智慧园区IT规划

  培训手册 智慧园区IT规划     2014/8/1   目  录 一、智慧园区的核心：    2 二、智慧园区是智慧城市的重要表现形态    2 三、智慧园区建设内容    2 四、智慧园区云平台建设    3 五、运用新一代信息技术，提升园区服务质量和用户体验    4 六、智慧园区详细建设内容说明    5 七、智慧园区IT系统实施    9 八、IBM解决参考    10 一、智慧园区的核心 IBM智慧园区的建设理念与智慧地球一脉相承， 一是感知，园区各构成系统中的重要管理对象状态都能够得到正确的感知和度量； 二是互联，以往分散的园区系统之间建立起高效的沟通与交互，互联成网，互通信息； 三是智能，通过协同各种来源的信息，开展多方面、多维度的分析、预测和优化，实现政府机构、企业、事业等园区主要实体组织的智能决策和行动。 用户体验是其最大核心，智慧园区不仅仅是一些软硬件基础设施，更重要的是怎么能够更好的服务于这些园区的企业、市民以及政府管理部门，建设与众不同，独具特色，用户体验良好的智慧园区，这些可能是未来发展空间非常大的地方。 二、智慧园区是智慧城市的重要表现形态 智慧城市建设是我国十二五规划的重要战略目标之一，“智慧园区”是智慧城市建设的重要表现形态，也是城市整合发展的更高形态，其核心在于运用现代网络、软件、移动客户端等先进技术，构建无所不在的融合网络、智能感知环境和海量运算能力，提高园区管理的服务水平，提升园区公众的生存方式和生活质量，推动园区产业发展，进而促进和带动整个城市科学地持续地发展。 三、智慧园区建设内容 智慧园区的建设迎合了当今知识经济、创新、分工协作、信息化等产业发展特点和潮流，通过信息化手段使园区的管理和服务更加智慧，对园区企业也更有价值。智慧园区的管理和服务可以分为三个层次，通过信息化手段，使这三个层次的管理和服务变得更富有智慧： 基础设施层：提供最人性化的基础设施服务，同时符合当今的绿色、低碳、节能、减排的潮流，为园区企业提供一个安全、舒适、低碳的环境；如智能化的中央空调系统、智能化的路灯系统、智能化的监控系统、智能化的照明系统、智能化网络系统等等  ICT服务层：充分利用云计算技术，最大限度的节约企业的IT办公、通信和生产经营成本，降低企业经营的门槛，使园区企业实现“拎包入住”、“随用随买”、“用多少资源付多少钱”的IT办公通信模式和付费模式；例如，采取“云计算中心”的模式，将IT软硬件资源集中在“云”上，用户可以采用成本更低的“瘦”客户端PC（比台式机更便宜的电脑），采取“以租代买”的方式使用各种办公软件和设备。这样不仅降低了单个企业的办公成本，同时，采取云计算的方式，可以增加园区的收入，提升了IT软硬件设备利用率。 经营服务层：园区管理部门要结合本园区的特色定位以及园区企业的生产经营模式，迎合当今分工与协作的潮流，主动深入到企业的价值链经营环节，将企业核心环节以外的部分进行承包、外包或转移，帮助企业聚焦到其更具有竞争力的环节。对于中医药为产业定位的园区，园区企业的核心优势是“研发、检测”，而“生产、融资、认证、营销”往往是中医药产业链条上的重要组成部分，也同样决定中医药企业的生存与发展，而这些环节往往园区企业并不十分擅长。因此，园区管理部门应主动吸引和整合外部的这些资源，采取多种方式为园区企业提供外包服务，使园区企业更专注于自己擅长的领域。  基于以上智慧园区的管理和服务的功能定位，在建设内容上，智慧园区的具体建设内容包括一个平台、一个运营支撑系统、两大增值模块： 一个平台（云计算服务平台）：建设智慧园区综合应用云计算服务平台，通过此平台，为中小企业提供基础设施租赁服务（IaaS）、平台租赁服务（PaaS）及各类园区企业常用软件租赁服务（SaaS）。 一套运营支撑系统（云计算管理体系）：围绕智慧园区云计算平台，建设一套云计算运营支撑系统，具体包括：业务支撑管理、运行支撑管理、服务请求管理、服务发布管理等模块。这些模块主要实现云计算各项应用的计费，对服务提供商进行管理，云计算平台各项应用的研发、测试、发布管理，云计算平台的安全管理、自动化部署、备份灾备等功能。 两大增值模块：结合中医药园区的产业定位，建设两大增值模块，一个是园区综合管理与服务模块，主要服务于园区管理者，通过该模块，使园区管理者能更好的管理园区，为园区企业提供更好的服务；另一个是园区企业运营支撑模块（产、供、销、学、研、融资服务模块），主要服务于园区企业，通过此模块，结合当地的产业政策，为园区企业提供虚拟生产制造、原采购与产品成品销售服务、知识产权经营、融资和中小企业贷款等有效差异化的服务，助力中小企业的成长。  四、智慧园区云平台建设 在具体建设模式上，智慧园区的建设依托于云计算这样的新兴IT技术与模式，基于对国外云计算产业的研究，对国内云计算发展现状的考察，建议智慧园区的云服务平台建设分为三期，每期分别侧重IaaS、PaaS以及SaaS层。  ? IaaS: Infrastructure-as-a-Service（基础设施即服务） ? PaaS: Platform-as-a-Service（平台即服务） ? SaaS: Software-as-a-Service（软件即服务） 第一期，建设IaaS层、发展IaaS层业务。基础设施即服务（IaaS）整合了云平台内的所有资源，结合了云操作人员的管理工具，提供了最终用户直接请求使用基础设施资源的自助服务门户，时刻跟踪资源的使用情况，并生成报告、帐单和审核。它提供将资源纳入一个统一的云环境并以服务的形式交付给所需的申请者或其他层。IaaS层的云计算技术已经较为成熟，当从IaaS层建设开始。发展IaaS层业务是较为可行的方案，也是建设云服务平台的必经之路。 第二期，建设PaaS层、发展PaaS层业务。  PaaS具有技术密集的特点，目前仍处于初期发展中，应积极跟进，稳妥介入。 园区企业IT资源方面，需要服务于平台强大的计算和处理能力，可以协调发展，通过与第三方服务提供商合作，提供更多新型PaaS服务，把握成为行业标准的制定和倡导者的机会。用友的UAP统一应用平台就是典型的PaaS层服务平台，同时也包括SaaS层业务。 第三期，建设SaaS层、发展SaaS层业务。  市场上已经存在比较成熟的SaaS服务提供商，他们已经具备了盈利模式，因此应当谨慎观察SaaS服务的发展机会，结合网络和业务资源优势，选择合适的SaaS业务介入，通过提供差异化竞争的SaaS应用服务获利。另外可以将现有的软件服务，如企业邮箱、电话会议等逐步迁移到云计算平台上，以减少此类软件服务的运营成本，提高服务质量。 五、运用新一代信息技术，提升园区服务质量和用户体验。 1. 移动互联网作为移动通信和互联网融合形成的新兴产业形态，具有移动化、宽带化、融合化、便携化、可定位化、实时性等特征，是实现信息产业新一轮发展的强劲引擎，也是智慧园区建设的最佳载体。移动终端、App 应用、基于位置服务（LBS）的普及都将会给大众的生活带来相当大的方便，用户可以通过移动互联网的手段获得智慧园区体验。所以，移动互联网从这个层面来说，它是智慧园区必不可少的环节，是智慧园区的重要体验手段，给智慧园区的建设带来无限的可能性。 2. 大数据是智慧园区各个方面都能够实现“智慧化”的关键性支撑技术，智慧园区的建设离不开大数据，大数据将遍布智慧园区的方方面面，从园区决策与服务，到各类业务的广泛开展，再到园区的产业布局和规划，直到园区的运营和管理方式，都将在大数据支撑下走向“智慧化”，大数据成为智慧园区的智慧引擎。 3. 云计算作为一种基于互联网的新型服务模式和计算模式，具有虚拟化、伸缩性、多租户等特点，为解决智慧园区建设中大规模分布式数据管理、面向服务应用集成、快速资源部署等问提供了有力的支撑手段。智慧园区各类应用的承载和实现，都需要云计算的数据计算与处理综合平台的支持。利用云计算技术，最大限度的节约企业的IT办公、通信和生产经营成本，降低企业经营的门槛，使园区企业实现“拎包入住”、“随用随买”、“用多少资源付多少钱”的IT办公通信模式和付费模式；例如，采取“云计算中心”的模式，将IT软硬件资源集中在“云”上，用户可以采用成本更低的“瘦”客户端PC（比台式机更便宜的电脑），采取“以租代买”的方式使用各种办公软件和设备。这样不仅降低了单个企业的办公成本，同时，采取云计算的方式，可以增加园区的收入，提升了IT软硬件设备利用率。 4. 目前物联网的应用，如智能交通、智能电网、智能安防、智能医疗等都已经比较成熟，未来 3 年，物联网在工业、农业、环保、食品安全、政府职能方面也有很广阔的前景。智慧园区的基础建设必须借助物联网。 六、智慧园区详细建设内容说明 6.1基础设施建设 智慧园区建立综合服务平台，首先需要保证基础设施的完善，包括公共设施建设、智能楼宇建设、IT基础设施建设（如有线、无线网络覆盖、IDC机房建设等）、感知系统建设（通过设置排水、供电、煤气/天然气、空调、通风、视频、门禁、物流等设备传感器，采集各种信息）。如南沙区行政中心智慧园区信息服务平台，基础设施采用业内首创的超薄双频rfid复合卡，集成有源和无源芯片于一卡，打造全新的园区智能化管理和自动化的体验模式。有源部分具备优良的远距离自动感应识别效果，用于停车场管理、感应式门禁和会议自动签到等，只需将卡作为工作证佩戴，无需主动刷卡，到达设定的感应距离便可自动识别，大大提高了车辆人员的通行和识别速度。无源部分可存储个人信息、账户资金等内容，具备良好的信息安全加密手段，用于餐饮消费等小额支付场景；无源部分芯片采用国际统一标准，具备16个存储空间，每个存储空间相对独立，可扩展至各种其他应用；同时还可作为一种备用手段，用于停车场管理、门禁管理、电梯管理和会议签到等系统。 6.2数据中心建设 智慧园区综合服务平台系统资源要求较高；同时园区中小企业存在IT建设发展不平衡、软件企业开发盗版率高和程度低、企业信息化需求旺盛但投资较低等问题。通过建立云计算平台数据中心，在高性能、可靠性、扩展性、标准化、经济性、可管理性、绿色环保等多个方面充分满足综合服务平台基础支撑要求；同时通过虚拟化物理设备，为园区企业提供虚拟化的服务器和存储空间，构建云计算服务平台，在此平台之上提供公共云端应用，分配云端服务使得企业可以用较低的成本享受IT相关配套服务。以江苏省为例，其建设运营了多个政务平台或公共服务平台，如: 苏州工业园区中小企业信息化公共服务平台; 苏州工业园区政企沟通平台; 苏州移动中小企业信息化平台; 江苏省SaaS公共服务平台; 淄博高新区在线信息化公共服务平台等。