服装销售管理信息系统分析报告 (2)

服装销售管理信息系统分析 (2) 班级:信息班 姓名:魏晓敏 学号:11061151 2012年11月7日 目 XX小型服装厂销售管理系统 实验名称 . 系统规划及分析报告 学 号 11061143 姓 名 许文格 指导教师 孙俊玲 班 级 2011级信息班 时间: 2012年 11 月5日 系统分析报告 目 录 1(引言 1.1 系统开发背景及需求 1.2 系统目标 1.3 系统的可行性 1.3.1 经济可行性 1.3.2 技术可行性 1.3.3 管理可行性 2(系统分析 2.1 组织结构分析 2.2 职能结构分析 2.3 系统结构流程分析 2.3.1 业务流程图符号 2.3.2业务流程图 2.4 系统数据流程图分析 2.4.1 数据流程图符号说明——数据字典 2.4.2 顶层流程图 2.4.3第一层数据流程图 2.4.4 第二层数据流程图 3. 结束语 系统分析报告 1. 引言 1(1、 系统开发背景及需求 随着现代科学技术的迅速发展，计算机已经在各个领域得到发展，为企业不可缺少的工具，特别是信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中显示出其独特的优势，步入信息化时代，企业都有巨大的数据信息需要加工处理和传输，这使得对数据库的开发和利用显得尤为重要。在这种信息环境下，我们对信息的手工管理已经落后于信息化管理。 作为一些小型服装厂，他们的信息化程度远远落后与大中型服长公司，但这些小型服装厂的信息资源也要处理，这些小型的服装厂要跟上时代的发展要求，适应市场的激烈竞争，就需要高效的处理方式和管理方式。因此，加快小型服装厂的信息化进程是必不可少的。 经过对服装厂的业务流程进行的了解，可以了解到服装厂管理人员的管理需求，针对这些问题，可以看出对开发管理信息系统迫切。在开发过程中，针对当前小型服装厂管理人员的管理特点和技术人员的实际水平，采用了易学易用的操作环境，在系统设计过程中，尽量采用易懂易读的界面，使用可以在短期内可以完全掌握。把系统的正确性放在第一位，力求数据的完整和处理的正确性。 1.2系统目标 由于服装产业是传统产业，我国服装企业的生产管理方 系统分析报告 式一直比较落后，目前，我国大多数服装企业属民营企业，企业的决策者往往集管理者、执行者等多种身份于一身，他们多靠经验来管理着自己的企业。服装行业对信息化的重视程度参差不齐，企业应用水平也高低悬殊，信息化在服装行业显得步履艰难。 目前国内主要做服装行业管理系统的软件公司主要有百盛软件、罗斯软件、道讯软件、伯骏软件等，但由于从事服装行业管理系统开发的公司较少，这种管理系统的价位都相对较高。国外的软件虽好但由于国外服装行业与国内服装行业的不同，一般都不会选择国外软件。 开发的本系统就是针对这些问题所设计的，开发费用较小，一般的小型服装加工厂都能承担;使用方便，便于服装厂管理者的学习使用。服装公司的管理人员可以根据本系统所反映的信息进行分析，从而做出正确的决策，加快管理效率。 参考资料: 1. 软件工程开发报告模板标准。GB-8567—88 2. 《软件工程与软件开发工具》 ISBN7-302-09290-7、TP。6515 2004年9月 3. 《软件工程》 邓良松 刘海沿 陆丽娜 编著 西安电子科技大学2010年6月 4. 《SQL Server 数据库应用技术》清华大学出版社出版 系统分析报告 要求如下 1. 服装厂需配备一台计算机以备系统的管理。 2. 服装厂的人员应具备一定的计算机知识，至少具备打字 的技术。 3. 服装厂要建立合理的管理体制、完善的规章，以规范管理系统。 4. 服装厂还应具有一定的资金，这样才能建立完善的系统。 5. 服装厂的领导也因全力支持这次的系统建设，应该参与这次的建设中。 系统的总体结构: 总经理 管理部 生产部 设计开发部 销售部 市库促人财生材质设计采场存销事务产料检开发购部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 1.3 系统可行性分析 1.3.1 经济可行性: 因为通过网络传递信息可以不受距离的限制，因此可以 系统分析报告 节约许多的人力和物力，方便管理，也可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高小型服装厂的管理效率，对整个服装厂经济效益的提高也会右帮助，所以从经济上来说完全是可行的。 1.小型服装厂可以承担系统的开发费用: 针对小型服装厂以加工为主、利润较薄、员工较少的特点，这套管理系统使用简便，开发费用也相对较少。因此，对于大多数小型服装加工厂都完全有能力承担这些开发费用。 2.系统可以为企业增加经济效益。 管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。一般来说新系统带来的经济效益是简单的，其最主要的表现就是减少了企业管理的费用和人力开支。一些繁琐的事情都可以通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。 1.32 技术可行性分析 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。对于服装厂的普通工作人员，他们对电脑了解很少，只有办公室人员可能对电脑比较了解。但是本系统针对这些问题设计的使用方法简单，对计算机基础的要求不高。因此， 系统分析报告 只要在系统投入使用时对员工进行少量的培训，使员工掌握系统的功能和使用方法，那么系统就能够顺利运行。 1.3.3 管理可行性 没有一个好的管理基础工作，MIS是不可能成功的。此次的开发具有一定的规范化和标准化。 企业MIS的开发只有在合理的管理体制、完善的、规范化的报表体系、科学的管理方法和可靠完整的数据资料的基础之上，才能有效的开发计算机MIS。 为了适应MIS开发的要求，必须完善管理的基础工作，实现基础管理的规范化，管理业务的程序化，指标和定额的科学化，报表文件的统一化，代码名称的标准化。因此这次的开发管理可行性是可行的。 综上所诉，从经济、技术和管理的可行性可以看出这是可行的。 A 服装销售管理信息系统功能: 服装销售管理信息系统主要是服装销售过程的自动化统一管理，具体包括顾客订单管理，库存管理，采购管理，退货服务管理等。顾客可以通过网上订购，从而产生相应的订单表，交与相应的业务员，经过查看库存存储数据表查找对应的商品继而形成相应的库存记录，若缺货则系统会自动产生记录，并反映给采购部门;若不缺货则自动交给销售部，产生销售单，经财务部后产生收款单，将服装商品寄予顾客。 系统分析报告 顾客退货时，首先生成退货申请单，经销售部主管，系统生成正式退货单，再经财政部，反馈信息给顾客。同时按每周为单位，库存部、销售部、财政部会产生汇总统计表交给总经理验收。 B 服装销售管理信息系统性能: 开发该软件的基本要求与功能是实现顾客退订单管理与各部门操作处理及统计表汇总处理，基于Microsoft SQL server 2000数据库系统的数据管理使该软件有更优异的性能。软件的基本数据流动为顾客订单的输入，采购部门的进货单输入，库存更新及及销售订单的更新;各部门信息表以及统计表汇总的输出。数据的输入与输出处理流程都依靠数据库的支持.数据的安全基本保证SQL server的安全性能比较令人满意,该软件设计中保持与其他一些数据库的基本兼容。 C 输出: 顾客的销售订单，正式退货订单，收款单，各部门统 计汇总表等。 D 输入: 顾客的订货单，退货申请单，采购部门进货单等。 E 处理流程和数据流程图用图表的方式表示出最基本的 数据流程和处理流程,并辅之以叙述. F 安全保密方面的要求: 系统分析报告 对该软件系统设置不同级别的访问权限,通过对不同权 限的管理,实现不同部门对顾客私人信息及公司自身信 息的安全性与保密方面的要求. G 本系统相连的其他系统 : 打印系统 邮件系统 H 完成期限 2012年年底 2(系统分析 2.1 组织结构分析 管理中心:负责人力资源的协调及薪酬体系的执行，制定和完善员工奖罚办法，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。除此之外，管理部门还负责财务管理和会计核算，人力资源与财务的结合大大提高了企业资金的运转速度。 生产中心:除了负责定时定量完成生产任务，改进和运用新的生产设备之外还对产品进行质量检验，设计合理的检验流程。我们将生产与质量检验合一既保证了产品质量、提高产品的入库率又减少了部分组织费用，达到了缩减成本、提高效率的双重目标。 设计开发中心:负责新产品的研发、设计，及面料、装饰品的采购工作。设计师在设计之余，还积极参与各类大奖赛、各类媒体的公益活动及生活时尚栏目，如此一来，既提高了设计师的设计能力又为企业创品牌打下基础。采购员以 系统分析报告 “物美价廉”为本，货比三家，价比三家，对原料进行质量检验和保证，在降低成本的同时保证了质量。 销售部门:负责发掘开拓市场，为商品寻找销售途径。与合作商直接沟通，销售产品。我们将销售部门与产品库直接相连，销售部根据产品的出库情况对产品的销售进行分析和调整，既有利于营销人员的销售工作，又可以降低组织成本，这是独创组织形式与特色。 2.2 职能结构分析 该组织结构是属于流程部门化的结构，按照工作或业务流程来组织业务活动，这样组织能够发挥集中的技术优势，易于协调管理，对市场需求的变动能够快速敏捷的反应，容易取得明显的集合优势，另外也简化了培训，容易在组织内部形成良好的相互学习的氛围，会产生较为明显的学习经验曲线效应。 2.3 系统业务流程分析 客户提供订货单给业务员，业务员确定库存，再将订货单制定为销售订单，交给销售人员，经过销售人员确定再交给财务部，经过财务部结算给出收款单给客户。如果客户不满意货品，则写退货申请交给销售主管，销售主管则将退货单交给财务部，经由财务部结算，才把收款单交给客户。 2.3.1 业务流程图符号说明 表示人员 系统分析报告 表示单位 表示文档数据 收款单财务部 2.3.2 业务流程图 库存 销售单 销售人订货单销售订单业务员客户员 销售主退货申请退货单 管 2.4 系统数据流程分析 1. 顶层数据流程图分析:客户提供订货单给销售管理， 销售管理根据情况发货，如果客户不满意货品写退货 申请。 2. 第一层数据流程图分析:客户向销售部提交订货单，业务员核对订货单、库存，填写销售订单，销售人员根据销售订单开具销售单;财务管理人员根据销售单收款，填写收款单，返回客户提货使用，客户提货后若发现所购商 系统分析报告 品有质量问题，则提出退货申请;销售主管审核退货申请，符合要求则开退货单，交财务管理人员办理退款手续。 3. 第二层数据流程图分析: (1). 销售数据流程图分析:客户提供订货单，业务员根据 库存录制订单，销售人员根据销售订单开出销售单， 财务人员再根据销售单结账，收款单交给客户。如果 客户不满意货品则写退货申请，业务员查看退货申 请，调整库存数量，并退货，退货单交给财务人员结 算。 (2)库存数据流程图分析:供应商根据不符合的货品退货， 填写退货单，业务员根据库存登记货品库存，并退货 给客户。 2.4.1 数据流程图符号说明 表示外部实体 ，如供应商，顾客等 表示数据流，如进货，登记库存帐台等 表示处理功能 表示数据存储，如库存帐台，学籍表等 2.4.2 顶层流程图 系统分析报告 F5采购退货单 F1F3订 订货货单 单客户销售管理供应商 F2F4发 销售货单 单 F6退货申请 2.4.3 第一层数据流程图 采购退货 F2销 F4发售单 货单P1 客户供应商 销售 F1订F3订 货单货单 货品库 销存 售 退 货 库存 2.4.4 第二层数据流程图 1. 销售数据流程图 退货申请 系统分析报告 收款单 F4销售单 F1订货单 F3销售单 F2销售订单财务人员开销售客户录订单单 货品库 存 F6退货申请退货F5销售退货 2. 库存数据流程图 F2退 货单 退货F1不合格货品单 业务员 供应商 货品库存 F3退货F3 退货 库存 系统分析报告 3(结束语 通过此次的管理信息系统的规划和分析，可以让我们更充分了解信息管理系统的内部构成，不仅丰富了我们的知识，也让我能够独立的思考问题，解决问题，也加强了管理信息系统建立的过程，了解建立管理信息系统需要具备什么条件，总之通过此次的实验让我增加了不少知识。 经过经济、技术、社会等方面的可行性分析，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。 系统分析报告