国内汽车销售促销手段分析本科毕业论文

国内汽车销售促销手段本科毕业 毕业论文(设计)任务书 题目: 国内汽车销售促销手段分析 一我国汽车产业发展现状.............................................. 5 (一)我国汽车产业在国民经济和全球汽车产业中的地位进一步增强 .... 5 二 汽车产品寿命周期理论和策略....................................... 8 (一)汽车产品寿命周期: ........................................ 8 (二)汽车产品寿命周期理论 7 (三)汽车产品寿命周期各阶段的营销策略 .......................... 9 三 汽车产品营销策略................................................. 9 (一)汽车产品组合策略 .......................................... 9 1. 汽车产品的整体概念....................................... 11 2汽车产品的层次 ............................................ 11 (二)、汽车产品组合概念 ....................................... 12 四 汽车价格营销策略................................................ 13 (一)汽车产品的成本 ........................................... 13 (二)折扣定价策略 ............................................. 14 五 汽车促销组合.................................................... 15 (一)促销策略的概念及作用 ..................................... 15 (二)促销的方式和特点 ......................................... 15 (三)促销的基本策略 ........................................... 16 (四)人员推销策略 ............................................. 16 (五)人员推销的方法及策略 ..................................... 17 (六)广告促销策略 ............................................. 18 2 六 中国汽车企业营销战略的特点...................................... 18 (一)营销战略的分类 ............................................. 18 1针对不同的时期，迎合当时的主流氛围。 ...................... 18 2以技术领先为切入点，突显其价值。 .......................... 19 3以权威认证赢得消费者的信任。 .............................. 19 4抓住消费者的生活品质，迎合消费者的味口。 .................. 20 ....... 20 (二)营销战略的总体趋势 ................................ (三)营销战略的效果分析 ....................................... 21 中国汽车市场的趋势........................................... 22 结论: 参考文献........................................................... 22 ............................. 23 致谢语................................ 3 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 国内汽车销售促销手段分析 摘 要 中国汽车企业的营销战略虽各有千秋，但透过现象观其本 质，每个企业的营销战略都是在大肆宣传其汽车的非凡品 质，从而有针对性地赢得消费者的青睐。中国汽车企业也深 刻地领悟到，好的营销战略是成就企业卓越销售业绩的重要 保证。本论文从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出 发，紧密结合中国及世界汽车市场现状，系统地阐述了汽车 营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、 汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽 车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、 涉及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全文共 分 章，通过大学的学习，利用所学知识、能力努力地掌握 汽车市场营销的基本理论和主要内容。 关键词 中国汽车市场 促销手段 营销策略 成果分析 4 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 一我国汽车产业发展现状 (一)我国汽车产业在国民经济和全球汽车产业中的地位进一步增强 1中国已经稳居世界汽车生产与消费的前三位 2009年1,10月，中国汽车产销首次超过1，000万辆，分别为1，087.32万辆和1，089.14万辆，同比增长36.23%和37.71%。乘用车继续保持快速增长，产销812.86万辆和819.03万辆，同比增长42.41%和45.18%;商用车累计产销超过上年，表现也比较出色，产销274.46万辆和270.11万辆，同比增长20.73%和19.14%。在国家政策支持下以及拉动内需的需要下，2009年中国汽车行业呈井喷式发展，全年产量超过美国成为世界第一已成定局，汽车消费也成为2009年GDP保持8%增长率的主要力量。 总体来看，我国汽车产销量在世界各国中的排名已分别位列第三位和第二位。已经成为名副其实的世界汽车产销大国。 2自主品牌汽车稳定增长 在商用车方面，自主品牌继续成为主流，过去3年在国内市场上的占有率一直保持在95%以上。其中，北汽福田、东风、一汽，江淮、金杯股份、重汽、长安有限、江铃、南汽、陕汽等10家企业共销售商用车167.69万辆，占商用车销售总量的67%。 在轿车方面，自主品牌轿车销量达到124.22万辆，占轿车总销量 5 的26%，其中夏利、QQ、福美来、旗云、F3、骏捷、自由舰、A520、奔奔和吉利金刚等十大品牌共销售轿车88.91万辆，占自主品牌轿车销量的72%。 SUV呈高速增长态势，自主品牌的哈弗，瑞虎分别销售5.78万辆和5.01万辆。MPV销量增长不明显。瑞风和风行分别销售4万辆和1.07万辆。 总体来看，我国自主品牌汽车经过产品结构调整，2007年比2006的市场占有率略有下调。但总量却继续保持稳定增长的局面。 3“走出去”的态势初步形成 2007年，汽车出口延续了前几年高速增长的势头。其中整车出口量达到61.27万辆，同比增长79.85%，出口金额达到73.12亿美元，同比增长1.3倍，出口金额再创历史新高。 具有完全自主知识产权和自主品牌的民族汽车企业已经成为轿车出口的主力，表明我国汽车产业已经形成较完整的生产和配套体系。在中低档轿车，客车和载货车领域的竞争优势明显。 我国汽车产业参与国际竞争已经取得实质性进展。“走出去”的态势初步形成。 (二)我国汽车产业自主创新加快发展，产业国际竞争力有了明显提高 1自主创新加速发展 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 6 2007年一汽解放J6重型载货车和东风1.5t级高机动性越野 车的成功开发，标志着我国重型载货车和越野车开发能力的重大突破，具备了从零部件到整车的完整试制能力，掌握了关键总成的核心技术。建立了的开发体系和开发流程，对我国汽车工业的自主创新能力的提升具有重要义。此外，一汽自主研发的V12发动机CAl2GV的成功点火，意味着我国掌握了开发顶级轿车用V型发动机的关键技术，是我国汽车工业自主创新的里程碑。奇瑞、吉利、长安、华展、比亚迪、力帆等一批自主品牌企业在全力打造自主品牌轿车方面继续取得新的成就。 2新能源汽车迈入重要起步笠 2007年11月1日，国家发改委《新能源汽车生产准入管理》正式实施，标志着我国新能源汽车迈入重要的起步年。 目前，全国共有60多种自主研发的电动汽车在试验运行，建立了北京、武汉等4个电动汽车示范城市及6个相应的关键零部件测试基地。已有8个混合动力汽车进入国家机动车产品公告。 新能源汽车起步较晚，但在混合动力汽车的产业化和纯电动轿车产业化方面已有突破性进展。 3汽车产业联盟开始形成 我国汽车市场国际化竞争程度较高，企业创新基础条件较为薄弱，通过技术联盟实现企业间和产。学、研间的联合创新，促进企业技术进 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 7 步正在成为行业共识。 经过近20年的发展，我国形成了以吉林长春、湖北十堰、安徽芜湖、广东花都为代表的汽车零部件产业基地。汽车零部件产业呈现集群化发展的趋势，初步形成了华北、京津、华中，西南、长三角、珠三角六大零部件集中区域。据不完全统计，目前国内拥有汽车零部件产业园区在1000个左右，关键集群区域约1个。 二 汽车产品寿命周期理论和策略 (一)汽车产品寿命周期: 汽车使用寿命周期:汽车产品从投入使用到报废所经历的时间，受汽车产品的自然属性和使用频率的影响 汽车产品寿命周期:从汽车产品试制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的整个过程 (二)汽车产品寿命周期理论: 导入期、成长期、成熟期、衰退期产品生命周期是指产品从进入市场 开始到被市场淘汰为止所经历的全过程，依次一般包括引入期、成长期、成熟期和衰退期4个 阶段。整个过程可以用一条曲线表示，我们称之为产品生命周期线(如图9—1所示)。 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 8 (三)汽车产品寿命周期各阶段的营销策略 1导入期(引入期):消费者对产品不了解，汽车销量不大，广告宣传花费大，以宣传产品提高知名度为主，汽车产量低、利润低。 导入期选择的营销策略:高价格高促销策略、高价格低促销策略、缓慢渗透策略、快速渗透策略。 2成长期:消费者对产品有一定的认识。产品产量、销量增加。产品基本定型，产量增加。成本下降，利润增加。 成长期营销策略: (1)努力提高产品质量，增加新功能、新特色。 (2)积极开创新的细分市场和新的分销渠道。 (3)广告宣传重点从建立产品的知名度转到促进用户购买。 (4)在恰当的时间降低售价(最好不要明降)，吸引对价格敏感的用户，争抢市场份额。 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 9 3成熟期:生产量大、销售量大、竞争激烈、利润最大。 成熟期营销策略: (1)调整市场，寻找新的细分市场和营销机会。 (2)改进产品的性能，提高产品的质量。 (3)调整营销组合，扩大附加利益和增加服务项目刺激消费。 4衰退期:销量下降、价格下降、利润降低、企业无利可图。 衰退期的营销策略 (1)彻底停产 (2)转卖该车型 (3)渐进式淘汰 (4)继续提供配件供老用户使用 三 汽车产品营销策略 (一)汽车产品组合策略 营销企业在其营销目标确定后，首先要解决的问题是提供什么样的产品满足目标市场的需要，即制定产品策略。任何企业，只有适时地为市场提供合适并具竞争力的产品，才能在市场中占据有利的竞争地位，企业的所有营销活动也才有了意义，其发展目标也才能真正地 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 10 实现。因此，产品策略是市场营销组合策略的基础。本章主要围绕产品整体、商标、品牌、包装等论述产品及其组合策略。 1. 汽车产品的整体概念 汽车产品是指向汽车市场提供的能满足汽车消费者某种欲望和需求的任何事物，包括汽车实物、汽车服务、汽车保险、汽车品牌等形式。 2.汽车产品的层次 (1)核心产品 核心产品是指能够给消费者带来特定利益和满足感的产品功能和效用，是产品整体概念中最基本和最实质的层次，也是消费者需求的中心内容。比如，人们购买冰箱，并不是为了得到内有压缩机和冷冻冷藏室的大铁箱，而是为了通过冰箱的制冷功能使食物储藏保鲜，方便家居生活;人们购买汽车，也并不是为了买方向盘、电器设备、前桥、后桥、底盘、发动机、车箱等，而是为了满足运载的需要，快速的需要，旅途的便利，甚至是时尚所需，身份财富的象征。因此， 对于企业而言，生产和推销产品，首先要考虑到产品的核心是什么，明确一种产 品能够提供的效用和益处，这一点很关键。 (2)形式产品 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 11 这是核心产品借以实现的形式，即产品组成中消费者可以直接观察和感受到的实体或服务的外观，主要包括产品的款式、质量、特色、品牌、包装等。不同的形式产品呈现核心产品的不同的外部特征，能够满足同类消费者的不同需求。形式产品是企业在市场竞争中满足特定需求从而吸引消费者的一个重要方面。因此，企业进行产品设计时，除了要重视消费者所追求的核心利益外，也要重视如何以独特形式将这种利益呈现给消费者。 (3)期望产品 期望产品是指消费者购买产品时所期望的一整套属性和条件。比如，飞机乘客希望的是安全、迅速，提供免费饮料和快餐及行李托运。由于目前各航空公司一般都能满足乘客这种最低限度的要求，所以多数消费者对不同航空公司不会形成特殊的偏好，在选购机票时，往往更多地只看时间、价格是否合适。 (4)延伸产品 延伸产品是指消费者购买的产品所包含的附加服务和利益，如产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训、承诺信贷等。这 是产品的延伸和附加，它能给消费者带来更多的利益和更大的满足。如今，随着科技的迅猛发展，企业为市场提供的产品越来越接近，延伸产品在企业市场营销中的重要性日益突显，正逐渐成为决定企业竞争能力高低的关键因素。大众汽车有限公司服务部高级经理奥伯尔 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 12 先生曾说过:“一家成功的公司除了生产优质的产品外，还必须提供良好的售后服务，这一理念是企业成功的根本。”美国营销专家里维特教授更是断言:“未来竞争的关键，不在于工厂能生产什么产品，而在于其产品所提供的附加价值:包装、服务、广告、用户咨询、消费信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。”无数成功企业的经验也表明，企业要赢得竞争优势，就应向消费者提供比竞争对手更多的附加利益。 (5)潜在产品 潜在产品是指具有变化和改进潜质的现有产品。形式产品表现产品的现存状态，而潜在产品则预示产品未来的演变趋势和发展前景。一个切近的例子是:呼机、手机、商务通在并不遥远的将来有可能合而为一。上述5个层次的产品之间的关系可由图8-1表示: (二)、汽车产品组合概念 产品组合:由MPV、SUV、跑车、赛车、轿车、客车、特种车等这些不同的产品线组成。 产品线:产品组合中的某一产品大类，即车 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 13 型系列。 产品品种:由同个车型系列下的不同的车型组成，如不同档次、价格，不同排量、不同配置的所有品种。 广度:汽车产品线越多，广度越大。 深度:同个品牌中的车型越多，深度越大。 长度:所有产品线下的车型总数越多，长度越大。 相关度:保险、租赁、信贷、美容、维护等与汽车相关的行业。4汽车价格营销策略价格是一个十分敏感而又最难控制的变量，企业为了科学地进行产品定价，必须研究分析影响企业价格策略制定与选择的基本因素。 影响企业定价的因素是多方面的。既包括营销目标、营销组合战略、成本等企业内部因素，同时还包括市场需求、竞争对手的状况等企业外部因素。正是这些因素的综合作用，决定了营销企业对价格策略的选择，并最终决定了一个产品的定价。 四 汽车价格营销策略 价格是一个十分敏感而又最难控制的变量，企业为了科学地进行产品定价，必须研究分析影响企业价格策略制定与选择的基本因素。 影响企业定价的因素是多方面的。既包括营销目标、营销组合战略、成本等企业内部因素，同时还包括市场需求、竞争对手的状况企 业外部因素。正是这些因素的综合作用，决定了营销企业对价格策略的选择，并最终决定了一个产品的定价。 (一)汽车产品的成本 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 14 1汽车的成本是汽车定价的基础，包括新产品开发、工厂建设、设备维护、采购成本、制造、劳动力成本、营销、物流成本等。 2影响汽车成本的主要因素 原材料价格对成本的影响。 生产规模对成本的影响。“规模效应” 和“经济规模”的影响。 品种对成本的影响。 产品质量对成本的影响。 汽车产品寿命对成本的影响。 市场的供求关系 (1)供求关系:商品供给量与市场需求量的关系。供不应求，价格上升，供过于求，价格下降。 (2)需求价格弹性:市场需求量随价格变化而变化的程度。 错误理解:需求量的变化对价格的影响。4.2、产品组合定价策略 产品线定价法:生产基于一种基本产品的一系列的产品，并制定一系列的价格。 选择品及非必需附带产品定价策略:提供汽车产品的同时提供相关非必须产品。 必需附带产品定价策略:提供汽车产品的同时提供连代产品，如零部件等。 产品群定价策略:将相关产品组合销售。 (二)折扣定价策略 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 15 为了竞争和增加销量，对汽车价格采取折扣和折让的优惠政策。 数量折扣 .累计数量折扣 非累计数量折扣 .现金折扣 .功能折扣 .季节折扣 .价格折扣 五 汽车促销组合 (一)促销策略的概念及作用 促销:是指企业营销部门通过一定的方式，将企业的产品信息及购买途径传递给目标用户，从而激发用户的购买兴趣，强或购买欲望，甚至创造需求，从而促进企业产品销售的一系列活动。 促销的作用:传递信息 增加需求 突出特点 稳定销售 (二)促销的方式和特点 人员促销 企业派出推销人员与客户直接面谈交易，沟通信息。人员推销方式具有直接、准确和双向沟通的特点。 广告推销 广告是通过报纸、杂志、广播、电视、广告牌等广告传播媒体形式向目标顾客传递信息。采用广告宣传可以使广大客户对企业的产品、商标、服务等加强认识，并产生好感。其特点是可以更为广泛地宣传企 业及其商品信息。 营业推广 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 16 由一系列短期诱导性、强刺激性的促销方式组成。如展览会、有奖销售、减价或折扣等多种方式均属于营业推广。其特点是可有效地吸引客户，刺激购买欲望，因而促进销售的效果显著。 公共关系 不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对企业及其产品产生好感，并树立良好企业形象，从而促进销售。 (三)促销的基本策略 拉引式策略 利用非人员方式来促使潜在顾客产生对产品的购买欲望，以此促进销售，一般是由生产商进行大量的广告宣传，从而引发消费者的购买欲望，反过来刺激中间商大量进货，从而打开市场。 推动式策略 由生产商提供产品，经销商进行大量的产品宣传，如展销会， 把产品正向推向消费者。 (四)人员推销策略 促销的基本方式 分为人员推销和非人员推销两大类。非人员推销又包括广告、公共关系和营业促进3种具体方式，见图14—1人员推销的特点 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 17 具有直接、弹性大、灵活的特点 双向信息传递 针对性强 及时促成购买 巩固营业关系 (五)人员推销的方法及策略 直接推销法:展厅销售 .应用推销法:对车辆的展示 .关系推销法:每个客户都可能带来新的机会 .连锁推销法:如何让老客户介绍新客户 .优惠推销法:团购. 互换推销法:与销售人员搞好关系 .巧妙的运用下面的方法可以提高人员推销的成功率 ，你的形象、肢体语言和表情 ，巧妙的赞美，让客户感受优越感:谈论他的专长、爱好、共同话题 注意推销的方式，尽可能的掌握你接触过的客户的信息，再次联系或见面时能记得起来 人员推销的策略 试探性策略:一般是在营销人员不熟悉顾客的情况下采用 .针对式策略:一般是在营销人员对顾客有一定的了解的情况下采用 .诱导 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 18 式策略:一般是在顾客有某种需求，但是暂时没有购买意向时，营销人员采用的一种诱导策略 (六)广告促销策略 概念:广告是指由特定的广告主有偿使用一定媒体，传播产品和劳务信息给目标顾客的促销行为。可以实现迅速、广泛的传播信息。作用:传递信息，激发需求;指导消费，扩大销售;有利于竞争，稳 定市场。 六 中国汽车企业营销战略的特点 一个好的营销战略对于一个企业来说，是参加营销战争的最好武器。如果没有优秀的营销战略，即使产品再出色也不会有突出的销售成绩。现在商界流行一句话“酒香也怕巷子深”，所以现在很多企业为了保证出色的销售成绩，都在不断努力制定出适合自己的优秀营销战略。 (一)营销战略的分类 中国汽车企业在营销战略方面所采取的可谓各有千秋，但观其总体趋势，中国汽车企业的营销战略可以分为四大类。 1针对不同的时期，迎合当时的主流氛围。 经典的例子就是一汽——大众汽车有限公司在宣传时就打出了以“月圆时分梦更圆”为主题的广告语:“元宵佳节，合家欢乐，还 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 19 有梦想未实现,一汽——大众圆你购车梦，全系列的齐备车款——充满驾驭乐趣的新宝来、成熟魅力的高尔夫、理性扎实的捷达、全能空间的开迪，让你游刃有余挑选心仪爱车。元宵佳节，请您莅临一汽——大众展厅，带爱车回家团圆～” 一汽——-大众汽车有限公司在元宵佳节之际推出了这样的一个营销战略，很好地符合了当时的主流氛围——元宵佳节，让消费者 在这个团圆的日子里也能够圆了自己的购车梦。为了满足社会各领域人士的不同需求，广告还列举了四种不同车型的突出特点，来迎合不同消费者的需求。 2.以技术领先为切入点，突显其价值。 经典的例子就是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSAN TEANA天籁”时就以技术领先为主要卖点，它的广告语 为“天籁非凡尊享，七大人性化电子科技突破升级:免费新增DVD影音系统、智能倒车影像监视系统、蓝牙免提系统、7英寸彩色液晶显示屏、前席按摩坐椅、LED迎宾踏板和木纹饰板组件等七大人性化科技配备。电子科技升级，尊贵体验升级，非凡驾乘感受更升级”。 东风日产乘用车公司的这一个营销战略，就是以技术领先为宣传的主要重点，让消费者能在驾驶车的时候体验到其独有的技术价值。 3以权威认证赢得消费者的信任。 经典的例子就是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候，醒目地打出了“中华骏捷荣获2006年度中国公众最喜欢的乘用车汽车品牌”，“中华骏捷喜获2006CCTV中级轿车”。沈阳华 20 晨金杯汽车有限公司就是利用其特有的权威认证，吸引消费者的眼光，赢得消费者的信任。 4.抓住消费者的生活品质，迎合消费者的味口。 经典的例子就是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时，宣传的主题就是“在风驰电掣中，成就非凡～”，其广告语为“成功，来自对信念的执着追求。福特蒙迪欧新装版，将追求完美的激情淋漓演绎，把德国工艺与卓越操控品质完美融合，在优雅气质中洋溢出激情与自信～全新设计的前后保险杠及前雾灯造型更富活力，全新铝合金轮毂和车尾扰流板赋予全车更趋大胆自信的动感魅力。福特蒙迪欧，伴随你在成功路上风驰电掣，成就人生非凡精彩～” 长安福特在推出营销战略的时候就很好地抓住了成功人士的心理特点，以“福特蒙迪欧，伴随你在成功路上风驰电掣，成就人生非凡精彩”为主要的卖点，巧妙地迎合了成功人士的味口。 (二)营销战略的总体趋势 纵观中国汽车企业的营销战略，他们都是在大肆的宣传汽车的非凡特点。不管是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时，宣传的是“在风驰电掣中，成就非凡～”，还是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSAN TEANA天籁”时以技 术领先为主要卖点，或是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候，以权威认证赢得消费者的信任。这些做法都在 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 21 通过各种不同的途径，来宣传自己企业的汽车有着和别人不同的特点，利用这些特点来吸引消费者。我相信在以后的日子里中国汽车企业也将延续这一特点，制定出更优秀的营销战略。 (三)营销战略的效果分析 中国汽车企业使用的这些营销战略是否都有出色的战绩呢,来看看下面的这些数据就知道了。 2009年我国汽车市场再度呈现较快的发展态势，汽车产销双双突破700万辆，且出口势头良好。据统计，去年我国汽车产销量分别达到727.97万辆和721.6万辆，同比增长27.32%和25.13%。其中，进口汽车20.17万辆，同比增长40.42%;出口汽车31.16万辆，同比增长100.11%。上汽、一汽等汽车销量排名前十位的企业共销售汽车605.2万辆，占国产汽车总销量的83.87%。 中国汽车工业协会发布的统计显示，2010年1月至3月，国产乘用车累计销量达到153.73万辆，同比增长22.36%，其中轿车销量112.16万辆，同比增长30.14%。这些数据统计告诉我们了一个事实——中国汽车企业在使用了最适合自己的营销战略之后都是硕果累累。 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 22 结论: 中国汽车市场的趋势无论何种商品，其好坏与否、是否畅销，都得由消费者和市场说了算。2009年车市上众多新老车型拼争一年，战绩大多可圈可点。那么，2009年中国家庭用车的趋势会是怎样的呢, 2010年1月出炉的统计数据显示，在家用轿车市场上，两厢TIIDA销量首度超过三厢颐达，两厢POLO劲情也超过三厢POLO劲取。此外，两厢标致206、雪铁龙C2都成为这个市场的主流车型，此外，在中级车市场上，上市半年不到的两厢CIVIC和标致307的国产进展也日益成为众多车迷关注的焦点。家庭车转向两厢已经成为大趋势。 中国家庭用车市场必将上演两厢车、三厢车势均力敌的场面。但我们相信一个简单的道理:无论什么车型，只有真正顺应市场发展、切实符合消费者需求，才能真正赢得消费者的心。 参考文献 [1] 《汽车市场营销》 陈永革 主编 上海人民出版社 [2] 《汽车营销》 苑玉凤 主编 机械工业出版社 [3] 《汽车4S店管理全攻略》 刘同福 主编 机械工业出版社 [4] 《汽车营销实务》 廖建国 主编 机械工业出版社 [5] 《迎接中国汽车社会》 陈靖泰 主编 中国发展出版社 汽车类杂志、报纸、刊物和网上资源 长春职业技术学院毕业论文(设计)专用纸 23 致谢语 本文从拟定题目到定稿，历时数月。而今论文完成打印之时，我思绪万千，心情久久不能平静。回忆我在长春职业技术学院汽车学院汽车系学习的三年中，最令我难忘的恩师是王丽霞、张传慧、于兆佳三位老师，三位老师治学严谨，学识渊博，品德高尚，平易近人，在我学习期间不仅传授了做学问，还传授了做人的准则。这些都将使我终生受益。无论是在理论学习阶段，还是在论文的选题、资料查询、开题、研究和撰写的每一个环节，无不得到导师的悉心指导和帮助。借此机会我向导师表示衷心的感谢～同时，我要感谢汽车技术服务与营销专业授课的各位老师，正是由于他们的传道、授业、解惑，让我学到了专业知识，并从他们身上学到了如何求知治学、如何为人处事。我也要感谢长春职业技术学院，是她提供了良好的学习环境和生活环境，让我的大学生活丰富多姿，为我的人生留下精彩的一笔。另外，感谢汽车营销08届全体同学的帮助和勉励。同窗之谊和手足之情，我将终生难忘～路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我愿在未来的学习和研究过程中，以更加丰厚的成果来答谢曾经关心、帮助和支持过我的所有领导、老师、同学、和朋友。学无止境。明天，将是我终身学习另一天的开始～ 24 25 26