲望;如果我换过别的衣裳，你对我就不会遗忘;如果你躺在她的身旁，你对我会不会说个谎, — 《懒洋洋》歌手:齐豫 专辑:骆驼.飞鸟.鱼 ——爱过经年，懒洋洋，还有没有机会，重燃激情的希望。 42.十年之后，我们是朋友，还可以问候;只是那种温柔，再也找不到拥抱的理由。—《十年》歌手:陈奕迅 专辑:黑.白.灰 ——情人变成朋友的滋味，不试试，别人说也不对味。 43.如是我闻,仰慕比暗恋还苦……难道爱比恨更难宽恕。—《宽恕》电视剧《天龙八部》 ——爱的箴言，比偈还难解。 44.多年后想起今天值得不值得—《打错了》王菲2001同名专辑 ——这话简单的要死，可惜多年以前的时候都不肯相信。 45.你很爱我，你只爱我，听得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手:王菲 专辑:唱游 ——因为爱了而不再寂寞，还是爱过才会懂得何谓寂寞。 46.最后一首:彼岸花 看见的 熄灭了 消失的 记住了 我站在海角天涯 听见土壤萌芽 等待昙花再开 把芬芳留给年华 彼岸没有灯塔 我依然 张望着 天黑 刷白了头发 紧握着 我火把 他来 我对自己说 我不害怕 我很爱他