飞机票退票手续费(精简版）

飞机票退票手续费(精简版） 飞机票退票手续费 飞机票退票手续费 飞机票退票手续费是多少?可不可以改地点? 各航空公司不太一样的。改地点的话必须先退票再重新买票。 各个航空公司的规定不同，建议根据实际情况咨询航空公司!信息来源于网络，仅供参考。 》》中国东方航空公司退票规定: 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费; 9-8折:收取票价10%; 7.5-5.5折:收取票价的20%; 5-3.5折收取票价的50%; 3折:不得退票; 最低退票手续费不得低于50元人民币. 》》海南航空公司退票规定: 头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费; 9折:不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费; 8.5-8折:不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费; 7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费; 5-4折:不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费; 》》南方航空公司退票规定: 头等舱、经济舱全价票:退票; 9-7折:收取10%退票费; 6.5-5折:收取20%退票费; 4.5-4折:收取50%退票费; 》》深圳航空公司退票规定: 头等、公务舱及经济舱8折以上客票:收取票面价格5%退票手续费。 7-6折:收取票面价格10%退票手续费。 6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。 关于退掉飞机票的手续费问题 1、 旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费。 2、 旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费。 3、 旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费。 4、 旅客在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,收取原付票款50%的退票费。 5、 持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票费。 6、 持联城、来回程客票的旅客要求退票,根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。 7、 如果客票全部未使用,应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费,余额退还旅客。 8、 如果客票部分已使用,应从全部原付款中减去已使用航段的票价,并根据退票规定收取未使用航段的退票费后,余额退还旅客。 9、 持特种票价客票的旅客要求退票,除另有规定外,按自愿退票规定收取退票费。 10、 购10%婴儿票的旅客要求退票,免收退票费。 一千四机票退票费要一千一 代理商抬高手续费遭质疑 日前，老家贵州的小刘在网上购买了一张春节期间厦门飞重庆的机票，票价为1466元。因为工作原因临时取消行程，小刘想要退票，没想到只退回了286元，而按照这趟航班所属航空公司的规定，退票费只需70多元。为了节省64元的机票费，小刘却搭上了1000多元高额退票手续费，这让她实在难以接受。 退改签手续费占票价八成以上 “票价很便宜，还能比较，我挑了最便宜的‘旅伴旅行网’,在1月14日买了山东航空公司2月15日早上6:45厦门飞重庆的SC4789航班。”春节将至，在厦门上班的贵州姑娘小刘早早为假期做好了，提前一个月买机票，既省钱又不用担心抢不到票。 小刘告诉记者，因为之前没有听说过这个网站，自己开始也有些犹豫，但看到很多人购买，就付了款，票价为1466元。 过了两天，由于工作安排发生变化，她无法乘坐2月15日的航班回家。1月17日上午，小刘无奈到之前的购票网站申请退款。三分钟不到，小刘卡里收到286元。 “我第一反应是对方搞错了。”小刘马上致电“旅伴旅行网”，对方告诉小刘，286元退款没有错，被扣掉的钱款为退票手续费。经过几天的协商沟通，1月30日，小刘收到了97.02元的网络平台垫付退款，剩下的钱再也无法要回。 随后记者联系了“旅伴旅行网”，客服告诉记者，小刘买的便宜机票属于活动票，因此退改签费用比较高。记者查询发现“东鹰商旅”的退票规定为“以发布舱位票面价计算退票费，起飞2小时以前收取80%退票费„„其它收取100%退票费”，而小刘告诉记者，购票前卖家的退改签规定中提到，如需退改签，只收取5%到10%的退票手续费，自己退票后该规定才变更，两家说法不一。 起飞前退票，航空公司只收5% 记者拨打山航客服95369查询得知，小刘所购票原价为1530元，如果在航空公司直接订票，起飞前退票应收取5%的退票费，也就是76.5元。为了省64元的小刘，最终只能以超过航空公司退票费十几倍的价格退票。 山航客服告诉记者，很多代理商会将机票做成套餐搞活动，套餐属于代理商自己的产品，便宜几十块钱，一旦要退改签，手续费往往很高。对于代理商收取退票手续费过高的问题，航空公司经常收到此类投诉咨询，但无法干预代理商做法。 “通 过退改签牟利是机票销售行业内的潜规则，这样的代理商有很多。”一位在航空公司工作的业内人士告诉记者。 1月28日，记者登录去啊网，输入2月15日厦门到重庆的航班搜索，航班信息页面有山东航空、四川航空、华夏航空、厦门航空、南方航空、河北航空和中国国航等多家航空公司信息，票价从1354元到4173元不等，每个航班号下面都有十多个提供不同售价的代理商，包括航空公司直营，而航空公司直营的票价一般高于其他卖家。代理商退改签规定参差不齐，有些代理商所售机票的价格甚至不及退票费高。还有一些代理商规定不可退票、不可改期、不可签转、不可升舱。记者登录携程网搜索机票信息，结果如出一辙。 机票“套餐”都有不少附加条件 2016年11月9日，在广东工作的谢先生通过携程网订票，购买了沙特航空2016年2月5日广州飞往沙特吉达市的双程票，票价总共是7500元。由于签证到期无法延签，谢先生只好退票，退票费竟然高达3000元。谢先生找到沙特航空进行投诉，但被告知只能找购票网站，最终也没能减免退票手续费。 谢先生示，自己3000元钱事小，但因此造成消费者权益无法得到保障，对航空公司信用也是一种潜在的威胁，希望航空公司可以对代理商进行一定程度的约束。 一位不愿透露姓名的航空公司内部人士向记者透露，代理商所售机票的退改签费用理应与航空公司一致，但很多代理商会做成“机票+优惠??”的套餐产品，如 “机票+保险”、“机票+接送机服务”，价格往往会比航空公司直销的机票便宜，以此吸引消费者。代理商推出自己的套餐产品，也是为了规避航空公司的退改签规定。“消费者购买后，就相当于和代理商签订了另一个，需要承担代理商所规定的退改签产生的后果。” 该业内人士提到，航空公司可以单方面对问题较严重的代理商进行终止代理的处罚，但一般代理商都兼售多家航空公司的机票，无法从根本上解决问题。 业内提醒:退票不一 网购要睁大眼 中国政法大学民商与经济法学院副教授吴景明表示:“不同的航空公司对机票的退改签处理方式各有不同，没有统一的标准，消费者往往对航空公司具体的退改签规定不了解，这在某种程度上为OTA平台和机票代理商随意变通退改签内容提供了空间。” 多位业内人士表示，代理商超出航空公司的规定加价收取高额退票费，属于不正当 侵害消费者权益的行为，消费者有权向代理商提出异议或向有关部门申诉。消费者在网上购买机票时也应对各类销售条款多加注意，尤其要看清退改签规定。根据目前各航空公司的规定，不同舱位的机票在退票时会收取不同金额的手续费，某些特别优惠的特价机票甚至会规定不可退票，对于此类条款消费者应着重关注。