优惠券管理

优惠券管理 优惠券管理BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技 目 录系统功能介 绍............................................................................................................................................... 4 一、优惠券促销活动的流 程................................................................................................................... 4 二、优惠券 类型....................................................................................................................................... 5系统操作方 法............................................................................................................................................... 6 1. 优惠券定 义 .......................................................................................................................................... 6 1.1. 优惠券定 义................................................................................................................................... 6 2. 会员卡优惠券发放定 义 ...................................................................................................................... 7 2.1. 促销 活动优惠券定义................................................................................................................... 7 2.2. 定义优惠券发放规 则................................................................................................................... 8 2.3. 会员卡 优惠券发放定义单........................................................................................................... 9 2.4. 查询当前执行的优惠券发放 单................................................................................................. 13 2.5. 会员卡优惠券发 放定义单查询................................................................................................. 13 3. 会员卡 优惠券使用定 义 .................................................................................................................... 14 3.1. 优惠 券使用商户定义................................................................................................................. 14 3.2. 定义优惠券使用规 则................................................................................................................. 15 3.3. 会员卡 优惠券使用定义单......................................................................................................... 17 3.4. 查询当前执行的优惠券使用 单................................................................................................. 17 3.5. 会员卡优惠券使 用定义单查询................................................................................................. 17 4. 促销活 动 ............................................................................................................................................ 18 4.1. 促销活动主题查 询..................................................................................................................... 18 4.2. 促销 活动内容查询..................................................................................................................... 18 5. 卡券消费实时查 询 ............................................................................................................................ 18 5.1. 促销活动分 析............................................................................................................................. 18 5.2. 时段定 义..................................................................................................................................... 18 5.3. 会员卡优惠券报 表..................................................................................................................... 19 6.收发券 信息查 询.................................................................................................................................. 19 6.1. 按汇总查询收发券记 录..................................................................................................... 19 6.2. 按销售部门汇 总查询收发券............................................................................................. 19 6.3. 按 商品汇总查询收发券记录..................................................................................................... 19 6.4. 按商品分类汇总查询收发券记 录............................................................................................. 19 6.5. 按采购部门汇总收 发券记录..................................................................................................... 19 6.6. 按区间 段查询销售部门收发券记录明细 ................................................................................. 20 6.7. 按商品查询优惠券返券信 息..................................................................................................... 20 6.8. 按商品查询优 惠券用券信息..................................................................................................... 20 7. 会员 卡优惠券帐户管 理 .................................................................................................................... 20 7.1. 优惠 券帐户转储处理................................................................................................................. 20 -1-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技 7.2. 优惠券帐户转储记录查 询......................................................................................................... 21 7.3. 会员卡变更 优惠券帐户有效期................................................................................................. 21 7.4. 优惠券帐户处理记录查 询......................................................................................................... 22 7.5. 优惠券帐户 日报表..................................................................................................................... 23 7.6. 优惠券帐户月报 表..................................................................................................................... 23 7.7. 优惠 券帐户存款处理................................................................................................................. 23 7.8. 优惠券帐户存款处理记录查 询................................................................................................. 24 7.9. 优惠券帐户批量 存款处理......................................................................................................... 24 7.10. 优 惠券帐户批量存款处理记录查询 ....................................................................................... 25 7.11. 优惠券帐户取款处 理............................................................................................................... 25 7.12. 优惠券 帐户取款处理记录查询............................................................................................... 25 7.13. 优惠券余额清零调整 单........................................................................................................... 26 7.14. 优惠券余 额清零调整单查询................................................................................................... 27 7.15. 查询优惠券当前余 额............................................................................................................... 27 7.16. 会员卡 优惠券消费统计........................................................................................................... 27 -2-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技优惠券管理琳琅满目的商品，熙熙攘攘 的客流，给商场带来丰厚的利润。为了赢得更多消费者的青睐，商场推出丰富多彩 的促销活动，使顾客流连于购物的愉悦之中。本系统以优惠券为管理对象，以管理 商场的促销活动为核心任务，建立优惠券体系，策划促销活动，实施优惠券发放，充分发挥了优惠券在商场促销活动中的推动作用。 -3-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技系统功能介绍在商场的促销活动中，销售商品除了可直接打折、积分外，本系统还提供了另一种促销优惠形式:优惠券。在保留普通优惠券-纸券的基础上，为了配合“一卡通”体系的实施，本系统提供了优惠券的卡券形式，将优惠券直接充值到会员卡的优惠券账户，从而简化了商场购物返券的促销活动，使顾客消费更加方便、快捷。顾客可使用优惠券购买允许用券购买的商品。一、优惠券促销活动的流程 1 优惠券定义 定义优惠券种类和优惠券收款方式 2 促销活动优惠券定义 根据商户和促销活动，指定参加促销活动的优惠券。 3 定义优惠券发放 定义规则的名称和发券的限额，设定 销售金额和发券金额的配比。 4 促销返券定义 定义促销活动内容，指定参与活动的部 门、活动时间、商品、优惠券发放规则。 5 优惠券发放 开通优惠券帐户的会员卡在刷卡消费时，按促销期制定的优 惠券发放规则，将发放的优惠券以电子优惠券的形式存入卡 中。 不钩选“使用单标记” 6 优惠券使用商户定义 选择商户，指定哪些优惠券可以用来购买商品。 优惠券可以在商场内任意使用，不受部门 钩选“使用单标记” 和商品的限制。且在使用时与非优惠券(如 现金等)的配用关系是 1:1。 7 定义优惠券使用规则 定义优惠券使用规则，设定优惠券使用时与 非优惠券(如现金等)的配用比例。 -4-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技 8 定义优惠券使用单 定义收券部门和选择优惠券使用的规则。前台 POS 收款， 按优惠券使用定义约定的券/非券配比关系、优惠券使用定 ((((((( (((((( 义约定的部门规则收取优惠券。 (二、优惠券类型1、优惠券的分类 优惠券分为:纸券和卡券。两种优惠券的使用方法相同，欠?判问讲煌,愦傧疃姆?跫爸饺奔捶?诺焦丝褪种校翱ㄈ敝苯印胺?拧钡交嵩笨ㄖ校椿嵩笨优惠券帐户金额增加。 卡券又分为两种形式: (1)普通卡券:促销活动直接发放至会员卡的优惠券。优惠券管理主要介绍普通卡券。 (2)积分返还卡券:会员卡积分回报内容为“积分转优惠券”时，金额记入会员卡优惠券帐户。2、优惠券与收款方式 每种优惠券对应着一种收款方式，二者是一一对应的关系。 优惠券种类通过《优惠券管理》中的“优惠券定义”功能定义，收款方式通过《系统管理》中的“定义收款方式”功能定义。 纸券: 收款方式定义:类型必须为 优惠券(纸)，代码和名称等各项用户自定义。 (((((( 卡券: (1)普通卡券: 收款方式定义:类型必须为 优惠券(卡)，代码和名称等各项用户自定义。 (((((( (2)积分返还卡券:系统有严格的定义要求 收款方式定义:类型必须为 优惠券(卡)，代码和名称等各项用户自定义。 (((((( 优惠券定义:代码必须为 0 ，名称等各项用户自定义。 ( 执行“会员卡积分处理:返还优惠券”前必须按上述要求定义优惠券，否则积分返券无法使用。 -5-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技系统操作方法1. 优惠券定义1.1. 优惠券定义功能说明:定义优惠券的种类。界面: 图 1.1 优惠券定义操作说明:【添加】新增优惠券的信息【修改】修改已有的优惠券信息【确认】保存新建/修改后的优惠券信息【取消】不保存新建/修改后的会员卡折扣定义信息【退出】退出界面界面填写说明:电子优惠券标记:优惠券是否为卡券的标记。钩选此项，卡券才能“发放”到开通优惠券帐户的会员卡中。停用标记:优惠券是否能使用的标记。钩选此项，优惠券就不能使用了。返券标记:用券消费是否返券的标记。钩选此项，用券消费的金额与非 优惠券金额一起参与返券;不钩选此项，只有非优惠券部分的金额才参与返券，用券消费的金额不参与返券。注:用券消费是否返券，是这里的“返券标记”与“会员卡优惠券使用定义单”中的“返券标记”同时控制的。如果使用定义单中的“返券标记”不钩选，即使这里选了也无法在用券时返券。如果这里不钩选，肯定是在用券时不返券的。 -6-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技2. 会员卡优惠券发放定义2.1. 促销活动优惠券定义功能说明:选择商户和促销活动，指定该商户促销活动内要发放哪些优惠券，同时指出优惠券使用的结束日期。只有在此指定的优惠券，才能在“会员卡优惠券发放定义单”中进行定义，顾客购买商品时才能发放这些优惠券。界面: 图 2.1 促销活动优惠券定义操作说明:【添加】添加商户名称、促销主题及参加促销活动的优惠券。【修改】修改已选择的商户名称、促销活动和活动内的优惠券。【删除】删除已选择的商户名称、促销主题或是优惠券。删除商户名称时，该商户下指定的促销活动及相应的优惠券一并删除;删除促销主题时，该主题下指定的优惠券也一并删除。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。界面填写说明:商户代码:选择开展优惠券促销活动的商户名称。促销活动:点击“促销活动”按钮，弹出“选择促销活动”对话框，选择促销主题。优惠券:点击“优惠券”按钮，弹出“选择优惠券”对话框，选择优惠券。优惠券使用结束日期:优惠券在此时间之前使用有效。 -7-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技2.2. 定义呕?/B>券发放规则功能说明:定义优惠券发放的规则，优惠券发放限额、销售金额与发券金额的等比或非等比的发放关系。界面: 图 2.2 优惠券发放规则操作说明:【添加】添加优惠券发放规则。【修改】修改已定义的优惠券发放规则。【删除】删除已定义的优惠券发放规则。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。界面填写说明:发放规则代码:添加完相关信息确认后系统自动生成。发放限额:消费返券的最高额度。例如某种券按发放规则可以返 500 元的券，没有发放限额时返给顾客 500 元的券，但是如果发放限额为 300 元券，就只能向顾客返 300 元的券。不发券规则标记:是否在消费后的小票中打印发放规则。停用标记:是否能使用该规则。钩选此项，在“会员卡优惠券发放定义单”中选择规则时就不能被选出来。销售金额和发券金额:根据顾客的消费金额来发放的券的金额，如规则 1，消费 100 返 10 元的券，消费 200 返 30 的券，消费 300 返 60 的券。 -8-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技2.3. 会员卡优惠券发放定义单功能说明:1、选择优惠券和促销活动，定义发放该券的部门和日期，返券的方式以及选择发放的规则。只有定义了发放单的优惠券，才能返给顾客券。2、一种优惠券定义在相同的部门和促销活动中时，只允许有一张启动的单据。3、一种优惠券在同一促销期中不同级次的部门中被定义，商品返券时按照级次低的部门定义规则来执行。4、相同的部门和促销活动定义了不同的优惠券，商品返券时会按照这些优惠券在发放定义单中的规则分别返给顾客。界面: 图 2.3 促销返券定义单操作说明:【添加】新增促销返券定义单。【修改】修改已有的促销返券单定义，未审核的定义单可以修改。【删除】删除促销返券定义单，未审核时可以删除。【保存】保存添加/修改后的信息。【放弃】不保存添加/修改后的信息。【审核】审核后的促销返券定义单不能修改，有待启动。【取消审核】审核后的促销返券定义单可以通过取消审核进行修改。【启动】手动启动促销单，提前进行促销活动，或在开始日期的前一天日处理后系统自动启动。【终止】 手动终止已启动的促销返券单使结束，或在结束日期当天日处理后系统自动终止。 -9-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技【退出】退出界面。界面填写说明:进入“促销返券定义单”界面后，分“标题部分”和“主体部分”来介绍。1、标题部分界面如下: 图 2.3.1 促销返券单标题部分点击“添加”按钮后，会弹出“选择商户”对话框，选择将要定义的优惠券和限定使用的部门， ，相关信息会自动带入标题部分。此时还需要选择“促销活动”点击“好了” .