阿里学院服务协议

阿里学院服务协议 篇一:阿里学院服务协议 请仔细阅读本协议 1、接受条款 欢迎使用阿里学院网络服务(以下简称服务)。以下所述即构成您与阿里巴巴就使用服务所达成的《阿里学院服务协议》(“本协议”)。一旦您使用了该服务，即表示您已接受了本协议。如果您不同意接受本协议的全部条款和条件，那么您将无权使用该服务。您应当在使用服务之前认真阅读本协议全部内容，且对本协议中加粗字体显示的内容，阿里巴巴督促您应重点阅读。 阿里巴巴有权随时修改本协议，并只需公示于本网站，而无需征得您的事先同意。本协议修改后应于公示即时生效，您继续使用服务应被视作您已接受了修改后的协议。除非得到阿里巴巴的书面授权，任何人不得修改本协议。 本协议内容包括协议正文及所有阿里巴巴已经发布或将来可能发布的各类规则，包括但不限于知识产权声明、隐私声明等。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。 1 2、服务 2.1阿里巴巴向您提供有助于提升个人电子商务知识技能，增进企业电子商务运用能力的各种互联网服务，包括但不限于电子商务培训信息、课程资源、网上论坛、个性化内容等。 2.2阿里巴巴提供的部分网络服务属于收费服务。阿里巴巴将对收费服务做出明确提示，如您拒绝支付相关费用将无法使用该等服务。 2.3阿里巴巴保留在任何时候自行决定对服务或致使服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。您同意，对于上述行为，阿里巴巴均不需 通知，并且对您和任何第三人不承担任何责任。 2.4阿里巴巴有权许可第三方服务提供商通过阿里学院网站向用户提供免费或收费的服务(“第三方服务”);除非另行，本协议项下的“服务”包括“第三方服务”。 阿里巴巴将对第三方服务做出适当提示，您可通过阿里巴巴网络服务接受该等服务。如接受第三方服务，您应当在遵守本协议的前提下与第三方服务提供商自行签订服务协议。您了解并同意，使用第三方服务的风险和后果由您自行承担，阿里巴巴无需对您或任何第三方承担任何责任。 3、注册 3.1为成为阿里学院网站会员，您应当首先注册成为淘宝 2 网或其他阿里巴巴接受的，由阿里巴巴关联公司或其他组织运营或提供技术服务的网站(“注册网站”)的会员; 3.2为方便您使用阿里学院网站及注册网站服务，您同意并授权阿里巴巴从注册网站获取您在该网站注册、使用该网站服务过程中提供、形成的信息，或向注册网站提供您在使用阿里学院网站服务期间提供、形成的信息; 3.3为阿里学院网站运营需要，阿里巴巴有权要求您提供进一步资料及信息(“补充信息”)，您应根据阿里巴巴要求及时提供真实、准确、完整和反映当前情况的补充信息，并及时向阿里巴巴更新以确保补充信息的真实、准确、完整和反映当前情况; 3.4您了解并同意，如您向注册网站提供的信息或补充信息发生不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的情形，或阿里巴巴有合理理由怀疑信息不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况，阿里巴巴有权暂停或终止对您提供服务，所有不利后果由您自行承担。 3.5您了解并同意，阿里巴巴将根据您在注册网站的帐号和密码及相关信息确认您的身份。您应妥善保管帐号和密码，并对其使用，包括遗失承担责任。您在此同意并确认，阿里巴巴对上述情形产生的遗失或损害不负责任。如您代表一家公司或其他法律主体在注册网站注册，则您声明和保证，您有权使该公司或其他法律主体受本协议条款约束。 3 4、使用规则 4.1除非另有说明，本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。 4.2您的特别授权: 4.2.1您同意，如您在阿里学院网站上可公开获取区域上传任何资料，您同意授予阿里巴巴在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)，使阿里巴巴有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示该等内容或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将该等内容纳入其他作品内。 4.2.2当您违反本协议或与阿里巴巴签订的其他协议的约定，阿里巴巴有权以任何方式通知关联公司(包括但不限于支付宝、淘宝、阿里金融、阿里云，中国雅虎等，下同)，要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于要求支付宝公司将您帐户内的款项支付给阿里巴巴指定的对象，要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。 4.2.3同样，当您向阿里巴巴关联公司作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则阿里巴巴有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施，包括但 4 不限于中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，阿里巴巴无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且阿里巴巴无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。 4.3您承诺不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为: 4.3.1上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送含有下列内容之一的信息: (a)反对宪法所确定的基本原则的; (b)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; (c)损害国家荣誉和利益的; (d)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的; (e)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (f)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (g)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (h)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的; (i)含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容; (j)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之所限制或禁止的其它内容的; 5 4.3.2冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关; 4.3.3伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为阿里巴巴所传送。 4.3.4将依据任何法律或合约或法定关系(例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料)知悉但无权传送之任何内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送; 4.3.5将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其它专属权利(以下简称“专属权利”)之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送; 4.3.6将任何广告信函、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送;供前述目的使用的专用区域除外; 4.3.7将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送; 4.3.8干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范; 4.3.9跟踪或以其它方式骚扰他人; 6 4.3.10以任何方式危害未成年人的利益; 4.3.11故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。 4.4您承诺，使用本协议项下服务所发布的任何信息或从事的任何行为都必须符合阿里学院网站当时及此后公示的各种规则、须知、声明、通知、提示及其他任何相关文字说明。 4.5您同意并接受阿里巴巴无须时时监控您通过服务所提供的信息资料内容，并针对上述事项进行编辑调整。阿里巴巴对您提供的资料，信息和评述不作确认，检验或其它任何形式的保证。您必须单独地为您所从事行为的合法性负责，并对您提供的资料，信息或评述负全部责任。同时，阿里巴巴保留删除依据其自行判断确认具有违法性或违反本协议而可能致使阿里巴巴因此承担责任的任何内容。 4.6您承诺不以任何形式使用本服务侵犯阿里巴巴的商业利益，或从事任何不利于阿里巴巴的行为; 4.7您同意，由于您通过本服务提供、张贴或传送之内容、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括合理的诉讼费和律师费，您同意赔偿阿里巴巴及其子公司、关联企业、员工、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及其员工，并使其免受损害。 5、服务中断和终止 7 5.1您同意，阿里巴巴有权基于其自身经营考虑，因任何理由随时中断、终止或致使中断终止服务或其任何部分。对于非第三方服务的免费网络服务，您同意，中断或中止措施可在不发出事先通知的情况下实施，且服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，阿里巴巴对您或任何第三人均不承担任何责任。 对于非第三方服务的收费网络服务主动性的中断或中止，阿里巴巴将事先对您发出通知，并向您提供替代性的服务或根据您使用收费服务实际情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给您。您同意接受前述替代性服务方案或剩余服务费之退还作为对您的全部补偿，阿里巴巴无需对您或任何第三方承担任何其他责任。 您同意，第三方服务因任何原因的变更、中断或终止，阿里巴巴不能也无义务提前通知，且不承担任何责任，您应自行与第三方服务提供商协商解决相关事项或争议。 5.2您同意，存在下列情形之一，阿里巴巴亦有权对您停止或致使停止服务，并无需向您或任何第三人承担任何责任: 5.2.1阿里巴巴或其授权的第三方无法确认您向注册网站提供的信息或向阿里巴巴提供的补充信息; 5.2.2您在使用收费网络服务时未按规定向阿里巴巴或第三方服务提供商支付相应的服务费; 8 5.2.3阿里巴巴自行判断您违反了本协议第4条“使用规则”或其他任一条款。 5.3您承诺，您于注册网站的用户名和密码只能供您本人登录阿里学院网站使用，不得以任何形式转让或授权他人使用(包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码，或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的)。如果阿里巴巴基于合理理由怀疑您违反本规定，或发现您的同一账号和密码在同一时间内被多人同时于阿里学院网站登录使用，阿里巴巴有权拒绝对您提供服务，并不予任何赔偿或者退还任何已缴纳的收费服务费用。 6、知识产权 6.1服务包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。除本协议或《知识产权声明》另有规定外，阿里巴巴公司是服务所有权利的拥有者，服务的全部权利，包括所有权和知识产权将由阿里巴巴公司保留。其它本协议中未经提及的权利亦由阿里巴巴公司保留 6.2阿里巴巴、alibaba、阿里学院，及相关的标识和徵记是阿里巴巴或其关联公司在中国和其它国家的商标并受到版权法，商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制，模仿，使用或发布上述标识，均被禁止。 6.3用户应保证对自行上传至阿里学院网站的任何资料(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、软 9 件等)拥有版权或其他知识产权，或得到相关权利人同意，或依法有权进行复制传播。若因用户上传资料引发纠纷，所有责任由用户自行承担。 7、隐私政策 您提供的资料及阿里巴巴保留的您的其它资料将受到隐私法律和公示于阿里学院网站上的《隐私声明》的规范。 8、有限责任 8.1您同意，服务将按“现状”和“可得到”的状态提供。阿里巴巴在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。同时，阿里巴巴对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。 8.2您同意，使用本服务均出于您的独立判断并自行承担风险，因使用本服务而产生的一切后果也由您自行承担。 8.3对于为提供便利而设置的外部链接及其所指向的内容，阿里巴巴不保证其准确性和完整性，且不承担任何责任。 8.4不论在何种情况下，阿里巴巴均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际 10 国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 8.5您同意赔偿由于使用本服务或违反本协议而给阿里巴巴造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。您同意阿里巴巴不对任何其他人张贴的资料，包括诽谤性的，攻击性的或非法的资料，承担任何责任;由于此类材料对其它您造成的损失由您自行全部承担。 8.6不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，阿里巴巴均不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失，营业中断，资料灭失)承担责任。 (a)使用或不能使用本服务 (b)未经授权的存取或修改数据或数据的传输。 (c)第三方通过服务所作的陈述或行为 (d)其它因与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。 9、通知 9.1阿里巴巴向您发出任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向您送达或生效。 9.2您同意，您对阿里巴巴的任何通知应发至阿里巴巴对外正式公布或以9.1条所述方式告知您的电子邮件、通信地 11 址、传真号码等联系信息，或使用其他阿里巴巴认可的通知方式进行送达。 10、其他 10.1本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。 10.2本协议将受中国法律约束，并受杭州市滨江区人民法院管辖。 10.3如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。 10.4本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。 10.5阿里巴巴于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。 篇二:阿里云服务协议 阿里云服务协议 本协议是阿里云与您就您订购页面或附件一所展示的服务之提供等相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过阿里云相关业务部门 12 进行询问，阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。 1. 服务内容 a) 1.1. 阿里云为您提供您订购页面所展示的服务和/或附件一之《服务说明》(若有)所列明的服务。 b) 1.2. 阿里云提供的服务必须符合本协议的约定，《服务说明》(若有)所载条款将成为本协议不可分割的部分。如《服务说明》(若有)与本协议正文部分约定有不一致之处，应以《服务说明》约定为准。 2. 服务费用 2.1. 服务费用将在您订购页面或附件二(若有)予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。在您付费之后，阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的，本协议自动失效，一切回复协议未签订前状态。 2.2. 您也可以先向您阿里云账户充值，之后再行购买具体服务。与之有关的具体规则详见上的页面公告。 2.3. 服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天前支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。 13 2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。 2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3. 权利义务 3.1. 您的权义 3.1.1. 您同意遵守本协议、《Aliyun.com服务条款》、服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本协议的任何内容发生变动，阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本协议相关条款所做的修改，您有权停止使用阿里云的服务。此等情况下，阿里云应与您进行服务费结算(如有)，并向您提供其业务数据的下载服务。如您继续使用阿里云服务，则视为您接受阿里云对本协议相关条款所做的修改。 3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本协议的约定支付相应服务费用。 3.1.3. 您承诺: 3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行的经营活动需 14 要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。特别是，您网站提供非经营性互联网信息服务的，必须办理非经营性ICP备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如您网站提供经营性互联网信息服务的，还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证。您如提供BBS等电子公告服务的，也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准。您如经营互联网游戏网站的，您应依法获得网络文化经营许可证等。若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 3.1.3.2. 除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码; 3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束。 3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮 15 件; 3.1.3.5. 除阿里云明示同意外(但如您入驻阿里云云市场售卖云产品的，您自然获得阿里云相应同意)，不将所购买的服务或其中的部分如磁盘空间等再次出售或出租; 3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等): 3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息; 3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息; 3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息; 3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动; 3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息; 3.1.3.6.6. 防碍互联网运行安全的信息; 3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容; 3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。 3.1.3.7. 不建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程，导致大量占用阿里云云计算资源(如云服 16 务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷，影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，或 者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等; 3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等); 3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为; 3.1.3.10. 不从事其他违法、违约或违反aliyun.com规则的行为。如阿里云发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。 3.1.4. 您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。 17 3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。 3.1.7. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全)，但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。 篇三:支付宝服务协议 支付宝服务协议 支付宝服务(以下简称本服务)是由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称本公司)向支付宝用户提供的支付宝软件系统(以下简称本系统)及(或)附随的货款代收代付的中介服务。本协议由您和本公司签订。 一、声明与承诺 (一)本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。您确认，在您注册成为支付宝用户以接受本服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本 18 服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 (二)您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。 (三)您保证，在您同意接受本协议并注册成为支付宝用户时，您已经年满16周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。您在使用支付宝服务时，应自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易或转账给对方等，且您应自行承担与此相关的所有风险。 (四)您同意，您在淘宝网，域名为 taobao.com;天猫，域名为 tmall.com;一淘网，域名为 etao.com(以下合称“淘宝”)上发生的所有交易，您不可撤销的授权由淘宝按照其制定的《淘宝网服务协议》、《tmall.com(天猫)服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、交易超时规则等规则进行处理;同时，您不可撤销的授权支付宝有权按照淘宝的 19 指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时支付宝有权从淘宝获取您的相关信息(包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等)。支付宝按照淘宝的指令进行资金的冻结、扣划完全来自于您的授权，支付宝对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝 服务协议》及支付宝制定的各项规则及页面提示等。 二、定义及解释 (一)支付宝账户:是本公司向您提供的唯一编号。您可自行为该支付宝账户设置密码，并用以查询或计量您的预付、应收或应付款。您需使用本人电子邮箱或手机号码或者本公司允许的其它方式作为登录手段登录该支付宝账户，以下或称该账户。 (二)阿里网站:可以通过支付宝登录名直接登录的阿里巴巴集团旗下支持支付宝登录名登录的网站(包括淘宝、天猫、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云网站以及后续可能开通的其他网站)与本公司网站。前述网站可单称或并称阿里网站。 三、支付宝服务概要 (一)支付宝中介服务(亦称 “支付宝担保交易”):即本公司向您提供的货款代收代付的中介服务，其中包含 1、代管:您可以使用本服务指定的方式向您的支付宝账 20 户充值，并委托本公司代为保管。 2、代收:您可以要求本公司代为收取其他支付宝用户向您支付的各类款项。 3、代付:您可以要求本公司将代管或代收的您的款项支付给您指定的第三方。您同意，本公司代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该支付是不可逆转的。 4、退返(或提现):您可以要求本公司退返本公司代管的您的款项(即退返)或向您支付您的应收款(即提现)。当您向本公司做出退返(提现)指令时，必须提供一个与您委托本公司代管时的汇款人或您的名称相符的有效的中国大陆银行账户，本公司将于收到指令后的一至五个工作日内，将相应的款项汇入您提供的有效银行账户(根据您提供的银行不同，会产生汇入时间上的差异)。除本条约定外，本公司不接受您提供的其他受领方式。 5、查询:本公司将对您在本系统中的所有操作进行，不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询您的支付宝账户名下的交易记录，您认为记录有误的，本公司将向您提供本公司已按照您的指令所执行的收付款的记录。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。 6、款项专属:对您支付到本公司并归属至您支付宝账户的款项及您通过支付宝 21 账户收到的货款，本公司将予以妥善保管，除本协议另行规定外，不作任何其他非您指令的用途。 (二)货到付款服务(又称COD服务):是指买卖双方约定买卖项下的交易货款，由卖家委托的物流公司在向买方运送交易货物时以现金、POS刷卡、快捷支付等方式直接或间接地代收，再由本公司代付至卖方支付宝账户的一种支付方式。在您使用本项服务时，除适用支付宝中介服务的相关约定外，还将优先适用以下条款: 1、作为买方，本公司为您代付的交易货款系由您收到交易货物时以现金、POS刷卡、快捷支付等方式通过物流公司直接或间接代付至卖方支付宝账户内。您向卖方支付的交易货款将直接或者间接通过物流公司，物流公司为此可能向您单独收取费用。您理解并同意，该费用是物流公司基于其向您提供的服务所收取的，与本公司向您提供的COD服务无关。 您确认，本服务能否完成取决于您提供的收货地址是卖方所选用的物流公司可以送达的地址。在物流公司确认不可送达时，本公司有权要求您重新选择本公司提供的其他支付方式。 2、作为卖方，本公司为您代收的交易货款系由买方直接或间接地通过您委托的物流公司并最终由本公司代收到您的支付宝账户内。您理解并同意，完成上述流程是需要一定 22 时间的，而本公司承诺在与物流公司将交易货款全部清算给本公司的次日将上述交易货款代收至您的支付宝账户内。因此产生的交易款项流转时间是您明知且认可的。您确认，该服务能否完成，取决于您选用的物流公司是否可将交易货物送达买方提供的收货地址，或买方提供的收货地址准确无误，或货物完全符合您与买方的约定，及物流公司是否将相应交易货款清算至本公司等。您理解并接受，您选用的物流公司不揽货、不清算、错误送达、货物被买方拒收等情形与本公司无关，且为本公司不可预见、不可预防和不可控制的，因此产生的损失需全部由您自行承担。 (三) 即时到账服务:是指买卖双方使用本系统，且约定买卖合同项下的货款通过买方支付宝账户即时向卖方支付宝账户支付的一种支付方式。本公司提示您注意:该项服务一般适用于您与交易对方彼此都有充分信任的小额交易。在您与交易对方同意选择即时到账服务支付货款时，您所支付的款项将立刻进入交易对方的支付宝账户，本公司对此不提供任何支付宝中介服务。基于此项服务可能存在的风险，在使用即时到账服务支付交易货款之前时，您理解并接受: 1、为控制可能存在的风险，本公司对所有用户使用即时到账服务支付交易货款 时的单日交易总额以及单笔交易最高额进行了限制，并保留对限制种类和限制限额进行无需预告地调整的权利。 23 2、使用即时到账服务支付货款是基于您对交易对方的充分信任，一旦您选用该方式，相对应的交易将不受本协议所有交易保护条款的保障，您将自行承担所有交易风险并自行处理所有相关的交易及货款纠纷。 (四) 转账服务:是指收付款双方使用本系统，在付款方向本系统指示收款方支付宝账户或银行账户和转账金额后,将付款方支付宝账户内指定金额的款项划转至收款方支付宝账户或银行账户的一种资金转移服务。本公司提示您注意:该项服务适用于您与收(付)款方彼此都有充分了解的转账行为。在您使用转账服务指示转出资金时，您所转出的款项将进入您向本系统指示的收款方的支付宝账户或银行账户。在您获得支付宝账户后，您的支付宝账户即具备接受(收)来自转账服务的转账款项的功能,但未进行实名认证的支付宝账户可能会受到收款和(或)提现的限制。基于此项服务可能存在的风险，在使用转账服务时，您理解并接受: 1、为控制可能存在的风险，本公司对所有用户使用转账服务时的转账款项的每天转账最高限额以及每笔转账最高限额进行了限制，并保留对限制种类和限制限额进行无需预告地调整的权利。 2、您可能收到由于使用转账服务的付款方指示错误(失误)而转账到您支付宝账户或银行账户的款项，在此情况下您应该根据国家的相关法律的规定和实际情况处理收到的 24 该笔款项。 3、使用转账服务是基于您对转账对方的充分了解(包括但不限于对方的真实身份及确切的支付宝账户名等)，一旦您选用转账服务进行转账，您应当自行承担因您指示错误(失误)而导致的风险。本公司依照您指示的收款方并根据本协议的约定完成转账后，即完成了当次服务的所有义务，对于收付款双方之间产生的关于当次转账的任何纠纷不承担任何责任，也不提供任何形式的纠纷解决途径，您应当自行处理相关的纠纷。 四、支付宝账户 (一) 注册相关 您须在本网站直接注册并取得本公司提供给您的支付宝账户，或在您于其他阿里网站完成支付宝登录名注册，并且按照本公司要求提供相关信息完成激活后方可使用本服务。您同意: 1、按照支付宝要求准确提供并在取得该账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部支付宝服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何相关资料时，如您 25 不能及时配合提供，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部支付宝服务。 2、您应当准确提供并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。您理解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，您应按本公司的要求进行操作。 3、因您未及时更新资料(包括但不限于身份证、户口本、护照等证件或其他身份证明文件、联系方式、与支付宝账户绑定的邮箱、手机号码等)，导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，您将承担因此产生的一切后果，本公司不承担任何责任。 4、您应对您的支付宝账户负责，只有您本人可以使用您的支付宝账户。在您决定不再使用该账户时，您应将该账户下所对应的可用款项全部提现或者向本公司发出其它支付指令，并向本公司申请注销该账户。 您同意，若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，本公司有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置与您的支付宝账户相关的款项。 (二)阿里网站相关 26 您理解并同意，您在本公司网站完成支付宝账户注册程序后，您即取得以您手机号或电子邮箱为内容的支付宝登录名。您可以通过您的支付宝登录名直接登录任一阿里网站，无需重新注册。但如您此次注册使用的手机号或电子邮箱于2013年3月18日前已在其他阿里网站完成过注册的，则您此次注册的支付宝登录名在其他阿里网站登录的功能不会自动开通。为了使您更便捷地使用阿里网站的服务，您在此明确授权，您的账户信息在您注册成功时，已授权本公司披露给所有阿里网站并授权阿里网站使用。 (三) 账户安全 您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任，您同意: 27