浙江省住宅工程质量分户验收规程

浙江省住宅工程质量分户验收规程 备案号: ×××× DB 浙江省工程建设 DB33/ T×××-201× 住宅工程质量分户验收规程 Acceptance Specification for Unit Quality of residential Engineering (征求意见稿) DB XX,XX,201# 201#,XX,XX 发布 201#,XX,XX 实施 浙江省住房和城乡建设厅 发 布 前 言 本规程是根据浙江省住房和城乡建设厅•关于印发†2012年省建筑节能及相关工程建设地方标准制定计划‡的通知?,建设发[2012]192号,的要求～由浙江省建筑科学设计研究院有限公司、浙江省建设投资集团有限公司和台州建筑安装工程公司会同有关单位组成编制组共同编制而成。 本规程在编制过程中～编制组经广泛调查研究～认真总结多年来浙江省分户验收的实践经验～主要依据现行相关标准～参照其它省市通行做法～编写了本规程～并在广泛征求意见的基础上～最后完成此征求意见稿。 本规程共分15章和3个附录～主要内容有:总则、术语、基本规定、室内尺寸、室内地面、室内墙面、室内顶棚、门窗、玻璃安装和阳台护栏、防水、给排水、通风与空调、电气、智能工程、橱柜等。 本规程的编制工作得到了大量科研、监督、设计、监理、施工、检验单位工程技术人员的帮助～在专研究中得到了有关协作单位的大力支持与配合～在此表示衷心感谢: 希望在征求意见过程中～各单位及时将对规程的意见和建议反馈给浙江省 310012～电建筑科学设计研究院有限公司,地址:杭州市文二路28号～邮编:子邮箱364815871@qq.com,～以便修改时参考。 主编单位: 浙江省建筑科学设计研究院有限公司 浙江省建设投资集团有限公司 台州建筑安装工程公司 参编单位: 杭州市滨江区建筑工程质量安全监督站 台州市建设工程质量监督总站 杭州市建设工程质量安全监督总站 宁波市建筑工程安全质量监督总站 嘉兴市建筑业管理局 义乌市建设工程质量监督站 金都房产集团有限公司 浙江省建工集团有限责任公司 杭州千城建筑设计有限公司 浙江五洲工程项目管理有限公司 杭州市建筑工程质量检测中心有限公司 诚达建设集团有限公司 温州市建设工程质量监督站 嘉兴市建设工程质量检测有限公司 1 淳安县建筑工程质量安全监督站 主要起草人员: 主要审查人员: 2 目录 1 总则.......................................................................................................................... 3 2 术语.......................................................................................................................... 4 3 基本规定................................................................................................................... 6 4 室内尺寸................................................................................................................. 10 5 室内地面................................................................................................................. 12 5.1 整体面层......................................................................................................... 12 5.2 板块面层......................................................................................................... 12 5.3 木、竹面层 ..................................................................................................... 13 6 室内墙面................................................................................................................. 15 6.1 抹灰墙面......................................................................................................... 15 6.2 涂饰墙面......................................................................................................... 15 6.3 裱糊与软包墙面 .............................................................................................. 16 6.4 饰面板,砖,墙面........................................................................................... 16 7 室内顶棚................................................................................................................. 18 8 门窗工程................................................................................................................. 199 玻璃安装和阳台工程 ............................................................................................... 21 10 防水工程................................................................................................................. 23 11 给排水工程 ............................................................................................................. 25 11.1 给水管道系统安装工程................................................................................... 25 11.2 排水管道安装工程 .......................................................................................... 25 11.3 卫生器具安装工程 .......................................................................................... 26 12 通风与空调工程 ...................................................................................................... 28 13 电气工程................................................................................................................. 30 14 智能建筑工程.......................................................................................................... 33 15 橱柜工程................................................................................................................. 35附录A 住宅工程质量分户验收记录表 .......................................................................... 36 附录B 住宅工程分户验收单户汇总表 .......................................................................... 38 附录C 外门窗,墙,淋水试验方法 ............................................................................. 39 3 1 总则 1.0.1 为了加强住宅工程质量管理，统一住宅工程质量分户验收的内容和方法，保证住宅工程分户质量，制定本规程。 „说明?本条明确规程制定的目的。 浙江省从2007年开始推广住宅工程质量分户验收制度～目前各个地市均发布了分户验收的文件。多年的实践表明～该项工作有利于住宅工程质量的提高～有利于和谐人居环境的建设。经过多年的实践～各地积累了一些成功的经验～需要总结和推广。另外～各地也迫切需要省内能够有统一规程～从验收内容、质量要求、验收方法、检查数量等方面规范和强化住宅工程质量的分户验收工作。 1.0.2 本规程适用于浙江省行政区域内新建住宅工程的分户验收。 „说明?本条明确本规程适用的范围。其它住宅工程～若需进行分户验收～可在各方协商一致的情况下参照本规程执行。 1.0.3 分户验收是对住宅户内主要观感质量、使用功能、安全防护功能进行的质量验收。 „说明?本条明确了分户验收的主要内容。分户验收应在单位工程竣工验收前～分部分项工程质量验收合格的基础上进行～它是一个最终质量的综合验收。分户验收不涉及地基基础、主体结构、机电安装等隐蔽验收内容。 1.0.4 住宅工程质量分户验收除执行本规程的规定外，尚应符合国家、行业和浙江省现行标准规范的规定。 „说明?住宅分户验收的综合性强、牵涉面广～与其它标准密切相关～本规程仅仅侧重对主要观感质量、使用功能、安全防护功能的验收检查～因此～凡本规程无规定或其它规程有更高要求者～尚应按照有关现行标准的规定执行。 4 2 术语 2.0.1 初装修住宅 primary decorated residential building 俗称毛坯房，是指户内的空间在施工阶段只完成初步装饰，并简单配备水、电等基础设施，在住宅交房后，由住户自行或委托进行再装饰装修的住宅工程。 2.0.2 精装修住宅 fitted out residential building 又称全装饰住宅，是指户内所有功能空间的管线、固定面全部铺装和粉饰完成，厨房和卫生间的基本设施全部安装到位，只需增加部分移动家具家电即可具备基本居住生活功能的住宅工程。 2.0.3 分户验收 inspection of engineering quality for unit of the residence engineering 住宅工程竣工验收前，在单位工程各检验批、分项分部验收合格的基础上，由建设单位组织，工程建设相关单位参加，以住宅工程的每一户为对象，对主要观感质量、使用功能和安全防护功能进行检查检验，并根据本规程以书面形式对分户质量是否合格作出确认的活动。 „说明?本条明确了分户验收实施的时间段及实施主体、验收内容。户又称套,是由居住空间和厨房、卫生间等共同组成的基本住宅单位。分户验收也叫分套验收。 分户验收是在单位工程竣工验收前一段时间内由分户验收小组完成的专项验收工作～由建设单位组织实施～它是对建筑工程和设备安装工程最终质量的分户综合验收。 分户验收和工程竣工验收密切相关又有所区别～分户验收是以每户为验收对象～在每户所在单位工程分项分部验收合格的基础上进行的主要对户内部分进行的评价活动～它对每户进行评价～是建设单位保证住宅工程质量的有效措施。 建设单位负责组织施工单位、监理单位等组成验收小组进行分户验收。 2.0.4 验收分部 subitem category 在分户验收中，为了验收需要，根据专业性质、施工工艺和功能特点，把分户验收项目综合划分为若干分类，叫做验收分部。 „说明?本规程共划分了室内尺寸、室内地面、室内墙面、室内顶棚、门窗、玻璃安装和阳台护栏、防水、给排水、通风与空调、电气、智能工程、橱柜十二 5 个验收分部。 2.0.5 室内尺寸 space size 住宅工程自然间内部净空尺寸，主要包括净开间、净进深和净高度尺寸。 2.0.6 计算值 calculated value 根据设计文件，由建筑设计层高、轴线等尺寸减去结构构件和装饰装修层等尺寸计算得出的数值。 „说明?室内尺寸的计算值应在验收前经设计单位确认。 2.0.7 偏差 deviation 实测值与计算值之差。 2.0.8 极差 range 规定范围内同一项目抽测数据组中的最大值与最小值之差。 siltation of water 2.0.9 积水 自然排水后残留水最深超过5mm的水体。 „说明?本节给出的9个术语～主要是从本规程的角度赋予其涵义。在编写时～参考了•建筑质量验收统一标准?GB50300、•住宅设计规范?GB50096 等有关资料。在此强调规程验收对象为普通住宅～不包括特殊人群居住建筑～比如老年人居住建筑、学生宿舍等。这些建筑需分户验收时～应符合专用建筑设计和验收规范的要求。 6 3 基本规定 3.0.1 分户验收应在单位工程竣工验收前进行，验收时每户住宅所在的单位工程应符合下列条件: 1 已完成设计和约定的工作量。 2 所含分部(子分部)工程的质量均验收合格。 3 工程质量控制资料完整、有效。 4 主要功能项目的抽检结果符合要求。 5 所含分部(子分部)工程有关安全和功能的检测资料完整。 „说明?分户验收应在单位工程基本具备竣工验收条件后进行～验收时以每户住宅为一个验收单元进行～独立形成分户验收资料～分户验收后应以竣工验收所划分单位,子单位,工程为整体完成资料汇总。 分户验收前～施工单位应进行自行检查检验～合格后上报建设单位～由建设单位组织分户验收～这样可以保证分户验收工作的顺利进行。 3.0.2 建设单位负责组织施工单位(含相关分包单位)、监理单位成立分户验收小组，组织制定分户验收方案，进行技术交底并完成分户验收工作。验收小组应包括建设单位项目负责人，施工单位项目负责人和技术、质量负责人，监理单位总监理工程师和其他专业技术人员。已确定物业公司的，物业公司应派人参加分户验收。验收方案应经建设、设计、监理、施工单位盖章确认。 „说明?本条对分户验收的组织、技术保障和人员要求进行了规定。 本规程规定建设单位负责组织成立分户验收小组来实施分户验收。当物业单位已经确定时～物业单位也应参加分户验收～这是为了物业单位对住宅质量进行了解～以便后期更好为住户服务。 验收方案应以本规程为基础～结合设计文件、规范文件和合同约定制定。验收方案应包括工程概况、验收依据、验收人员及职责、验收内容及要求和验收实施步骤等内容～对合同约定品牌规格的构配件和室内尺寸计算值等验收中需要的信息应在验收方案中明确。 确定验收方案后～分户验收可以由验收小组进行～也可以共同委托有资质的检验单位协助进行。由检验单位协助进行时～验收小组应进行现场见证～各负责人仍需在相关汇总资料上签字。 7 3.0.3 分户验收前应做好以下准备工作: 1 配备好分户验收所需的检测仪器和工具，测量设备应经计量检定合格并在有效期内。 2 做好有防水要求部位的蓄水(淋水)试验的准备工作。 3 在室内墙面和地面上标识暗埋的水管位置、强弱电进户管线的位置和用于室内尺寸测量的控制点、线(精装修住宅可附图标识)。 4 配电控制箱内电气回路标识清楚。 „说明?本条明确了分户验收前参验单位应做的一系列准备工作～这些工作是分户验收工作规范、有序进行的保障。 验收中所用测量设备必须计量检定合格～这是为了保证测量数据的准确性。 室内尺寸测量的控制点、线～对于矩形或近似矩形房间～可在室内每个房间地面距纵横墙体 50?处和室内中心点用十字交叉线标出净高测量点～按本规程附录 A表A.0.1中“室内室内尺寸测量示意图 ”标明相关点的编号。对于无分隔墙的房间～应弹出墙体两侧边缘线作为测量基准线。对于非矩形房间～各方可事先协商测点布臵方案。 墙、地面标识方法的统一规定:将十字交叉线、 H、L 及 0，9、冒号等制作成一号字体大小的塑料胎膜～盖取红印泥后～在尺寸测量点位臵～分别标识测量点、测量点编号,高度为 H、长度为 L,和相应的测量数据。如+ H3:2625,测量数据也可采用不易褪色的油笔手写标识,。精装修住宅可以把测量结果粘贴在测量点处。 3.0.3 住宅工程质量分户验收应对室内尺寸、室内地面、室内墙面、室内顶棚、门窗、玻璃安装和阳台护栏、防水、给排水、通风与空调、电气、智能工程、橱柜共十二项验收分部进行检查验收，并按本规程要求进行现场检测和功能性试验。 验收各方协商一致的情况下，可以增加验收分部或增加验收项目。 „说明?本规程按照住宅工程施工工艺和施工特点～把分户验收内容归纳为十二个验收分部。因各地市对竣工验收时住宅户内的设施要求并不相同～所以验收分部内的验收项目应根据设计文件内容确定～但设计有的或规范强制要求有的项目必须检查验收～各方有疑问时应由设计进行确认。 8 目前市场上住宅工程设计多样～原有标准体系很难完全适合～在各方协商一致的情况下～可以增加验收内容。 3.0.4 各验收分部应符合下列规定: 1 室内尺寸偏差和地面平整度检查项目中80%及以上检查点应符合本规程 的规定，且最大偏差不超过允许偏差的1.5倍。 2 其它项目应符合本规程的规定。 3 分户验收记录完整。 „说明?本条明确了住宅工程质量分户验收时验收分部的合格判定标准。 本判定标准参照了•建筑工程施工质量统一验收标准?GB50300和其它专业验收规范。室内尺寸偏差和地面平整度验收时～以每户为整体统计检查点合格率。户内80%及以上检查点符合本规程的规定～且最大偏差不超过允许偏差的1.5倍～即可判为合格。 对安全防护设施的测量～若能观察到最不利点必须在最不利点布臵测点。 3.0.5 当各验收分部均符合本规程3.0.4条规定时，可判定该户分户验收结果为合格。 3.0.6 当有验收分部不符合本规程3.0.4条规定时，应由施工单位对不符合要求的部位进行处理。处理应由施工单位制订处理方案，报监理单位审核通过、建设单位同意后进行。处理方案和施工应符合相关技术规范的要求，处理后的部位应重新组织验收，直至符合要求。 当处理确有困难而造成质量缺陷时，应根据现行《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300)的规定进行处理，并将处理结果存入分户验收资料。 „说明?本条明确了有验收分部不符合要求时的处理方法。 当分户验收有验收分部不符合本规程要求时～应首先考虑进行处理～处理后该部位重新组织验收直至符合要求。有些处理措施～如裂缝注浆等～需符合相关技术规范的要求。 当分户验收存在难以处理的质量缺陷时～应详细记录～并在单位工程竣工验收时提供相关资料。在不影响工程结构安全和使用功能的情况下～单位工程可按•建筑工程施工质量验收统一标准?,GB50300,第 5.0.6 条规定进行验收～是否影响结构安全和使用功能应由设计单位认可。工程验收之前已预售的住宅～建 9 设单位应书面通知住户。竣工以后出售的住宅～建设单位应在售房时书面告知住户。让住户对住宅具有知情权～是维护住户合法权益的保证。 3.0.7 分户验收应形成下列资料: 1 验收过程中应及时准确记录验收结果，应按附录A填写《住宅工程质量分户验收记录表》，能在对应户型图上标注的验收结果应标注在对应户型图上。 2 每户分户验收结束后应及时按附录B填写《分户验收单户汇总表》。 3 分户验收后，应按单位工程进行分户验收结果汇总，以供竣工验收用。汇总内容应包括总户数、验收户数、符合要求户数、不符合要求户名及不符合项、不符合要求户的处理资料等。 „说明?本条规定分户验收时应形成验收资料～资料不得后补～内容应真实齐全。验收时空鼓、窗台高度、栏杆高度、渗漏等验收结果应记录在户型图上～这样更清晰直观～空鼓处宜另现场标注以便整改。不宜在户型图上标注的可把结果记录在附录A表上～附录A可根据实际验收内容进行调整。 每户验收结束后～应及时进行单户验收结果整理评价。 分户验收后～应对单位工程分户验收结果进行汇总～其中不符合要求户的处理资料应符合本规程和相关验收规程的要求。 3.0.8 竣工验收后，分户验收资料应单独整理、组卷，随施工技术资料一并归档。 „说明?对资料的整理、存档提出了要求。分户验收资料包括验收方案、单户验收记录、分户验收单户汇总表、单位工程验收汇总资料等。 10 4 室内尺寸 4.0.1 室内净开间、进深和净高的室内尺寸偏差和极差应符合表4.0.1的规定。 表4.0.1 室内尺寸的允许偏差值和允许极差值 类型 项目 允许偏差(mm) 允许极差(mm) 检测仪器 净开间、进深 ?15 20 初装修住宅 净高度 激光测距仪, -15 20 净开间、进深 辅以钢卷尺 ?10 15 精装修住宅 净高度 -10 15 注:净高度平均值大于计算值30mm以上时，应分析原因。 检测方法: 1 室内尺寸检测前应根据户型特点确定测量方案，并按设计要求和施工情 况确定室内尺寸的计算值。 2 室内尺寸检测宜按下列程序进行: 1)在分户验收记录所附的套型图上标明房间编号。 )每个房间分别测量净开间、进深尺寸不少于2处，测量部位宜在距2 墙角(纵横墙交界处)50cm处，高度宜为100cm;每个房间测量净 高尺寸不少于5处，测量部位宜为房间四角距纵横墙50cm处及房间 地面几何中心处。 3)每户检测时应按附录A进行记录，检测完毕检测人员应及时签字。 3 特殊形状的自然间可单独制定测量方法。 检查数量:自然间全数检测。 „说明?本条规定了室内尺寸的验收内容～统一了检测方法～使标准有较好的可操作性～也便于事后复检。 室内尺寸偏差较大会对住宅后续装修和使用造成直接影响～易引发住户投诉～因此在分户验收时必须对各自然间室内尺寸进行检测。室内尺寸偏差评判按照每户进行统计～户内80%及以上检查点符合本规程的规定～且最大偏差不超过允许偏差的1.5倍～即可判为合格。极差按照每个房间进行计算～每个房间相同检测项目进行比较～极差应全部符合要求。 由于室内室内尺寸与轴线位臵、层高等是不同的概念～故在施工过程中检查轴线位臵、层高等指标时～必须符合国家相应施工质量验收规范的规定。 允许偏差和允许极差的设定主要是考虑住户对室内尺寸偏差的关心程度和 11 测量手段～其数值综合考虑轴线、标高及主体组合影响。 对省内部分地市的住宅工程测了近万个测点～经统计分析～只要在施工中合理控制～本条确定的允许偏差大部分是能够达到的。近几年来～激光测距仪因其方便、快捷、准确～在工程测量中已大量使用。在使用激光测距仪前～激光测距仪应检定合格。测量人员应掌握激光测距仪正确的使用方法～规范化操作～以确保室内尺寸测量数据的准确性。 对于精装修住宅～因装修后各待测面不一定完全平整～应根据实际情况确定测量控制点～测量点应有代表性。一般选择待测面面积较大的部分测量～或选择开间、进深和高度的最小值部分测量。若装修复杂～难以选定测量点时～也可以在精装修之前对室内尺寸进行测量～测量方法和控制标准同初装修住宅。 除表4.0.1要求检测的项目外～分户验收时室内空间方正也应关注～近几年来～各地质监站也接到过此类投诉～因室内方正测量工作量较大～比较难准确测量～故本规程暂未对室内方正作验收要求。若发现开间和进深不符合要求时～应对室内方正进行测量～并符合相应规程的要求。 在分户验收时～发现室内尺寸不符合本规程要求时～严禁仅对所测点采取磨平、垫高等措施来达到要求～而应结合地面平整度等检测结果分析原因采取合理整改措施。 通过数据分析～室内净高度正偏差大多在20mm以下～对于正偏差大于30mm以上的异常数据～应考虑是否因楼板厚度异常引起。若经检查该上下层楼板厚度均符合设计要求～可以不做处理～但须做好相关资料收集。 对卫生间、厨房、储藏室等较小空间～净开间、进深和高度每自然间可各检测一点～测点布臵在墙面或地面的几何中心处附近。对这些位臵的检测结果～仅对偏差做出评价～不需要计算极差。但若对极差有怀疑时～可参照常规自然间检测方法进行检测。 12 5 室内地面 5.1 整体面层 5.1.1 地面面层与下一层应无空鼓缺陷，当出现空鼓时，空鼓面积不应大于 2400cm，且每自然间或标准间不应多于2处。 检查方法:用空鼓锤轻击检查，沿自然间进深和开间两个方向，间隔40-50cm均匀布点，逐点敲击。 检查数量:对所有布点检查。 „说明?本条明确了检查楼地面空鼓时～用空鼓锤轻击检查的布点要求～沿房间两个方向每隔40cm-50cm均匀布点～一般情况下可覆盖房间的整个地坪～ 2并可保证空鼓面积不大于 400cm。 5.1.2 面层应洁净，不应有裂缝、脱皮、起砂等现象。 检查方法:俯视地坪观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?在分户验收中发现地面裂缝较宽,大于0.2mm,或较长,大于50cm,时～应检查裂缝是否由结构层开裂所引起,一般可观察楼板底面对应位臵是否也 确定为面层裂缝有裂缝～对应楼板底面也有裂缝的～应敲开找平层观察楼板,～时可进行局部表面处理～处理后要保证不再出现新的裂缝。当确定为结构层出现裂缝并超过规范允许范围时～应分析原因～并按规定程序进行处理。 5.1.3 整体面层的表面平整度应符合设计要求。 检查方法:用两米靠尺和楔形塞尺检查。 。检查数量:每个房间不少于2处，每处与墙角成45方向。 „说明?设计无具体要求时～表面平整度应符合GB50209的要求。GB50209-2010对整体面层的允许偏差见表5.1.3: 表5.1.3 整体面层的允许偏差 允许偏差,mm, 水泥混水泥普通水高级水项目 硬化耐自流平涂料塑胶凝土面砂浆磨石面磨石面磨面层 面层 面层 面层 层 面层 层 层 表面平5 4 3 2 4 2 2 2 整度 13 5.2 板块面层 5.2.1 板块面层与下一层应无空鼓缺陷，单块板块允许有不大于板材面积20%的局部空鼓，但每自然间或标准间的空鼓板块不应超过总数的5%。 检查方法:用空鼓锤轻击检查，对每一自然间板块地面按梅花形布点，逐点敲击。 检查数量:对所有布点检查。 „说明?规定对板块楼地面空鼓按梅花形布点进行敲击检查～检查数量约为板块数量的一半。阴阳角必须全数检查～对局部空鼓的板材～规定局部空鼓面积不应大于单块板块面积的 20%～以便于实际操作。 5.2.2 板块面层表面应洁净、无明显色差，接缝均匀、顺直，板块无裂缝、缺棱、掉角等缺陷。 检查方法:俯视地面检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对板块面层观感质量及板块质量做出规定。 5.2.3 面层的表面平整度应符合设计要求。 检查方法:用两米靠尺和楔形塞尺检查。 。检查数量:每个房间不少于2处，每处与墙角成45方向。 〔说明〕设计无具体要求时～表面平整度应符合GB50209的要求。GB50209-2010对板块面层的允许偏差见表5.2.3: 表5.2.3 板块面层的允许偏差 允许偏差,mm, 碎拼大大理石面层、水泥水磨石塑料水泥混理石、活动项目 缸砖花岗石面层、花砖板块面板面凝土板碎拼花地板面层 人造石面层、面层 层 层 块面层 岗石面面层 金属板面层 层 表面 平整4 3 3 1 2 4 3 2 度 5.3 木、竹面层 5.3.1 木、竹面层铺设应无空鼓、松动。 14 检查方法:行走或踩踏无异响，沿自然间进深和开间两个方向，间隔40-50cm均匀布点，逐点试验。 检查数量:对所有布点检查。 „说明?考虑到空鼓锤敲击对木、竹制品表面有一定损伤～本规程采用行走或踩踏的方法对木、竹面层空鼓松动进行检查。 5.3.2 木、竹面层表面应洁净、无明显色差，接缝严密、均匀，面层无损伤、划痕等缺陷。 检查方法:俯视面层观察检查。 检查数量:全数检查。 注:同一自然间每处轻微划痕最长不超过100?，所有划痕累计长度不超过300?。 „说明?本条对木、竹面层观感质量及木、竹质量做出规定。免漆木、竹制品天然色差可不作要求。 5.3.3 木、竹面层的表面平整度应符合设计要求。 检查方法:用两米靠尺和楔形塞尺检查。 。检查数量:每个房间不少于2处，每处与墙角成45方向。 „说明?设计无具体要求时～表面平整度应符合GB50209的要求。GB50209-2010对木、竹楼地面面层的允许偏差见表5.3.3: 表5.3.3 木、竹面层的允许偏差 允许偏差,mm, 实木地板、实木集成地板、竹地板面层 浸渍纸层压木质地板、实项目 木复合地板、软木类地板硬木地板、松木地板 拼花地板 面层 竹地板 表面 平整3.0 2.0 2.0 2.0 度 15 6 室内墙面 6.1 抹灰墙面 6.1.1 墙面抹灰层与基层之间及各抹灰层之间应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。 检查方法:空鼓用空鼓锤轻击，每一自然间墙面间隔40,50cm沿长度和高度方向均匀布点，逐点敲击;爆灰和裂缝距墙面0.8,1.0m处观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?为了便于实际操作～规定对室内墙面空鼓情况的检查沿墙长和墙高两个方向进行均匀布点～进行敲击检查。对易出现空鼓的部位～如墙根部、与梁交接部位应适当多布臵测点。 墙面外观质量采用距墙面0.8-1.0m处观察方法检查。水泥砂浆找平层出现风裂或龟裂时～可不进行处理～通过装修解决。 6.2 涂饰墙面 6.2.1 墙面涂料饰面层应粘结牢固，不得有漏涂、透底、爆灰、裂缝、起皮、掉粉和反锈等缺陷。 检查方法:距墙面0.8,1.0m处观察检查、手摸检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对涂料饰面层安全使用功能做了规定。 6.2.2 同一墙面应无明显色差，表面无划痕、损伤、污染。 检查方法:距墙面0.8,1.0m处观察检查、手摸检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对涂饰墙面观感质量做了规定。 6.2.3 涂层与其他装修材料和设置衔接处应吻合，界面应清晰。 检查方法:距墙面0.8,1.0m处观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对涂饰层边界部位观感质量做了规定。 6.3 裱糊与软包墙面 6.3.1 墙面裱糊面层应粘结牢固，不得有漏贴、补贴、脱层、空鼓和翘边。 16 检查方法:观察、手摸检查。 检查数量:全数检查。 „说明?裱糊面层的拼接效果和粘结牢固度直接影响了室内墙面装饰效果和装饰的可靠性～故作此规定。 6.3.2 裱糊墙面应平整、色泽一致，相邻两幅面层不显拼缝，不离缝，花纹图案应自然吻合。 检查方法:手摸、距墙面0.8,1.0m处观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对裱糊墙面观感质量做了规定。 6.3.3 软包的龙骨、衬板、边框应安装牢固，无翘曲，拼缝应平直。 检查方法:观察，手摸检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对软包工程的牢固度作了规定。 6.3.4 单块软包面料不应有接缝，四周应绷压严密。 检查方法:观察，手摸检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对软包工程的观感质量作了规定。 6.4 饰面板(砖)墙面 6.4.1 墙面饰面板(砖)面层应结合牢固，满粘法施工时应无空鼓缺陷。 检查方法:用空鼓锤轻击检查。 检查数量:每一自然间墙面间隔40,50cm沿长度和高度方向均匀布点，逐点敲击，板块阳角处应全数检查。 注:自然间内存在局部空鼓，单块板块(面积不大于该板块的20%)，且数量不超过板材 总数的5%，可不作为空鼓缺陷。 „说明?本条对饰面板,砖,的安装和粘贴提出牢固要求。同时规定了单块饰面板,砖,的粘贴质量的验收标准和套内房间饰面板,砖,的抽检数量。 6.4.2 墙面饰面板(砖)面层表面应洁净、平整，无明显色差，接缝均匀，板块无裂缝、掉角、缺棱等缺陷。 检查方法:手摸、距墙面0.8,1.0m处观察检查。 检查数量:全数检查。 17 „说明?本条对墙面饰面板,砖,的观感质量作了规定。 18 7 室内顶棚 7.0.1 顶棚的抹灰层与基层之间及各抹(批)灰层之间必须粘结牢固，无空鼓。 检查方法:观察检查。当发现顶棚抹(批)灰有裂缝、起鼓等现象时，采用空鼓锤轻击检查。 检查数量:全数检查。 „说明?浙江省内室内顶棚大部分采用免粉刷工艺～直接用腻子找平～当采用顶棚砂浆抹灰时～需检查顶棚抹灰层是否空鼓。从日常检查工作看～对顶棚抹灰工程进行敲击不易操作～而顶棚抹灰空鼓常伴有抹灰层起泡现象～故规定先观察检查～当发现有顶棚抹灰层起泡时～应进行敲击检查。 7.0.2 顶棚抹(批)灰应光滑、洁净，面层无爆灰和裂缝。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 7.0.3 吊顶面板安装必须牢固，面板表面应清洁，不得有翘曲、裂缝和缺损。 检查方法:观察检查和手扳检查。 检查数量:全数检查。 19 8 门窗工程 8.0.1 门窗应安装牢固，开关灵活，关闭严密，无倒翘，表面无明显损伤和划痕。推拉门窗扇必须有防脱落措施。 检查方法:观察、手扳检查、开启和关闭检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对门窗的使用功能和观感质量提出了要求。分户验收时～门窗导槽内应清洁～不应有杂物。门窗质量投诉是工程质量投诉的热点～一是门窗本身的质量～二是门窗的安装质量。分户验收时必须对全部门窗进行开关操作～确保无使用故障～验收小组对门窗开关力有怀疑时可委托检测单位按•门的启闭力试验方法?,GB/T 29555-2013)、•窗的启闭力试验方法?,GB/T 29048-2012,的规定进行门窗启闭力试验～试验结果应符合GB 50210的要求。 8.0.2 门窗配件的规格、数量应符合设计要求，安装应牢固，位置应正确，功能应满足使用要求。 检查方法:观察、手扳检查、开启和关闭检查。 检查数量:全数检查。 „说明?配件包括门窗启闭的销、扳手等～还包括金属门窗、塑钢门窗采用的限位块、缓冲器等。 8.0.3 门窗扇的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不应脱槽。铝合金门窗的橡胶封条应在转角处断开，并用密封胶在转角处固定。 检查方法:观察、手扳检查。 检查数量:全数检查。 „说明?铝合金门窗的橡胶密封条应在转角处断开,并用密封胶密封～若橡胶密封条在转角处不断开～易产生橡胶密封条位移。 8.0.4 门窗框与墙体间缝隙表面应采用密封胶密封。密封胶应粘结牢固，表面应光滑、顺直、无裂纹。 检查方法:观察。 检查数量:全数检查。 8.0.5 有排水孔的门窗，其排水孔应畅通，排水孔位置、数量及窗台流水坡度、滴水线(槽)设置满足设计要求。 20 检查方法:观察。 检查数量:全数检查。 8.0.6 窗台的防护措施应符合设计和规范要求。 检查方法:观察，尺量，每窗台测量1处。当测量值接近规范允许值时，另抽测2点，取3点最小值作为代表值。 检查数量:全数检查。 „说明?•住宅设计规范?GB50096-2011强制性条文第5.8.1条规定“窗外没有阳台或平台的外窗～窗台距楼面、地面的净高低于0.90m时～应设臵防护措施”。没有邻接阳台或平台的外窗窗台～如距地面净高较低～容易发生儿童坠落事故。故规定当窗台低于0.90m时～采取防护措施。有效的防护高度应保证净高0.90m～距离楼,地,面0.45m以下的台面、横栏杆等容易造成无意识攀登的可踏面～不应计入窗台净高。 8.0.7 当设置凸窗时应符合下列规定: 1窗台低于或等于0.45m时，防护高度从窗台面起算不应低于0.90m。 2可开启窗扇窗洞口底距窗台面的净高低于0.90m时，窗洞口处应有防护措施。其防护高度从窗台面起算不应低于0.90m。 。当测量值接近规范允许值时，另检查方法:观察、尺量，每窗台抽测1处 抽测2点，取3点最小值作为代表值。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对凸窗的防护做了规定～凸窗的防护要求一直有各种理解～•住宅设计规范?GB50096-2011对此作了明确。从窗台处坠楼事故时有发生～凸窗台各地要求不一～加上住户入住后随意改变防护栏杆～造成安全隐患～应严格执行•住宅设计规范?GB50096-2011的规定。 8.0.8 窗帘盒、门窗套种类及台面应符合设计要求;门窗套平整，线条顺直，接缝严密，色泽一致，门窗套及台面表面无划痕及损坏。 检查方法:观察、手摸检查。 检查数量:全数检查。 21 9 玻璃安装和阳台工程 9.0.1 玻璃的品种、厚度、色彩、图案和涂膜朝向应符合设计和相应规范要求，安全玻璃上应有安全认证标识，不得隐藏。 检查方法:观察、玻璃厚度仪检查。 检查数量:玻璃厚度每户同一品种抽测不少于1片，其它全数检查。 „说明?玻璃的设计和使用应符合•建筑玻璃应用技术规程?,JGJ113,和•建筑安全玻璃管理规定?的要求。 建筑物需要以玻璃作为建筑材料的下列部位必须使用安全玻璃: ,一,7层及7层以上建筑物外开窗, 2,二,面积大于1.5m的窗玻璃或玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗, ,三,幕墙,全玻幕墙除外,, ,四,倾斜装配窗、各类天棚,含天窗、采光顶,、吊顶, ,五,观光电梯及其外围护, ,六,室内隔断、浴室围护和屏风, ,七,楼梯、阳台、平台走廊的栏板和中庭内栏板, ,八,用于承受行人行走的地面板, ,九,水族馆和游泳池的观察窗、观察孔, ,十,公共建筑物的出入口、门厅等部位, ,十一,易遭受撞击、冲击而造成人体伤害的其他部位。 其中第十一项是指•建筑玻璃应用技术规程?JGJll3和•玻璃幕墙工程技术规范?JGJ102所称的部位。 9.0.2 落地门窗、玻璃隔断的安全措施应符合下列要求: 1 落地门窗、玻璃隔断等易受人体或物体碰撞的玻璃，应在视线高度设醒目标志或护栏。 2 碰撞后可能发生高处人体或玻璃坠落的部位，必须设置可靠的护拦。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 9.0.3 安装后的玻璃应牢固，不应有裂缝、损伤和松动。 22 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 9.0.4 中空玻璃内外表面应洁净，玻璃中空层内不应有灰尘和水蒸气。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 9.0.5 阳台护栏设置必须符合规范和设计要求。护栏安装必须牢固。 检查方法:观察、手扳检查;尺寸尺量检查，每处栏板或栏杆抽检2点以上，净高以最小值作为代表值，净距以最大值为代表值。 检查数量:全数检查。 „说明?根据•建筑装饰装修工程质量验收规范?GB50210-2001强制性条文第12.5.6条要求:阳台护栏高度、栏杆间距、安装位臵必须符合规范和设计要求。护栏安装必须牢固。 阳台护栏的相关规范和图集较多～为了便于检查～以下摘录部分设计规范的规定～供检查时执行: 1、栏杆应以坚固、耐久的材料制作～并能承受荷载规范规定的水平荷载。,•民用建筑设计通则?GB50352-2005强制性条文第6.6.3条,。 2、阳台栏杆设计必须采用防止儿童攀登的构造～栏杆的垂直杆件净距不应大于0.11m。放臵花盆处必须采取防坠落措施。,•住宅设计规范?GB50096-2011强制性条文第5.6.2条,。 3、阳台栏板或栏杆净高六层及六层以下不应低于1.05m～七层及七层以上不应低于1.10m。,•住宅设计规范?GB50096-2011强制性条文第5.6.3条,。 需要强调的是: 1、 封闭阳台栏杆的防护高度应按照阳台设计施工～不得按照窗台设计施工。 2、当有可踏面时～栏杆高度应从可踏部位顶面起计算。 23 10 防水工程 10.0.1 外窗及其周边和墙面不应有渗漏。 检查方法:可按本规程附录D做外门窗(墙)淋水试验后进户观察检查或采用雨后观察的方法。 雨后观察步骤如下: 1 对户内进行观察，对墙面、外门窗等有水迹的地方做标记，查明原因，对不是渗漏引起的进行表面处理，对渗漏引起的作为渗漏点记录。 2 关闭外门窗，累计降雨24小时以上且降雨结束12小时内及时观察。对墙面、外门窗等有水印、渗湿的地方作为渗漏点记录。 检查数量:全数检查。 „说明?本条主要依据•中华人民共和国建筑法?第六十条。建筑施工企业应确保外墙防水质量～对工程竣工时发现的质量缺陷应及时修复。 浙江地区自然降水较多～考虑到节约水资源～气候允许情况下可以采用雨后观察的方法检查外墙和外窗渗漏。若时间不允许或条件不具备～也可以采用人工淋水试验检查。人工淋水试验应确保淋水管内的水压力和持续淋水时间符合要求。 分户验收时施工脚手架往往已经拆除～若发现外墙面存在渗漏等质量缺陷～修补起来往往较困难～参建单位应将重点做好施工过程中的质量控制～确保外墙防水质量。 10.0.2 有防水排水要求的楼地面不得存在渗漏，排水应畅通，不应有积水现象。 检查方法:蓄水试验，蓄水深度最浅处不小于20?，蓄水24h以上，通过地漏自然排放10分钟后观察。 检查数量:全数检查。 „说明?厨卫间渗漏是目前住宅工程住户投诉的热点～它不但严重影响住户生活～且在入住后处理难度较大～本条规定所有有防水要求的楼地面均应蓄水24h以上～除观察地面有无渗漏外～管道周围也是观察重点。 10.0.3 厕浴间等有防水排水要求的建筑地面面层与相连接各类地面层的标高差应符合设计要求。 检查方法:观察和测量，每处测量不少于2处，取最小值作为代表值。 24 检查数量:全数检查。 „说明?本条文强调了相邻面层的标高差的重要性和必要性～以防止有排水的建筑地面面层水倒泄入相邻面层～影响正常使用。 10.0.4 顶层户内雨后不应有渗漏痕迹。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?因屋面蓄水试验工作量较大～且屋面工程验收时也需做蓄水试验～本规程规定分户验收时可不做蓄水试验～但需对顶层户内进行观察。 25 11 给排水工程 11.1 给水管道系统安装工程 11.1.1 室内给水管道设置应符合设计要求，接口应严密、无渗漏，各配水点位置正确。管卡选用正确，设置合理，安装牢固。 检查方法:通水试验、观察和手扳检查。 检查数量:全数检查。 11.1.2 室内水嘴、角阀等应开启灵活，关闭严密。各用水点放水通畅，水质清澈。 检查方法:通水后观察和开关检查。 检查数量:全数检查。 11.1.3 室内给水管道的水压试验必须符合设计要求。当设计未注明时，试验压力应符合GB50242的规定。 检查方法:金属及复合给水管道系统在试验压力下观测10min，压力降不应大于0.02MPa，然后降到工作压力进行检查，应不渗不漏;塑料管给水系统应在试验压力下稳压1h，压力降不得超过0.05 MPa，然后在工作压力的1.15倍状态下稳压2h，压力降不得超过0.03 MPa，同时检查各连接处不得渗漏。 检查数量:全数检查。 „说明?GB50242-2002规定～当设计未注明时～各种材质的给水管道系统试验压力均为工作压力的1.5倍～但不得小于0.6MPa。 11.2排水管道安装工程 11.2.1 室内排水管道及配件安装应符合下列要求: 1 管材、管件规格、型号符合设计及有关标准的要求。 2 排水塑料管必须按设计要求设置伸缩节。 3 管道坡向必须符合设计及规范要求，不应有倒坡或平坡现象。 4 排水管道检查口的设置应符合设计要求，检查口的朝向和位置应便于检 查。 5 高层建筑中明设排水塑料管的，应按设计要求设置阻火圈或防火套管。 检查方法:观察和尺量检查。 26 检查数量:全数检查。 „说明?排水管道安装时管材材质、规格、生产厂家等信息应朝向可见侧～易于观察～以便住户以后维修方便。住宅工程排水塑料管道应每层设伸缩节～伸缩节应与固定支架配套设臵～两个固定支架之间设一个伸缩节。当排水管道穿过楼板没有设套管而是管道直接与楼板采用混凝土封堵固定时～管道洞封堵处就充当了一个固定支架～在两楼板之间只能设滑动支架～才不会影响伸缩节的正常动作。室内塑料雨水管道也按室内生活污水排水管道要求设臵伸缩节,支架、吊安装间距按•建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范?GB50242的要求检查,因排水管道较多～对所有管道坡度进行测量工作量较大～分户验收时可对坡向进行观察～对有怀疑的排水管道的坡度可用水平尺测量。 11.2.2 排水栓和地漏的安装应平整、牢固，低于排水表面，位置合理，满足排水要求;地漏水封深度不得小于50?。 检查方法:观察检查;插入地漏尺量存水高度。 检查数量:全数检查。 11.2.3 排水管道开口处均应正确安装封盖。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查 „说明?所有排水管道开口处均应正确安装封盖～水平或朝下端口封盖不牢固会导致污水渗漏。朝上端口在施工和装修过程中特别容易落入杂物～造成管道堵塞～因此预留朝上端口也应及时安装封盖。 11.2.4 排水管道系统通水应畅通，管道及接口无渗漏。 检查方法:通水后同时打开该户所有用水点，对排水管道及接口部位进行通水检查。 检查数量:全数检查。 11.3卫生器具安装工程 11.3.1 卫生器具数量和位置应符合设计要求，固定牢固。给排水配件应完好，接口严密，启闭灵活。 检查方法:观察、手扳检查，启闭检查。 检查数量:全数检查。 27 11.3.2 卫生器具满水后各连接件应不渗不漏，排水通畅。 检查方法:通水观察。 检查数量:全数检查。 11.3.3 卫生器具和配件表面应无污染、损伤划痕;支架、托架等金属件应无腐 蚀、锈迹。 检查方法:观察。 检查数量:全数检查。 11.3.4 卫生器具的排水口应设置有存水弯，但不得重复设置。 检查方法:观察。 检查数量:全数检查。 28 12 通风与空调工程 12.0.1 排油烟机的排气管道设置应符合设计要求。当通过外墙直接排至室外时，应在室外排气口设置避风、防雨和防止污染墙面的构件。当采用竖向排气道排出室外时，排气道表面应无开裂和孔洞;进气口应安装可拆卸式防火止回阀，并悬挂出厂合格标识。止回阀四周应用密封胶密封严密，阀板摆动灵活，关闭位置准确。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对排气管道进行了规定。目的是为了保证使用效果～防止油烟气回流和串烟。特别注意防火止回阀必须是正规合格产品～有出厂合格标志。 12.0.2 外墙预留孔洞应内高外低，不得出现倒坡现象，洞口节点处理应符合设计要求。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?对穿墙孔洞提出坡度要求是为了保证外墙孔洞处不出现渗漏现象。同时～对管道穿墙处提出密封要求～防止雨水渗入。 12.0.3 分体式空调室外机的安装必须牢固可靠;室内机安装牢固、平直并能保 持冷凝水排放畅通。 检查方法:观察、手扳检查。 检查数量:全数检查。 „说明?空调机的安装～特别是室外机的安装牢固度直接影响使用和行人的安全～特此提出此项要求。 12.0.4 中央空调机组的三速、温控开关的动作应正确，并与机组运行状态一一对应。 检查方法:运行检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对中央空调的使用功能提出了检查要求。 12.0.5 空调送、回风口安装牢固、回风口过滤网应方便拆卸清洗。 检查方法:观察检查。 29 检查数量:全数检查。 „说明?本条对中央空调系统的风口安装质量验收做出了规定。 12.0.6 空调机组的噪声应符合设计要求。 检查方法:用声级计测定。 检查数量:全数检查。 30 13 电气工程 13.0.1 分户配电箱安装应符合下列要求: 1 各回路标识齐全、准确，各回路设置应符合设计及规范的要求; 2 除壁挂式分体空调电源插座外其它插座回路应设置动作电流不大于30mA、动作时间不大于0.1s的漏电保护装置; 3 导线分色应符合要求。配电箱内配线整齐、无绞接，导线连接紧密，不伤芯线、不断股，垫圈下螺丝两侧压的导线截面积相同，同一端子上导线连接不多于2根，防松垫圈等零件齐全; 4 各回路导线型号规格应符合设计要求; 5 配电箱内，分别设置中性导体(N)和保护接地导体(PE)汇流排，汇流排上同一端子上不应连接不同回路的N或PE。 6 金属箱体必须有与保护接地导体(PE)牢固连接。 检查方法: 1 用漏电测试仪测量插座回路保护动作参数; 2 通过开关通、断电试验检查回路功能标识; 3 观察检查导线分色、内部配线、接线; 4 检查导线的抽样检测记录。 检查数量:漏电检测抽取3个回路，其余项目全数检测检查。 „说明?实际工程中～箱体的接地保护经常被忽视～连接松动、甚至漏接的情况屡见不鲜。而此类问题用户自己是无法察觉的～势必形成严重的事故隐患～危及房屋使用者的人身安全～故要求金属箱体必须有PE保护接地导体牢固连接。 13.0.2 开关、插座的安装位置、规格型号、数量应符合设计要求。 检查方法:观察检查，检查质保单或检测报告。 检查数量:全数检查。 „说明?对开关、插座～《住宅设计规范》GB50096-2011第8.7.4强制性条文规定套内安装在1.8m及以下的电源插座均应采用安全型插座。另外～卫生间、厨房间、非封闭阳台电源插座应采用防溅型插座。 31 13.0.3 设有洗浴设备的卫生间应作局部等电位联结。局部等电位联结排与各连接点应采用多股铜芯有黄绿色标的导线连接，不得进行串联，导线截面积不应小 2于4mm。 检查方法:观察、尺量检查。 检查数量:全数检查。 „说明?局部等电位联结主要指建筑物钢筋网和卫生间电源插座的PE线～也包括金属给排水管、金属浴盆、金属采暖管等。 13.0.4 插座接线应符合下列规定: 1 单相两孔插座，面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接;单相三孔插座，面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接。 2 单相三孔、三相四孔及三相五孔插座的保护接地导体(PE)接在上孔。插座的保护接地导体端子不与中性导体端子连接。同一场所的三相插座，接线的相序应一致。 3 保护接地导体(PE)在插座间不得串联连接。 4 相线与中性导体(N)不应利用插座本体的接线端子转接供电。 检查方法:观察检查并配备相位检测仪、打开插座面板查看相位接线方式。 检查数量:全部用相位检测仪检测～并打开插座面板检查不少于2处。 „说明?实际工程中～插座内的并头不可避免。如果电气接触不紧密～对于承载电流的相线、零线～就有可能因发热而导致电气火灾,对于PE线则有可能使得部分插座失去接地保护～严重危及使用安全。 13.0.5 灯具及其配件应齐全，无机械损伤、变形、涂层剥落、灯罩破裂等缺陷。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?灯具的配件是否完善、灯具外形的观感质量是否符合要求～是灯具安全使用的重要措施。 13.0.6 开关、插座面板安装应紧贴墙面，面板四周无缝隙，安装牢固，表面光滑整洁、无碎裂、划伤，装饰帽齐全。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 32 14 智能建筑工程 14.1.1 精装修住宅每户应有智能工程户内布线图，智能设备配置应和布线图符合。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 14.1.2 家居配线箱安装应符合下列要求: 1 家居配线箱配置和安装位置符合设计要求; 2 箱内配置电话、电视、信息网络等智能化系统进户线的接入点; 3 箱内各类进线(管)的规格型号、数量等设置情况应符合设计要求，线缆应绑扎整齐。 检查方法: 1 观察检查。 2 对照图纸检查箱内进线(管)的标记、型号、数量等情况。 检查数量:全数检查。 14.1.3 信息端口数量和位置应符合设计要求。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 14.1.4 对讲系统和报警系统室内机的安装应牢固可靠，安装位置应符合设计要求。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 14.1.5 对讲系统室内机的功能及性能应符合下列要求: 1 室内机的电控开锁功能应动作可靠、有效; 2 室内机的门铃提示声音应清楚，无杂音; 3 室内机与单元机(管理机、室内机等)的双向通话声音应清楚，无杂音; 4 具备可视功能对讲系统的室内机的图像显示应清晰、稳定、无干扰、颜色无明显失真; 5 室内机应有自动定时关闭屏幕功能。 检查方法:观察检查;模拟操作。 33 检查数量:全数检查。 „说明?访客对讲系统通常具备多方通话功能～如机房管理机、室内分机、单元机之间可互相通话～应分别进行通话测试。 14.1.6 报警控制器的布防、撤防功能，报警和显示记录等功能应准确可靠，并符合设计要求。 检查方法:观察检查;模拟操作。 检查数量:全数检查。 14.1.7 线缆与信息插座面板应连接可靠，面板与墙面贴合严密。 检查方法:观察检查，打开信息面板查看接线情况。 检查数量:接线抽查不少于2处，并做好已查标记。 34 15 橱、柜工程 15.0.1 橱柜的造型、安装位置、固定方法应符合设计要求，且安装必须牢固;橱 柜配件应齐全，安装正确。 检查方法:观察、手扳检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对橱柜的安装和使用功能提出要求。 15.0.2 橱柜的柜门和抽屉应开关灵活，回位正确。 检查方法:观察、开关检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对橱柜的使用功能提出要求。 15.0.3 橱柜表面应平整、洁净、色泽一致，无裂缝、翘曲及损坏;橱柜裁口顺直， 拼缝严密。 检查方法:观察检查。 检查数量:全数检查。 „说明?本条对橱柜的观感质量提出要求。 35 附录A 住宅工程质量分户验收记录表 表A.0.1室内净高、净开间、净进深尺寸记录表 房(户)号 工程名称 抽测时间 年 月 日 记录编号 计算值(mm) 实测值(mm) 计算结果(mm) 净开进房净高 净开间 净进深 净高 净开间 进深 高 间 深 间 最最最编大 极大 极大 极号 H W L H H H H H W W L L 123451212偏差 偏差 偏差 差 差 差 1 2 3 4 5 6 7 8 合格率(%) / / / 该户室内尺寸检测结论为: 。 抽测人员:(建设单位) (监理单位) (施工单位) 室内尺寸测量示意图 500 500 H1 L1 H2 套型示意图贴图区 H5 ? W1 W2 L2 H4 H3 注: 1、每户填写本表一张，检查完毕及时签字;本表一式四份，建设、监理、施工、物业各一份。 36 表A.0.2 验收分部验收记录表 房(户)号 工程名称 验收 分部验收时间 年 月 日 记录编号 名称 验收项目 质量要求 验收结果 该验收分部共验收项目 项，其中不符合项为 。 结论 该分部验收结论为 。 建设单位验收人员签字: 施工单位验收人员签字: 监理单位验收人员签字: 37 附录B 住宅工程分户验收单户汇总表 房(户)号 工程名称 验收时间 年 月 日 记录编号 编号 验收分部名称 验收结论 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 验收结论 该户验收 项验收分部，分户验收结论为 。 备注 建设单位:,盖章, 监理单位:,盖章, 施工单位:,盖章, 项目负责人:,签字, 总监工程师:,签字, 项目负责人:,签字, 年 月 日 年 月 日 年 月 日 38 附录C 外门窗(墙)淋水试验方法 C.0.1 人工淋水试验装置应包括控制阀、压力表、增压泵、喷嘴和淋水管。淋水管和引水管宜选择镀锌钢管或PPR管等具有较好刚度的管件制作，淋水管的管径宜为15mm,20mm，喷水孔成直线均匀分布，孔径4mm,5mm，孔间距100mm,150mm，喷水方向宜向下与水平方向角度为30?。 C.0.2 人工淋水试验时宜每二,四层(有挑檐的每一层)设置一条横向淋水带，淋水时间不应少于一小时。当引水管从被淋水层上一层外窗或可引出部位引出时，宜每2米设置不少于1个引水管，固定管可根据需要设置并做有效固定。淋水管距墙表面距离宜为100mm-150mm，淋水压力应控制在130kPa,160kPa之间，并应在外窗(墙)表面形成水幕(图C.0.1)。山墙淋水试验可从户内通过引水软管将水引至屋面后再接引水和淋水管件。 C.0.3 淋水1小时后拆除至下一个淋水层，并观察记录该淋水带范围内外窗(墙)及周边的渗漏情况。 图C.0.1 外门窗(墙)淋水示意图 1-引水管 2-淋水管 39 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 财务部工作总结、分析及计划报告范文 [财务部工作总结、分析及计划报告范文]务部工作总结、分析及 计划报告范文 2009-12-10 10:25读者上传【大中小】【打印】【我要纠错】在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用，财务部工作总结、分析 及计划报告范文。现将2009年公司财务工作总结如下: 一、主要指标完成情况 1、固定费用:1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的 117.2xxxx，同比增长27.4xxxx，增加支出2312627.8 xxxx。 2、三项费用:1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的 136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，减少支出171939.2 xxxx。 3、内部利润:1-9月份完成-##.1xxxx元，较计划进度-828.4xxxx 元增亏252.7xxxx元。 二、以资金治理为契机，不断增强全员的预算治理意识 近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务治理的特点以及 40 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他 各项工作的开展。 三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平 随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整 的提供财务信息。 41 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 最近几年，分公司一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，结合支公司学分制考核，年初就制定了培训计划，有步骤有目的的进行培训。并且于5月份开始每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准则培训，在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班，通过学习，进一步了解了公司的各项治理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性，并且也为明年年初即将实施的新准则打下了良好的基础， 四、以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高 随着企业治理的进一步深入，财务的治理职能逐渐增强，工作总结《财务部工作总结、分析及计划报告范文》。今年，支公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了双文明考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照分公司有关通知精神，我们又成立了资金风险安全检查领导组，具体制定了《资金治理办法》、《货币资金治理办法》、《工资资金治理办法》、《工程资金治理办法》等，将内控与内审相结合，每月都进行自查、自检工作，逐步完善了支公司 42 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 的财务治理体系。 在今年的财务治理工作中，最重要的一点就是借助支公司的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将治理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的所得税汇算 检查以及国家税务总局今年开展了电力专项检查。 五、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点 随着财务治理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理，通过现场清查和新领用登记，各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。今年5月份，财务科材料治理人员加班加点对库存物资情况进行了核查，规范了材料治理基础工作，确保了库存物资的帐帐、帐实相符，提高了材料物资的利用效能，顺利通过了公司供给站的检查。下一步，随着新库房的整合投运，以及对二级库房的清理，我们还将进一步加大对材料物资的监督治理，以求全面 提升财务治理水平。 六、加强资金治理，减少资金占用，提高资金利用率 近年来，为加强对资金的统一归口治理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风 43 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 险，通过银行账户的清理归并，建立了与国网公司相适应的银行帐户治理体制。今年为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度，并且通过一年的运行发现现金流量明显提高，资金周转率显著加快。三是建立了统一的财务预算治理制度。通过建立覆盖支公司所有层次以及业务范围内的资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。四是严格执行现金治理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济 效益。 七、2010年财务 为全面搞好2010年全面预算治理与财务治理工作，我们计划 重点抓好以下几个方面的工作: (一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其 应有的作用。 (二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不 44 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着"严、深、细、实"的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲臵的资产进行盘点,加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零,减少 资金占用率，提高企业资产周转速度。 根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制 度。 (三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作， 为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。 总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好2010年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的 核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献, 45 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 责任编辑:zoe上一篇:行政单位财务工作总结报告范文 引文来源财务部工作总结、分析及计划报告范文 财务部半年度工作总结 [财务部半年度工作总结]财务部半年度工作总结一、上半年度主要财 务工作开展情况 上半年度，财务部的工作重心主要集中在上年度财务决算、所得税清算、本年度财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面，重点做 了以下几项工作: 1、运用公司本部信用优势，发挥资金中心调控作用，保障公司整 体经营秩序的稳定，财务部半年度工作总结。 由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀，公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。在公司领导的统一组织协调下，财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控平 台，有效缓解紧张的资金供给链。 在资金管理方面，所采取的主要措施包括:一是，加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度，除外三项目略有节余外，其他工程均按技经原则和资金预算，及时分配和支付工程预收款和进度款;二是，采取委贷和担保等方式，解决上电二公司、上电机械厂和上电建筑公司等单位贷款到期偿付和续借工作;三是，追加和新增综合授信额度，为华东送变电公司、上电一公司等子公司提供综合授信担保，减少子公司各类保函出具的资金占用量;四是，统筹考虑上电二公司、上电 46 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一公司等单位大型施工机具增臵的资金需求;五是，为上电建筑公司等单位提供贷款担保，适度扩大短期借款规模，补充经营活动现金流 入量;六是，缓收上级管理费，减轻所属子公司的资金压力。 通过以上这些财务手段的实施，基本保障了公司及所属单位经营秩序的稳定。但从目前所掌握的情况看，货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响，各单位应收账款有所增长，而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大，接下来的 资金管理工作还将面临更为严峻的考验。 2、围绕公司年度经营目标，制定和下达年度财务预算，持续推进 全面预算管理工作。 根据公司年度工作会议中提出的“精细化管理”要求，以及国家电网公司下发《预算编制模型说明》的有关规定，结合公司年度总体经营目标，财务部组织所属子公司编制了财务预算，并行文下达了年度 主要财务预算考核指标。 3、持续改进和提高资产质量，协同解决大型施工机具增臵资金需 求，做好产权登记管理工作。 上半年度，财务部根据公司施工机械落实会议的决议，按照年初新增固定资产的预算安排，组织实施和拨付了3000万元专款购臵大型施工机械的款项，并协调解决已交付使用超重设备的尾款，进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外，在产权管理中，按照国家电网公司的要求，做好产权登记工作。该项工作的组织实施有 47 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 别于以往年度，一是，国家电网公司递延资本级次，直接审定上海电建及所属企业的产权资料;二是，产权信息资料要求十分详荆目前，该项工作已经通过国网公司的审核，但仍有包括建筑公司下属的宏程公司、上电二公司的闵行分公司等单位的基础信息和产权关系需要进 一步清理和明确，工作总结《财务部半年度工作总结》。 4、组织的财务决算，做好新旧会计准则的衔接工作，完善财务会 计信息系统资料。 上半年度，财务部根据国家电网公司和华东电网公司年度决算工作的要求，组织开展了财务决算，结合上年度经营目标，从整体上进行利益协同，并于六月份召开了决算总结表彰会，对年度决算工作的先进集体和个人进行了表彰。此外，按照财政部实施新企业会计准则的要求，规范和统一了本系统的会计科目体系，做好新旧会计的衔接工作。在日常核算管理中，重点探讨针对公司陈家港项目、海外印尼项目等新管理模式下的财务管理与会计核算的方法。在赋予承建单位经营自主权的同时，本部财务履行合同主体的责任义务，做好有效衔接工作，保障经营过程在控。同时，在完成决算工作后，完善了财务管理信息系统，并根据总经理办公会的要求，将2007年度财务报表信息资料加入OA系统中报表管理系统，预算类资料正在整理之中。 5、其他专项财务工作的进展情况 ?、税收管理方面:所得税清算工作已经完成，过程有点曲折，结果比较满意;12万元个人所得税申报工作，在规定申报时间内全部完 48 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 成;公司直营项目营业税代扣代缴证明出具，因税务属地化后月度申报额度限定等因素的制约，已积聚了一定的量，目前正与税收管理机 关沟通和协商之中。 ?、专项审计工作:国家审计署南京特派办对上海电力行业项目投资审计，延伸到上海电建本部及所属部分企业。财务部和审计部门一起，做好相关的迎审接待和配合工作。目前，该审计小组已完成对公 司本部、上电一公司和上电二公司的审前调查工作。 ?、队伍建设工作:今年是公司实施新企业会计准则的第一年，核算业务培训工作重心将由上年度的业务骨干重点培训，转到全部从业人员的普及教育上来。根据华东部财7号文的要求，抽调了27名同志参加华东电网组织的“企业会计核算办法和企业所得税法调考活动”的培训，做好和组织会计证复检的继续教育准备工作，将于7月 1日始实施。 二、三季度财务工作的安排 根据财务工作的特点和部分未尽事项的情况，三季度重点做好以下 几项工作: 1、开展年中经营工作盘点，做好经济活动分析工作。 三季度，财务部将根据公司经营管理工作的安排，对所属企业上半年度的财务预算执行情况，以及各单位财务状况进行盘点，收集相关经营数据，开展上半年度的经济活动分析，客观评价各单位上半年的经营形势，找出经营过程中存在的问题，制定相应的应对策略，实施 49 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 相关的财务手段。 2、编制三季度资金预算安排，并组织实施。 上半年度财务状况反映，公司下半年度及未来一段时间内，资金供求矛盾很难逆转，资金管理工作仍将面临严峻挑战。三季度财务部将按照安全性、流动性、收益性的序时原则，合理安排资金预算，充分发挥好资金调控平台的作用，优先平衡公司直营项目的资金供给，综 合保障所属企业的经营秩序。 3、加强与税务主管部门沟通，解决相关事宜。 当前，公司异地施工项目增多，管理模式也有所变化，企业应税管理方面遇到了一些新的情况。三季度，财务部将进一步增强与经营所在地税务机关信项目所在地的税务部门沟通，解决和协调有关应税事 项，着手解决营业税代扣代缴证明出具问题。 4、加强政策研究，推进制度配套建设。 随着企业经营形势的变化，公司实施了一些新的管理模式，但相关的配套制度尚未形成。三季度，财务部将重点研讨和制定陈家港、浦田、印尼等项目的有关财务制度和核算方法，充分利用好有限的财务 资源，保障经营过程的在控。 财务部二季度工作总结 [财务部二季度工作总结]财务部二季度工作总结1. 稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境:酒店已完成宿 50 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台，设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工 访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路 2. 全面推行自主营销，扩大营销范围和项目:响应董事长的全员销售政策、本月11号星期天开展《会员开发与客户数据库运用》培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施，特别是端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)，财务部二季度工作总结。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央 预订系统、GDS全球预订中心和销售代理的发展签约。 3. 做好酒店基础培训学习工作:滚动式持续开展各项培训活动、 建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。 4. 细化管理，落实监督体系:利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)，制定各项 工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。 5. 落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导。 6. 多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道:积极参与招聘 会、校企合作、广布网络等。 7. 落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域三级检查制度 (即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。 51 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。 9. 各部门仔细跟进工程，在工程队尚未完全验收之前完善工程不 足，避免后期增加酒店工程部的工作难度。 10. 努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬 件投入。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成，工作总结《财务部二季度工作总结》。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如:“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果 ——××县氮肥厂一九九五年工作总结—— (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简 52 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个 概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经 验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境 53 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和 说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心 谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、 简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只 落上日期即可。 简而言之: 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总 结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。 (一)基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的 54 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作 总结范文。 (二)写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工 作计划。 55 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 财务部工作流程图 [财务部工作流程图]财务部工作流程图财务部工作流程图 一、经费借款、报销业务: 受理单位:会计核算科 详见附表一:经费报销业务流程图 二、学生学杂费业务、办理离校手续等: 受理单位:综合管理科 1、“银校通”托收部分:每学年开始学生将学费存至银行卡进行 托收?“收费、工资核 算岗”打印学费收据?收据发至各个学院?发给学生 2、手工收费部分: 持成教部交费通知单?“收费、工资核算岗”核查、登记?开具学 费收据 3、学生办理离校手续: 持离校会签单?“收费、工资核算岗”核查学费缴纳情况?学费交 清，盖财务部章 ?学费未交清，盖欠费章 三、教工办理离校手续: 受理单位:会计核算科 持人事处通知单、资产部通知单?“审核岗”核查有无借支资金情 况?如有到现金出纳 56 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 处交纳款项?交清后加盖财务部公章 四、查阅会计档案或查账、取数(财务部保管的会计档案) 受理单位:综合管理科 说明原因?财务部部门领导审批?档案管理人员办理登记、查找 五、收据领用手续: 受理单位:综合管理科 填制“收据领用审批表” ?部门领导签字、盖章?财务部领导审 批同意?“档案管理岗” 办理领用?用完结帐后办理核销手续 六、工资核算 受理单位:综合管理科 工资发放:人事部提供每月工资变动情况?“收费、工资核算岗” 进行工资核算?人事部进行核对、确认?交银行代发 工资查询:登陆财务部部门网站?教工工资查询?输入部门、姓名、 密码(初始密码为1) ?进行查询. 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分，财 务部工作流程图。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工 57 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如:“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总 结—— (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍，工作总结《财务部工作流程图》。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打 下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖 58 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经 验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和 说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心 谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 59 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ (4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、 简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只 落上日期即可。 简而言之: 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总 结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。 (一)基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的 环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。 60 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作 总结范文。 (二)写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工 作计划。 部门负责人工作总结 [部门负责人工作总结]XX年年是实施;十一五;规划的第二个年头，也是中国网通的;创新发展年，部门负责人工作总结。在XX年，我按照公司总体部署，结合本部门、本岗位的实际情况，深入贯彻;三个代表;重要思想，立足科学发展，全力支持营销单元工作，尽量克服竞合协议给我们带来的困难，合理利用我们现有网络资源，根据省公司的相关指导意见，及时准确地将相关信息传递给营销部门，充分调动客户经理、代理商和施工单位的积极性，切实把自己的思想和行动统 61 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一到科学发展观的高度上来，促进公司和谐发展。现将XX年年年度工作完成情况以及09年工作计划作一简要汇报。 一、XX年度工作业绩总结与评价 (一)主要指标完成情况 1、全年完成工程立项36个，其中XX年项目32个，XX年结转项目4个。 2、完成小型工程勘线、施工164项，其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项 ,二,XX年主要工作完成情况 XX年我通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。 1、狠抓落实，规范管理再上新台阶。 XX年，我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据，利用pms\erp两个系统做好工程的阶段管理，不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作。全面落实预算管理，尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作，提高了资金的使用效率。 2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是公司或部门内有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔接，完成了号线资料普查的后续工作，通过基础资料的 62 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 健全提高了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提高，保证了公司各项工作的顺利开展。 3、加强员工培训，夯实技术基础提高服务技能。 年初在积极推进号线资源清查的同时，我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参与组织了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。 4、大力开展了安全月活动，工作总结《部门负责人工作总结》。 深入贯彻落实省、市公司,文章来源于 ,下达的精神,以;安全第一，预防为主;的方针，加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度，切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确保XX年无一起安全事故发生。在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。 5、树立全局观念，提升服务水平 年初当部门提出;做强客响、做细支撑、做优维护;的工作目标，我就围绕创新、发展、和谐的主题，制定了自己的工作计划，一年来我始终坚持定期与营销单元沟通，及时了解销售动态并将建设信息反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省公司的指导意见，我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法，了解营销单元的业务需求提出解决方案，使民航小区、警备区 63 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 家属院等一批项目及时发挥了作用。 二、经验总结、主要问题与不足分析 XX年，通过我和相关协作单位的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足: 1、虽然大部分项目按照进度完工，但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审，还需进一步加大工作力度，加强对上游环节的督促与沟通、协调。 2、规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。 由于施工单位人员素质的差异，施工现场规范管理还存在时好时坏现象，安全教育还要常抓不懈。 3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想，还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象，今后还应加强与物流部门的沟通，及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。 4、 信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深刻，注重了工程管理中的指标完成，而忽略了相关信息的发送，使工作中的许多亮点没有报道，今后要加强信息报道工作。 三、09年工作思路与措施 09年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步解放思想，积极进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展。09年工作思路如下: 64 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 1、坚定不移地落实全年目标责任制，不折不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，把任务细化到月，细化到周，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。 2、加强信息沟通，提升过程管控能力。 09年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划，确保工程按时完成，同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理，提前给基础网络中心提出光缆施工计划，保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取;看客下菜;的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案，这样既可以及时完成分局下达的施工任务，又可以消耗一些库存物资，降低库存指标压力。 3、加大员工培训力度。虽然施工单位员工的培训责任在乙方，但是我认为施工人员的素质教育和服务意识教育事关西安网通的生存与发展，要建立制度督促他们提高员工的技术水平与自身修养，提升服务意识，尤其是在施工过程中和工程试运行期间要装维人员的标准要求施工人员，全部以品牌为中心。 4、根据项目进展合理规划工期。根据线路专业的特点，对于随土建的项目要采取统一规划分步实施的原则进行，合理安排施工周期和进度，做到工程现场需求和工程管理指标的合理兼顾。 5、坚持定期沟通，做好营销单元的支持。09年我要继续坚持定期 65 / 67 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 与营销单元的沟通，及时了解业务人员的需求，已达到客户需求、工程施工、业务收入的有机结合。 5、继续抓好安全工作。09年我们要继续深入贯彻;安全第一，预防为主;的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。 6、完成公司、部门交办的其他工作 回顾一年来的主要工作，我虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定距离。在09年的工作中，我将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗, 66 / 67