暴风影音5

暴风影音5 暴风影音5.19事件(暴风门)回顾及危机公关解析 暴风的善后很及时，危机公关做的很漂亮由于暴风影音的系统漏洞导致这么大范围的网络故障，按常规讲，应该是个负面的新闻，让用户对暴风产品的信任度降低，毕竟没有人希望自己做肉鸡，被黑客操控，暴风在危机面前奋起了，打了一个漂亮的新闻战～ 首先，6月1日召开自吹自擂的产品说明会，暴风首先勇敢的承认了软件的“小漏洞”，博得了网民的勇于承认错误的好名声，同时，暴风在所有新闻稿件里反复强调自己犯错误的原因是因为中国暴风的使用率最高，最大，1.2亿网民的首选，暴风公司的5.19产品漏洞事件说明会不是道歉而是自我肯定的公司宣讲会，将自身包装成一个富有社会责任感的巨无霸～有趣的事，所有的IT网站几乎都照搬转载，道歉会变成了产品说明会，相信IT记者们都没少收红包，门户网站们也没少拿风口广告费。 作为拥有1.2亿用户量的暴风影音播放软件，它的任何行为将牵动整个中国互联网神经，暴风公司肩负越来越重的社会责任，这一点暴风CEO冯鑫在会上的演讲中也深刻认识到，并当场发布了暴风公告，为避免类似事件的重演，暴风决定对所有老版本暴风影音播放器进行召回，这也是暴风门引发国产软件史上首个召回案列。冯鑫宣布将于本月19日发布全新“暴风门”特别版，并呼吁所有暴风影音用户卸载老版本安装此全新版本，共同为中国互联网减负，增强整个互联网抗风险能力。 其次，6月2日下午暴风公司对媒体诉苦，称决定对犯罪嫌疑人提起起诉，暴风称在5.19暴风门事件中暴风公司的直接经济损失达到238万元。 6月2日，来自公安部的消息称，造成5.19暴风门事件的4名黑客已经被抓获。深受此次事件影响的暴风公司已经决定向被抓获的犯罪嫌疑人提起起诉，索赔暴风公司因此事件造成的经济损失。根据司法经第三方会计师事务所审计，在5.19暴风门事件中暴风公司的直接经济损失达到238万元人民币。 暴风公司CEO冯鑫表示:一切把断网责任推到暴风公司的不实言论，破案让这种说法不攻自破～暴风一直在尽力做我们应该做的工作，但如果黑客攻击后一点心理负担都没有，还能够逍遥法外，只能让互联网生存环境更加恶劣质。案件侦破也能够给以后的攻击者提出警示。” 冯鑫同时表示:暴风在断网事件以来的一切行为都是本着对社会对行业负责任的态度进行的。为此付出了巨大成本。 并告知，238万元仅仅是第一次的索赔，相关间接经济损失更为巨大，还正在司法流程的统计过程中。 暴风公司表示，虽然真相大白，但暴风为了实现自己承担社会责任的承诺，于日前发布的“召回行动”还会坚持进行，并呼吁1.2亿播放软件用户共同支持中国互联网建设。 最后，暴风宣称将“召回1.2亿播放软件”这“召回”两字用的特别妙，破天荒第一次听说免费软件被召回，在我的词典里，召回有公司要赔偿或者补贴的意味，而这次，暴风高调“召 回”，欢迎网友们去下载最新版本，而最新版本是随开机启动的，这群流氓～～妈的，跟腾讯MSN讯雷们学强迫弹出那恶心垃圾数据资讯框就罢了，现在玩起随开机启动了，真是够牛叉够混帐，借此机会，猛推一把新版本。 暴风影音召回 目前捣乱的黑客已经伏法，并将为此承担全部责任，而暴风的成功包装和及时公示，不但平息了百姓怨言，(其实中国网民对免费产品BUG是宽容的，他们会抱怨不好用，但不会生气不用你)，而且恶狠狠的自我包装了一把，俨然成了民族播放工具的正义化身捍卫者，新闻也基本上一面倒，对召回两字有意见的评论家们哼哼几声也结束了，后面仍然是暴风秀的时间，相信6月19日，暴风影音仍然会大幅篇章自我展现。 一次网络危机，转化成包装炒作影响力提升机会，暴风无疑是成功的，这也给网络公司们上了生动的一课～网络包装与推广，厚脸皮包装+快速推进+正面回应负面信息。 祝暴风影音公司发展壮大，也希望你们在技术上也能够重视，将产品和公司都推向极致～ 中广网北京6月2日消息(记者陆敏)记者从公安部获悉，公安机关已侦破导致5月19日我国部分省份互联网瘫痪的网络攻击案件，并抓获4名犯罪嫌疑人。 5月19日，我国部分省份互联网出现严重网络故障，多个省份互联网域名解析服务无法正常工作，导致大量网民无法正常访问网站。公安机关接报后，立即组织江苏、浙江、广东等地公安机关开展调查，并于5月29日抓获实施该攻击破坏行为的徐某、王某等4名犯罪嫌疑人。 经查，该4名犯罪嫌疑人长期在互联网上经营游戏“私服”广告服务，并于今年2月份在互联网上租用服务器专门协助他人攻击其他游戏“私服”和“私服”广告网站牟利。 5月19日，嫌疑人对三个游戏私服广告网站的域名解析服务器实施攻击，因受攻击的域名解析服务器同时为“暴风影音”软件提供域名解析服务，造成“暴风影音”软件域名解析请求拥塞，进而导致多个省份网络域名解析服务瘫痪。 目前，该4名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。公安机关将会同电信主管部门，依法加大对黑客攻击破坏活动的打击力度。 断网事件回顾: 5月19日，21时50分至24时，我国江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等省份出现罕见断网故障。 5月20日，中国电信宣布已经排除了故障，并解释故障原因在于暴风影音网站。 5月20日，暴风影音发布公告表示，六省断网故障目前已经恢复正常，事故原因是DNS域名解析。 5月21日，24岁的免费域名解析服务商DNSPod站长吴洪声接受专访称源头为黑客私斗。 5月24日，暴风发布关于断网事件向网民和新老用户的公开信，正式就该事件道歉，并称已正式完成报案程序。 6月01日，暴风公司CEO冯鑫宣布将召回1.2亿播放器软件，称正评估断网损失。 6月02日，暴风发表声明，暴风影音将召回1.2亿播放器软件，在6月19日为用户免费更换“暴风门”特别版软件。 私服“火并”导致6省断网黑客产业链击中互联网安全软肋 事情原于5月19号晚，中国江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江6省访问网站速度变慢或根本无法访问。这成为2006年台湾地震造成海底光缆断裂之后最大的一次网络堵塞。经查实，是一家名叫DNSPod公司所属的DNS域名解析服务器遭黑客攻击，运行在该服务器上的10万多个网站不能正常链接。在DNS服务器出现异常的情况下，因为用户量巨大而占据了较多宽带资源的“暴风影音”，即使关掉之后，其后台程序仍在运行，最终导致网络资源被大量占据。 暴风负责人表示，原版“暴风影音”不存在使用问题，只是在互联网出现异常情况时，由于海量用户的放大才造成网络压力。新版免费软件将对自动连接网络功能加以改进，用户可以自主决定是否关闭软件的后台程序。新版暴风影音的设计将使网络堵塞的发生概率大大减少。 相关专家表示，小到一个免费的输入法软件，大到上亿用户使用的聊天软件，都可能存在后台程序设置问题。 6月19日，暴风影音将召回1.2亿播放器软件，为用户免费更换“暴风门”特别版软件。 暴风公司CEO冯鑫称，从昨天开始停止暴风影音旧版本的下载，并将在6月19日为用户提供 全新的软件，定名为“暴风门”特别版。在7月1日之前，该公司将开通24小时召回热线4008108689，用户可咨询并免费申领新版播放软件光盘。据了解，除了官方网站，该公司已与多家软件下载站达成默契，暂停提供旧版软件，新版本也将及时上架。 引人关注的是，冯鑫表示将对受到质疑的“后台运行升级联网程序”模式进行改进。冯鑫指出，后台运行升级联网程序以及播送广告是行业的游戏规则，但这次事件给软件业提了个醒，产品从此改变是必然的。“后台运行的东西其实未必有害，只是过去没有意识到要告诉用户，我现在的想法是:让暴风影音活在阳光下。”冯鑫表示，今后将把运行的情况全盘告诉用户，把选择权也交给用户，打消用户的顾虑。 www.zzarea.com