计算机维护协议书

计算机维护书 广州蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 TaoJin computer tech services Computer maintenance contract 蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 TaoJin computer tech services 地址: 广州市永泰路17号101 Address: North Road, Guangzhou City are gold-Street on the 8th 24小时上门计算机维修服务电话: 139 2276 5177 24-Hour Onsite computer maintenance services Tel: 139 2276 5177 签署日期(Signed Date): 年(Year) 月(Month) 日(Day) 第1页，共4页 广州蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 TaoJin computer tech services 计 算 机 维 护 协 议 书 甲 方:_________________________________________________________(以下简称甲方) 电 话:________________________ 传 真:__________________________ 地 址:_________________________________________________________ 乙 方: 蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心(以下简称乙方) 地 址: 广州越秀区永泰路17号101 电 话: 银行帐号: 6222 0036 0211 8189 152 开户行:工商银行广州分行 户名: 赵杨 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议. 一,合作的: 甲方自愿将本单位的_______台计算机交给乙方维护.乙方提供上门服务.合约期为_______个月. 计算机维护按以下类别执行,在符合的类别后打“”选择： A类（5台以内）：50元/台/月[ ],400元/台/年[ ]； B类（ 6-10台）：40元/台/月[ ],350元/台/年[ ]； C类（11-20台）：30元/台/月[ ],300元/台/年[ ]； D类（20台以上）：25元/台/月[ ]，250元/台/年[ ]. 合计服务费为______________元(RMB). 在合约期内,甲方如果新增电脑,费用另议.该款项自合约签署后当日,甲方一次付清服务费给乙方. 二,上门服务项目: 1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等 2.各类外设维护 Modem,打印机,扫描仪 3.系统软件安装 WIN98,WIN2K,WINXP等等 4.工具软件安装及维护 Office2000,Acdsee,金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU,主板,内存,显卡,声卡,电源 6.电脑升级给客户 最佳的升级,用最少的花费做到 最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,Modem等 第2页，共4页 广州蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 TaoJin computer tech services 8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀 9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.网络维护与安装 网络设备安装,设置,,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计) 三 , 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测. 1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费. 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供. 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权. 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列. 6.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付. 四,软件维护:电脑各类系统软件,工具应用软件安装维护. 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案. 五,服务响应时间 甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计5小时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-20:30,如甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用.下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师 搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回. 1. 甲方不希望上门工程师在现场操作. 2. 故障情况在现场无法解决. 3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪. 第3页，共4页 广州蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 TaoJin computer tech services 六,乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料. 非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接 损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代.做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失. 七,甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑. 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认. 八,乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责. 九,合约的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合约到期自行解除.如果甲方续签合约,则另签合约.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用. 十,此协议未尽事宜,由双方协商解决 此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效. 甲 方: 乙 方: 蓝洋计算机维修部淘金电脑技术服务中心 负 责 人: 负 责 人: 赵杨 联系电话: 联系电话: 单位盖章: 单位盖章: 二〇〇八年 月 日 第4页，共4页